03 KEPRIBADIAN DAN GAYA HIDUP.pdf PENDIDIKAN
- 1. BAB 3 KEPRIBADIAN Power Point Based on Book: Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia
- 2. PERBEDAAN INDIVIDU 1. Kebutuhan dan Motivasi 2. Kepribadian 3. Konsep Diri 4. Pengolahan Informasi dan Persepsi 5. Proses Belajar 6. Pengetahuan 7. Sikap 8. Agama Strategi Pemasaran • Perusahaan • Pemerintah • Organisasi Nirlaba • Partai Politik FAKTOR LINGKUNGAN 1. Budaya 2. Demografi, Sosial dan Ekonomi 3. Keluarga dan Rumah Tangga 4. Kelompok Acuan 5. Situasi Konsumen 6. Teknologi PROSES KEPUTUSAN 1. Pengenalan Kebutuhan 2. Pencarian Informasi 3. Evaluasi Alternatif 4. Pembelian 5. Konsumsi 6. Evaluasi Pascakonsumsi IMPLIKASI Strategi Pemasaran Kebijakan Publik Pendidikan dan Perlindungan Konsumsn Model Keputusan Konsumen Sumarwan, 2011
- 3. UJANG SUMARWAN 3 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 4. 4 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 5. • BAB 1. PENDAHULUAN..................................1 • BAB 2. MOTIVASI DAN KEBUTUHAN............23 • BAB 3. KEPRIBADIAN..................................37 • BAB 4. KONSEP DIRI DAN PERILAKU KONSUMEN .................................................61 • BAB 5. PENGOLAHAN INFORMASI DAN PERSEPSI KONSUMEN..................................95 • BAB 6. PROSES BELAJAR KONSUMEN.........117 Daftar Isi Buku
- 6. • BAB 7. PENGETAHUAN KONSUMEN................147 • BAB 8. SIKAP KONSUMEN...............................165 • BAB 9. PENGARUH AGAMA TERHADAP PERILAKU KONSUMEN.....................................................197 BAB 10. BUDAYA..............................................227 • BAB 11. KARAKTERISTIK DEMOGRAFI, SOSIAL DAN EKONOMI KONSUMEN............................251 • BAB 12. KELUARGA DAN RUMAH TANGGA.....277
- 7. • BAB 13. KELOMPOK ACUAN.......................305 • BAB 14. LINGKUNGAN DAN SITUASI KONSUMEN................................................323 • BAB 15. PENGARUH TEKNOLOGI TERHADAP PERILAKU KONSUMEN...............................341 • BAB 16. PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN: PENGENALAN KEBUTUHAN, PENCARIAN INFORMASI, DAN EVALUASI ALTERNATIF.....357
- 8. • BAB 17. PROSES KEPUTUSAN KONSUMEN: • PEMBELIAN, KONSUMSI DAN KEPUASAN KONSUMEN.............................................377 • BAB 18. TANGGUNG JAWAB SOSIAL TERHADAP KONSUMEN.............................................401 • BAB 19. IKLAN YANG MENYESATKAN DAN MENGELABUI KONSUMEN........................423
- 9. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 9 Pendahuluan • Tidak ada dua manusia yang persis sama dalam sifat / kepribadiannya. masing- masing memiliki karakteristik yang unik & berbeda • Memahami kepribadian konsumen penting bagi pemasar Kepribadian bisa terkait dengan Perilaku Konsumen
- 10. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 10 Definisi Kepribadian • Kepribadian merupakan karakteristik psikologis yang paling dalam yang ada dalam jiwa seseorang dan merefleksikan bagaimana seseorang berekasi terhadap lingkungannya (Schiffman dan Kanuk, 2000). • Kepribadian berarti banyak hal. Dalam studi konsumen, kepribadian merupakan respon konsisten terhadap rangsangan lingkungan (Engel, Blackwell, dan Miniard, 1995). • Pola perilaku, termasuk pemikiran dan emosi, yang mencirikan tiap- tiap adaptasi individu pada berbagai situasi dalam hidupnya (Mowen dan Minor, 1998). • Kepribadian, menunjuk kepada wajah psikologis yang unik, dan bagaimana ia secara konsisten mempengaruhi respon sesorang terhadap lingkungan (Solomon, 1999).
