Analisis penerapan etika bisnis pada pt. industri jamu dan farmasi sido muncul tbk

Analisis penerapan etika bisnis pada pt. industri jamu dan farmasi sido muncul tbk

• 1.
  1 Business Ethics &Good Governance Penerapan Etika Bisnis Pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk Dosen: Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA Disusun oleh: Yudi Nugroho 55118120037 Program Magister Management 2019
• 2.
  2 Abstract “To become aleading herbal medicine, health food and drinks, and herbal ingredient processing company wich can benefit the community and environment” – Vision of Sido Muncul Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan tentang moral apa yang baik dan apa yang buruk, serta penerapannya pada berbagai lingkungan yang salah satunya adalah lingkungan bisnis. Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma dan perilaku karyawan serta pimpinan dalam membangun hubungan yang adil dan sehat dengan pelanggan/ mitra kerja, pemegang saham dan juga masyarakat. Etika bisnis sangatlah diperlukan setiap perusahaan dalam menjalankan bisnisnya. Etika bisnis memberikan kebebasan dan tanggung jawab kepada pelaku bisnis atau perusahaan yang diterapkan dalam kebijakan, instuisi dan perilaku bisnis. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelaku bisnis atau perusahaan melakukan atau menjalankan etika bisnis. Pelaku bisnis harus menjadi pemicu perubahan. Dimana mereka memiliki uang dan kekuatan untuk membuat perbedaan. Sebuah perusahaan yang mendapat untung dari masyarakat memiliki tanggung jawab dalam mengembalikan sesuatu kepada masyarakat itu. Sehingga hal ini menunjukkan dimensi etis yang kuat dari cara perusahaan melakukan bisnis (Roddick, 1991) Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan etika bisnis oleh PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk. Dalam berbisnis, perusahaan meyakini prinsip bisnis yang baik adalah bisnis yang dijalankan dengan beretika, dimana seluruh kegiatan bisnis dengan kinerja unggul dan terus-menerus yang dijalankan dengan mentaati kaidah-kaidah etika, sejalan dengan hukum, dan peraturan yang berlaku. Bagi Perusahaan etika Bisnis dapat menjadi standar dan pedoman bagi seluruh karyawan termasuk manajemen dan menjadikannya sebagai pedoman untuk melaksanakan kegiatan operasionalnya dengan dilandasi moral yang jujur, transparan, dan menjunjung profesionalitas.
• 3.
  3 BAB I Pendahuluan "Tanpa etika,manusia tidak memiliki masa depan. Dengan kata lain, manusia tanpa mereka tidak bisa menjadi dirinya sendiri. Etika menentukan pilihan dan tindakan dan menyarankan prioritas yang sulit."- John Berger Persaingan perusahaan pada era globalisasisaat ini memberikan pengaruh di segala aspek bisnis. Seiring berkembangnya kemajuan perekonomian masyarakat saat ini, kebutuhan akan pangan dan obat-obatan semakin meningkat. Pada situasi demikian pengusaha harus tepat dan cepat dalam mengambil keputusan agar usaha yang didirikannya dapat berkembang dengan baik. Mendirikan sebuah usaha bukanlah hal yang mudah, mengembangkan dan menjaga usaha yang sudah didirikan merupakan suatu pekerjaan yang jauh lebih banyak tantangannya, masalah-masalah akan bermunculan baik dari dalam maupun luar perusahaan. Mulai dari bisnis secara tradisional maupun bisnis secara on-line. Bahkan pangsa pasar bisnis on-line lebih luas dan tentunya dapat memperoleh keuntungan yang maksimal walaupun tidak sedikit pula orang yang meragukan kualitas produk yang ditawarkan secara on-line. Namun, diantara bisnis-bisnis yang menghasilkan keuntungan, ternyata masih banyak para pebisnis yang mengacuhkan etika bisnis yang baik, seperti misalnya tidak memperhatikan kepuasan konsumen terhadap produk yang dijual. Sejatinya, etika bisnis harus tertanam dalam jiwa para pebisnis, karena dengan etika bisnis yang baik tidak hanya keuntungan saja yang didapatkan namun kepuasan dan keloyalitasan konsumen pun akan didapatkan pula. Untuk itu, para pebisnis harus mengetahui hal-hal apa saja yang boleh dilakukan dan yang tidak boleh dilakukan oleh seorang pebisnis. Semakin besar suatu organisasi, maka semakin besar pula tuntutan masyarakat terhadap organisasi tersebut. Banyak lembaga bisnis yang menggunakan segala cara untuk memenangkan persaingan oleh karena itu, diharapkan manajer dapat menjalankan bisnis yang memenuhi syarat dalam etika bisnis, baik secara moral maupun norma masyarakat. Organisasi sebagai suatu system juga diharapkan dapat memiliki tanggung jawab social terhadap masyarakat. Seiring dengan berkembangnya jaman serta maraknya pertumbuhan perekonomian bisnis di Indonesia, banyak perusahaan yang berdiri dan bersaing untuk memaksimalkan dan memantapkan diri ke arah yang lebih baik. Dalam hal ini tentu perusahaan tidak saja hanya memikirkan berapa besar keuntungan yang diperoleh perusahaan namun perusahaan juga harus memikirkan pengembangan masyarakat sekitar menjadi tujuan utama suatu perusahaan, dimana perusahaan diharapkan dapat membantu terwujudnya kesejahteraan rakyat. Dengan keberadaan perusahaan disinilah dapat memberikan kontribusi yang cukup besar dalam memajukan suatu masyarakat, daerah dan negara. Salah satu aspek penting yang dapat memberikan pengaruh terhadap keberhasilan suatu perusahaan adalah peran dari seorang pemimpin (Winarto, 2005). Jika peran pemimpin baik maka perusahaan akan berkembang dan namun jika peran pemimpin buruk, maka perlahan perusahaan akan jatuh. Salah satu unsur dasar pemimpin yang berkualitas adalah pemimpin yang memilki integritas yang tinggi (Maedjaja, 1995). Pemimpin yang memiliki integritas yang tinggi, dapat kita lihat dari cara pemimpin tersebut bersikap dan berperilaku dalam menjalankan kegiatan bisnisnya misalnya dengan tidak melakukan tindakan pelanggaran etika dalam berbisnis. Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat. Ini berarti etika berkaitan dengan nilai-nilai tata cara hidup yang baik, aturan dan kebiasaan hidup yang baik (Keraf, 2010). Perkara yang biasanya muncul dalam etika mempunyai kaitan yang erat dengan kehidupan manusia khususnya di kalangan masyarakat
• 4.
  4 yang melanggar agamadalam kehidupan mereka. Oleh karena itu penting bagi setiap orang termasuk pemimpin sebuah perusahaan untuk memeluk dan taat pada suatu kepercayaan atau agama karena dalam masing-masing agama terdapat nilai-nilai kebajikan dan kebenaran mutlak yang terkandung dalam ajarannya yang dapat dipergunakan untuk melihat nilai-nilai yang terkandung di dalam etika. Selain itu perusahaan wajib menerapkan kode etik. Kode etik diterapkan di setiap perusahaan dengan tujuan agar dapat menjadi acuan bagi semua pihak di dalam perusahaan serta pihak luar yang terkait dengan usaha perusahaan dalam melaksanakan tugas dan pengambilan keputusan dan juga perusahaan akan mendapatkan reputasi yang baik, perlindungan atas tuntutan hukum yang mungkin terjadi dan pada akhirnya terwujud kemakmuran dan keberhasilan usaha yang berkelanjutan. PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul) adalah salah satu perusahaan jamu tradisional dan farmasi dengan menggunakan mesin-mesin mutakhir. Berawal pada tahun 1940 di Yogyakarta, dan dikelola oleh Ny. Rahkmat Sulistio, Sido Muncul yang semula berupa industri rumahan ini secara perlahan berkembang menjadi perusahaan besar dan terkenal seperti sekarang ini. Pada tanggal 11 November 2000, Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia, dr. Achmad Sujudi mengesahkan pabrik Sido Muncul yang pada saat itu menerima dua sertifikat sekaligus, yaitu sebagai perusahaan yang mampu meracik obat-obatan tradisional yang baik dan juga sebagai perusahaan yang memiliki cara meracik obat yang baik yang setara dengan ilmu farmasi. Kedua sertifikat ini membuat Sido Muncul menjadi satu-satunya pabrik jamu dengan standar farmasi. Sido Muncul bertujuan untuk mengembangkan industri jamu yang baik. Niat ini membuat pabrik lebih berkonsentrasi dan menjadi lebih inovatif. Dengan bahan yang tepat (jenis, jumlah, dan kualitas) akan menghasilkan ramuan yang baik .. Maka, untuk mewujudkan niat ini, semua rencana merilis produk baru selalu didahului dengan studi pustaka dan penelitian intensif mengenai keamanan, kualitas, dan pengambilan sampel pasar. Untuk menjamin kualitas, semua tahapan produksi, mulai dari bahan baku yang diproses sampai ke penjualannya ke pasar, berada di bawah pengawasan mutu yang ketat. Semua karyawan dimotivasi untuk berkembang setiap saat, sehingga akan memproduksi hasil yang lebih baik. Sido Muncul bertekad untuk menjadi industri jamu yang memberikan keuntungan kepada masyarakat sehingga mereka menjalankan misinya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam ramuan tradisional, mengembangkan penelitian yang berkaitan dengan pengembangan pemulihan menggunakan bahan-bahan alami, meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya memiliki bentuk kehidupan yang sehat, menggunakan bahan- bahan alami, dan perawatan tradisional, mendorong pemerintah atau instansi resmi untuk melibatkan lebih banyak pada pengembangan pemulihan tradisional. Terdapat satu hal yang membedakan dari strategi Sido Muncul dengan perusahaan lain yaitu selalu melakukan proses inovasi dan modernisasi serta dengan mengedepankan kepedulian pada masyarakat. Produk jamu tradisional yang dimiliki Sido Muncul masih sekitar 15 persen, sedangkan sisanya produk jamu yang telah dimodernisasi. Inovasi dan modernisasi ini adalah wujud komitmen untuk menjalankan bisnis sebagai bagian dari masyarakat dan rasa tanggungjawab untuk nilai-nilai serta membangun kepercayaan bahwa membalas budi dengan produk terbaik.
