SlideShare a Scribd company logo
Photo by Steve Johnson on Unsplash
Badania w świecie
nowych technologii
@paulinamakuch
Warszawa 2018
Conversation Design
projektowanie interfejsów opartych o rozmowę 

- naturalny sposób komunikowania się ludzi
Chatbot
Przeprowadź badania potrzeb

- obecne sposoby realizacji zadań,
oczekiwania i pain points.
Przeanalizuj dane zastane: desk
research, dotychczasowe wsparcie.
Przeprowadź wywiady z ekspertami.
Czy wiesz jakie TEMATY
ludzie będą chcieli
poruszać w rozmowie?
Photo by Pascal Brokmeier on Unsplash
Photo by rawpixel on Unsplash
Jak dobrać najlepszy 

KANAŁ KOMUNIKACJI
do kontekstu?
Przeanalizuj konteksty.
Przetestuj prototypy konwersacji 

w różnych kanałach: Wizzard of Oz.
Poznaj oczekiwania: techniki
personifikacji czy zdań
niedokończonych.
Testuj odbiór chatbota.
Jaką OSOBOWOŚĆ 

powinien posiadać?
Photo by rawpixel on Unsplash
Immersive Design
projektowanie cyfrowej rzeczywistości,

celem dostarczenia unikalnych doświadczeń
Virtual Reality
Zastanów się kiedy zadawać pytania.
Zdefiniuj zmienne do obserwacji.
Znajdź do pomocy kogoś, kto może robić
notatki.
Jak MODEROWAĆ badanie?

Jak je ZAREJESTROWAĆ?
Photo by Adam Birkett on Unsplash
Photo by Lucrezia Carnelos on Unsplash
Wnikliwie obserwuj interakcje i emocje.
Zastosuj narzędzia samoopisowe

przed i po doświadczeniu.
Jak badać poziom
IMMERSJI

dostarczanej przez z VR?
Wnikliwie obserwuj

przed i po korzystaniu z VR.
Pogłęb wiedzę za pomocą wywiadów.
Rób pomiary odpowiednich wskaźników
w dłuższej perspektywie: dzienniczki.
Współpracuj z ekspertami.
Jak mierzyć WPŁYW
korzystania z VR?
Anticipatory design
eliminuje z naszego życia

zbędne procesy podejmowania decyzji
Artificial Intelligence
Przeprowadź badania potrzeb,

poszukaj punktów bólu i szans.
Przeżyj to sam: service safari

z ekspertem.
Przeprowadź wywiady eksperckie.
Co-create z odbiorcami i ekspertami.
W jakim ZAKRESIE 

AI ma wyręczać
człowieka? Czego AI ma
się nauczyć?
Photo by Andy Kelly on Unsplash
Przeprowadź badania potrzeb -
poszukaj miejsc powstawania danych.
Zwaliduj i poszerz wachlarz za pomocą
ankiet.
Na jakich DANYCH AI
mogłoby się uczyć?

Czego może dowiedzieć się
o człowieku?
Photo by Burst on Unsplash
Photo by ev on Unsplash
Zrób desk research odnośnie danych i
prywatności.
Przetestuj koncepcję w formie
storyboardów, video prototypów.
Zwaliduj ilościowo, przeprowadzając
ankiety.
Którymi danymi ludzie
będą chcieli BEZPIECZNIE
podzielić się ze sztuczną
inteligencją?
Photo by sergio souza on Unsplash
Przetestuj koncept: storyboardy, video
prototypy.
Śledź statystyki na ile ludzie korzystają

z rekomendacji.
Pogłębiaj za pomocą IDI.
Czy ludzie będą mieli
ZAUFANIE

do trafności otrzymanej
rekomendacji?

