Il documento esplora le competenze e le caratteristiche richieste ai professionisti HR per affrontare le sfide di un mondo imprenditoriale in rapido cambiamento, enfatizzando l'importanza di principi guida piuttosto che best practice obsolete. Vengono presentati otto 'occhiali' o prospettive da considerare per decisioni informate e consapevoli, tra cui benessere, merito, equità e giustizia. Si invita i lettori a riflettere su ulteriori principi per migliorare la cultura aziendale e il benessere dei dipendenti.