- 11. Karakteristik Kepribadian Hal yang mengenai karakteristik kepribadian adalah : Kepribadian menggambarkan perbedaan individu. Berlangsung secara konsistensi dan berlangsung lama. Dapat berubah 11 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 12. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 12 Teori Kepribadian • Teori Kepribadian Freud • Teori Kepribadian Neo-Freud • Teori Ciri (Trait Theory)
- 13. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 13 Teori Kepribadian Freud • Disebut teori psikoanalitis personality - landasan ilmu psikologi modern. • Kebutuhan yang tidak disadari (unconscious need) atau dorongan dari dalam merupakan inti dari motivasi & kepribadian manusia. • Menurut Freud, personality terdiri atas 3 unsur yang saling berinteraksi : – Id -- dasar : makan, minum, biologis. – Superego-- sifat patuh thd peraturan dan norma – Ego- penyeimbang Id & Superego (disadari oleh ybs)
- 14. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 14 Inti dari motivasi dan kepribadian manusia Unconscious needs dan Driven
- 15. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 15 ego Pleasure principle Reality principle id superego
- 16. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 16 TEORI KEPRIBADIAN FREUD psychoanalitic theory of personality Id aspek biologis yg dorongan pemenuhan kebutuhan ada sejak lahir fisiologis tanpa memperhatikan konsekuensi & perilaku Superego aspek psikologis utk. kecenderungan berbuat baik patuh thd. Norma menekan nafsu biologis Ego penengah Id vs Superego reality principle
- 17. Teori Freud dan Pemasaran Ketertarikan kepada lawan jenis ini sebagai id. Prinsip dasar untuk dijadikan pemasaran iklan. Secara tidak sadar pengiklanan menonjolkan unsur seksual. Dengan harapan Konsumen secara naluriah menyukai iklan tersebut. Disni superego menjadi kuat memperhatikan iklan, dan ego yang beraksi mengingankan iklan. 17 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 18. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 18 Contoh Penerapan Teori Freud pada Pemasaran • Ketertarikan antara lawan jenis (Id) – Menggunakan model selebriti • Dian Sastro (Lux) • Sophia Latjuba (Giv dan Tolak Angin Sido Muncul) • Ari Wibowo (Fatigon) • Kris Dayanti (Hemaviton) • Iklan Layanan Masyarakat : (Ego & Superego) – Reaksi / penolakan atas eksploitasi berdasar ketertarikan antar lawan jenis di atas • Iklan Berbasis Keluarga – Pepsodent – Sari Wangi, dll
- 19. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 19 Teori Kepribadian Neo-Freud • Kebalikan dari Freud, disebut juga teori sosial psikologi. • Kepribadian dipengaruhi oleh : – Lingkungan Sosial (Bukan Insting) – Motivasi berperilaku -- memenuhi kebutuhannya • Model kepribadian manusia menurut Horney : – Compliant-- tergantung pd orang lain – Aggressive- ingin menguasai orang lain – Detached- ingin bebas, mandiri.
- 20. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 20 Teori Ciri (Trait Theory) • Mempergunakan pendekatan kuantitatif dalam mengukur kepribadian konsumen. • Mengklasifikasikan manusia ke dalam karakteristik atau sifat / cirinya yang paling menonjol.
- 21. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 21 Kepribadian ciri • Inovatif konsumen Menggambarkan tingkat penerimaan konsumen terhadap produk- produk atau jasa baru. Pemasar ingin mengetahui bagaimana produk-produk baru bisa diterima oleh konsumen. Konsumen memiliki perbedaan dalam derajat keinginannya untuk mencoba hal- hal yang baru. • Dogmatisme kepribadian ciri yang mengukur tingkat kekakuan seseorang dalam menerima segala sesuatu yang tidak dikenal atau menerima informasi yang bertentangan dengan kepercayaan yang dimiliki. • Karakter Sosial mengidentifikasi dan membagi individu ke dalam berbagai jenis sosial budaya yang berbeda.