• 5.
  5 BAB II Tinjauan Literatur Etikadalam Kegiatan Bisnis/Industri Dalam sudut pandang ekonomis, bisnis adalah kegiatan ekonomis dimana terjadi proses tukar menukar, jual-beli, memproduksi-memasarkan, bekerja-memperkerjakan dan interaksi manusia lainnya, dengan tujuannya memperoleh keuntungan. Dalam sudut pandang moral, bisnis yang baik adalah bisnis yang baik secara moral. Bisnis boleh saja memiiliki tujuan mencapai keuntungan, asalkan pencapainya tidak merugikan pihak yang lain serta dilakukan dengan menghormati kepentingan dan hak orang lain yang terlibat baik langsung dan tidak langsung dalam aktivitas bisnis itu sendiri, sedangkan dari sudut pandang hukum, bisnis yang baik adalah bisnis yang patuh pada hukum. Dapat disimpulkan bahwa bisnis dikatakan baik jika tidak bertentangan dengan sudut pandang etika dan hukum (Hapzi Ali, 2016). Menurut Richard De George, bila perusahaan ingin sukses/berhasil memerlukan 3 hal pokok yaitu : • Produk yang baik • Managemen yang baik • Memiliki Etika Selama perusahaan memiliki produk yang berkualitas dan berguna untuk masyarakat disamping itu dikelola dengan manajemen yang tepat dibidang produksi, finansial, sumberdaya manusia dan lain-lain tetapi tidak mempunyai etika, maka kekurangan ini cepat atau lambat akan menjadi batu sandungan bagi perusahaan tsb. Bisnis merupakan suatu unsur mutlak perlu dalam masyarakat modern. Tetapi kalau merupakan fenomena sosial yang begitu hakiki, bisnis tidak dapat dilepaskan dari aturan-aturan main yang selalu harus diterima dalam pergaulan sosial, termasuk juga aturan-aturan moral. Pengertian Etika Bisnis Menurut Kamus Besar B.Indonesia (1995) Etika adalah nilai mengenai benar atau salah yang dianut golongan masyrakat Pengertian etika bisnis menurut Velasques (2002) merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. Pengertian etika bisnis menurut Steade et al (1984:701) adalah standar etika yang berkaitan dengan tujuan dan cara membuat keputusan bisnis. Pengertian etika bisnis menurut Hill dan Jones (1998) merupakan suatu ajaran untuk membedakan antara salah dan benar guna memberikan pembekalan kepada setiap pemimpin perusahaan ketika mempertimbangkan untuk mengambil keputusan strategis yang terkait dengan masalah moral yang kompleks. Sedangkan menurut Sonny Keraf (1993), Etika bisnis merupakan etika khusus (terapan) yang pada awalnya berkembang di Amerika Serikat. Sebagai cabang filsafat terapan, Etika Bisnis menyoroti segi – segi moral perilaku manusia yang mempunyai profesi dibidang bisnis dan manajemen. Oleh karena itu, Etika Bisnis dapat dilihat sebagai usaha untuk merumuskan dan menerapkan prinsip – prinsip etika di bidang hubungan ekonomi antar manusia. Menurut Sonny Keraf (1998) ada 2 (dua) pengertian etika: 1. Etika yang berarti adat istiadat atau kebiasaan, yaitu: Berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat atau kelompok masyarakat, dalam hal ini pengertian etika persis sama dengan pengertian moralitas.
• 6.
  6 2. Etika mempunyaipengertian yang jauh lebih luas dari moralitas, karena merupakan filsafat moral yang dapat dirumuskan sebagai refleksi kristis dan rasional mengenai : • Nilai dan norma yang menyangkut bagaimana manusia harus hidup baik sebagai manusia. • Masalah-masalah kehidupan manusia dengan mendasarkan diri pada nilai dan norma- norma moral yang umum diterima. Prinsip Etika Bisnis Menurut Sonny Keraf (1998), prinsip – prinsip etika bisnis antara lain : 1. Prinsip Otonomi Sikap dan kemampuan manusia untuk mengambil keputusan dan bertindak berdasarkan kesadarannya tentang apa yang dianggapnya baik untuk dilakukan. 2. Prinsip Kejujuran, Terdapat tiga fokus kegiatan bisnis yang menunjukan bahwa bisnis tidak akan bisa bertahan lama dan berhasil kalau tidak didasarkan atas kejujuran. a. Jujur dalam pemenuhan syarat – syarat perjanjian dan kontra. b. Kejujuran dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding. c. Jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan. 3. Prinsip Keadilan, Menuntut agar setiap orang diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dan sesuai criteria yang rasional objektif, serta dapat dipertanggung jawabkan. 4. Prinsip Saling Menguntungkan (mutual benefit principle), Menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa, sehingga menguntungkan semua pihak. 5. Prinsip Integritas Moral, Menuntut agar setiap pihak agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan atau orang-orangnya maupun perusahaannya. Peranan etika dalam kegiatan bisnis antara lain, sebagai berikut: • Etika harus menjadi pedoman dalam kegiatan masyarakat, dan seharusnya juga menjadi pedoman bagi pebisnis. Mana tindakan yang tepat, benar dan boleh dilakukan dalam bisnis yang diharapkan menguntungkan semua pihak yang terlibat (Satyanugraha, 2003). • Etika berperan sebagai penghubung pelaku bisnis. Pelayanan purna jual tentu merupakan refleksi nilai atau etika bisnis yang diterapkan perusahaan untuk menjaga loyalitas konsumennya (Tjiptono, 2005). • Etika juga berperan sebagai syarat utama untuk kelanggengan atau konsistensi perusahaan. Loyalitas konsumen akan dapat membantu perusahaan agar tetap bias bertahan (Tjiptono, 2005). • Untuk membangun kultur bisnis yang sehat, idealnya dimulai dari perumusan etika yang akan digunakan sebagai norma perilaku sebelum aturan (hukum) perilaku dibuat dan laksanakan, atau aturan (norma) etika tersebut diwujudkan dalam bentuk aturan hukum (Arman, 2011). • Sebagai kontrol terhadap individu. Pelaku dalam bisnis yaitu melalui penerapan kebiasaan atau budaya moral atas pemahaman dan penghayatan nilai-nilai dalam prinsip moral sebagai inti kekuatan suatu perusahaan dengan mengutamakan kejujuran, bertanggung jawab, disiplin, berperilaku tanpa diskriminasi (Arman, 2011). • Etika bisnis hanya bisa berperan dalam suatu komunitas moral, tidak merupakan komitmen individual saja, tetapi tercantum dalam suatu kerangka sosial (Arman, 2011).
• 7.
