Business Agility
Come competere nell’era Digitale
Stefano Dindo
s.dindo@zero12.it

@stefanodindo
www.zero12.it
L’era Digitale
SPORT
IERI OGGI
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Workforce
IERI OGGI
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Customer Engagement
IERI OGGI
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Quali sono stati gli
impatti?
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
87%
dei progetti richiede Innovazione
e
soluzioni digitali nuove
Perché è così difficile?
“
“
L’ostacolo principale per innovare e
migliorare il business aziendale è
dovuto al lento processo decisionale,al
conflitto tra gli obiettivi e priorità dei
vari dipartimenti, l’assenza di cultura
aziendale ed un modello a Silos
La causa ?
Quindi …
L’azienda
“
“
è complessa, e deve essere un sistema
adottivo composto da persone che
condividono un obiettivo comune!
Qual’è la parola chiave?
CULTURA
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Principi ??
Persone
Autonomia
Fiducia
Collaborazione
Coinvolgimento
Eterogeneità
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Business
Units
Flusso di valore
Projects Operations
misurati sulla delivery misurati sulla stabilità
Team di progetto
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Studio
+ approvazione
Design
+ pianificazione
Analisi
Sviluppo
Testing
Integrazioni
+ Quality
Release &
Operation
AGILE ENTERPRISE
PMO + Finanza PMO
Agile Team
QA Team IT Operantions
Come raggiungere il risultato
Share
Share
Share
Share
Squad - Autonomia decisionale
Piccole startup
Obiettivi specifici
Condivisione informazioni
Contaminazione
Apertura
Vision Aziendale
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Squad mission
Strategia di prodotto
Short term
goals
Goals
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10 Volontari
Regole:
• I partecipanti divisi in gruppi Mittenti e Destinatari
• Ad ogni mittente sarà associata una lettera identificativa ( A, B … )
• Ad ogni destinatario sarà associato un numero identificativo ( 1, 2, 3 … )
• L’identità dei mittenti e destinatari deve essere SEGRETA
• Per semplicità ci sarà associazione A-1, B-2, C-3, D-4, E-5

• Ogni mittente ha un valore a disposizione di € 50
• Il mittente può decidere di inviare al destinatario:
- Nessun €
- Parte a sua scelta degli euro
- Totalità degli euro
• Il valore inviato dal mittente al destinatario sarà triplicato: 

es. € 10 diventano € 30
• Il destinatario può decidere di restituire al destinatario:
- Nessun €
- Una parte a sua scelta degli euro ricevuti
- Totalità degli euro ricevuti
Tabella 1
Mittente Transazione Destinatario
A

Saldo:60
Andata:20 1

Ricevuto:60
Saldo:10Ritorno:50
B

Saldo:34
Andata:10 2

Ricevuto:30

Saldo:5Ritorno:25
C

Saldo:
Andata 3

Ricevuto:

Saldo:Ritorno
D

Saldo:28,5
Andata15 4

Ricevuto:45

Saldo:21,5Ritorno25
E

Saldo:
Andata 5

Ricevuto:

Saldo:Ritorno
Investment Game:
Allineamento
AutonomiaBasso
Basso
Alto
Alto
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Allineamento
AutonomiaBasso
Basso
Alto
Alto
Necessitiamo
di
attraversare
il fiume
Costruite
un ponte!
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Allineamento
AutonomiaBasso
Basso
Alto
Alto
Speriamo che qualcuno
stia lavorando per
costruire il ponte
Necessitiamo
di
attraversare
il fiume
Costruite
un ponte!
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Allineamento
AutonomiaBasso
Basso
Alto
Alto
Speriamo che qualcuno
stia lavorando per
attraversare il fiume
Necessitiamo
di
attraversare
il fiume
Costruite
un ponte!
Capiamo come
possiamo fare
Necessitiamo
di
attraversare
il fiume
Limiti dell’autonomia
!=
!=
!=
!=
=
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
ma …
Periodicamente
le persone, per tempi
limitati,
lavorano in altri
squad!
Guild:
Persone con interessi
comuni creano delle
community di
discussione e
confronto!
Il risultato è …
Cross - Polinations
s.dindo@zero12.itwww.zero12.it
Cross - Polinations > Standardizzazione
Consistenza Flessibilità
Fail Wall Comunicate i fallimenti
Che cosa abbiamo
sbagliato?
Come
possiamo
migliorare?
Chi ha sbagliato?
Costruire il prodotto partendo da piccole parti di valore
Funzioni
Usabilità
Custo-
mizzazione
Customer
Engagement
Technology
Infrastructure
Revenue
Conversion
Acquisizione
Attivazione
Retention
Referenze
Revenue
UsersIaaS / PaaS
Team di prodotto
Cross funzionali
Team di prodotto
Cross funzionali
Team di prodotto
Cross funzionali
Ops-management Service Desk
Product team per
Saas / PaaS
Business Agility
Organizzare il lavoro in modo che il processo di business
sia adottivo per massimizzare il valore
Rischio
Valore
Alto rischio
Basso Valore
Alto rischio
Alto Valore
Basso rischio
Alto Valore
Basso rischio
Basso Valore
Immediatamente
Subito dopoPer ultimo
Setup Iter. 1 Iter. 2 Iter. N Evoluzione
Analizza
Disegna
Build
Test
Deploy
Iter. 3 Iter. N-1
Grazie !
Stefano Dindo
s.dindo@zero12.it
+39 3282854891

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