- 22. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 22 Ciri Kepribadian dari Cattel 1. Pendiam vs Ramah 9. Percaya vs Curiga 2. Bodoh vs Cerdas 10. Praktis vs Abstrak 3. Labil vs Stabil 11. Apa Adanya vs Basa Basi 4. Penurut vs Agresif 12. Self Assured vs Self Reproaching 5. Serius vs Santai 13. Conservative vs Experimenting 6. Expedient vs Conscientious 14. Group Dependent vs Self Sufficient 7. Pemalu vs Mudah Bergaul 15. Undisciplined vs Controlled 8. Teguh vs Lemah 16. Relaxed vs Tense
- 23. Gaya hidup (lifestyle) Gaya hidup adalah konsep yang lebih baru dan lebih mudah terukur dibandingkan dengan kepribadian. Gaya hidup lebih menggambarkan perilaku seseorang, cara hidup, menggunakan uangnya, dan memanfaatkan waktu. Gaya hidup digambarkan sebagai kegiatan, minat, dan opini seseorang. 23 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 24. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 24 Definisi gaya hidup • Pola dimana orang hidup dan menggunakan uang dan waktunya • Pola konsumsi yang menggambarkan pilihan seseorang bagaimana ia menggunakan waktu dan uang
- 25. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 25 Gaya hidup Refleksi karakteristik internal dari konsumen Kepribadian Manifestasi eksternal dari perilaku seseorang Perubahan gaya hidup Perubahan konsumsi
- 26. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 26 • Gaya hidup seseorang biasanya tidak permanen dan cepat berubah • Perubahan gaya hidup akan mengubah pola konsumsi seseorang
- 27. Psikografik Psikogarfik adalah instrumrn untyuk mengukur gaya hidup, memeberi pengukuran kuantitatif dan dipakai menganalisis data. Ini juga berarti menggambarkan psikologis dari konsumen. Segmen pasar berdasarkan : a. Geografis b. Demogarfis c. psikografik d. behavioral 27 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 28. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 28 Konsep psikografik • Suatu instrumen untuk mengukur gaya hidup, yang memberikan pengukuran kuantitatif dan bisa dipakai untuk menganalisis data yang sangat besar. • Psikografik sering diartikan sebagai pengukuran AIO (activity, interest, opinion) yaitu pengukuran kegiatan, minat dan pendapat konsumen • Sering dipakai produsen dalam mempromosikan produknya
- 29. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 29 instrumen untuk mengukur gaya hidup pengukuran kuantitatif dari gaya hidup Penerapan dalam strategi pemasaran : riset pasar --- identifikasi gaya hidup dari target market segmentasi --- menentukan segmen yang potensial berdasarkan psikografi strategi promosi --- menciptakan iklan/promosi yang tepat, sesuai dengan gaya aspirasi gaya hidup dari target market desain produk
- 30. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 30 Contoh : - positioning --- FEMINA : „ Gaya Hidup Masa Kini „ - Segmentasi --- FEMINA : wanita aktif, mandiri, berwawasan global, berprestasi dan tampil prima - promosi ---- “Light up the night” – Rokok Pall Mal - design product ---- makanan cepat saji : KFC, Mc D
- 31. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 31 AKTIVITAS INTEREST OPINI Bekerja Hobi Kegiatan Sosial Berlibur Menghibur Diri Anggota Klub Komunitas Berbelanja Olah raga Keluarga Rumah Pekerjaan Komunitas Rekreasi Fashion Makanan Media Prestasi Diri Sendiri Isu-isu Sosial Politik Bisnis Ekonomi Pendidikan Produk Masa depan Budaya
- 32. Studi Psikografik menurut Soloman (1999) a. Profil gaya hidup : menganalisis karakteristik b. Profil produk spesifik : mengidentifikasi kelompok sasaran c. Studi kepribadian dengan faktor penjelasan, menganalisis kaitannya. d. Segmen gaya hidup : mengelompokan responden e. Segmen produk spesifik : mengelompokkan berdasarkan kesamaan produk. 32 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 33. Inventori psikografik VALS Pakarnya arnold Mitchell dari The Standford Research Institute International di California mengembangkan konsep The Value and Lifesyles System (VALS) mengklasifikasikan gaya hidup orang Amerika. Konsumen dibagi berdasarkan orientasi diri, yaitu orientassi prinsip, orientassi status, orientasi tindakan. 33 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 34. Tipe konsumen a. Actualizer : Konsumen aktif, sukses, memperhatikan, memiliki kepercayaan dan harga diri yang tinggi dengan sumber ekonomi tinggi b. Fulfilleds : dewasa, bertanggung jawab, profesional, pendidikan tinggi, pendapatan tinggi. c. Believers : pendapatan kecil, konservatif, lebih suka produk ternama. 34 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 35. d. Achievers : pendapatan tinggi berorientasi pada status. e. Strivers : memiliki pendaptan rendah, berorientasi status. f. Experiencers : memeliki pendaptan tinggi, berorientasi tindakan. g. Makers : pendapatan rendah berorientasi pada tindakan. h. Strugglers : konsumen dengan pendaptan paling rendah. 35 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 36. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 36 VALS (value and life style) FULLFILLEDS BELIEVERS STRIVERS ACHIEVERS MAKERS EXPERIENCERS ACTUALIZERS STRUGGLERS LOW RESOURCES LARGE RESOURCES PRINSIP STATUS TINDAKAN Mowen & Minor, 1998 pada Peter & Olson, 1999
