20111012 Professioneel twitteren (Marketing RSLT Social Media School)
Download as PPTX, PDF3 likes438 views
De slides van mijn workshop "Professioneel twitteren", gegeven op 12 oktober 2011 bij de RSLT Social Media School.
20111012 Professioneel twitteren (Marketing RSLT Social Media School)
- 4. Wat gaan we doen?Geavanceerd gebruik Twitter marketingquiz (cijfers / merken)Je business versterkenPas op voor...Als er tijd over is: tools
- 5. #lift
- 12. Geen servicekanaal, wel dialoog
- 13. Nepaccount
- 14. @NS_online na een jaarResultaten:Imago verbeterdEr zitten ménsen achter NSIdeeën voor betere dienstverleningSpeerpunten:Sociale media breder inzettenMinder NS-taalCo-creatie
- 15. Tweetup 7 juli 2011
- 17. Waar wil je meer over weten?ZoekenHashtags en trending topicsLijstenLinksFoto’s en video’sTwitterprogramma’s ...
- 20. topsy.com
- 21. hootsuite.com
- 23. Cijfers
- 25. Hoeveel twitteren we per week?http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele-statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
- 26. Hoeveel accounts plaatsenmeer dan 10 tweets per maand?418.621(februari 2011)http://nl.twirus.com/details/blog/731/Top-418.621-van-Nederlandstalige-twitteraars
- 27. Meer mannen of vrouwen?http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
- 28. Wat is de gemiddelde leeftijd?26http://nl.twirus.com/details/blog/713/Wie-zijn-die-313.852-Nederlandse-twitteraars?
- 29. Wanneer twitteren we het liefst?http://www.obi4wan.nl/social-media-monitoring/actuele-statistieken-van-de-nederlandstalige-twitteraar-infographic/
- 30. Waarmee twitteren we het liefst?http://nl.twirus.com/details/blog/733/Top-10-Twitter-Clients-in-Nederland
- 31. Merken
- 32. Hoeveel merken uit de top 100zijn actief op Twitter?69 (39)LinkedIn = 67, YouTube = 68, Hyves = 36,Facebook = 62, Community = 26http://www.socialmediamonitor.nl
- 33. Wat is de top 10 merken op Twitter? http://www.socialmediamonitor.nl
- 34. Wat waren de criteria? http://www.socialmediamonitor.nl
- 35. Waarvoor gebruiken merken Twitter?http://www.socialmediamonitor.nl
- 37. Wat is de top 10 overall? http://www.socialmediamonitor.nl
- 39. Monitoren
- 41. Google alerts
- 45. TraceBuzz
- 46. Coosto
- 47. Radian6
- 48. Informeer
- 54. Aanbevelingen crisiscommunicatieDe buitenwereld bepaalt of iets een crisis is Sla een brug tussen feiten en perceptie van feiten door informatie te geven en de situatie te duidenBevestig indien mogelijk wat kloptOntkracht geruchten die niet kloppenVertel wat procedures zijnGeef aan wanneer er “nieuw nieuws” komtNaar Wouter Jong, adviseur crisisbeheersing Nederlands Genootschap van Burgemeesters
- 56. cotweet.com
- 57. Integreer met bestaande kanalenBron: UPC (CRM Innovation Event 2010 Arnhem op website Beeckestijn.pdf)
- 60. Lok kijkers
- 61. Lok klanten
- 63. Houd spreekuur
- 65. Adverteer
- 66. Analyseer
- 67. Pas op voor:
- 68. Boekestijntjes
- 69. De media
- 70. Je pet
- 71. Mystificaties
- 72. #carglasszuigt
- 73. Activiteit
- 74. Durf te delen
- 75. Deel je kennis
- 77. Gebruik de kracht van je netwerk
- 79. En Google dan?
- 80. Bijna alle links zijn rel="nofollow"
- 83. Zakelijk twitteren bestaat niet83
- 86. Tenslotte...
- 87. Aarzel niet...
- 89. धन्यवाद@paulusveltman http://paulusveltman.nlDeze presentatie staat op
- 90. Twitter cheats
- 91. Super ShortcutsVolgen:f + spatie + Twitternaam (zonder @)DM (‘Message’) sturen:d + spatie + Twitternaam (zonder @) + spatie + bericht
- 92. Berichten aan iemand zien
- 93. Ik kan niet zonder..
- 94. tweetstats.com
- 97. klout.com
- 98. formulists.com
- 99. bit.ly
Editor's Notes
- #16: Ingrid Thijssen, Gerjan Vasse
- #28: Dit resultaat was statistisch significant met een fout van 5%. Willekeurig sample van ongeveer 400 accounts, analyse door vrijwilligers.
- #66: Jeroen ’s-Gravendijk van The New Media FactoryVeel moeite / 5000 euro inlegAutomatisch verified Een responspercentage – ‘engagement’ zoals Twitter dat noemt – van 9,4%.
- #81: This is a way for anyone to tag a link and effectively say to search engines, “Don’t count this link as a vote.”