20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - deel 1
0 likes126 views
This document outlines a social media strategy for real estate offices, emphasizing the importance of goal-setting, choosing the right platforms, and developing an effective content strategy. It provides detailed instructions and examples for utilizing platforms like Facebook, Instagram, LinkedIn, and others, along with the significance of tracking performance and engaging with audiences. The presentation culminates in interactive homework assignments aimed at refining individual social media approaches.
20210408 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor - vivo - deel 1
- 1. 08/04/2020 Sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor – deel 1
- 2. Hallo, ik ben Veerle [email protected] | veerlevanakensocialmediamentor|slideshare.com/ilikemedia Bio • 43 jaar • mama van 2 pubers (16- 18j) • Bornem (Klein-Brabant, Rivierenland) Ervaring Trainer, Mentor, Freelancer • Brainstorm & why-how-what verhaal voor ondernemers • 1ste hulp bij keuze stress • SEO optimalisatie voor LinkedIn • Creatie bedrijfspagina’s • Contentstrategie voor Facebook, Instagram, LinkedIn • Ontwerp jouw identiteit met canva • Content optimalisatie voor websites • Netwerker & cocreator • Stiltewandelingen, fotografie, al duikend zeepaardjes zoeken,… Like • Mensen die het achterste van hun tong niet laten zien Dislike “ Ik maak jouw waarde zichtbaar”
- 3. WOLFRAM KRISTOF PIETER EVELIEN CHRISTOPHE VEERLE I Like Media, collectief van freelance communicatietrainers met een passie voor digitale media BRECHT LEEN
- 4. Wat zien we vandaag? In enkele stappen succesvol worden op social media • Deel 1 – vandaag 08/04 • Bepaal je doelstellingen • Bepaal je kanalen • Inspiratie & inzicht: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Pinterest, TikTok, WhatsApp • Huiswerk • Deel 2 – woe 14/04 • Vragen vorige sessie • Huiswerk tonen: kreeg je interactie? • Bepaal je boodschap, je strategie en stel je contentkalender op • Meet je inspanningen op social media en leer hieruit • Q&A
- 5. Bron: Digimeter 2019 Social media in Vlaanderen
- 6. Wat geldt voor alle platformen? • Authenticiteit • Storytelling: vertel verhalen • Varieer in formats • Interactie, dialoog • Toon gezichten achter de schermen • Geef waarde, tips, expertise • Toon op elk platform andere content • Voldoende tijd?
- 7. 5 stappen om succesvol te zijn op social media
- 8. 5 stappen om succesvol te zijn op social media Stap 1: Bepaal je doelstellingen op social media gebaseerd op je SMART bedrijfsdoelen Stap 2: Kies de juiste kanalen Stap 3: Bepaal je boodschap en stel een contentplan op Stap 4: Treed in interactie met je volgers of klanten Stap 5: Meet je inspanningen op social media
- 9. Stap 1: bepaal je doelstellingen
- 11. Doelstellingen -> SMART-doelstellingen • Tegen 31 juni 2021 halen de Instagramposts een gemiddeld engagement rate van 6% • Tegen 31 juni 2021 willen we 300 maandelijkse bezoekers vanuit Instagram • Tegen 31 juni 2021 willen we 150 maandelijkse opgestarte gesprekken in Facebook Messenger • Na het event (21 September 2021) hebben we 200 mentions behaald op alle socialmediakanalen
- 12. Doelstellingen: voorbeelden • ZIEN • Ik wil meer verkeer naar mijn website • DENKEN • Ik wil meer volgers • Ik wil mijn instructievideo's tonen • Ik wil meer contact met klanten • DOEN • Ik wil meer producten verkopen via social media • HOUDEN VAN • Ik wil meer positieve beoordelingen op social media ZIEN (Bewustwording) DENKEN (Overweging) DOEN (Aankoop) ZIEN (Bewustwording) DENKEN (Overweging) DOEN (Aankoop) HOUDEN VAN (Loyaliteit)