- 37. Kepribadian dan Perilaku Konsumen Para pemasar berusaha untuk mengetahui kepribadian dari konsumen dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen. Pemasar mengharapkan konsumen menilai bahwa produk dan jasa sebagai sesuatu yang cocok bagi kepribadiannya. 37 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 38. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 38 Kepribadian & Perilaku Konsumen • Dengan mengetahui kepribadian konsumen, pemasar dapat merancang komunikasi yang sesuai dengan sasaran konsumen yang dituju, sehingga konsumen dapat menerima produk atau jasa yang dipasarkan tersebut. • Pemasar mengharapkan konsumen menilai bahwa produk atau jasa tersebut adalah sesuai dengan kepribadiannya dan akhirnya membeli / menggunakan produk / jasa tersebut.
- 39. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 39 Kepribadian dan perilaku konsumen • Apa manfaat bagi komunikasi pemasaran? > mengetahui perilaku konsumen agar pemasar dapat merancang komunikasi yang sesuai dengan sasaran konsumen yang dituju • Apa pengaruhnya terhadap perilaku konsumen? > konsumen bisa menerima produk atau jasa yang dipasarkan
- 40. Kepribadian Ciri Inovatif Konsumen Menggambarkan tingkat penerimaan konsumen terhadap produk – produk baru. Pemasar ingin mengetahui produk itu diterima konsumen. Dogmatisme Kepribadian dengan ciri mengukur tingkat kekakuan dalam menerima informasi yang bertentangan dengan kepercayaannya. 40 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 41. Karakteristik Sosial Salah satu kepribadian ciri lainnya. Kepribadian ciri dari karakter sosial akan mengidentifikasi dan membagi ke dalam berbagi jenis sosial budaya sosial yang berbeda. Kepribadian sosial memiliki arti sebagai inner directedness sampai kepada other directedness. 41 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
- 42. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 42
- 43. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 43
- 44. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 44 Soluna dan Personality
- 45. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 45
- 46. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 46
- 47. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 47
- 48. Perilaku Konsumen Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc 48 gaya hidup sehat
- 49. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 49 Prof. Dr. Ir. UJANG SUMARWAN, MSc
- 50. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 50 Brief CV Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc Ujang Sumarwan is a professor in Consumer Behavior in the Department of Family and Consumer Sciences- College of Human Ecology and in the Graduate Program of Management and Business School of Business at Institut Pertanian Bogor (Bogor Agricultural University), Bogor Indonesia. He was Born on September 16, 1960. He earned Sarjana Degree in Socio Economic from Institut Pertanian Bogor in 1985. He earned master degree in the area of family economics in 1990 and doctoral degree in the area of consumer studies in 1993 from the College of Family and Consumer Sciences Iowa State University, Ames, Iowa. Since the beginning of his career as a faculty member and a researcher in Bogor Agricultural University, Ujang Sumarwan has done an intensive research in the areas of food consumption and food security in relation with the household social and economic welfare. His research results have been published in the national and International journal, also have been presented to the decision makers as important recommendations for formulating and implementing the family welfare program. After the year 2000 until now, Dr Ujang Sumarwan spend most of his time working with his master and doctoral student to do the research as part of the students’ theses and dissertation in the areas of consumer studies such as consumption and buying behavior, consumer credit, credit card and plastic card usage, brand equity and consumer loyalty, consumer satisfaction, consumer attitudes and perceptions, and consumer decision making. In 2003, In 2003, Dr Ujang Sumarwan published his first text book title ‘Consumer Behavior: Theory and Applications. The book was published by the national publisher and distributed nationally in Indonesia. The book is one of the reference books in Indonesia used as a teaching material in many universities. Many graduate students who are doing research in the consumer studies cite Dr Sumarwan’s book for their literature review.
