Eerste avond in een reeks van 4 over online communicatie voor lokale handelaars. Over het gebruik van sociale media zoals Facebook, Instagram en LinkedIn.
5. Wat doen we vandaag, en de volgende weken?
1. Sociale media inzetten: kies je kanalen (30/3/2021)
• Sociale media: overzicht, evolutie
• Facebook, Instagram en ook nog: LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok
2. Verkopen op het internet: de basis van e-commerce (6/4/2021)
• Hoe en waar kun je verkopen op het internet?
3. Facebook en Instagram: van bereik naar impact (20/4/2021)
• Hoe werken deze sociale media, hoe creëer je bereik en interactie, wat post je?
4. Korte video’s maken met je smartphone (4/5/2021)
• Hoe maak en monteer je filmpjes met je smartphone en hoe post je ze?
7. 5 stappen om succesvol te zijn op social media
Stap 1:
Bepaal je
doelstellingen op
social media
gebaseerd op je
SMART
bedrijfsdoelen
Stap 2:
Kies de juiste
kanalen
Stap 3:
Bepaal je
boodschap en
stel een
contentplan op
Stap 4:
Treed in interactie
met je volgers of
klanten
Stap 5:
Meet je
inspanningen op
social media
22. Instagram
Gestart in 2010, intussen gekocht door Facebook
1 miljard actieve gebruikers (3x zo groot als Twitter!)
+80% jongeren (16-24) zit op Instagram
Ideaal om tieners, studenten en prille dertigers mee te bereiken
WAAROM? Interageren met andere gebruikers!
25. Sociaal netwerk
• ‘Volgers’ = Niet wederzijds zoals
bij Facebook of LinkedIn
• Foto’s/video’s maken, bewerken
en delen
• Ook mogelijkheid tot
privéberichten (zoals WhatsApp
en Snapchat)
• Publiek of privé?
• Één aanklikbare link
32. LinkedIn
450 miljoen gebruikers wereldwijd
3 miljoen gebruikers en 30.000 Belgische bedrijven in België
21% van de Vlamingen heeft actieve account
WAAROM? Netwerken, aanwezig zijn als organisatie, jobs posten
36. Twitter
• 320 miljoen actieve gebruikers wereldwijd
• 18% van de Vlamingen heeft actieve account
• Actua: je mening delen, gedacht zeggen, discussiëren
• Vooral politici, BV’s, marketeers, journalisten
WAAROM? pers, tijdens events, om op de hoogte te zijn
37. EEN BEETJE TERMINOLOGIE
TWITTERTERMINOLOGIE
VOLGERS
Geen ‘vrienden’ dus! Niet wederzijds!
TWEET
Een twitterberichtje (mening/link) delen
RETWEETEN
Een tweet van iemand anders delen
CITEREN
Een tweet delen met commentaar erbij
REPLY
Antwoorden op
MENTION
Een andere gebruiker vermelden
FAVORITE
Een tweet van een ander ‘liken’
39. YouTube
• Elke minuut 300 uur nieuw beeldmateriaal
• Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers
• 1 miljard mobiele views per dag
• 3e meest bezochte site in België
• 54% van de Vlamingen heeft actieve account
43. WhatsApp inzetten?
• WhatsApp for Business
• Koppelen aan zakelijk nummer
• Persoonlijk en laagdrempelig
• Je kan een nieuwsbrief versturen met Whatsapp naar abonnees
• Meer info? https://www.ilikemedia.be/wat-hebben-we-geleerd-na-6-
maanden-whatsapp-business/
48. Kies de juiste kanalen
Facebook LinkedIn Instagram YouTube Twitter Pinterest TikTok WhatsApp
Informeel platform Zakelijk platform Visueel platform Video search
engine
Nieuws in 280
tekens
Virtueel prikbord Fun content “Helpdesk”
Wie willen we
bereiken?
Vrienden, familie,
kennissen, peers
in groepen,
mogelijke klanten
Professionele
connecties,
connecties van
connecties…,
peers in groepen
Mogelijke klanten Wie ook maar
zoekt op bepaalde
zoekwoorden,
mogelijke klanten
Journalisten,
media, huis-tuin-
keuken-Twitteraar
Voornamelijk
vrouwen
Breed, jong
publiek
Wie vragen heeft
over ons
product/dienst
Welk soort content
past op dit
platform?
Video (kort),
weetjes, links,
polls
Updates/bijdrage
Artikels
Mooie afbeelding
Stories – blik
achter de
schermen
IGTV
Video (lang) Korte
nieuwsupdates
Prachtige visuals
met tekst op als
call to action
Korte video’s op
muziek, volgens
de typische
formats op het
platform
Waardevolle
content die
antwoord biedt op
(prangende)
vragen
Wat willen we
bereiken?
Algemene
awareness rond
topic
Delen van kennis
met experten,
delen van content
door anderen,
interactie
Algemene
awareness, actief
deel uitmaken van
de vastgoed
community,
interactie,
menselijke kant
tonen
Oppikken van ons
aanbod
Retweets Bezoeken naar de
websites
Brede awareness We zijn makkelijk
bereikbaar,
reageren snel
49. Wat moet ik posten op
mijn sociale media-
kanalen?
51. Op Facebook geldt: ‘content is king’
Een Facebookpagina bouw je op door consequent inhoud te brengen
Dat betekent: eigen verhalen, posts uit de sector,
afgewisseld met bredere content (campagnes, opinies, nieuws)
54. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende voorbeelden, tips, …
uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels
55. Werkt altijd:
• ‘wist-je-datjes’, nieuwtjes, weetjes
• ‘achter de schermen’
• bekende mensen/figuren
• kinderen, dieren, eten, reizen, …
• 10 redenen om …
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?
TIP: onze ‘top topical kalender’ (= data om op in te haken =>
te vinden via www.ilikemedia.be/blog)
59. Promoten, werkt het?
• Facebook verleidt je permanent
om te ‘promoten’ => niet op
ingaan (of test het eens met
kleine bedragen), tenzij bij een
post die al goed werkt
• Adverteren is effectiever => Je
kunt beter targeten. Maar: dit is
een vak apart!
60. Adverteren op Facebook
• Goedkoper (véél goedkoper) dan traditionele advertenties
• Zeer nauwkeurige targetting mogelijk
• Snel en gemakkelijk op te zetten
• Niet alle beelden mogen
https://www.facebook.com/business/ads-guide
• Meerdere betalingsmogelijkheden: VISA, Mastercard, Paypal,
Facebook advertentiebon
64. VEEL SUCCES!
Stuur je vragen naar
[email protected]
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be