Dokumen tersebut membahas Balanced Scorecard sebagai paradigma baru dalam manajemen pendidikan. Balanced Scorecard dapat membantu lembaga pendidikan mengelola visi dan misi serta menetapkan sasaran yang operasional sesuai empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses internal, dan pembelajaran & pertumbuhan. Paradigma baru dalam manajemen pendidikan perlu dilakukan untuk menyesuaikan perubahan zaman serta meningkatkan mutu pendidikan melalui kerja s