- 51. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 51 He and his colleagues also published other text books: Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dalam Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham (Strategic Marketing: Strategy for Corporate Growth in Creating Shareholder Value) published by Inti Prima in 2009. Pemasaran Strategik: Persfektif Value-Based Marketing dan Pengukuran Kinerja (Strategic Marketing: Value-Based Marketing and Performance Measurement Perspectives published by IPB Press in 2010. Riset Pemasaran dan Konsumen Seri 1: Panduan Riset dan Kajian Kepuasan, Perilaku Pembelian, Gaya Hidup, Loyalitas dan Persepsi Resiko (Marketing and Consumer Research Part 1: Research Method and and Buying Behavior, Lifestyles, Loyalty and Risk Persception) published by IPB Press in 2011. Riset Pemasaran dan Konsumen Seri 2: Pengolahan dan Analisis Data serta Kajian Budaya dan Risiko Kredit, Marketing Destination Brands, Brands Equity dan Motivasi:Model Keputusan Konsumen, Sikap Konsumen dan Produk Hijau, Pemasaran Hubungan, Consumer Awareness dan Sertifikasi Ekolabel, dan Model Pengembangan Kota Gas (Marketing and Consumer Research Part 2: Data Processing and Analyses, and Culture and Credit Risk, Marketing Destination Brands, Brand Equity and Motivation, Consumer Decision Model, Consumer Attitudes and Green Product, Relationship Marketing, Consumer Awareness and Ecolabel Sertification, and Model of Gas City published by IPB Press in 2012.
- 52. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 52 Riset Pemasaran dan Konsumen Seri 3: Anova, Ancova, Regresi dan Structural Equation Modeling serta Kajian: Posisi Produk, Ekuitas Merek, Konsep Diri, Loyalitas Toko, Sikap dan Preferensi, Strategi Harga, dan Keluhan Pelanggan (Marketing and Consumer Research Part 3: Anova, Ancova, Regression and Structural Equation Modelling, and Product Positioning, Brand Equity, Self Concept, Store Loyalty, Attitudes and Preferences, Pricing Strategy, and Consumer Complaints) published by IPB Press 2013. Metode Riset Bisnis dan Konsumen (Business and Consumer Research Method) published by IPB Press in 2014. Pemasaran Strategik: Perspektif Perilaku Konsumen dan Marketing Plan (Strategic Marketing: Consumer Behavior and Marketing Plan Perspectives) published by IPB Press in 2015. He was Deputy Director for Academic and Student Affairs 2000-2005, 2008-2013, and Deputy Director for Resources and Planning 2006-2008 in the Graduate Program of Management and Business, Graduate School, and Head of Department of Family and Consumer Sciences College of Human Ecology 2013- 2017 Bogor Agricultural University. He has served as member of IPB Board of Trustee 2008- 2013, and member of IPB Senate 2008-2013, and member of College Senate since 2005. He teaches consumer behavior, in the Department of Family and Consumer Sciences, and Strategic Marketing, Marketing Research, and Business Research Method in the Graduate Program of Management and Business Bogor Agricultural University. He is appointed to be the Chair of Panelist in Developing Index of Consumer Empowerment in 2015 by the Minister of Trade Republic of Indonesia
