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Social Selling con Linkedin:
10 mosse per risultati immediati
Donatella Ardemagni, 39Marketing
L’associazione
internazionale
per la
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nel Web
INTERNATIONAL WEB ASSOCIATION
Mi presento
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Content Marketing e Social Media Marketing.
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Donatella Ardemagni
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Social selling è Relazione
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Social Selling
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Social Selling è quell’insieme di attività a
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i Social Media come canali attraverso cui
raccogliere informazioni utili a migliorare
la conoscenza dei propri clienti.
Social Selling è l’utilizzo di un canale di
comunicazione digitale per innescare
conversazioni personali
Social Selling
a chi serve?
• A tutti coloro che hanno necessità di
• Trovare informazioni (anche
personali) sul proprio target di
riferimento
• Trovare informazioni sul proprio
mercato di riferimento
• Monitorare le attività della
concorrenza
• Individuare interlocutori in target e
con essi iniziare una relazione a
partire proprio dai social
• DARE VITA A CONVERSAZIONI
PERSONALI BASATE SULL’INTERESSE
RECIPROCO
10 passi per il Social
Selling vincente
Passo 1 stabilire
obiettivi misurabili
• TARGET:
• Definire il proprio target di riferimento e
misurare il numero delle connessioni nuove
ed esistenti in quell’ambito
• INTELLIGENCE:
• Migliorare la conoscenza di potenziali
clienti e clienti raccogliendo informazioni di
profilazione aggiuntive
• REPUTAZIONE ONLINE:
• Reazioni ai contenuti pubblicati in termini
di commenti e like dal pubblico in target
Passo 2 creare o migliorare
il proprio profilo personale
Esperienze Professionali
Skills
Endorsement
Progetti ed Esperienze diverse
Passo 2 costruire la propria
reputazione personale
Esperienza
Stile personale
Immagine personale
Personaggio
Come organizzare il
proprio profilo
• Impostazione
• Versione Italiana –
Versione Inglese
• Personalizzazione dell’URL
• Grafica
• Immagine di Copertina
• Foto profilo 
professionale, unica
• Loghi di progetti, titoli di
studio, aziende
La descrizione elemento
chiave di successo
• Nome, Cognome e Ruolo
• Descrizione
• Testo fondamentale per
affermare il proprio
posizionamento personale
Passo 3 trovare le giuste
connessioni
Colleghi
Clienti e Fornitori
Consulenti ed Esperti di
Settore
Potenziali interlocutori
Passo 4 cercare le
informazioni
Ricerca in LinkedIn
Ricerca prima o dopo i
meeting
Persone che seguono
Persone
Attraverso #, gruppi, interessi
Passo 5 l’approccio
Account Base Marketing
L’account based marketing
(ABM), è una strategia b2b che
consiste
• Nell’individuare aziende target
specifiche (account)
• Progettare attività su misura
(one-to-one) per attrarre
persone chiave di queste
aziende.
Tutelare la Privacy dei
nostri contatti
• Non tutti i dati che sono
disponibili in rete sono utilizzabili
• E’ necessario il contatto esplicito
• Non si possono esportare per
finalita di marketing dati personali
da linkedIn senza il consenso
esplicito dell’interessato
• Strutturare i contatti per ottenere
il consenso fin dall’inizio
Passo 6 Partecipare alle
Conversazioni
• ASCOLTARE le conversazioni
degli altri scegliendo gli
interlocutori più interessanti o
iscrivendosi ai Topics
• ESPRIMERE la propria opinione
• FAR EMERGERE la propria
competenza in un tema
• RISPONDERE ai dibattiti
innescati dalle nostre risposte
Passo 7 Scrivere nuovi
contenuti o condividere
Condividere i contenuti scritti
dal marketing con un
commento personale
Condividere contenuti di
altre Fonti
Creare dei contenuti
personali
Il piano dei contenuti
• Creare contenuti adatti al mezzo e
al pubblico di riferimento
• Costruire contenuti per tutte le
fasi del Percorso di Acquisto
• Allineare i contenuti al resto del
piano di content marketing
• Monitorare la concorrenza e i
contenuti utilizzati
Il piano dei contenuti
Post
Articoli
Post per Gruppi
Pagina Azienda
Anatomia dei contenuti
Titolo
Sommario
Testo con «azione»
Call To Action diretta o indiretta
Passo 8 testi, immagini e
video
• Testi con lunghezza Max differente
e gradi di formattazione differente
• Immagini accattivanti, originali e
proprie
• Video con Frame iniziali capaci di
catturare l’attenzione anche in
assenza di audio e con call to
action finale
Scrivere
Messaggi Privati
• Coinvolgere le
persone 1to1
• Dall’e-mail marketing
all’INMAIL Message
Passo 9 Misurare i
Risultati
• LinkedIn Analytics
• LinkedIn Premium
• Google Analytics
• Quante volte sei apparso su
LinkedIn nelle ricerche?
• Per quali parole chiave?
• Quante persone hanno visitato il
tuo Profilo?
• Quanti nuovi inviti di connessione
hai generato?
• Quanti nuovi occasioni di business
hai generato grazie a LinkedIn?
• Quante visite al sito web?
Passo 10 il Social Selling
Index
• Stabilire il proprio Brand
• Connettersi con le persone giuste
• Coinvolgersi con i contenuti trovati
• Costruire Relazioni
… ma come ogni piano che si rispetti cosa manca?
Quanto Tempo occorre? Quanto Budget impegnare?
DOMANDE?