  7 Tujuan Etika Bisnis TujuanEtika Bisnis menurut K. Bertens, ada 3 tujuan yang ingin dicapai dalam mempelajari etika bisnis yaitu : 1. Menanamkan atau meningkatkan kesadaran akan adanya demensi etis dalam bisnis. Menanamkan, jika sebelumnya kesadaran itu tidak ada, meningkatkan bila kesadaran itu sudah ada, tapi masih lemah dan ragu. Orang yang mendalami etika bisnis diharapkan memperoleh keyakinan bahwa etika merupakan segi nyata dari kegiatan ekonomis yang perlu diberikan perhatian serius. 2. Memperkenalkan argumentasi moral khususnya dibidang ekonomi dan bisnis, serta membantu pelaku bisnis/calon pebisnis dalam menyusun argumentasi moral yang tepat. Melalui studi etika diharapkan pelaku bisnis akan sanggup menemukan fundamental rasional untuk aspek moral yang menyangkut ekonomi dan bisnis. 3. Membantu pelaku bisnis/calon pebisnis, untuk menentukan sikap moral yang tepat didalam profesinya (kelak). Adapun pendapat Sinour (2009) bahwa etika bisnis memberikan keuntungan dan membantu para pebisnis. Keuntungan yang dimaksud Sinour adalah sebagai berikut: a. Etika bisnis menyadarkan para pebisnis tentang adanya dimensi etis yang melekat dalam perusahan yang dibangun. b. Etika bisnis memampukan para pebisnis untuk membuat pertimbangan- pertimbangan moral dan pertimbangan-pertimbangan ekonomis secaramemadai. c. Etika bisnis memberi arah yang tepat bagi para pebisnis ketika akan menerapkan pertimbangan-pertimbangan moral-etis dalam setiap kebijakan dan keputusan bisnis demi tercapainya tujuan yang ditargetkan. Aspek Pokok dari Etika Bisnis Menurut K.Bertens bisnis modern merupakan realitas yang amat kompleks. Antara lain ada fakor organisatoris-manajerial, ilmiah-teknologis dan politik-sosial-kultural. Kompleksibilitas bisnis ini berkaitan langsung dengan kompleksibilitas masyarakat modern sekarang juga sebagai kegiatan sosial. Maka pendekatan pertama perbandingannya terutama pada aspek ekoomi dan hukum. Berikut ini tiga sudut pandang mengenai bisnis : 1. Sudut Pandang Ekonomis Bisnis Kegiatan ekonomis dengan maksud memperoleh untung. Dalam bisnis modern untung diekspresikan dalam bentuk uang, tetapi hal itu tidak hakiki untuk bisnis. Yang penting ialah kegiatan antar manusia dan bertujuan mencari untung dan karena itu menjadi kegiatan ekonomis. Jadi bisnis selalu bertujuan mendapat keuntungan dan perusahaan dapat disebut organisasi yang didirikan dengan tujuan sekali lagi, di antara tujuan-tujuan lain meraih keuntungan. Teori ekonomi menjelaskan bagaimana dalam sistem ekononomi pasar bebas para pengusaha dengan memmanfaatkan sumber daya yang langka (tenaga kerja, bahan mentah, informasi/pengetahuan, modal) menghasilkan barang dan jasa yang berguna untuk masyarakat. Jika kompetisi pada pasar bebas berfungsi dengan semestinya, akan menyusul efisiensi ekonomis, artinya hasil maksimal akan dicapai dengan pengeluaran minimal yang tampak dalam harhga produk atau jasa yang paling menarik untuk publik. Oleh karena efisiensi merupakan kata kunci dalam ekonomi modern, para ekonom telah mengembangkan pelbagai teknik dan kiat. Dengan demikian dari sudut ekonomis, good business adalah bisnis yang membawa banyak keuntungan.
• 8.
  8 2. Sudut PandangMoralitas Dalam sudut pandang ini mengejar keuntungan merupakan hal yang wajar, asalkan tidak tercapai dengan cara merugikan pihak lain. Sehingga menghormati kepentingan dan hak orang lain penting. Jadi, ada batasnya juga dalam mewujudkan tujuan perusahaan namun hal itu juga harus demi kepentingan bisnis itu sendiri sehingga bisnis yang etis tidak membawa kerugian bagi bisnis itu sendiri, terutama dilihat dari jangka panjang. Aspek etis dalam sudut pandang moral bisa dilihat dari janji yang harus ditepati, kepercayaan, dan menjaga nama baik. Dengan demikian perilaku baik dalam konteks bisnis dalam sudut pandang moral adalah perilaku yang sesuai dengan norma-norma moral karena suatu perbuatan dinilai baik menurut arti terdalam justru kalau memenuhi standar etis itu. 3. Sudut Pandang Hukum Cabang penting dalam ilmu hukum modern adalah hukum dagang atau hukum bisnis sebab hukum merupakan sudut pandang normatif, karena menetapkan apa yang harus dilakukan atau tidak boleh dilakukan. Dari segi norma, hukum lebih jelas dan pasti karena peraturan hukum dituliskan hitam atas putih dan ada sanksi tertentu.Tetapi hukum dan etika memiliki kaitan erat karena etika harus menjiwai hukum. Itu berarti peraturan hukum harus ditentukan Hal – hal yang harus diperhatikan dalam menciptakan etika bisnis adalah : 1. Pengendalian diri Pengendalian diri harus tertanam dalam jiwa-jiwa pebisnis yang baik. Dengan adanya pengendalian diri, bisnis yang dijalankan akan sesuai dengan apa yang diharapkan. 2. Pengembangan tanggung jawab social (social responsibility) Selain pengendalian diri, tanggung jawab merupakan hal yang terpenting dalam dunia bisnis. Tanpa tanggung jawab, bisnis tidak akan sesuai dengan apa yang diharapkan, keuntungan tidak maksimal dan loyalitas konsumen akan semakin berkurang. 3. Mempertahankan jati diri dan tidak mudah untuk terombang-ambing oleh pesatnya perkembangan informasi dan teknologi. 4. Menciptakan persaingan yang sehat Sebagai pebisnis yang baik, tidak perlu melakukan kecurangan ataupun tindakan- tindakan lain yang tidak sesuai dengan etika bisnis. Maka, persaingan yang sehat sangat perlu dilakukan untuk setiap pebisnis. 5. Menerapkan Konsep “Pembangunan Berkelanjutan” Memikirkan bagaimana dengan keadaan dimasa datang. 6. Menghindari Sifat 5K (Katabelece, Kongkalikong, Koneksi, Kolusi dan Komisi) Jika pelaku bisnis sudah mampu menghindari sikap seperti korupsi, manipulasi dan segala bentuk permainan curang dalam dunia bisnis ataupun berbagai kasus yang mencemarkan nama bangsa dapat dihilangkan. 7. Mampu Menyatakan yang Benar itu Benar Kalau pelaku bisnis itu memang tidak wajar untuk menerima kredit karena persyaratan tidak bisa dipenuhi, tidak menggunakan “katabelece” dari “koneksi” serta melakukan “kongkalikong” dengan data yang salah. Juga jangan memaksa diri untuk mengadakan “kolusi” serta memberikan “komisi” kepada pihak yang terkait. 8. Menumbuhkan Sikap Saling Percaya antar Golongan Antara golongan pengusaha kuat dengan golongan pengusaha lemah, sehingga iklim bisnis menjadi kondusif. 9. Konsekuen dan Konsisten dengan Aturan main Bersama Semua konsep etika bisnis yang telah ditentukan dapat terlaksana apabila setiap orang bersedia konsekuen dan konsisten dengan etika tersebut
• 9.
  9 10. Memelihara Kesepakatan Menumbuhkembangkankesadaran dan rasa memiliki terhadap apa yang telah disepakati. 11. Menuangkan Dalam Hukum Positif Peraturan Perundang-Undangan dimaksudkan untuk menjamin kepastian hukum dari etika bisnis tersebut, seperti “proteksi” terhadap pengusaha lemah (Hapzi Ali, 2018). Pengertian Etika Profesional Etika Profesi adalah standar profesi dan perilaku bisnis, nilai, dan pedoman yang diterima secara profesional. Kode etik profesi sering dibentuk oleh organisasi profesional untuk membantu memandu anggota dalam melaksanakan fungsi pekerjaan mereka sesuai dengan prinsip etika yang sehat dan konsisten (Business Dictionary). Etika Manajemen Etika Manajemen terkait dengan respon sosial dari sebuah perusahaan. Disiplin yang berurusan dengan apa yang baik dan buruk atau benar dan salah, atau dengan kewajiban dan kewajiban moral. Ini adalah standar perilaku yang memandu manajer individu dalam pekerjaan mereka. "Ini adalah seperangkat prinsip moral yang mengatur tindakan individu atau kelompok." Pengertian Stakeholder Menurut Freeman (1984) Stakeholder adalah kelompok atau individu yang dapat memengaruhi dan dipengaruhi oleh suatu pencapaian tujuan tertentu. Jadi dapat disimpulkan bahwa stakeholder adalah individu atau kelompok yang mempunyai Kepentingan terhadap sesuatu dalam sebuah organisasi atau dalam bentuk lain, dimana individu atau kelompok tersebut dapat mempengaruhi dan dipengaruhi oleh faktor-faktor tertentu (Ilmu Ekonomi, 2016). Prinsip-Prinsip Stakeholder Paradigma stakeholder, manajemen dihadapkan pada banyak pihak, atau bisa dikelompokan menjadi dua yaitu: • Stakeholder Primer Terdiri dari para pemegang saham, kreditor, pekerja, pemasok, penyalur, pelanggan dan para kompetitor/pesaing • Stakeholder Sekunder Terdiri atas pemerintah, masyarakat, aktivis sosial, pendukung bisnis, media massa dan pendapat umum. Prinsip Stakeholder Yang Berkaitan Dengan Konsumen Konsumen merupakan pemakai produk/jasa sehingga sangat penting karena keberlangsungan perusahaan sangat bergantung padanya. Berikut ini beberapa hal yang harus dilakukan oleh perusahaan sebagai wujud tanggung jawab kepada konsumen: 1. Memberikan produk yang terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. 2. Berlaku adil dalam semua transaksi dengan konsumen 3. Menjamin keselamatan, kesehatan, dan kualitas lingkungan konsumen dari produk dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. 4. Menghormati konsumen dalam memasarkan, menawarkan dan mengiklankan produk 5. Menghormati integritas budaya pelanggan (Ilmu ekonomi, 2016).
• 10.