- 53. • Ujang Sumarwan, lahir di Jakarta 16 September 1960 dari pasangan Almarhum Muhammad Salim dan Hj. N. Ratnasih. Ia memperoleh gelar Sarjana Sosial Ekonomi Pertanian dengan konsentrasi Agribisnis dari Institut Pertanian Bogor pada tahun 1985 dan gelar Master of Science bidang Household Economics pada tahun 1990 dan gelar Doktor bidang Perilaku Konsumen pada tahun 1993 dari Iowa State University, Ames Iowa Amerika Serikat. Ia diangkat menjadi Guru Besar Ilmu Perilaku Konsumen pada 1 Mei 2005. Sejak tahun 1994 mengembangkan penelitian dalam bidang perilaku konsumsi pangan dan perilaku pembelian dan penggunan berbagai produk dan jasa, serta berbagai penelitian lain yang berkaitan dengan perilaku konsumen. Pada tahun 2003 menerbitkan buku teks yang berjudul Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Buku tersebut telah dicetak ulang yang kedua pada tahun 2004, dan cetak ulang ketiga serta edisi revisi kedua pada tahun 2011. Ia adalah Sekretaris Tim Penyunting Buku Pemikiran Guru Besar Institut Pertanian Bogor: Persfektif Ilmu-ilmu Pertanian dalam Pembangunan yang diterbitkan pada tahun 2008 oleh Dewan Guru Besar IPB dengan Penebar Swadaya dan IPB Press. Buku tersebut berisi kumpulan pemikiran yang ditulis oleh 104 Guru Besar IPB. Ia adalah salah seorang penulis dari buku Pemasaran Strategik: Strategi untuk Pertumbuhan Perusahaan dalam Penciptaan Nilai bagi Pemegang Saham yang diterbitkan Inti Prima tahun 2009. Ia juga salah satu penulis dari buku Pemasaran Strategik: Persfektif Value-Based Marketing dan Pengukuran Kinerja yang diterbitkan IPB Press tahun 2010, kemudian dicetak ulang yang kedua pada tahun 2011. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 53 Biodata
- 54. • Ia juga adalah salah seorang penulis dari Buku Seri 1 Riset Pemasaran dan Konsumen: Panduan Riset dan Kajian Kepuasan, Perilaku Pembelian, Gaya Hidup, Loyalitas dan Persepsi Resiko. Ia adalah salah seorang penulis dari Buku Seri 2 Riset Pemasaran dan Konsumen Seri 2: Pengolahan dan Analisis Data serta Kajian Budaya dan Risiko Kredit, Marketing Destination Brands, Brands Equity dan Motivasi, Model Keputusan Konsumen, Sikap Konsumen dan Produk Hijau, Pemasaran Hubungan, Consumer Awareness dan Sertifikasi Ekolabel, dan Model Pengembangan Kota Gas. Ia adalah salah seorang dari penulis Buku Seri 3 Riset Pemasaran dan Konsumen: Anova, Ancova, Regresi dan Structural Equation Modeling serta Kajian: Posisi Produk, Ekuitas Merek, Konsep Diri, Loyalitas Toko, Sikap dan Preferensi, Strategi Harga, dan Keluhan Pelanggan yang diterbitkan IPB Press tahun 2013. Ia adalah Editor dan sekaligus salah seorang penulis dari buku Metode Riset Bisnis dan Konsumen tahun 2014. Ia adalah Kepala Bagian Ekonomi Konsumen dan Perilaku Konsumen periode 2005-2013, Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen, Fakultas Ekologi Manusia IPB. Saat ini Ia adalah salah seorang Staf Pengajar bidang Perilaku Konsumen dan Pemasaran. Ia pernah menjabat sebagai Asisten Direktur Akademik dan Kemahasiswaan Program Studi Magister Manajemen Agribisnis IPB 1 Agustus 2001- Desember 2005, Kemudian menjadi Asisten Direktur Sumberdaya dan Perencanaan Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis IPB, Desember 2005 – Juli 2008, kemudian menja Asisten Direktur Bidang Akademik dan Kemahasiswaan Program Pascasarjana Manajemen dan Bisnis IPB Agustus 2008-10 February 2014. Saat ini ia menjabat Ketua Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen Fakultas Ekologi Manusia IPB 24 Oktober 2013- 2017 Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 54 Biodata (Cont)
