제 4장 ‘수행관리’★★강수민, 김상욱, 김영헌,정여빈,정지윤
목 차★★★★수행관리란?인적수행체제란?수행개선을 위한전략수행관리의 핵심요소
★수행관리란?
 HPT란 무엇인가?수행목표와 경영목표방해하는 요소 현재 상태제거하기 위한 해결책을 도출해결책을 실행
인적? 조직구성원들의 역량을 경영목표와 연계수행? 1) 실행, 수행, 이행, 성취 - 과정의 측면2) 성과, 성적 - 결과의 측면공학? 수행과 관련된 문제들을 검토하기 위한 객관적 절차
일반체제이론 자원을 투입 ,가공,산출물로 변형행동주의 심리학행동은 대부분이 학습된 것.수행을 평가하는 준거가 된다수행관리의 특성지식경영조직과 조직구성원들의 정보정보의 가치와 접근성을 증대
업무계획과 평가보상평가평가유형개발계획경력계획인적자원계획
★수행관리의 핵심요소
기업교육론 4장 학생발표자료
  직무분석조직 구성원이 무슨 일을 어떻게 하는지, 그리고 성취되는 결과는 무엇인지를 체계적으로 검토하는 과정.직무기술서가 존재하지 않거나 오래되었을 때의사결정자가 원하는 정보와 다를 때상세한 과업들을 분석하기 위한 지침으로 불충분할 경우
  과업분석과업분석이란 직무분석을 하기 위한 것으로보다 면밀하게 하고자 하는 일을  관찰하기 위해서 하는 것1. 만족스러운 업무수행을 위한 요소2. 단순화, 개선을 위한 활동 규면3. 알아야 할 것, 행해야 할 것,그리고 느껴야 할 것.4. 업무수행을 위해 필요한 조건5. 직원에 대한 의 기대 수준 설정
★인적수행체제란?
인적수행체제란?조직의 투입물, 사람들, 그리고 그 사람들의 행동이 수행, 결과, 피드백을 낳고, 그것이 다시 체제를 통하여 조직과 조직 내에 있는 사람들에게로 되돌아오는 하나의 틀을 의미한다.여기서 체제는 ‘개방체제 개념’ – 상호의존성 有개방체제는 수행이 일어나는 환경의 영향을 받는데,환경으로는 “조직환경, 업무환경, 업무, 직원”이있다.
인적수행체제의           구성요소조직의 투입사람행동성과 / 결과피드백환경전체 체제 해결
수행개선모형수행 컨설팅에 관하여 다양한 접근법들 중,대표적으로 Deterline과 Rosenberg(1992)“수행개선모형”이라는 접근법을개발.수행분석, 원인분석, 해결책 선택, 변화관리, 평가
★수행개선을 위한 전략
전략1경영개발 활동 실행문제해결(6단계)조건과 원인규명 -> 근본 원인 파악 -> 해결책 찾고, 분석-> 최상의 해결책 선정 -> 실행 -> 평가 및 확인직원의 수행과 자질 향상(3단계)사업성과의 제고Why & How / Effect★
전략2자기주도적, 자부심있는직원개발자부심의 성과Effect헌신위험감수신뢰확신창의력 공유    보살핌개방협조독특함경청현실감성장용기정직자기표현안전감논쟁직면★
전략3성과를 내는 보상 전략 선택보상전략- 장기적 해결책에 대한 보상 - 기업가 정신에 대한 보상 - 수행개선과 업무의 질에 대한 보상 - 팀워크와 협조에 대한 보상보상의 형태★
기업교육론 4장 학생발표자료
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Q & A★

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