  10 Pada dasarnya konsumenadalah kuncinya dari para pemangku kepentingan yang membantu membangun reputasi organisasi bisnis. Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen dengan menyediakan produk-produk berkualitas tinggi adalah kunci kesuksesan organisasi bisnis. Persaingan yang ketat kadang-kadang melahirkan perilaku yang tidak etis ketika orientasi konsumen sedang dimainkan. Hubungan antara konsumen dan organisasi bisnis ada karena harapan bersama dibangun di atas kepercayaan, itikad baik, dan kesepakatan yang adil dalam interaksi mereka. Pemangku Kepentingan Bisnis tidak beroperasi secara terpisah sebab orang atau organisasi yang berinteraksi dengan bisnis dan dipengaruhi melalui interaksi itu dapat dianggap sebagai pemangku kepentingan sebab memiliki pengaruh dan kepentingan dalam bisnis dapat menjadi sekutu penting jika diyakinkan menggunakan cara dan metode yang tepat. Ketika suatu bisnis telah mengidentifikasi para pemangku kepentingan yang dapat berguna untuk itu dalam suatu aliansi, bisnis itu kemudian perlu meneliti keinginan para pemangku kepentingan dan bagaimana ia dapat memuaskan keinginan para pemangku kepentingan mereka karena kedua belah pihak perlu mendapatkan manfaat dalam jangka lama. Bisnis dapat menjadi agen perubahan sosial yang kuat untuk itu diperlukan prinsip sebagai landasan untuk dialog dan tindakan oleh para pemimpin bisnis untuk mencari tanggung jawab bisnis sehingga diperlukan nilai-nilai moral dalam pengambilan keputusan bisnis. Intinya pemangku kepentingan adalah seluruh pihak yang terkait dengan isu dan permasalahan yang menjadi fokus kajian atau perhatian. Peran pemangku kepentingan korporasi dihadapkan pada persaingan yang kompetitif, keterbatasan sumberdaya dan perolehan laba untuk meningkatkan kemakmuran pemegang saham oleh karena itu korporasi melakukan berbagai upaya yang tidak jarang memiliki dampak negatif kepada pihak lain termasuk lingkungan sebab tidak sedikit aktivitas korporasi menimbulkan kerusakan terhadap alam. Kerusakan alam tersebut pada akhirnya akan berpengaruh buruk terhadap lingkungan dan makhluk hidup di dalamnya, termasuk manusia. Tindakan korporasi seperti ini pada akhirnya akan mengancam kelangsungan hidup alam, manusia, dan perusahaan itu sendiri • Prinsip 1 Tanggung Jawab Bisnis: Lebih dari Pemegang Saham kepada Stakeholder Bisnis memiliki peran dalam meningkatkan kehidupan semua pelanggan, karyawan, dan pemegang saham mereka dengan berbagi dengan mereka kekayaan yang telah mereka ciptakan. Pemasok dan pesaing juga harus mengharapkan bisnis untuk menghormati kewajiban mereka dengan semangat kejujuran dan keadilan. Sebagai warga yang bertanggung jawab dari komunitas lokal, nasional, regional dan global tempat mereka beroperasi, bisnis berbagi bagian dalam membentuk masa depan komunitas tersebut. • Prinsip 2 Dampak Ekonomi dan Sosial Bisnis: Menuju Komunitas Inovasi, Keadilan, dan Dunia Bisnis harus berkontribusi pada pembangunan ekonomi dan sosial tidak hanya di negara- negara di mana mereka beroperasi, tetapi juga di komunitas dunia pada umumnya, melalui penggunaan sumber daya yang efektif dan bijaksana, persaingan bebas dan adil, dan penekanan pada inovasi dalam teknologi, produksi metode, pemasaran, dan komunikasi. • Prinsip 3 Perilaku Bisnis: Beyond the Letter of Law menuju Spirit of Trust Sementara menerima legitimasi rahasia dagang, bisnis harus mengakui bahwa kesungguhan, keterbukaan, kejujuran, penguasaan janji, dan transparansi tidak hanya
• 11.
  11 berkontribusi pada kredibilitasdan stabilitas mereka sendiri tetapi juga untuk kelancaran dan efisiensi transaksi bisnis, terutama pada tingkat internasional. • Prinsip 4 Penghormatan terhadap Aturan Untuk menghindari friksi perdagangan dan untuk mempromosikan perdagangan yang lebih bebas, kondisi yang sama untuk persaingan, dan perlakuan yang adil dan setara untuk semua peserta, bisnis harus menghormati peraturan internasional dan domestik. Selain itu, mereka harus mengakui bahwa beberapa perilaku, meskipun legal, mungkin masih memiliki konsekuensi yang merugikan. • Prinsip 5 Dukungan untuk Perdagangan Multilateral Bisnis harus mendukung sistem perdagangan multilateral dari organisasi perdagangan dunia dan perjanjian internasional serupa. Kerja sama dalam upaya untuk mempromosikan liberalisasi perdagangan yang progresif dan bijaksana dan untuk melonggarkan langkah- langkah domestik yang secara tidak masuk akal menghambat perdagangan global, sementara memberikan hormat kepada tujuan kebijakan nasional. • Prinsip 6 Penghargaan untuk Lingkungan Sebuah bisnis harus melindungi dan jika memungkinkan memperbaiki lingkungan, mempromosikan pembangunan berkelanjutan, dan mencegah penggunaan sumber daya alam yang kurang efisien • Prinsip 7 Menghindari Operasi Ilegal Sebuah bisnis seharusnya tidak berpartisipasi dalam atau membiarkan suap, pencucian uang, atau praktik korupsi lain dan harus mencari kerja sama dengan pihak lain untuk menghilangkannya, juga tidak memperdagangkan senjata atau bahan lain yang digunakan untuk kegiatan teroris, lalu lintas narkoba atau kejahatan terorganisasi lainnya Prinsip-prinsip Pemangku Kepentingan ❖ Pelanggan Organisasi bisnis memiliki tanggung jawab untuk: ▪ Menyediakan produk dan layanan berkualitas tertinggi sesuai dengan kebutuhan mereka ▪ Memperlakukan konsumen secara adil dalam semua aspek transaksi bisnis ▪ Melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa kesehatan dan keselamatan konsumen, serta kualitas lingkungan mereka. ▪ Menjamin penghargaan terhadap martabat manusia dalam produk yang ditawarkan, pemasaran, dan iklan; dan menghormati integritas budaya. ❖ Para karyawan Proses perekrutan karyawan hendaknya dilakukan dengan serius dengan mempertimbangkan aspek martabat. ❖ Pemilik / Investor Diperlukan sikap menghormati kepercayaan yang diberikan investor karena itu organisasi bisnis memiliki tanggung jawab untuk: ▪ Menerapkan manajemen yang profesional dan tekun untuk menjamin pengembalian yang adil dan kompetitif atas investasi pemilik ▪ Mengungkapkan informasi yang relevan kepada pemilik / investor yang tunduk pada persyaratan hukum dan batasan kompetitif ▪ Melestarikan, melindungi, dan meningkatkan aset pemilik / investor ▪ Menghormati permintaan / permintaan pemilik, investor, keluhan, dan resolusi formal.
• 12.
  12 ❖ Pemasok Hubungan denganpemasok dan subkontraktor harus didasarkan pada saling menghormati. Oleh karena itu organisasi bisnis memiliki tanggung jawab untuk ❖ Pesaing Persaingan ekonomi yang adil adalah salah satu persyaratan dasar untuk meningkatkan kekayaan negara dan akhirnya untuk memungkinkan distribusi barang dan jasa yang adil. Oleh karena itu organisasi bisnis memiliki tanggung jawab untuk: ▪ Mendorong pasar terbuka untuk perdagangan dan investasi; ▪ Mempromosikan perilaku kompetitif yang menguntungkan secara sosial dan lingkungan dan mendemonstrasikan rasa saling menghormati di antara para pesaing; ▪ Menahan diri dari mencari atau berpartisipasi dalam pembayaran atau bantuan yang patut dipertanyakan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif; ▪ Menghormati hak milik yang nyata dan intelektual; dan ▪ Menolak untuk memperoleh informasi komersial dengan cara yang tidak jujur atau tidak etis, seperti spionase industri. ❖ Komunitas Sebagai warga korporat global dapat berkontribusi pada kekuatan reformasi dan hak asasi manusia seperti yang bekerja di masyarakat di mana kami beroperasi. Oleh karena itu tanggung jawab di komunitas tersebut untuk: ▪ Menghormati HAM dan lembaga demokratis, dan mempromosikannya dimanapun ▪ Mengakui kewajiban pemerintah yang sah kepada masyarakat luas dan mendukung kebijakan dan praktik publik yang mempromosikan pembangunan manusia melalui hubungan harmonis antara bisnis dan segmen masyarakat lainnya ▪ Berkolaborasi dengan kekuatan di komunitas yang didedikasikan untuk meningkatkan standar kesehatan, pendidikan, keselamatan tempat kerja dan kesejahteraan ekonomi ▪ Mempromosikan dan menstimulasi pembangunan berkelanjutan dan memainkan peran utama dalam melestarikan dan meningkatkan lingkungan fisik dan melestarikan sumber daya bumi ▪ Mendukung perdamaian, keamanan, keragaman dan integrasi sosial ▪ Menghormati integritas budaya lokal, menjadi warga korporat yang baik melalui donasi amal, kontribusi pendidikan dan budaya, dan partisipasi karyawan dalam komunitas dan urusan sipil. Perlindungan Konsumen Konsumen adalah seseorang yang membeli produk atau layanan untuk penggunaan pribadi dan tidak untuk pembuatan atau penjualan kembali. Konsumen adalah seseorang yang dapat membuat keputusan apakah membeli barang di toko atau tidak, dan seseorang yang dapat dipengaruhi oleh pemasaran dan iklan (InvestorWords) Karena itu, Undang-undang sangat penting untuk memastikan bahwa semua hak kami sebagai konsumen dilindungi, dan bahwa kami tidak dieksploitasi oleh penyedia layanan atau pemasar yang tidak etis. Bentuk Etika Bisnis Salah satu bentuk etika bisnis perusahaan adalah adanya program Corporate Social Responsibility (CSR). Menurut Kotler dan Nancy (2005) Corporate Social Responsibility (CSR) didefinisikan sebagai komitmen perusahaan untuk meningkatkan kesejahteraan komunitas melalui praktik bisnis yang baik dan mengkontribusikan sebagian sumber daya perusahaan
• 13.