- 55. • Ia juga anggota Senat Akademik IPB (2008-2013) dan anggota Senat Akademik Fakultas Ekologi Manusia IPB (2005- sampai sekarang) serta anggota Majelis Wali Amanat IPB Periode 2008- April 2012. Ia mengajar mata kuliah Perilaku Konsumen di Program Sarjana, Magister dan Doktor di Institut Pertanian Bogor, dan di Program Magister Manajemen Universitas Sumatra Utara. Ia juga mengajar mata kuliah Manajemen Pemasaran, Metode Riset Bisnis, Riset Pasar, dan Metode Penelitian Konsumen di IPB. Selain aktif mengajar, Ia juga aktif menjadi pembimbing disertasi dari beberapa mahasiswa Program Doktor dan pembimbing tesis dari mahasiswa Program Magister Institut Pertanian Bogor. Ia telah meluluskan 11 mahasiswa doktor, dan lebih dari 100 mahasiswa magister. ia juga menjadi pembicara seminar dan fasilitator dan instruktur pelatihan di berbagai forum. Keluarga : Ia menikah dengan Dra. Hj. Deni Purnawati pada tanggal 25 Oktober 1987 dan dikarunia dua putra : Hada Syaairillah lahir di Bogor 14 Desember 1989 dan Abdurroziq Naufal lahir di Bogor 13 Juni 1998. Saat ini ia tinggal di Desa Sukamaju Kecamatan Cibungbulang Kabupaten Bogor (berlokasi sekitar 25 km arah Barat kota Bogor atau sekitar 10 km arah Barat Kampus IPB Darmaga). Email : [email protected] blog : www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 55 Biodata (Cont)
- 56. Buku-Buku yang Dihasilkan Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 56 http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/files/2014/11/2011-Perilaku-Konsumen.pdf
- 57. Buku-Buku yang Dihasilkan (Cont) Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 57 http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/2010 /12/19/strategic-marketing-course-materials/ http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/files/ 2010/12/2009-UJANG-SUMARWAN- PEMASARAN-STRATEGIK-STRATEGI-UNTUK- PERTUMBUHAN-PERUSAHAAN.pdf http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/files/ 2010/12/2009-UJANG-SUMARWAN- PEMASARAN-STRATEGIK-STRATEGI-UNTUK- PERTUMBUHAN-PERUSAHAAN.pdf
- 58. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 58 http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/files/2010/12/2010-UJANG-SUMARWAN- PEMASARAN-STRATEGIK-PERSPEKTIF-VALUE-BASED-MARKETING.pdf Home - Dropbox https://www.dropbox.com/s/jbpj23qht4pxlkj/2010%20PEMASARAN%20STRATEGIK%2 0-%20PERSPEKTIF%20VALUE-BASED%20MARKETING.pdf?dl=0 http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/2010/07/13/books/
- 59. Buku-Buku yang Dihasilkan (Cont) Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 59 http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/files/2014/11/ 2011-UJANG-SUMARWAN-BUKU-Riset- Pemasaran-Dan-Konsumen-SERI-1.pdf
- 60. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 60 Buku-Buku yang Dihasilkan (Cont) http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/files/2014/11/2012-UJANG-SUMARWAN-BUKU- Riset-Pemasaran-Dan-Konsumen-SERI-2.pdf
- 61. Buku-Buku yang Dihasilkan (Cont) Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 61 http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/files/2016/10/2013-UJANG-SUMARWAN-Riset- Pemasaran-dan-Konsumen-SERI-3.pdf
- 62. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 62 http://sumarwan.staff.ipb.ac.id/files/2016/10/2014-UJANG-SUMARWAN- Metode-Riset-Bisnis-dan-Konsumen.pdf
- 63. Ujang Sumarwan: Perilaku Konsumen Beras 63 http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/2015/01/23/ujang-sumarwan- editor-2015-pemasaran-strategik-perspektif-perilaku-konsumen-dan- marketing-plan-ipb-press/ http://ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id/files/2015/01/2015-01-BUKU- Pemasaran-Strategik-Perspektif-Perilaku-Konsumen.pdf
- 64. DAFTAR PUSTAKA Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen (Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran) . Bogor : Ghalia Indonesia. 64 Perilaku Konsumen: Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc dan Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA