1,be&gg,febrinol,hapzi ali,concepts and theories of business ethics,universitas mercu buana, 2018
- 1. 1 EXECUTIVE SUMMARY Concepts and Theories of Business Ethics Disusun dalam rangka memenuhi tugas Mata Kuliah Business Ethics & Goord Governence Oleh: Febrinol NIM 55117120087 Fakultas Magister Manajemen – Universitas Mercu Buana 2018
- 2. 2 NAMA : FEBRINOL NIM : 55117120087 FAKULTAS : MAGISTER MANAGEMENT UNIVERSITAS MERCUBUANA DOSEN : PROF Dr.Ir. HAPZI ALI, MM, CMA JUDUL MATERI KULIAH : CONCEPTS AND THEORIES OF BUSINESS ETHICS I. Personal Ethics and Business Ethics Etika adalah cabang ilmu falsafat yang mempelajari baik buruknya perilaku manusia (selaku orang yang menjalankan aktivitas bisnis di perusahaan). Menurut Faisal Badroen (2006), etika bisnis adalah seperangkat prinsip dan norma dimana para pelaku bisnis harus memiliki komitmen dalam bertransaksi, berperilaku dan berelasi dalam rangka mencapai tujuan bisnis. Secara sederhana, etika bisnis adalah seperangkat nilai tentang baik, buruk, benar dan salah dalam dunia bisnis berdasarkan prinsip-prinsip moralitas. Pada prakteknya, etika bisnis dapat dijalankan pada tiga tingkat yaitu: makro, meso dan mikro. Pada tingkat makro, etika bisnis mempelajari aspek-aspek moral dari sistem ekonomi sebagai keseluruhan (skala besar), misalnya: masalah keadilan sosial masyarakat, masalah utang Negara dan sebagainya. Pada tingkat madya (meso), etika bisnis menyelidiki masalah etis di bidang organisasi dalam hal ini perusahaan dan stakeholder yang berkaitan langsung dengan aktivitas bisnis di perusahaan seperti lembaga konsumen, pemasok (supplier), investor, pemerintah, dan sebagainya. Sedangkan pada tingkat mikro, etika bisnis difokuskan pada individu dalam hubungannya dengan ekonomi dan bisnis, seperti tanggung jawab etis dari karyawan dan atasan, produsen dan konsumen, pemasok dan investor. Etika berfungsi menggugah kesadaran moral pelaku bisnis untuk berbisnis secara baik dan etis didasari nilai-nilai luhur yang bermanfaat bagi konsumen, masyarakat dan demi menjaga nama baik bisnis sendiri dalam jangka panjang. Untuk itu seseorang harus memiliki etika personal sebagai nilai atau norma yang menjadi peganganmya atau suatu kelompok dalam mengatur tingkah lakunya (Bertens, 2000). Seorang individu mungkin telah hati-hati berpikir situasi dan memutuskan apa yang benar dan dapat termotivasi untuk bertindak sesuai norma, tapi konteks sosial perusahaan atau sekitar individu dapat menciptakan hambatan serius untuk melakukannya. Sebagai individu,
- 3. 3 manusia justru menemukan perubahan bahwa lingkungan sosial akan sangat mempengaruhi berbagai pilihan yang terbuka dan dapat secara signifikan memengaruhi perilakunya. Jika tidak memiliki etika maka seseorang yang memiliki kepribadian baik, dalam keadaan yang salah, dapat melakukan hal-hal buruk dan kurang termotivasi etis, sebaliknya dengan adanya lingkungan atau situasi yang tepat, individu dapat melakukan hal yang benar. Sehingga dapat disimpulkan bahwa keadaan sosial dapat mempengaruhi perilaku etis individu seseorang. Tantangan para pemimpin bisnis untuk masa depan adalah tanggung jawab untuk menciptakan lingkungan bisnis yang beretika atau disebut juga budaya perusahaan sebagai pendorong atau pencegah perilaku etis. Kepemimpinan bisnis yang etis adalah keterampilan untuk membuat keadaan di mana orang-orang baik mampu berbuat baik dan orang jahat yang dicegah dari melakukan perbuatan buruk. Dengan adanya etika maka individu dapat menentukan untuk bertindak, memilih, berperilaku dan melakukan hal-hal lainnya. II. Morality and Law Moral merupakan perbuatan/tingkah laku/ucapan seseorang dalam berinteraksi dengan sesama manusia. Apabila individu dapat melakukan perbuatan yang sesuai dengan nilai rasa yang berlaku di masyarakat dan dapat diterima dengan baik maka individu tersebut dinilai memiliki moral yang baik, begitu pula sebaliknya. Moral merupakan produk dari budaya dan agama. Sehingga moral merupakan tata aturan norma-norma yang bersifat abstrak yang mengatur kehidupan manusia untuk melakukan perbuatan tertentu dan sebagai pengendali yang mengatur manusia untuk menjadi manusia yang baik. Hubungan moral dengan penegakan hukum menentukan suatu keberhasilan atau ketidakberhasilan dalam penegakan hukum sebagaimana diharapkan oleh tujuan hukum. III. Morality Moralitas adalah ajaran tentang baik buruk yang diterima umum mengenai perbuatan, sikap, kewajiban, akhlak budi pekerti dan susila. Moralitas merupakan kondisi mental yang membuat individu tetap berani, bersemangat, bergairah, berdisiplin dan sebagainya.
- 4. 4 Moralitas dapat diartikan sebagai tata aturan yang mengatur pengertian baik atau buruk perbuatan kemanusiaan, yang mana manusia dapat membedakan baik atau buruknya yang boleh dilakukan dan larangan sekalipun dapat mewujudkannya atau suatu azas dan kaidah kesusilaan dalam hidup bermasyarakat. IV. Etiquette and Professional Law Etiket adalah tata cara dalam bermasyarakat, sopan dalam memelihara hubungan baik dengan sesama manusia. Etiket memiliki kemiripan dengan adat kebiasaan yaitu sesuatu yang dikenal, diketahui dan diulangi secara terus-menerus sehingga menjadi kebiasaan dalam masyarakat, seperti kata-kata atau macam-macam bentuk perbuatan manusia dalam berinteraksi. Agar dapat diterima oleh kelompok masyarakat, individu harus memahami etiket pergaulan yang berlaku dalam kelompok masyarakat tersebut. Etika profesi adalah sikap etis sebagai bagian integral dari sikap hidup dalam menjalankan kehidupan sebagai pengemban profesi serta mempelajari penerapan prinsip moral dasar atau norma etis umum pada bidang profesi kehidupan manusia. Dikarenakan etika profesi berkaitan erat dengan profesi individu yang bersangkutan maka sangatlah penting untuk menjaga profesi di kalangan masyarakat. Contoh profesi antara lain pers dan jurnalistik, insinyur, medis/dokter dan sebagainya. Mempraktikkan bisnis dengan etiket berarti mempraktikkan tata cara bisnis yang sopan dan santun sehingga kehidupan bisnis menyenangkan karena saling menghormati. Sehingga dapat disimpulkan bahwa etiket bisnis dapat memelihara suasana yang menyebangkan, menimbulkan rasa saling menghargai, meningkatkan efisiensi kerja dan meningkatkan citra pribadi dan perusahaan. V. Management and Ethics Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi etika manajemen dalam mengambil keputusan, yaitu hukum, peraturan pemerintah, kode etik industri atau perusahaan, tekanan-tekanan arsial dan tegangan antara standar perorangan dan kebutuhan organisasi. Para manajer yang menghadapi jenis pilihan etnis sering memanfaatkan suatu pendekatan normatif berdasarkan norma dan nilai untuk mendukung keputusan mereka. Etika normatif menggunakan beberapa
- 5. 5 pendekatan untuk menggambarkan nilai-nilai acuan dalam memuat keputusan yang etis, antara lain: (1) pendekatan manfaat; (2) pendekatan individualisme; (3) pendekatan hak-hak moral; dan (4) pendekatan keadilan. VI. Penerapan Etika Bisnis di PT Pegadaian (Persero) Pedoman Standar Etika Perusahaan INTAN (Code of Conduct) adalah sekumpulan komitmen yang terdiri dari Budaya Perusahaan INTAN serta Standar Etika Perusahaan PT Pegadaian (Persero) yang membentuk dan mengarahkan kesesuaian tingkah laku sehingga sesuai dengan budaya dan nilai-nilai Perusahaan. Code of Conduct berlaku untuk seluruh individu yang bertindak atas nama Perusahaan, Entitas Anak, Pemegang Saham, serta menjadi acuan seluruh pemangku kepentingan yang melakukan transaksi bisnis dengan Perusahaan Tujuan penerapan Kode Etik dilakukan untuk mencapai: 1. Sebagai pedoman yang berisi panduan dalam melaksanakan standar etika usaha dan panduan perilaku bagi seluruh Insan Pegadaian yang harus dipatuhi dalam berinteraksi sehari-hari dengan semua pihak. 2. Sebagai landasan etis dalam berfikir dan mengambil keputusan yang terkait dengan Perusahaan. 3. Sebagai sarana untuk menciptakan dan mendukung lingkungan kerja yang sehat, positif dan menampilkan perilaku-perilaku etis dari seluruh Insan Pegadaian. 4. Sebagai sarana untuk meningkatkan kepekaan Perusahaan dan Insan Pegadaian terhadap nilai-nilai etika bisnis dengan mengembangkan diskusi-diskusi atau pengembangan wacana mengenai etika. Budaya Perusahaan tercermin dalam nilai budaya INTAN yang diterjemahkan ke dalam 10 Perilaku Utama Insan Pegadaian: 1. Inovatif (Selalu melakukan penyempurnaan yang mempunyai nilai tambah berkelanjutan) 2. Nilai moral tinggi (Memahami, mematuhi dan mengamalkan ajaran agama masing-masing serta etika Perusahaan) 3. Terampil (Melaksanakan tugas secara professional) 4. Adi layanan (Memberikan layanan yang cepat, aman dan nyaman untuk kepuasan pelanggan)
- 6. 6 5. Nuansa citra (Senantiasa peduli dan menjaga nama baik serta reputasi Perusahaan) Daftar Pustaka: 1. Cherrington, 2000. Moral Leadership and Ethical Decision Making, 1st edition, CHC Forecast, Inc. 2. Faisal Badroen, 2006. Etika Bisnis Dalam Islam, Kencana Prenada Group, Jakarta. 3. Fernando, A.C, 2012. Business Ethics and Corporate Governance, Second Edition, India, Pearson. 4. Huse, M, 2007. Boards, Governance and Value Creation: The Human Side of Corporate Governance, Cambridge. 5. Laura P. Hartman – Joe Des Jardins, 2011. Business Ethics: Decision Making for Personal Integrity & Social Responsibility, McGraw-Hill International Edition, Second Edition. 6. Robert, A.G. Monks and N. Minow, 2011. Corporate Governance, John Wiley & Sons, ltd. Fifth Edition. 7. http://eprints.stainkudus.ac.id/498/5/5.%20BAB%20II.pdf (13 September 2018,11.00) 8. https://pegadaian.co.id/uploads/pages/Kode_Etik.pdf (17 September 2018, 22.00)