- 13. Met welke content kan je deze doelstellingen bereiken? ZIEN (Bewustwording) DENKEN (Overweging) DOEN (Aankoop) Entertainen Informeren Engageren Helpen Inspireren Leren Activeren Waarderen ZIEN (Bewustwording) DENKEN (Overweging) DOEN (Aankoop) HOUDEN VAN (Loyaliteit)
- 14. Stap 2: kies de juiste kanalen
- 15. Stap 2: Kies de juiste kanalen Facebook LinkedIn Instagram YouTube Twitter Pinterest TikTok WhatsApp Informeel platform Zakelijk platform Visueel platform Video search engine Nieuws in 280 tekens Virtueel prikbord Fun content “Helpdesk” Wie willen we bereiken? Vrienden, familie, kennissen, peers in groepen, mogelijke klanten Professionele connecties, connecties van connecties…, peers / gelijkgestemden in groepen Mogelijke klanten Wie ook maar zoekt op bepaalde zoekwoorden, mogelijke klanten Journalisten, media, huis-tuin- keuken-Twitteraar Voornamelijk vrouwen Breed, jong publiek Wie vragen heeft over ons product/dienst Welk soort content past op dit platform? Video (kort), weetjes, links, polls Updates/bijdrage Artikels Mooie afbeelding Stories – blik achter de schermen IGTV Video (lang) Korte nieuwsupdates Prachtige visuals met tekst op als call to action Korte video’s op muziek, volgens de typische formats op het platform Waardevolle content die antwoord biedt op (prangende) vragen Wat willen we bereiken? Algemene awareness rond topic Delen van kennis met experten, delen van content door anderen, interactie Algemene awareness, actief deel uitmaken van de vastgoed community, interactie, menselijke kant tonen Oppikken van ons aanbod Retweets Bezoeken naar de websites Brede awareness We zijn makkelijk bereikbaar, reageren snel
- 16. Facebook
- 17. Publiek
- 18. Waarom gebruiken? • Pagina’s - groepen – ads – evenementen • Groot bereik door het hoge aantal gebruikers • Gratis marketing en goedkope advertising • Uitgebreide analysetools en innovatieve targeting opties • Evolueert constant (live video, 360,...) • Geïndexeerd door Google • Nieuwe interface: video! • Van merkbewustzijn creëren tot actiegerichte boodschappen verspreiden
- 19. Nieuwe interface in 2019: video
- 20. Bedrijfspagina • Focus op nieuws en entertainment • Wanneer Facebook gebruiken? • Om verkeer naar je website te drijven • Om gegevens te vergaren • Om awareness te creëren • Om te communiceren met klanten • Creëert een loyale fanbase • Gebruik Facebook Messenger om snel vragen van klanten te beantwoorden • Om snel en makkelijk corona- maatregelen te communiceren
- 21. Do’s: meerdere panden in een carrousel
- 22. Do’s: toon je gezicht/blik achter de schermen
- 23. Don’ts Wat mag NIET? • Deel dit bericht met je vrienden en wie weet win jij • Like mijn pagina en win • Tag jezelf in deze foto en win • Tag minstens 10 vrienden in deze foto en win 😬
- 24. Veel berichten? Laat bots reageren!
- 25. Facebook Studio voor Makers/Creator Studio https://business.facebook.com/creatorstudio/
- 26. Instagram
- 27. Publiek
- 28. Inleiding • Opgericht in 2010 – eerst enkel iOS • In 2012 ook voor Android • 2012: gekocht door Facebook • Wereldwijd 1 miljard actieve gebruikers • Stijgt ieder jaar 10% • Europa: +307 miljoen • 50 miljard gedeelde afbeeldingen • 25 miljoenen bedrijven op Instagram • 59% van de gebruikers is tussen 18 en 29 jaar
- 29. Wat moet je weten over Instagram? • Visueel platform! • Business account • Statistieken • Algoritme • Beelden achter de schermen • Interactie
- 30. Heb je een business account?