10 passi per iniziare a ottenere risultati con il Social Selling (linkedIn)
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Ci vediamo in aula o online:
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10 passi per iniziare a ottenere risultati con il Social Selling (linkedIn)

  • 1. Social Selling con Linkedin: 10 mosse per risultati immediati Donatella Ardemagni, 39Marketing
  • 3. Mi presento Innovation Manager & Digital Marketing Advisor Titolare di 39Marketing, Relatore e Docente in eventi e corsi su Content Marketing e Social Media Marketing. Autrice del Libro "Digital Marketing ai tempi del GDPR" ed. ITER. Donatella Ardemagni 39Marketing
  • 4. Social selling è Relazione
  • 5. Social selling è personal reputation per far emergere le competenze
  • 6. Social selling è Intelligence come ricerca di informazioni su Mercato Target Singoli Individui
  • 7. Social Selling quindi cosa significa in modo completo? Social Selling è quell’insieme di attività a cavallo di Marketing e Vendite che sfrutta i Social Media come canali attraverso cui raccogliere informazioni utili a migliorare la conoscenza dei propri clienti. Social Selling è l’utilizzo di un canale di comunicazione digitale per innescare conversazioni personali
  • 8. Social Selling a chi serve? • A tutti coloro che hanno necessità di • Trovare informazioni (anche personali) sul proprio target di riferimento • Trovare informazioni sul proprio mercato di riferimento • Monitorare le attività della concorrenza • Individuare interlocutori in target e con essi iniziare una relazione a partire proprio dai social • DARE VITA A CONVERSAZIONI PERSONALI BASATE SULL’INTERESSE RECIPROCO
  • 9. 10 passi per il Social Selling vincente
  • 10. Passo 1 stabilire obiettivi misurabili • TARGET: • Definire il proprio target di riferimento e misurare il numero delle connessioni nuove ed esistenti in quell’ambito • INTELLIGENCE: • Migliorare la conoscenza di potenziali clienti e clienti raccogliendo informazioni di profilazione aggiuntive • REPUTAZIONE ONLINE: • Reazioni ai contenuti pubblicati in termini di commenti e like dal pubblico in target
  • 11. Passo 2 creare o migliorare il proprio profilo personale Esperienze Professionali Skills Endorsement Progetti ed Esperienze diverse
  • 12. Passo 2 costruire la propria reputazione personale Esperienza Stile personale Immagine personale Personaggio
  • 13. Come organizzare il proprio profilo • Impostazione • Versione Italiana – Versione Inglese • Personalizzazione dell’URL • Grafica • Immagine di Copertina • Foto profilo  professionale, unica • Loghi di progetti, titoli di studio, aziende La descrizione elemento chiave di successo • Nome, Cognome e Ruolo • Descrizione • Testo fondamentale per affermare il proprio posizionamento personale
  • 14. Passo 3 trovare le giuste connessioni Colleghi Clienti e Fornitori Consulenti ed Esperti di Settore Potenziali interlocutori
  • 15. Passo 4 cercare le informazioni Ricerca in LinkedIn Ricerca prima o dopo i meeting Persone che seguono Persone Attraverso #, gruppi, interessi
  • 16. Passo 5 l’approccio Account Base Marketing L’account based marketing (ABM), è una strategia b2b che consiste • Nell’individuare aziende target specifiche (account) • Progettare attività su misura (one-to-one) per attrarre persone chiave di queste aziende.
  • 17. Tutelare la Privacy dei nostri contatti • Non tutti i dati che sono disponibili in rete sono utilizzabili • E’ necessario il contatto esplicito • Non si possono esportare per finalita di marketing dati personali da linkedIn senza il consenso esplicito dell’interessato • Strutturare i contatti per ottenere il consenso fin dall’inizio
  • 18. Passo 6 Partecipare alle Conversazioni • ASCOLTARE le conversazioni degli altri scegliendo gli interlocutori più interessanti o iscrivendosi ai Topics • ESPRIMERE la propria opinione • FAR EMERGERE la propria competenza in un tema • RISPONDERE ai dibattiti innescati dalle nostre risposte
  • 19. Passo 7 Scrivere nuovi contenuti o condividere Condividere i contenuti scritti dal marketing con un commento personale Condividere contenuti di altre Fonti Creare dei contenuti personali
  • 20. Il piano dei contenuti • Creare contenuti adatti al mezzo e al pubblico di riferimento • Costruire contenuti per tutte le fasi del Percorso di Acquisto • Allineare i contenuti al resto del piano di content marketing • Monitorare la concorrenza e i contenuti utilizzati
  • 21. Il piano dei contenuti Post Articoli Post per Gruppi Pagina Azienda
  • 22. Anatomia dei contenuti Titolo Sommario Testo con «azione» Call To Action diretta o indiretta
  • 23. Passo 8 testi, immagini e video • Testi con lunghezza Max differente e gradi di formattazione differente • Immagini accattivanti, originali e proprie • Video con Frame iniziali capaci di catturare l’attenzione anche in assenza di audio e con call to action finale
  • 24. Scrivere Messaggi Privati • Coinvolgere le persone 1to1 • Dall’e-mail marketing all’INMAIL Message
  • 25. Passo 9 Misurare i Risultati • LinkedIn Analytics • LinkedIn Premium • Google Analytics • Quante volte sei apparso su LinkedIn nelle ricerche? • Per quali parole chiave? • Quante persone hanno visitato il tuo Profilo? • Quanti nuovi inviti di connessione hai generato? • Quanti nuovi occasioni di business hai generato grazie a LinkedIn? • Quante visite al sito web?
  • 26. Passo 10 il Social Selling Index • Stabilire il proprio Brand • Connettersi con le persone giuste • Coinvolgersi con i contenuti trovati • Costruire Relazioni
  • 27. … ma come ogni piano che si rispetti cosa manca? Quanto Tempo occorre? Quanto Budget impegnare?
  • 30. G R A Z I E ! Ci vediamo in aula o online: www.iter.it/corsi CODICE SCONTO 10%: WEB2019 Per info: [email protected]