A jeśli AI się pomyli?
– Fabricio Teixeira, Caio Braga, https://trends.uxdesign.cc
Just because something is possible

doesn’t mean it should exist in the
world
People are searching experiences

not technologies
Photo by Steve Johnson on Unsplash
Dziękuję za uwagę

More Related Content

PDF
The Persona Deck (polish)
PDF
Design Thinking w kulturze organizacji
PDF
Jak pytać, aby się dowiedzieć? O prowadzeniu FGI w kontekście UX
PDF
Jak pytać, aby się dowiedzieć? O prowadzeniu FGI w kontekście UX
PDF
Prezentacja dla GTUG Polska 2012
PPTX
Prompting - AI GPT Gemini. Prmpt engpptx
PDF
Czlowiek-vs.-AI-Czy-Ai-przekroczylo-granice-ludzkiej-percepcji-Rapoert-z-Neur...
PDF
Generative Design Research
The Persona Deck (polish)
Design Thinking w kulturze organizacji
Jak pytać, aby się dowiedzieć? O prowadzeniu FGI w kontekście UX
Jak pytać, aby się dowiedzieć? O prowadzeniu FGI w kontekście UX
Prezentacja dla GTUG Polska 2012
Prompting - AI GPT Gemini. Prmpt engpptx
Czlowiek-vs.-AI-Czy-Ai-przekroczylo-granice-ludzkiej-percepcji-Rapoert-z-Neur...
Generative Design Research

Similar to Badania w świecie nowych technologii - UX Poland 2018 (20)

PDF
Przewodnik tworzenia person, czyli komunikacja potrzeb użytkowników w procesi...
PDF
Każde pokolenie ma własny czas, czyli o projektowaniu produktów finansowych s...
PDF
I dlatego lubię... mówić z Tobą - czyli o projektowaniu UX interfejsów k...
PPTX
UX w trudnych warunkach
PDF
Projekt z punktu widzenia UX designera
PDF
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
PDF
Jak UX pomoże Ci dotrzymać (niedotrzymanych) postanowień noworocznych. Pomysz...
PDF
Metoda design thinking w instytucjach publicznych (prezentacja do wykładu)
PDF
Wizualizacja danych jakościowych
PPT
Makiety uzytkownikow
PDF
Content strategy jak to się robi
PDF
Piękna i bestia. Design Thinking a rzeczywistość.
PDF
Design thinking - sposób na skuteczne rozwiązywanie problemów
PDF
Każde pokolenie ma własny czas. Projektowanie aplikacji dla generacji Z
PDF
Szkolenie z wizualizacji danych
PDF
Szkolenie z wizualizacji danych
PDF
User Centered Design and Beyond
PDF
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
PDF
W poszukiwaniu badań naprawdę mobilnych - Hanna Strzalkowska
PPTX
Prototypowanie
Przewodnik tworzenia person, czyli komunikacja potrzeb użytkowników w procesi...
Każde pokolenie ma własny czas, czyli o projektowaniu produktów finansowych s...
I dlatego lubię... mówić z Tobą - czyli o projektowaniu UX interfejsów k...
UX w trudnych warunkach
Projekt z punktu widzenia UX designera
Badania z użytkownikami dla każdego - Agnieszka Winczakiewicz
Jak UX pomoże Ci dotrzymać (niedotrzymanych) postanowień noworocznych. Pomysz...
Metoda design thinking w instytucjach publicznych (prezentacja do wykładu)
Wizualizacja danych jakościowych
Makiety uzytkownikow
Content strategy jak to się robi
Piękna i bestia. Design Thinking a rzeczywistość.
Design thinking - sposób na skuteczne rozwiązywanie problemów
Każde pokolenie ma własny czas. Projektowanie aplikacji dla generacji Z
Szkolenie z wizualizacji danych
Szkolenie z wizualizacji danych
User Centered Design and Beyond
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...
W poszukiwaniu badań naprawdę mobilnych - Hanna Strzalkowska
Prototypowanie
Ad

More from Paulina Makuch (10)

PDF
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
PPTX
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
PPTX
Service Design Research. UX Poland 2013
PPTX
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
PPTX
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
PDF
Case study: Badania użyteczności portalu dla dzieci Euroman
PDF
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
PDF
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
PDF
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
PPTX
Case study Eyetracking Facebooka
Cross-Channel Research - Cyber Research 6.0
#research #user #happy - Techniki wspierania wywiadu - UX Camp 2014
Service Design Research. UX Poland 2013
Prasa na iPada - raport z badania K2 UX
Badania systemow finansowych. WUD Krakow 2012
Case study: Badania użyteczności portalu dla dzieci Euroman
Anyone Can Cook. Rails Girls Warsaw 2012
Badania serwisow edukacyjnych z dziecmi. Polish IA Summit 2012
Eyetracking Facebooka - Jak konsumujemy posty znajomych i marek na Facebooku
Case study Eyetracking Facebooka
Ad

