Documentul analizează starea și evoluția sectorului tehnologiilor informaționale și comunicațiilor în diferite țări din regiune, evidențiind necesitatea îmbunătățirii capacității de inovare și utilizare a tehnologiilor noi. Se subliniază importanța creșterii sectorului și facilităților fiscale pentru companiile TIC, precum și sugestii pentru îmbunătățirea programelor de instruire și colaborării cu sectorul privat. De asemenea, se propun măsuri specifice pentru sprijinirea industriei și stimularea dezvoltării abilităților necesare în acest domeniu.