- 31. Sociaal netwerk • ‘Volgers’ = Niet wederzijds zoals bij Facebook of LinkedIn • Foto’s/video’s maken, bewerken en delen • Ook mogelijkheid tot privéberichten (zoals WhatsApp en Snapchat) • Publiek of privé? • Één aanklikbare link
- 32. Don’ts: te opvallende branding ! 20-80 regel: 1 op 5 branding
- 33. Do’s: Gluren bij de buren voor de branding
- 34. Do’s: highlights
- 35. Do’s: Plaats een gebruiksvriendelijke link
- 36. Do’s: Plaats een gebruiksvriendelijke link https://www.routen.be/lang s-de-bronnen-van-het- burreken-wandelroute
- 38. Tijdlijn vs Stories Tijdlijn • Duurzame beelden • Blijven zichtbaar • Momentopname • Kwaliteit belangrijk • Portfolio • Video max 60’ • Filters Stories • Tijdelijke beelden • Verdwijnen na 24u • Sequentie van momenten • Verhaal belangrijk • Sfeer • Video max 15’ • Stickers en tools
- 40. LinkedIn
- 41. Maandelijks gebruik LinkedIn • LinkedIn op nummer 4! (digimeter 2019)
- 43. Waarvoor LinkedIn gebruiken? • Naamsbekendheid • Thought leadership / autoriteit • Employer branding • Hoe? • Uitgewerkte businesspagina • Waarde aanbieden • Bedrijfsnieuws brengen • Professionele connecties leggen -> expertprofiel bekomen
- 45. Tips & tricks • Optimaliseer je profiel: jij bent jouw personal brand • Optimaliseer je bedrijfspagina • Optimaliseer de posts op je eigen profiel en die van je bedrijf • LinkedIn-groepen • Ken je Social Selling Index PS: nog enkele plekjes voor I Like LinkedIn op 10/12 & 15/12 https://www.ilikemedia.be/event/i-like-linkedin/
- 46. Twitter
- 47. Doelpubliek
- 48. Wat is het? • Publiceren van korte berichtjes/nieuwtjes tot 280 tekens • Je reageert op elkaar • Je kan elkaar volgen • Vooral voor: Veel politici, nieuwsbronnen, artiesten, sporters en andere mediafiguren • Kende een dipje in aantal gebruikers • Is terug aan het stijgen • Ook de jongere doelgroep is weer actie
- 50. Polls op Twitter
- 51. YouTube
- 52. Doelpubliek
- 53. Hoe YouTube gebruiken? • Als een search engine • Om oplossingen te bieden op vragen/problemen • Tutorials • Ideaal dus om zichtbaar en vindbaar te zijn op de op één na grootste zoekmachine ter wereld • Zorgt voor extra verkeer naar je website • Merkbewustzijn creëren, informeren, overtuigen en converteren • Adverteren met verschillende videoformaten op YouTube
- 55. Aandachtspunten • Inzetten op relevante content • Storytelling • Thumbnails • Keywords
- 57. De video
- 58. De omschrijving
- 59. Voorbeeld
- 60. Pinterest
- 61. Doelpubliek
- 62. Wat is het? • Digitaal prikbord/inspiratiebron • Je kan afbeeldingen pinnen • Door op een bord te bewaren om later eventueel aan te kopen • Is enorm aan het inzetten op een zakelijke hub
- 63. Wat is Pinterest? • Visuele search engine • Focus: oplossen van een probleem • “Pinspiration” • Focus ligt NIET op followers, maar op hoe goed je hun vraag/probleem kan beantwoorden/oplossen • SEO en keywords
- 66. TikTok
- 67. TikTok • Vroegere Musical.ly, playbackfilmpjes • Gemaakt door ByteDance (Chinees) • Korte muziekvideo’s • Lengte: 3-60 seconden • Fun primeert • Vele effecten • Snelle editing
- 68. Wie zit er op TikTok?
- 69. Doelpubliek
- 70. Vastgoed op TikTok? • Wat doet vastgoed op TikTok? • Zoek op je hashtag • #vastgoed • #immo
- 71. Panden tonen
- 73. WhatsApp
- 74. WhatsApp inzetten? • WhatsApp for Business • Koppelen aan zakelijk nummer • Persoonlijk • Laagdrempelig • Snel antwoord op vragen – “helpdesk”
- 75. Verschil met gewone WhatsApp? • Bedrijfsprofiel • Automatische antwoorden • Standaardantwoorden • Je nieuwsbrief versturen via WhatsApp
- 76. Shotjes
- 78. Huiswerk
- 79. Opdracht 1 Schets even je eigen verhaal WAAROM doe je wat je vandaag doet en hoe is het daar geraakt
- 80. Het hoeft niet alleen maar over de panden te gaan • Team - achter de schermen • Toepassingen van je product • Goede doelen • Leuke onderwerpen • Je (professionele) passie Opdracht 2
- 82. VEEL SUCCES! Stuur je vragen naar [email protected] Deze presentatie vind je ook op www.slideshare.net/ilikemedia Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief Volg ons op Facebook www.facebook.com/ilikemedia.be