Badania w świecie nowych technologii - UX Poland 2018

  • 1. Photo by Steve Johnson on Unsplash Badania w świecie nowych technologii @paulinamakuch Warszawa 2018
  • 2. Conversation Design projektowanie interfejsów opartych o rozmowę 
 - naturalny sposób komunikowania się ludzi Chatbot
  • 3. Przeprowadź badania potrzeb
 - obecne sposoby realizacji zadań, oczekiwania i pain points. Przeanalizuj dane zastane: desk research, dotychczasowe wsparcie. Przeprowadź wywiady z ekspertami. Czy wiesz jakie TEMATY ludzie będą chcieli poruszać w rozmowie? Photo by Pascal Brokmeier on Unsplash
  • 4. Photo by rawpixel on Unsplash Jak dobrać najlepszy 
 KANAŁ KOMUNIKACJI do kontekstu? Przeanalizuj konteksty. Przetestuj prototypy konwersacji 
 w różnych kanałach: Wizzard of Oz.
  • 5. Poznaj oczekiwania: techniki personifikacji czy zdań niedokończonych. Testuj odbiór chatbota. Jaką OSOBOWOŚĆ 
 powinien posiadać? Photo by rawpixel on Unsplash
  • 6. Immersive Design projektowanie cyfrowej rzeczywistości,
 celem dostarczenia unikalnych doświadczeń Virtual Reality
  • 7. Zastanów się kiedy zadawać pytania. Zdefiniuj zmienne do obserwacji. Znajdź do pomocy kogoś, kto może robić notatki. Jak MODEROWAĆ badanie?
 Jak je ZAREJESTROWAĆ? Photo by Adam Birkett on Unsplash
  • 8. Photo by Lucrezia Carnelos on Unsplash Wnikliwie obserwuj interakcje i emocje. Zastosuj narzędzia samoopisowe
 przed i po doświadczeniu. Jak badać poziom IMMERSJI
 dostarczanej przez z VR?
  • 9. Wnikliwie obserwuj
 przed i po korzystaniu z VR. Pogłęb wiedzę za pomocą wywiadów. Rób pomiary odpowiednich wskaźników w dłuższej perspektywie: dzienniczki. Współpracuj z ekspertami. Jak mierzyć WPŁYW korzystania z VR?
  • 10. Anticipatory design eliminuje z naszego życia
 zbędne procesy podejmowania decyzji Artificial Intelligence
  • 11. Przeprowadź badania potrzeb,
 poszukaj punktów bólu i szans. Przeżyj to sam: service safari
 z ekspertem. Przeprowadź wywiady eksperckie. Co-create z odbiorcami i ekspertami. W jakim ZAKRESIE 
 AI ma wyręczać człowieka? Czego AI ma się nauczyć? Photo by Andy Kelly on Unsplash
  • 12. Przeprowadź badania potrzeb - poszukaj miejsc powstawania danych. Zwaliduj i poszerz wachlarz za pomocą ankiet. Na jakich DANYCH AI mogłoby się uczyć?
 Czego może dowiedzieć się o człowieku? Photo by Burst on Unsplash
  • 13. Photo by ev on Unsplash Zrób desk research odnośnie danych i prywatności. Przetestuj koncepcję w formie storyboardów, video prototypów. Zwaliduj ilościowo, przeprowadzając ankiety. Którymi danymi ludzie będą chcieli BEZPIECZNIE podzielić się ze sztuczną inteligencją?
  • 14. Photo by sergio souza on Unsplash Przetestuj koncept: storyboardy, video prototypy. Śledź statystyki na ile ludzie korzystają
 z rekomendacji. Pogłębiaj za pomocą IDI. Czy ludzie będą mieli ZAUFANIE
 do trafności otrzymanej rekomendacji?
 A jeśli AI się pomyli?
  • 15. – Fabricio Teixeira, Caio Braga, https://trends.uxdesign.cc Just because something is possible
 doesn’t mean it should exist in the world
  • 16. People are searching experiences
 not technologies
  • 17. Photo by Steve Johnson on Unsplash Dziękuję za uwagę