Sjors van Leeuwen

crm customer relationship management klantgericht strategie klantloyaliteit crm indora klantgericht klantloyaliteit klanttevredenheid strategic agility klantenbinding communities crowdsourcing customer loyalty co-creatie social crm indora klantbehoud loyalty business model loyaliteitsprogramma loyalty loyaliteit marketing marketingplan zzp mkb ondernemen ondernemers relatiebeheer relatie relatiemanagement word of mouth buzzmarketing viral marketing wom mond-tot-mondreclame wendbare organisatie strategy wendbaarheidscanvas rolling strategy scrum wendbaarheid agility agile wendbaar crm indora klantgerichtheid klantloyaliteit klantgericht ondernemen customer experience customer engagament customer service businessstrategy strategische wendbaarheid management verandermanagement strategische marketing concurrentie klantgedreven cocreatie innovatie word-of-mouth marketing loyalty effect customer