  13 Menurut CSR Forum(Wibisono, 2007) Corporate Social Responsibility (CSR) didefinisikan sebagai bisnis yang dilakukan secara transparan dan terbuka serta berdasarkan pada nilai-nilai moral dan menjunjung tinggi rasa hormat kepada karyawan, komunitas dan lingkungan. Corporate Social Responsibilit(CSR) adalah suatu tindakan atau konsep yang dilakukan oleh perusahaan (sesuai kemampuan perusahaan tersebut) sebagai bentuk tanggungjawab mereka terhadap sosial/lingkungan sekitar dimana perusahaan itu berada. Contoh bentuk tanggungjawab itu bermacam-macam, mulai dari melakukan kegiatan yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan perbaikan lingkungan, pemberian beasiswa untuk anak tidak mampu, pemberian dana untuk pemeliharaan fasilitas umum, sumbangan untuk desa/fasilitas masyarakat yang bersifat sosial dan berguna untuk masyarakat banyak, khususnya masyarakat yang berada di sekitar perusahaan tersebut berada. Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan fenomena strategi perusahaan yang mengakomodasi kebutuhan dan kepentingan stakeholder-nya. CSR timbul sejak era dimana kesadaran akan sustainability perusahaan jangka panjang adalah lebih penting daripada sekedar profitability. Program CSR di Indonesia telah disahkannya pada Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2007 tentang Penanaman Modal, adapun isi Undang-Undang tersebut yang berkaitan dengan CSR, yaitu: Pada pasal 74 di Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007, berbunyi: 1. Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang dan/atau berkaitan dengan sumber daya alam wajib melaksanakan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan. 2. Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan kewajiban Perseroan yang dianggarkan dan diperhitungkan sebagai biaya Perseroan yang pelaksanaannya dilakukan dengan memperhatikan kepatutan dan kewajaran. 3. Perseroan yang tidak melaksanakan kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dikenai sanksi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. 4. Ketentuan lebih lanjut mengenai Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan diatur dengan Peraturan Pemerintah. Sedangkan pada pasal 25 (b) Undang – Undang Penanaman Modal menyatakan kepada setiap penanam modal wajib melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan. Dari kedua pasal diatas dapat kita lihat bagaimana pemerintah Indonesia berusaha untuk mengatur kewajiban pelaksanaan CSR oleh perusahaan atau penanam modal. Kegiatan CSR akan menjamin keberlanjutan bisnis yang dilakukan, dimana hal ini disebabkan karena : 1. Menurunnya gangguan social yang sering terjadi akibat pencemaran lingkungan, bahkan dapat menumbuh kembangkan dukungan atau pembelaan masyarakat setempat. 2. Terjaminnya pasokan bahan baku secara berkelanjutan untuk jangka panjang. 3. Tambahan keuntungan dari unit bisnis baru, yang semula merupakan kegiatan CSR yang dirancang oleh korporat. Adapun 5 pilar yang mencakup kegiatan CSR yaitu: a. Pengembangan kapasitas SDM di lingkungan internal perusahaan maupun lingkungan masyarakat sekitarnya. b. Penguatan ekonomi masyarakat sekitar kawasan wilayah kerja perusahaan. c. Pemeliharaan hubungan relasional antara korporasi dan lingkungan sosialnya yang tidak dikelola dengan baik sering mengundang kerentanan konflik. d. Perbaikan tata kelola perusahaan yang baik e. Pelestarian lingkungan, baik lingkungan fisik, social serta budaya.
• 14.
  14 Manfaat CSR bagiPerusahaan Program CSR apabila dilakukan dan dikembangkan oleh Perusahaan akanmemberikan dampak yang positif juga bagi Perusahaan, berikut ini manfaat yang dapat diterima Perusahaan: 1. Meningkatkan Citra Perusahaan Dengan melakukan kegiatan CSR, konsumen dapat lebih mengenal perusahaan sebagai perusahaan yang selalu melakukan kegiatan yang baik bagi masyarakat. 2. Memperkuat “Brand” Perusahaan Melalui kegiatan memberikan product knowledge kepada konsumen dengan cara membagikan produk secara gratis, dapat menimbulkan kesadaran konsumen akan keberadaan produk perusahaan sehingga dapat meningkatkan posisi brand perusahaan. 3. Mengembangkan Kerja Sama dengan Para Pemangku Kepentingan Dalam melaksanakan kegiatan CSR, perusahaan tentunya tidak mampu mengerjakan sendiri, jadi harus dibantu dengan para pemangku kepentingan, seperti pemerintah daerah, masyarakat, dan universitas lokal. Maka perusahaan dapat membuka relasi yang baik dengan para pemangku kepentingan tersebut. 4. Membedakan Perusahaan dengan Pesaingnya Jika CSR dilakukan sendiri oleh perusahaan, perusahaan mempunyai kesempatan menonjolkan keunggulan komparatifnya sehingga dapat membedakannya dengan pesaing yang menawarkan produk atau jasa yang sama. Manfaat CSR bagi Masyarakat (Konsumen) CSR akan lebih berdampak positif bagi masyarakat, ini akan sangat tergantung dari orientasi dan kapasitas lembaga dan organisasi lain, terutama pemerintah. Studi Bank Dunia (Howard Fox, 2002) menunjukkan, peran pemerintah yang terkait dengan CSR meliputi pengembangan kebijakan yang menyehatkan pasar, keikutsertaan sumber daya, dukungan politik bagi pelaku CSR, menciptakan insentif dan peningkatan kemampuan organisasi. Untuk Indonesia, bisa dibayangkan, pelaksanaan CSR membutuhkan dukungan pemerintah daerah, kepastian hukum, dan jaminan ketertiban sosial. Pemerintah dapat mengambil peran penting tanpa harus melakukan regulasi di tengah situasi hukum dan politik saat ini. Di tengah persoalan kemiskinan dan keterbelakangan yang dialami Indonesia, pemerintah harus berperan sebagai koordinator penanganan krisis melalui CSR (Corporate Social Responsibilty). Pemerintah bisa menetapkan bidang-bidang penanganan yang menjadi fokus, dengan masukan pihak yang kompeten. Setelah itu, pemerintah memfasilitasi, mendukung, dan memberi penghargaan pada kalangan bisnis yang mau terlibat dalam upaya besar ini. Pemerintah juga dapat mengawasi proses interaksi antara pelaku bisnis dan kelompok- kelompok lain agar terjadi proses interaksi yang lebih adil dan menghindarkan proses manipulasi atau pengancaman satu pihak terhadap yang lain. Intinya manfaat CSR bagi masyarakat yaitu dapat mengembangkan diri dan usahanya sehingga sasaran untuk mencapai kesejahteraan tercapai.
• 15.
  15 BAB III Metode Metode Penelitianyang digunakan dalam tugas ini adalah penggunaan data sekunder atau disebut Metode Pengumpulan Data, dimana pengertian data sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan peneliti dari berbagai sumber yang telah ada (peneliti sebagai tangan kedua). Data sekunder dapat diperoleh dari berbagai sumber seperti buku, laporan, jurnal, dan lain-lain. Sehingga menurut penyusun metode ini lebih tepat, dimana menggunakan berupa studi kepustakaanan dengan cara mengumpulkan data dari beberapa buku, dan juga melakukan pencarian dan pengumpulan data melalui internet maupun artikel- artikel yang ada di koran, berita dan sumber-sumber lainnya yang sekiranya mendukung tugas penulisan ini. Kegiatan yang akan dilakukan penulis adalah penulis terlebih dahulu memaparkan definisi dan teori mengenai etika bisnis secara garis besar yang penulis peroleh dari materi perkuliahan dan membaca informasi melalui website. Selain itu penulis mengumpulkan informasi melalui situs resmi PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul), membaca pemberitaan yang berkaitan dengan aktivitas baik periklanan, survey dan penelitian yang menulis mengenai kegiatan bisnis PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul), serta kampanye yang dilakukan oleh PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul). Dari seluruh informasi yang terkumpul penulis melakukan perbandingan dengan teori mengenai bisnis etik.
• 16.
  16 BAB IV Diskusi &Hasil Dari hasil pendalaman informasi mengenai landasan teori, profile dan kegiatan perusahaan serta penerapan Bisnis Etik yang dilakukan Perusahaan, maka berikut dapat disampaikan hal-hal berikut ini. Dalam menjalankan bisnisnya, Sido Muncul berusaha menerapkan perilaku etis yaitu bertindak dengan cara yang konsisten dengan apa yang masyarakat dan individu biasanya pikirkan adalah nilai yang baik. Perilaku etis cenderung baik untuk bisnis dan melibatkan menunjukkan penghormatan terhadap prinsip-prinsip moral utama yang mencakup kejujuran, keadilan, kesetaraan, martabat, keragaman dan hak individu. Prinsip-prinsip yang ketika diikuti, mempromosikan nilai-nilai seperti kepercayaan, perilaku baik, keadilan, dan / atau kebaikan.Tidak ada satu pun standar yang konsisten yang diikuti oleh semua perusahaan, tetapi setiap perusahaan memiliki hak untuk mengembangkan standar yang berarti bagi organisasinya. Masalah etika Masalah atau situasi yang mengharuskan seseorang atau organisasi untuk memilih antara alternatif yang harus dievaluasi sebagai etis atau tidak etis. Sido Muncul memiliki visi dan misi yang mempresentasikan etika yang dijunjung perusahaan, yaitu: A. Visi Menjadi perusahaan obat herbal, makanan-minuman kesehatan, dan pengolahan bahan baku herbal yang terkemuka dan memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan. B. Misi • Mengembangkan produk-produk berbahan baku herbal yang rasional, aman dan jujur berdasarkan penelitian. • Mengembangkan penelitian obat-obat herbal secara berkesinambungan. • Membantu dan mendorong pemerintah, institusi pendidikan, dunia kedokteran agar lebih berperan dalam penelitian dan pengembangan obat dan pengobatan herbal. • Meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya membina kesehatan melalui pola hidup sehat, pemakaian bahan- bahan alami, dan pengobatan secara naturopathy. • Melakukan Corporate Social Responsibility (CSR) yang intensif. • Mengelola perusahaan yang berorientasi ramah lingkungan. • Menjadi perusahaan obat herbal yang mendunia. Untuk mengimplementasikan visi dan misi perusahaan, maka Sido Muncul melakukan beberapa strategi yang berfokus pada inovasi, modernisasi dan tanggung jawab masyarakat. Hal inilah yang dianggap berbeda dari perusahaan lainnya baik yang sejenis industrinya maupun dari lintas industri. Berikut ini beberapa strategi yang dijalankan oleh Sido Muncul dengan tetap pada koridor Etika Bisnis yang baik: 1. Sido Muncul selalu melakukan ekspansi, ruang lingkup bidang usahanya tidak hanya pada perindustrian jamu saja tetapi sampai tahun 2014 perseroan bergerak dalam bidang perindustrian jamu dan farmasi, perdagangan, pengangkutan darat, jasa dan pertanian. Strategi ini digunakan untuk memperoleh keunggulan bersaing melalui pengetahuan yang terspesialisasi dan efisien serta untuk menghindari masalah yang timbul pada masing-masing bagian penentu operasional perusahaan. 2. Sido Muncul juga melakukan perluasan pasar. Selain memperkuat jaringan ritel tradisional, Perseroan juga mengembangkan jaringan ritel modern untuk menangkap
• 17.
  17 segmen pasar kelasmenengah, remaja dan anak-anak sebagai target untuk meningkatkan penjualan produk-produk Obat Herbal. 3. Sido Muncul melakukan integrasi vertikal kedepan maupun kebelakang. Tahun 2010, Sido Muncul melakukan strategi integrasi vertikal ke belakang dengan mendirikan PT Semarang Herbal Indo Plant adalah pabrik yang memiliki kegiatan ekstraksi bahan baku yang bertujuan untuk meningkatkan kapasitas produksi, memperpendek mata rantai produksi, meningkatkan efisiensi dan standarisasi bahan baku serta menampung hasil panen para petani rempah. Sedangkan pada tahun 1975 Sido Muncul juga melakukan integrasi vertikal ke depan dengan mendirikan PT Muncul Mekar didirikan untuk memenuhi peraturan pemerintah yang mengharuskan produsen untuk menunjuk distributor dalam memasarkan produknya. 4. Strategi diversifikasi adalah strategi pertumbuhan sebuah korporasi dimana perusahaan memperluas operasionalnya dengan berpindah ke industri yang berbeda. Tahun 2014, Sido Muncul melakukan akuisisi pada PT Berlico Mulia Farma Berlico yang telah berdiri sejak tahun 1976 diakuisi sebagai langkah nyata Sido Muncul mewujudkan rencana jangka panjang melebarkan sayap ke industri farmasi. 5. Strategi inovasi, dimana inovasi lain dari Sido Muncul adalah penganekaragaman sediaan jamu yang dihasilkan. Di antaranya sebagai berikut: serbuk, instan, komplit (serbuk dan instan), cair, kapsul, tablet, dan permen. 6. Selain inovasi produk, Sido Muncul juga membuat inovasi dari promosi misal dengan iklan sehingga dapat menjadi tempat dihati masyarakat. Contohnya iklan yang mengedepankan keindahan alam dan kekayaan budaya Indonesia, serta penggunaan para figur yang dikenal masyarakat sebagai modelnya. Produk utama Sido Muncul adalah produk obat/suplemen herbal berupa jamu. Jamu yang bukan sebuah produk yang harus dikonsumsi setiap orang membuat perusahaan ini harus selalu berusaha terus mepertahankan eksistensinya dimasyarakat, secara target pasar pun Sido Muncul mengarah ke kalangan masyarakat menengah kebawah. Selain itu persaingan bisnis yang berkembang pesat akhir-akhir ini juga menjadi salah satu alasan PT. Sido Muncul untuk terus mempertahankan eksistensinya ditengah masyarakat. Banyak hal yang dilakukan mulai dengan melakukan inovasi-inovasi baru disetiap produknya hingga melakukan kegiatan komunikasi. Kegiatan komunikasi yang dilakukan Sido Muncul adalah komunikasi sosial antara Perusahaan dengan masyarakat, dimana sebagian dari masyarakatnya merupakan konsumen pengguna produk Sido Muncul atau masyarakat secara umum. Kegiatan komunikasi ini merupakan bagian dari program Corporate Social Responsibility yang diterapkan oleh Sido Muncul juga sebagai tanggung jawab sosial Perusahaan. Banyak program-program yang termasuk Corporate Social Responsibility diantaranya sebagai berikut : 1. Mudik Gratis bersama Sido Muncul Mudik adalah salah satu tradisi dalam lebaran, yaitu kegiatan pulang kampung kaum urban ke kota asal mereka. Mudik Lebaran adalah peristiwa yang berulang setiap tahun. Tapi setiap tahun pula penyelenggaraan transportasi mudik lebaran bermasalah. Dari peluang itu dimanfaatkan oleh Sido Muncul untuk memberikan pelayanan Mudik Gratis. Kegiatan ini pertama kali diadakan pada tahun 1991 diikuti oleh 2.500 peserta dengan menggunakan 50 unit bus, diberangkatkan dari lapangan Parkir Timur Senayan. Peserta terus bertambah seiring berjalan waktu. Sido Muncul telah berhasil memulangkan lebih dari 30.000 peserta ke 6 kota tujuan yaitu Cirebon, Tegal, Kuningan, Banjarnegara, Wonogiri dan Solo.
• 18.
  18 Pada tahun 2002Sido Muncul mendapatkan dua penghargaan dari menteri perhubungan karena telah berhasil memulangkan lebih dari 126.500 peserta dan Mankertrans karean telah cukup banyak membantu pemerintah mengatasi masalah Mudik. Pada tahun 2008 adalah tahun paling istimewa bagi Sido Muncul dibanding tahun-tahun sebelumnya karena yang biasanya pelepasan hanya dilakukan oleh menteri tapi pada tahun ini pelepesan peserta langsung dilakukan oleh Wapres Jusuf Kalla. Pada tahun 2010 kegiatan dilaksanakan pada tanggal 5 september 2010 yang berbeda ditahun ini ada penambahan stau kota tujuan yaitu Yogyakarta. Kegiatan ini diikuti oleh 18.000 peserta dengan menggunakan 280 unit bus diberangkatkan ke 7 kota yaitu Cirebon, Tegal, Kuningan, Banjarnegara, Wonogiri, Solo dan Yogyakarta. Selain itu yang berbeda ditahun-tahun sebelumnya pelepasan dihadiri langsung oleh direktur utama PT. Sido Muncul yaitu Bapak Irwan Hidayat harus diwakilkan oleh ketua panitia yang merupakan direktur marketing PT. Sido Muncul Bapak Kris Irawan karena beliau sakit dan sedang dirawat di Rumah Sakit. 2. Gelar Operasi Katarak Gratis dan Pembagian Paket Sembako Untuk 1000 Anak Kurang Mampu. Bantuan operasi katarak yang merupakan program CSR Sido Muncul sudah dilakukan sejak tahun 2011 hingga sekarang, untuk tahun ini telah dilakukan operasi katarak gratis di sejumlah Rumah Sakit /klinik mata yaitu di Klinik Darma Usada Netral Pelabuhan Ratu, Puskesmas Mantingan Kab. Ngawi, Puskesmas Mojo Agung Jombang, BKMM Cilacap, Polda Metro Jaya Jakarta, RS. Mata Undaan Surabaya, Klinik Mata Tritya Surabaya, RSU Wakatobi, RSUD M. Zein Painan Kab. Pesisir Selatan, RS. Patar Asih Lubuk Pakan Deli Serdang, RS. Dr. Sardjito Yogyakarta, RS. Suradji Tirtonegoro Klaten, RSUD Sidoarjo, RSU Patmasuri, Klinik DR. Hasri Ainun Bogor, RS. Puri Husada Sleman, BKM Cikampek, RS. Bhakti Wira Tamtama Semarang, RSU Tanjung Utara Lombok Utara,RS. Sariningsih Bandung, RS. Dhuafa Musirawas, RSUD Pringsewu Lampung, dan RS. Guntur Denkesyah Garut. Sampai saat ini jumlah pasien yang telah dibantu operasi katarak kerjasama PT. SidoMuncul dan Perdami sebanyak 9.903 pasien. Melibatkan 21 propinsi, 77 kota dan bekerja sama juga dengan 133 RS/Klinik mata. Adapun daerah yang telah dibantu adalah Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Selatanm Sumatera Barat, Batam (Kepulauan Riau), Lampung, DKI Jakarta, banten, Jabar, Jateng, DIY, Jatim, Bali. NTT, Maluku, Sulawesi Selatan, Kalsel, Kaltim dan Kalbar. 3. Bantuan 1.000 Anak Yatim Dan Adakan Pertemuan Jaringan Ditribusi PT. SidoMuncul dengan produk unggulan Kuku Bima Energi dan AlangSari Plus mengadakan salah satu bagian program Corporate Social Responsibility (CSR) yaitu bantuan kepada 1.000 anak yatim di Banjarmasin dan sekitarnya melalui Panti Asuhan- Panti Asuhan terkait. Bertempat di Panti Asuhan Yatim Muhammadiyah Banjarmasin bantuan sebesar Rp 100 juta akan dibagikan. Malam harinya akan diadakan juga pertemuan dengan jaringan distribusi/grosir di Rattan In Hotel Banjarmasin. Bantuan sosial anak yatim dan anak berkebutuhan khusus merupakan salah satu program CSR Sido Muncul yang telah dilaksanakan pada tahun 2007 melalui produk Tolak Angin. Tahun ini Sido Muncul kembali memprogramkan bantuan sosial untuk anak yatim dengan produk unggulan Kuku Bima Energi dan AlangSari plus. Banjarmasin merupakan kota keempat setelah sebelumnya diadakan di wilayah Bogor (19/4) dengan bantuan dan jumlah anak yatim sama, Semarang (28/4) untuk anak hydrocepalus dan Tegal (24/5). Sehingga total bantuan yang telah diberikan pada anak yatim dan anak berkebutuhan khusus untuk bantuan sosial Kuku Bima Energi dan AlangSari Plus ini senilai Rp 600 juta. Selain bantuan sosial anak yatim, Kuku Bima Energi dan Alang Sari Plus akan menggelar acara pertemuan jaringan distribusi/grosir wilayah Banjarmasin dan sekitarnya,
• 19.
  19 yang akan berlangsungdi Rattan In Banjarmasin. Acara ini selain untuk silaturahmi dengan jaringan distribusi juga untuk berdialog langsung antara corporate dan jaringan distribusi mengenai perkembangan produk-produk yang selama ini dipasarkan). 4. Program Beasiswa bagi Anak Karyawan, Masyarakat Sekitar Kegiatan Usaha, dan Anak Kurang Mampu Sido Muncul dengan dana yang dimiliki memberikan beasiswa (bantuan pendidikan) kepada anak karyawan yang memiliki prestasi akademik, termasuk bagi anak dari masyarakat sekitar lingkungan kegiatan usaha Sido Muncul dan tidak lupa program beasiswa bagi anak dari masyarakat yang kurang mampu. 5. Program Pelestarian Lingkungan dan Mendukung Pariwisata Sido Muncul dengan program CSR juga memiliki program pelestarian lingkungan seperti kerja bakti kebersihan bersama, penanaman tanaman dilahan yang kurang penghijauan, dan penaburan bibit ikan dibeberapa danau didaerah Jawa Tengah dan Jawa timur. Selain kegiatan pelestarian lingkungan, Sido Muncul juga mendukung pariwisata dengan mengiklankan spot-spot wisata yang ada ditanah air, termasuk dengan model iklan yang memberikan pesan semangat perubahan untuk lingkungan dan kegiatan kepemudaan lainnya. kepada anak karyawan yang memiliki prestasi akademik, termasuk bagi anak dari masyarakat Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat. Etika juga berkaitan dengan nilai-nilai yang baik, aturan hidup yang baik dan segala kebiasaan yang dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang yang lain atau dari satu generasi ke generasi yang lain. Pada kasus di atas, CEO SidoMuncul, Irwan Hidayat sangat menganut dan menerapkan Etika dalam berbisnis, Hal ini karena selalu berbuat baik kepada orang lain melalui program mudik gratis bagi semua kalangan masyarakat yang ingin mudik ke kampung halamannya masing-masing. Etika dan Moralitas mengandung arti nilai tentang bagaimana manusia harus hidup baik sebagai manusia yang telah diinstitusionalisasikan dalam sebuah adat kebiasaan yang kemudian terwujud dalam pola perilaku yang ajek dan terulang dalam kurun waktu yang lama sebagai mana layaknya sebuah kebiasaan. Pada contoh Sido Muncul dan CEO Sido Muncul memiliki moralitas yang layak ditiru, karena perbuatannya yang sangat baik kepada kalangan masyarakat berupa program yang menjadi rutin dilaksanakan setiap tahunnya. Dari uraian mengenai tanggung jawab sosial perusahaan PT. Sido Muncul diatas, dapat kita ketahui bahwa PT. Sido Muncul telah melakukan hal yang tepat dimana CSR yang dilakukan memang dimaknai sebagai wujud kepedulian dan tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat Selain itu pada awalnya memang CSR yang dilakukan atas dasar pemasaran, namun kenyataanya kurang berhasil karena anggapan bahwa aktivitas yang dilakukan hanya untuk meningkatkan omset penjualan dan pemasaran untuk mencari keuntungan semata.ini memberikan pencitraan baru bagi perusahaan bahwa kegiatan sebenarnya yang dilakukan bukanlah semata untuk pemasaran tapi memang didasarkan atas wujud tanggung jawab yang harus diberikan pada masyarakat akan keberadaan Sido Muncul yang mungkin tidak akan dapat berkembang tanpa adanya dukungan dari masyarakat. Promosi-promosi CSR yang bagus demi memberikan informasi pada masyarakat akan kegiatan CSR melalui berbagai media. Bukan hanya di pahami sebagai pencitraan semata, tapi juga agar masyarakat tahu mana perusahaan-perusahaan yang memang telah melakukan CSR, sehingga berita merupakan sebuah laporan. Sido Muncul dapat dikategorikan menjadikan program CSR sebagai fokus utama dalam mewujudkan komunikasi perusahaan yakni dengan building awareness and concern dan persuading people to find out more yang biasa ditampilkan melalui iklan, contohnya iklan Sido
• 20.
  20 Muncul yang menampilkanorang-orang cacat, truly Indonesia dan hasil-hasil penelitian dan uji standardisasi. Norma dalam Bisnis Norma mampu memberikan pedoman tentang bagaimana kita harus hidup dan dan bertindak secara baik dan tepat, sekaligus menjadi dasar bagi penilaian mengenai baik buruknya perilaku dan tindakan kita. Irwan Hidayat, CEO Sido Muncul beserta jajarannya sangat jelas menerapkan dan apa yang dilakukannya terhadap masyarakat sangatlah sesuai dengan norma- norma yang ada dan layak untuk ditiru. Prinsip yang harus dipenuhi dalam Etika Bisnis Dalam menjalankan bisnis, ada 3 aturan dan prinsip-prinsip utama yang harus dipenuhi : 1. Supaya tindakan punya nilai moral, tindakan harus dijalankan berdasarkan kewajiban. Pada kasus di atas, Sido Muncul memiliki nilai moralitas yang tinggi, terlihat dari kegiatan / program CSR yang dijadikan sebagai rutinitas tahunan bagi masyarakat yang hendak mudik ke kampung halamannya. 2. Nilai Moral dari tindakan ini tidak tergantung pada tercapainya tujuan dari tindakan ini, melainkan tergantung pada kemauan baik yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan itu. Pada kasus di atas, pemerintah dan masyarakat yang ikut dalam program CSR tersebut sangat antusis dan memberikan apresiasi yang positif kepada penyelenggara program CSR Sido Muncul ini. Dari respon mayarakat ini, jelaslah bahwa tindakan yang dilakukan SidoMuncul ini sangat bersadasar pada kemauan baik dan Etika Bisnis. 3. Sebagai konsekuensi dari kedua prinsip ini, kewajiban adalah hal yang niscaya dari tindakan yang dilakukan berdasarkan sikap hormat pada hukum moral dan universal. Pada kasus di atas, rasa tunduk pada hukum pemerintahan Indonesia dijalankan oleh Perusahaan Sido Muncul, terbukti dari ikut sertanya Menteri Pehubungan dan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi RI dalam pelepasan mudik tahun 2014. Artinya adalah kegiatan yang dilakukan oleh Sido Mucul sesuai dengan koridor hukum dan rasa hormat pada hukum Indonesia, baik secara moral maupun secara hukum universal. Prinsip-prinsip dalam Etika Bisnis 1. Prinsip Otonomi, yaitu prinsip dimana pelaku bisnis memiliki kebebasan untuk mengambil keputusan yang dinilainya baik dan dapat dipertanggungjawabkan. Pada kasus di atas, Irwan Hidayat selaku CEO Sido Muncul mengambil tindakan dan keputusan yang sesuai dengan prinsip-prinsip Etika Bisnis, memberikan bantuan kepada mayarakat. 2. Prinsip Keadilan, yaitu prinsip yang menuntut agar setiap orang diberlakukan secara sama sesuai dengan aturan yang adil dengan kriteria yang rasional, objektif dan dapat dipertanggungjawabkan. Jelas, pada kasus di atas Sido Muncul membuktikan dengan cara layanan mudik diperuntukkan bukan hanya bagi kelompok masyarakat tertentu atau Karyawan Sido Muncul saja, akan tetapi dibebaskan bagi semua kalangan secara adil. 3. Prinsip Integritas Moral, yaitu prinsip yang dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan agar dalam menjalankan bisnisnya tetap menjaga nama baiknya dan nama baik perusahaannya.
• 21.
  21 Dengan program-program CSRyang dilakukan pada kasus di atas, atas antusiasme masyarata umum, nama baik perusahaan Sido Muncul pasti baik di mata masyarakat lewat program yang dilakukannya ini setiap tahunnya. 4. Prinsip Saling Menguntungkan, adalah prinsip yang menuntut agar bisnis dijalankan sedemikian rupa sehingga menguntungkan semua pihak. Pada Kasus di atas, bukan hanya Perusahaan Sido Muncul yang diuntungkan berupa raihan nama baik, dapat juga sebagai strategi pemasaran langsung kepada masyarakat, juga keuntungan yang diperoleh dari masyarakat sebagai konsumen produknya. Di sisi lain, masyarakat juga mendapatkan keuntungan dari program-program CSR tersebut. Kaitan program CSR (Coorporate Social Resonsibility) dengan Etika Bisnis CSR adalah sebuah pendekatan dimana perusahaan mengintegrasikan kepedulian sosial di dalam operasi bisnis mereka dan dalam interaksi mereka dengan para stakeholder berdasarkan prinsip kemitraan dan kesukarelaan. Hal ini adalah salah satu wujud Etika Bisnis yang dijalankan dengan mengedepankan tanggung jawab sosial dari Perusahaan. Karena dengan program tersebut perusahaan merasa peduli terhadap masyarakat secara umum, juga dapat sebagai terapan interaksi langsung terhadap masyarakat sebagai konsumen atas prinsip kemitraan dan kesukarelaan. Ruang Lingkup Etika Bisnis pada Program CSR Sido Muncul 1. Keterlibatan perusahaan dalam kegiatan-kegiatan sosial yang berguna bagi masyarakat luas. Dari penjelasan manajemen Sido Muncul bahwa program-program CSR tersebut diperuntukkan bagi masyarakat umum. Artinya adalah program ini diperuntukkan bagi masyarakat luas, bukan untuk golongan atau orang-orang tertentu saja. 2. Mematuhi aturan hukum yang berlaku dalam suatu masyarakat baik yang berkaitan dengan kegiatan bisnis maupun kegiatan sosial pada umumnya. Dari Program yang dijalankan oleh Sido Muncul di atas, dapat dihasilkan 2 keuntungan sekaligus, yakni kegiatan bisinis berupa Strategi Pemasaran serta kegiatan sosial berupa bantuan langsung terhadap masyarakat sebagai konsumen. Juga berlandaskan hukum di Indonesia, terbukti dengan ikut andil Pemerintah dalam setiap kegiatan program CSR.
• 22.
  22 BAB V Kesimpulan &Rekomendasi Kesimpulan dari penelitin pada PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul) tersebut, dapat dilihat bahwa perusahaan tersebut secara maksimal telah mendedikasikan program kerja perusahaannya sesuai Etika Bisnis yang baik dan untuk kegiatan sosial. Sehingga seluruh kegiatan usaha/bisnis Sido Muncul tidak hanya sekedar untuk mendapatkan keuntungan dan keuangan, tetapi juga menerapkan tanggung jawab secara bisnis dan sosial perusahaannya kepada lingkungan dan masyarakat. Tanggung jawab sosial perusahaan secara sosial atau corporate social responsibility merupakan salah satu bentuk etika bisnis yang sangat penting bagi kelangsungan hidup perusahaan-perusahaan agar dapat bertahan di masa yang akan datang. Awalnya dari melihat semangat pada Visi dari PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul) “Menjadi industri jamu yang dapat memberikan manfaat pada masyarakat dan lingkungan” strategi yang di ambilpun hampir semua bersifat sosial. PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul) dalam perjalanan bisnisnya bisa bertambah besar, di mana hal ini diyakini tidak lepas dari program CSR atau tangungjawab sosial perusahaan yang telah dilakukan. Manajemen Sido Muncul, memandang CSR yang paling utama dilakukan perusahaan adalah aktivitas sosial bagi lingkungan. Mengingat hal ini akan dirasakan betul oleh masyarakat. Sejauh ini, Sido Muncul telah melakukan berbagai aktivitas sosial dalam kaitannya dengan CSR. Perusahaan juga melakukan bentuk CSR yang lain untuk memberi kemanfaatan bagi lingkungan dan dapat diimplementasikan dalam lingkup yang lebih luas dan sesuai keadaan. Rekomendasi Manajerial Dalam pengelolaan program CSR pada PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul), ada beberapa hal yang dapat menjadi perhatian terkait Etika Bisnis yaitu: 1. Dalam penerapan CSR hendaknya perusahaan tetap menjalankan program-program CSR berdasarkan kaidah Etika Bisnis yang benar. 2. Selain program CSR yang telah dijalankan, hendaknya perusahaan dapat terus mengembangkan, menjaga dan memperhatikan Tata Kelola Perusahaan (GCG) yang baik.
• 23.
  23 BAB VI Referensi ▪ DR.A,Sonny Keraf. 1998. “Etika Bisnis; tuntutan dan Relevansinya” Jakarta; Penerbit Kanisius. ▪ De George, Ricarhard T. 1986. Busness Ethics, Ke-2. New york: MacMillan Pub. Co. ▪ Hapzi, Ali, 2018. Modul 1-6 BE & GG. Univeristas Mercu Buana ▪ Maska, Hadi Saputra. 2017. Artikel Etika Bisnis Di Perusahaan Farmasi. Univeristas Mercu Buana ▪ Mubarok, M Husni. 2015. Analisis Strategi Sido Muncul Dalam Menghasilkan Energi Kehidupan. STAIN Kudus ▪ Laporan Tahunan 2018 (Annual Report). 2018. PT Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk (Sido Muncul). Semarang ▪ Velazques, Manuel G. 2005. Etika Bisnis : Konsep dan Kasus Edisi Terjemahan. Yogyakarta, Andi Offset. ▪ Vera, Teti . 2017. Implementasi Sistem Informasi Pada PT. Sido Muncul, Tbk . Univeristas Mercu Buana ▪ Wulandari, Dyah Ruth .2018. Business Ethics & Good Governance Penerapan Etika Bisnis Pada Perusahaan The Body Shop. Univeristas Mercu Buana ▪ Indrajid. Gatot . 2016 . http://cumi-cumigundar.blogspot.com/2016/10/analisis-csr-pada- perusahaan-besar.html (15 Oktober 2019, Pukul 14.00 wib) ▪ Utami, Novia Widya . 2017. https://www.jurnal.id/id/blog/2017/pengertian-tujuan-dan- contoh-etika-bisnis-dalam-perusahaan (10 Oktober 2019, Pukul 23.00 wib) ▪ Lestari, Puji (20143).http://phuji4ea17.blogspot.com/2013/10/etika-dalam-bisnis.html (10 Oktober 2019, Pukul 23.00 wib) ▪ Nugroho, Anton Budhi . 2015. https://konsultankti.wordpress.com/2015/09/30/memahami-etika-bisnis-dalam-konteks- pemasaran-periklanan-dan-keamanan-produk-tinjauan-kritis-terhadap-fenomena-di- lapangan/ (18 Oktober 2019, Pukul 16.00 wib) ▪ http://barisdonsirait.blogspot.com/2017/01/tugas-etika-bisnis.html (16 Oktober 2019, Pukul 15.00 wib) ▪ Http://almirans.wordpress.com/2012/11/09/pengertian-corporate-social-responsibilities- dan-penerapannya/ (18 Oktober 2019, Pukul 23.00 wib) ▪ Http://gwadamakbar.wordpress.com/2012/01/24/pengertian-corporate-social- responsibility-csr/ (18 Oktober 2019, Pukul 23.00 wib) ▪ Http://id.wikipedia.org/wiki/Tanggung_jawab_sosial_perusahaan (18 Oktober 2019, Pukul 23.00 wib) ▪ http://okta-wiskey.blogspot.com/2016/03/corporate-sosial-responsibility.html (15 Oktober 2019, Pukul 13.30 wib) ▪ http://riawidiass.blogspot.com/2014/10/tugas-3-etika-bisnis-corporate-social.html (15 Oktober 2019, Pukul 13.30 wib) ▪ https://www.sidomuncul.co.id (18 Oktober 2019, Pukul 22.30 wib) ▪ http://thefourmanagement.blogspot.com/2017/05/revisi-analisis-ptsidomuncul-tbk.html (15 Oktober 2019, Pukul 13.30 wib)