Cơ Sở Lý Luận Luận Văn Hoàn Thiện Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Kỹ Thuật Máy Bay.

DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELEGRAM : 0934.573.149
TẢI FLIE TÀI LIỆU – LUANVANTOT.COM
Cơ Sở Lý Luận Luận Văn Hoàn
Thiện Cơ Cấu Tổ Chức
Bộ Máy Quản Lý Tại
Công Ty Kỹ Thuật
Máy Bay
Chƣơng 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY
QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1. Tổ chức
“Tổ chức là một hệ thống gồm nhiều người cùng hoạt động vì mục đích
chung (danh từ tổ chức)". Hay "tổ chức là quá trình triển khai các kế hoạch
(động từ tổ chức theo nghĩa rộng)” [10, tr.515]. Như vậy chúng ta có thể hiểu
chức năng tổ chức là hoạt động của chủ thể quản lý nhằm thiết lập một cơ cấu,
hệ thống các vị trí cho mỗi cá nhân và các bộ phận sao cho các cá nhân và bộ
phận có thể phối hợp với nhau một cách tốt nhất để thực hiện mục tiêu của tổ
chức. Có thể nói về bản chất tổ chức là việc phân công lao động một cách khoa
học. Có nhiều hình thức của tổ chức như tổ chức kinh tế xã hội, tổ chức đoàn
thể… phân loại tùy theo chức năng của tổ chức.
Theo Ducan (2003), tổ chức là một tập hợp các cá nhân riêng lẻ tương
tác lẫn nhau cùng làm việc hướng tới những mục tiêu chung và mối quan hệ
làm việc của họ được xác định theo cơ cấu nhất định [1, tr.207]. Theo định
nghĩa này tổ chức có những đặc điểm:
+ Nhấn mạnh tổ chức do con người tập hợp lại, có tầm quan trọng hơn
máy móc, thiết bị.
+ Con người trong tổ chức cần làm việc cùng hướng tới mục tiêu chung
và tạo được hiệu quả cho tổ chức.
+ Mối quan hệ làm việc của con người trong tổ chức được xác định
theo cơ cấu nhất định.

Theo Bùi Anh Tuấn & Phạm Thúy Hương (2003), tổ chức là "một hệ
thống các hoạt động do hai hay nhiều người phối hợp hoạt động với nhau nhằm
đạt được các mục tiêu chung” [29, tr.208]. Theo định nghĩa này, tổ chức có đặc
điểm sau:
+ Mọi người trong tổ chức đều làm việc hướng tới mục tiêu chung của

8
tổ chức.
+ Phối hợp nỗ lực làm việc là nền tảng tạo nên tổ chức.
+ Ngoài nguồn lực con người tổ chức cần có các nguồn lực khác như:
nguồn lực tài chính, công nghệ,… để đảm bảo hoạt động của tổ chức.
1.1.2. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức cũng được hiểu theo nhiều khái niệm khác nhau.
Theo Grifin và Moorhead “cơ cấu tổ chức là hệ thống các nhiệm vụ, mối
quan hệ báo cáo và quyền lực nhằm duy trì sự hoạt động của các tổ chức” [11,
tr.208].
Robbin (2003), “cơ cấu tổ chức xác định các công việc, được chính thức
phân công, tập hợp và phối hợp như thế nào” [18, tr.208].
Tóm lại, mục đích của cơ cấu tổ chức là chuyên môn hóa công việc, phân
công hiệp tác giữa các thành viên trong tổ chức để đạt mục tiêu chung. Cơ cấu
tổ chức được thể hiện thông qua sơ đồ cơ cấu tổ chức. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
định dạng tổ chức, cho biết các cấp quản lý trong tổ chức, các mối quan hệ báo
cáo và các kênh thông tin trong tổ chức. Tùy theo điều kiện tình hình của từng
tổ chức, cơ cấu tổ chức được chia thành nhiều tầng, nhiều lớp khác nhau. Thông
thường, tổ chức có thể cắt dọc, cắt ngang, cắt chéo tạo thành các loại cơ cấu tổ
chức khác nhau nhưng thường được chia thành: cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
và cơ cấu tổ chức sản xuất. Để đánh giá hiệu quả hay tính hợp lý của cơ cấu tổ
chức rất phức tạp phải dựa vào những yếu tố khách quan, yếu tố chủ quan, yếu
tố tổng hợp. Trong quá trình phát triển của nền kinh tế hiện nay các hoạt động
của tổ chức ngày càng đa dạng, biến đổi vì thế cơ cấu tổ chức ngày càng biến
đổi và đa dạng theo.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Cơ cấu tổ chức thể hiện các mối quan hệ chính thức giữa những con
người trong tổ chức. Sự phân biệt hai loại mối quan hệ đó làm xuất hiện hai
dạng cơ cấu trong tổ chức là cơ cấu chính thức và cơ cấu phi chính thức.
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý (chính thức) là tổng hợp các bộ phận

9
(đơn vị và cá nhân) có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hóa,
có những nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm nhất định, được bố trí theo những
cấp, những khâu khác nhau nhằm thực hiện các hoạt động của tổ chức và tiến
tới những mục tiêu đã xác định [14, tr.32].
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý thể hiện cách thức trong đó các hoạt động
của tổ chức được phân công giữa các phân hệ, bộ phận và cá nhân. Nó xác định
rõ mối tương quan giữa các hoạt động cụ thể, những nhiệm vụ, quyền hạn và
trách nhiệm gắn liền với các cá nhân, bộ phận, phân hệ của tổ chức và các mối
quan hệ quyền lực bên trong tổ chức.
1.1.4. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Theo từ điển tiếng Việt, hoàn thiện là làm tốt hơn, trọn vẹn hơn một vấn
đề nào đó. Như vậy, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý là làm cho cơ
cấu tổ chức bộ máy quản lý của một doanh nghiệp, tổ chức ngày càng tốt hơn,
phát huy được hết vai trò của mình trong việc quản lý các hoạt động diễn ra
trong doanh nghiệp/tổ chức.
Công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý là một quy trình, diễn
ra trong khoảng thời gian dài và là công việc khó khăn nên doanh nghiệp, tổ
chức cần nhiều nguồn lực, công sức để thực hiện công tác này.
1.2. Yêu cầu đối với hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của
doanh nghiệp
1.2.1. Tính thống nhất
Một cơ cấu tổ chức được coi là có hiệu quả nếu nó cho phép mỗi cá nhân
đóng góp phần công sức vào các mục tiêu của tổ chức. Mặt khác, mục tiêu,
chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận cũng phải thống nhất với mục tiêu chung
của tổ chức. Đối các các tổ chức nhà nước, nhiệm vụ chính là đảm bảo được
hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước đối với các lĩnh vực mà tổ chức này phụ
trách. Khi đó, các bộ phận trực thuộc sẽ chỉ thực hiện những nhiệm vụ phi
thương mại, các nhiệm vụ kinh doanh, thương mại sẽ phải được loại bỏ và
chuyển cho các tổ chức sản xuất kinh doanh.

10
1.2.2. Tính tối ưu
Thứ nhất là tối ưu về các bộ phận. Cơ cấu tổ chức đầy đủ các phân hệ,
bộ phận và con người để thực hiện các hoạt động cần thiết.
Thứ hai là giữa các bộ phận và cấp tổ chức đều thiết lập những mối quan
hệ hợp lý với số cấp quản lý nhỏ nhất, nhờ đó, cơ cấu sẽ mang tính năng động
cao, luôn đi sát và phục vụ mục đích đã đề ra của tổ chức.
1.2.3. Tính tin cậy
Thứ nhất, cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tính chính xác, kịp thời, đầy đủ
của các thông tin được sử dụng trong tổ chức, nhờ đó đảm bảo phối hợp tốt các
hoạt động và nhiệm vụ của tất cả các bộ phận của tổ chức. Cơ cấu chỉ có thể
đảm bảo tiêu chí này nếu nó được thiết kế một các tối ưu và nhân viên trong tổ
chức là những người trung thành.
Thứ hai, tính tin cậy còn được thể hiện ở sự minh bạch các mối quan hệ.
Các mối quan hệ tối ưu đã được thiết kế cần được công khai bằng các công cụ
tổ chức như sơ đồ cơ cấu, bản mô tả công việc, sơ đồ quyền hạn. Các thành
viên tổ chức cần hiểu biết rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm và họ cần phải
hiểu về nhiệm vụ của mình và nhiệm vụ cả các đồng nghiệp.
1.2.4. Tính linh hoạt
Được coi là một hệ tĩnh, cơ cấu tổ chức phải có khả năng thích ứng linh
hoạt với bất cứ tình huống nào xảy ra trong tổ chức cũng như ngoài môi trường.
Vận dụng các chi nhánh nhỏ, hay xây dựng các tổ, đội, nhóm sáng tạo cũng như
tối ưu hóa số cấp quản lý và các mối quan hệ giúp cho tổ chức cải thiện tính
thích nghi.
1.2.5. Tính hiệu quả
Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo thực hiện các mục tiêu của tổ chức với chi
phí nhỏ nhất. Cơ cấu chỉ có thể hiệu quả khi tối thiểu hóa số cấp quản lý, thiết
lập được các mối quan hệ hợp lý và không có sự chồng lấn các chức năng nhiệm
vụ của các bộ phận

11
1.2.6. Tính pháp lý
Tính pháp lý của cơ cấu tổ chức là sự đảm bảo tuân thủ theo đúng các
quyền và nghĩa vụ do Nhà nước quy định cho các tổ chức xã hội trong nhiều
văn bản pháp luật khác nhau như Hiến pháp, luật Doanh nghiệp, luật Lao
động… Cơ cấu tổ chức đảm bảo hoạt động trong khung pháp lý của Nhà nước
sẽ góp phần tạo thuận lợi cho tổ chức trong quá trình hoạt động, hạn chế những
rủi ro pháp lý gây ảnh hưởng tới lợi ích của doanh nghiệp.
1.3. Một số yếu tố cấu thành cơ cấu tổ chức bộ máy và các thuộc tính
cơ bản của cơ cấu tổ chức bộ máy
1.3.1. Một số yếu tố cấu thành cơ cấu tổ chức bộ máy
- Các cấp quản trị Các cấp quản trị được hình thành theo chiều rộng, căn
cứ theo quy mô và khối lượng thông tin cần được xử lý mà thành lập. Đặc điểm
của các cấp quản trị là quan hệ chỉ đạo, cấp trên có quyền ra lệnh cho cấp dưới.
Cấp quản trị là ra đời do yêu cầu về đặc điểm của các quyết định trong quản bộ
máy, đó là quyết định ở các cấp chiến lược, cấp chiến thuật và cấp tác nghiệp.
- Các khâu quản trị Các khâu quản trị được hình thành theo chiều ngang
dưới hình thức thành lập các phòng ban chức năng nhằm mục đích hạn chế
những trùng lặp, chồng chéo trong hoạt động của bộ máy. Các bộ phận chức
năng phối hợp với nhau trong hoạt động mà không có quyền ra lệnh cho nhau.
- Con người Con người là hệ thần kinh của cơ cấu tổ chức bộ máy, là
nơi thu thập xử lý thông tin và đưa ra các quyết định quản lý. Về mặt bản chất,
con người sẽ vận hành tổ chức dựa trên việc kết hợp và xử lý các mối quan hệ
công việc được quy định bởi cơ cấu tổ chức nhằm đạt được các mục tiêu tổ
chức một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
1.3.2. Các thuộc tính cơ bản của cơ cấu tổ chức bộ máy
- Chuyên môn hóa công việc: Chuyên môn hóa công việc là quá trình
nhận diện những công việc cụ thể và phân công các cá nhân hay nhóm làm

12
việc đã được huấn luyện thích hợp đảm nhiệm chung. Do đó, trong tổ chức,
một cá nhân hay một nhóm làm việc có thể chuyên sâu vào một công việc hay
công đoạn nào đó trong quá trình sản xuất. Chuyên môn hóa công việc sẽ phát
huy được lợi thế cơ bản nhất của nó, đó là làm tăng năng suất lao động của cả
nhóm, tuy nhiên hạn chế của nó là làm giảm khả năng sáng tạo, khiến người
lao động nhanh chóng cảm thấy công việc của mình là nhàm chán. Bên cạnh
đó tình trạng xa lạ, đối địch giữa những người lao động sẽ có thể gia tăng.
- Phân chia tổ chức thành các bộ phận: Việc hình thành các bộ phận của
tổ chức phản ánh quá trình chuyên môn hóa và hợp nhóm hoạt động theo chiều
ngang. Hợp nhóm các hoạt động và con người để tạo nên các bộ phận tạo điều
kiện mở rộng tổ chức đến mức độ không hạn chế và đó cũng là cách để có được
nguồn nhân lực thực hiện các mục tiêu kế hoạch.
- Tầm quản trị, phân cấp quản trị: Tầm quản lý là số lượng thuộc cấp báo
cáo trực tiếp với một nhà quản lý nhất định. Trong một cơ cấu của một tổ
chức, tồn tại hai khái niệm cấp quản lý và tầm quản lý là do giới hạn số thuộc
cấp mà một nhà quản lý có thể đảm đương. Nhà quản lý có tầm quản lý rộng
thì sẽ cần ít cấp quản lý, còn tầm quản lý hẹp thì sẽ dẫn đến nhiều cấp. Căn cứ
vào số cấp quản lý, tồn tại hai mô hình cơ cấu tổ chức là cơ cấu nằm ngang và
cơ cấu hình tháp.
- Mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức: Quyền hạn là chất kết dính trong
cơ cấu tổ chức, là sợi dây liên kết các bộ phận với nhau, là phương tiện mà nhờ
đó các nhóm hoạt động được đặt dưới sự chỉ huy của một nhà quản lý và sự
phối hợp giữa các đơn vị có thể được nâng cấp dần. Nó chính là công cụ để nhà
quản lý có thể thực hiện được quyền tự chủ và tạo ra một môi trường thuận lợi
cho việc thực hiện nhiệm vụ của từng người. Trong một tổ chức, quyền hạn
được chia làm ba loại: quyền hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu
và quyền hạn chức năng, được phân biệt chủ yếu bằng mối quan hệ với quá
trình quyết định.
- Phối hợp các bộ phận: Phối hợp là quá trình liên kết hoạt động của

13
những người, bộ phận, phân hệ và hệ thống riêng rẽ nhằm thực hiện có hiệu lực
và hiệu quả các mục tiêu chung của tổ chức. Mục tiêu của phối hợp là đạt được
sự thống nhất hoạt động của các bộ phận bên trong và cả bên ngoài tổ chức.
Phạm vi cần thiết của phối hợp phụ thuộc vào thuộc tính của các nhiệm vụ và
mức độ độc lập của con người trong các bộ phận thực hiện nhiệm vụ. Khi các
nhiệm vụ đòi hỏi sự tương tác giữa các đơn vị, mức độ phối hợp cao sẽ đem
đến hiệu quả tốt nhất.
1.4. Một số mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
1.4.1. Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến
Sơ đồ 1.1. Mô hình tổ chức trực tuyến
Nguồn: [2, tr.32]
Cơ cấu trực tuyến là một mô hình quản lý doanh nghiệp khá phổ biến
trong đó người Lãnh đạo ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới.
Với mô hình quản lý này, người cấp dưới chỉ nhận sự điều hành và chịu trách
nhiệm trước một lãnh đạo trực tiếp cấp trên.
Mô hình tổ chức trực tuyến có những đặc điểm:
- Mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức bộ máy quản lý được
thực hiện theo trực tuyến. Người thừa hành chỉ nhận mệnh lệnh từ một người
phụ trách trực tiếp.
- Trực tuyến còn được dùng để chỉ các bộ phận có mối quan hệ trực tiếp
với việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức như bộ phận thiết kế sản phẩm và
dịch vụ - sản xuất và phân phối sản phẩm.
Ưu điểm:
- Tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung, thống

14
nhất. Điều này giúp cho cơ cấu tổ chức nhanh nhạy linh hoạt hơn với sự biến
đổi của môi trường kinh doanh phức tạp như hiện tại.
- Thực hiện mệnh lệnh vì có sự thống nhất trong mệnh lệnh phát ra. Tạo
điều kiện thuận lợi để các thành viên trong tổ chức đi theo 1 mục tiêu chung.
Nhược điểm:
- Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ nghiệp vụ cao về
từng mặt quản lý và đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện để chỉ
đạo tất cả các bộ phận quản lý chuyên môn.
1.4.2. Mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng
Theo kiểu cơ cấu này, nhiệm vụ quản lý được phân chia cho các bộ phận
riêng biệt theo chức năng quản lý, mỗi bộ phận đảm nhiệm theo một chức năng
nhất định.
Mô hình tổ chức theo cơ cấu này là hình thức tạo nên bộ phận trong đó
các cá nhân hoạt động trong cùng một lĩnh vực chức năng. Do vậy sẽ hình thành
nên người lãnh đạo được chuyên môn hoá, chỉ đảm nhận thực hiện một số chức
năng nhất định. Mối liên hệ giữa các thành viên trong tổ chức rất phức tạp và
chịu sự lãnh đạo của nhiều thủ trưởng.
Ưu điểm:

Hiệu quả tác nghiệp cao nếu nhiệm vụ có tính tác nghiệp lặp đi, lặp
lại hàng ngày;


Phát huy đầy đủ hơn những ưu thế của chuyên môn hoá nghành nghề;



Giữ được sức mạnh và uy tín của các chức năng chủ yếu;



Đơn giản hoá việc đào tạo;



Chú trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp và tư cách nhân viên;



Tạo điều kiện cho việc kiểm tra chặt chẽ của cấp cao nhất;



Giảm bớt gánh nặng cho người lãnh đạo;


15
Sơ đồ 1.2. Mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo chức năng
Nguồn: [2, tr.32]
Nhược điểm:

Thường dẫn đến mâu thuẩn giữa các đơn vị chức năng khi đề ra chỉ

tiêu và chiến lược;

Thiếu sự phối hợp và hành động giữa các phòng ban chức năng;



Chuyên môn hoá quá mức tạo ra cái nhìn hạn hẹp ở các cán bộ quản lý;



Hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản lý chung;



Đổ vấn đề thực hiện mục tiêu chung của tổ chức cho lãnh đạo cấp cao nhất.

Với mô hình tổ chức chức năng này chỉ phù hợp cho các tổ chức có qui
mô vừa và nhỏ, hoạt động trong lĩnh vực đơn sản phẩm và đơn thị trường.
1.4.3. Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến - chức năng
Cơ cấu này là sự kết hợp của hai cơ cấu tổ chức theo kiểu trực tuyến và

16
cơ cấu theo kiểu chức năng. Theo đó mối liên hệ cấp dưới và lãnh đạo là đường
thẳng, là quyền tự chủ trong quá trình quyết định, và quyền đòi hỏi sự tuân thủ
quyết định, gắn liền với một vị trí quản lý nhất định trong tổ chức. Còn bộ phận
chức năng chỉ làm nhiệm vụ tham mưu, điều tra, khảo sát, nghiên cứu, phân
tích và đưa ra ý kiến tư vấn cho người quản lý trực tuyến mà họ có trách nhiệm
phải quan hệ. Sản phẩm lao động của cán bộ hay bộ phận tham mưu là những
lời khuyên chứ không phải là quyết định cuối cùng.
Sơ đồ 1.3. Mô hình tổ chức trực tuyến chức năng
Nguồn: [2, tr.33]
Ưu điểm:
Lợi dụng được các ưu điểm như; bộ máy
cho việc thực hiện chế độ một thủ trưởng. Thu
quản lý gọn nhẹ, tạo điều kiện
hút được chuyên gia vào công

17
tác lãnh đạo, có điều kiện sử dụng và phát huy tốt cán bộ hơn, đồng thời phát
huy tốt tác dụng của những người có trình độ chuyên môn giỏi, giảm bớt gánh
nặng cho người lãnh đạo. Đồng thời đảm bảo được quyền chỉ huy trực tiếp của
lãnh đạo cấp cao của tổ chức.
Nhược điểm:
Cơ cấu phức tạp, nhiều vấn đề đòi hỏi người lao động phải thường xuyên
giải quyết mối quan hệ giữa các bộ phận trực tuyến với các bộ phận chức năng.
1.4.4. Mô hình cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu phức tạp Mô hình tổ chức theo ma trận (theo sơ đồ 1.3) là sự kết
hợp của hai hay nhiều mô hình tổ chức bộ phận khác nhau, ở đây các cán bộ
quản lý theo chức năng và theo sản phẩm có vị thế ngang nhau. Họ chịu trách
nhiệm báo cáo cho cùng một cấp lãnh đạo và có thẩm quyền ra quyết định thuộc
lĩnh vực mà họ phụ trách.
Ưu điểm:

Định hướng các hoạt động theo kết quả cuối cùng;



Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu;



Kết hợp được năng lực của nhiều cán bộ quản lý và các chuyên gia;



Tạo điều kiện đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi của môi
trường; Nhược điểm:



Hiện tượng song trùng lãnh đạo dẫn đến không thống nhất mệnh lệnh;



Quyền hạn và trách nhiệm của các nhà quản lý có thể trùng lắp dễ tạo

ra các xung đột;

và không bền vững;



Có thể gây nhiều tốn kém.

Với những ưu và nhược điểm trên mô hình cơ cấu tổ chức này được sử
dụng rộng răi trong các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức cần phải thực hiện nhiều
dự án nghiên cứu và triển khai.

P. Tổng giám
đốc MAR
Trƣởng phòng
Thiết kế
Chủ nhiệm
dự án A
Chủ nhiệm
dự án B
Chủ nhiệm
dự án C
18
Tổng giám đốc
P. Tổng giám P. Tổng giám
đốc kỷ thuật đốc sản xuất
Trƣởng
phòng Trƣởng phòng
Cơ khí Điện CN
P. Tổng giám
đốc tài chính
Trƣởng phòng
Tự động hóa
Sơ đồ 1.4. Mô hình cơ cấu tổ chức bộ phận theo ma trận
Nguồn: [2, tr.33]
1.5. Nội dung hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh
nghiệp
1.5.1. Xác định chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận
Chức năng là từ ghép của chức vụ và khả năng. Khi kết hợp hai từ khóa
này với nhau, ta sẽ hiểu cơ bản là với một chức vụ, một vị trí nhất định thì sẽ
có khả năng làm được những gì. Như vậy, chức năng là những công việc, khả
năng mà một vị trí hay một sản phẩm có thể làm được.

Nhiệm vụ là những công việc cần làm để đảm bảo chức năng của vị trí

19
đó không bị sai lệch đi. Thông thường nhiệm vụ sẽ được giao cho một vị trí nào
đó để hoàn thành, tuy nhiên khi giao việc cũng cần chú ý vào chức năng mà vị
trí đó có thể thực hiện được.
Mỗi một bộ phận sẽ có các chức năng, nghĩa vụ riêng. Việc phân chia
chức năng, nhiệm vụ sẽ phụ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp,
mục tiêu phát triển, năng lực của từng nhóm lao động trong tổ chức.
Đây là hoạt động chuyên môn hóa theo chiều ngang, hay được hiểu là sự
tách biệt rõ ràng về quyền hạn, trách nhiệm của các phòng ban trong cùng một
cấp của tổ chức. Việc tách biệt, phân nhiệm rõ ràng chức năng, nhiệm vụ trong
bộ máy quản lý tổ chức nhằm tránh sự trùng lặp gây lãng phí, làm giảm sức
mạnh của tổ chức. Việc trùng lặp chức năng, nhiệm vụ giữa các bộ phận sẽ gây
ra mâu thuẫn, ảnh hưởng đến tính hệ thống của tổ chức và khiến cho tổ chức
đứng trước nguy cơ suy yếu, tan rã.
Việc xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận cũng giúp các bộ
phận định hình được công việc mình phải làm, phải hoàn thành và góp phần
nâng cao tính tự chủ trong công việc của các bộ phận này.
Tùy từng yêu cầu, mục tiêu phát triển khác nhau mà chức năng, nhiệm
vụ của các bộ phận trong bộ máy quản lý tổ chức cũng khác nhau.
1.5.2. Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận
Sau khi phân định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các bộ phận, tổ chức
cần quy định mối quan hệ giữa các phân hệ để phát huy sức mạnh tổng hợp.
Việc xác định các mối quan hệ giữa các bộ phận phải đảm bảo chính thức hóa
rõ ràng để các bộ phận trong tổ chức đều nắm rõ được vai trò, vị trí của mình
trong mối quan hệ tương quan với các bộ phận khác trong tổ chức. Nếu không
xác định rõ mối quan hệ này, việc xác định chức năng, nhiệm vụ của từng bộ
phận sẽ trở nên vô nghĩa do sự chồng chéo, mâu thuẫn xảy ra bởi các bộ phận
độc lập thực hiện các mục tiêu của mình và không gắn kết vì mục tiêu chung.
Trong một tổ chức, quyền hạn là quyền tự chủ hành động, trong quyết
định hành động và đòi hỏi sự tuân thủ quyết định gắn liền với một vị trí (hay

20
chức vụ) quản lý nhất định trong tổ chức. Quyền hạn được chia làm ba loại quyền
hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng, được phân biệt chủ
yếu bằng mối quan hệ với quá trình ra quyết định. Cụ thể như sau:
- Quyền hạn trực tuyến là quyền hạn cho phép nhà quản lí ra quyết định
và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới. Đó là mối quan hẹ quyền hạn giữa cấp
tren và các cấp duới trực tiếp trải dài từ cấp cao nhất xuống tới cấp thấp nhất
trong tổ chức, tuong ứng với chuỗi chỉ huy theo nguyen lí thứ bạc.
Là mọt mắt xích trong chuỗi chỉ huy, mỗi nhà quản lí với quyền hạn trực
tuyến có quyền ra quyết định cho cấp duới trực tiếp và nhạn sự báo cáo từ họ.
Thuạt ngữ trực tuyến có thể đuợc hiểu theo nhiều nghĩa. Trong thực tế,
trực tuyến còn đuợc dùng để chỉ các bọ phạn có mối quan hẹ trực tiếp với viẹc
thực hiẹn các mục tieu của tổ chức nhu bọ phạn thiết kế sản phẩm và dịch vụ,
sản xuất và phan phối sản phẩm (đoi khi cả bọ phạn tài chính).
- Quyền hạn tham mưu là quyền cung cấp lời khuyen và dịch vụ cho
các nhà quản lí khác.
Bản chất của mối quan hẹ tham muu là cố vấn. Chức nang của các tham
muu (hay bọ phạn tham muu) là điều tra, khảo sát, phan tích và đua ra ý kiến tu
vấn cho những nhà quản lí mà họ có trách nhiẹ m phải quan hẹ.
Sản phẩm lao đọng của nguời hay bọ phạn tham muu là lời khuyen chứ
khong phải là các quyết định cuối cùng.
Tham muu còn thực hiẹn sự trợ giúp trong triển khai chính sách, giám
sát và đánh giá; trong các vấn đề pháp lí và tài chính; trong thiết kế và vạn hành
hẹ thống dữ liẹu...
Tuy nhiên, loại quyền hạn này cũng tồn tại một số hạn chế như nguy cơ
làm xói mòn quyền hạn trực tuyến, thiếu trách nhiệm của các tham mưu và các
lời khuyên thiếu căn cứ, thiếu tính thực tiễn.
- Quyền hạn chức năng là quyền trao cho mọt cá nhan hay bọ phạn đuợc ra quyết

21
định và kiểm soát những hoạt đọng nhất định của các bọ phạn khác. Nếu nguyen
lí thống nhất mẹnh lẹnh đuợc thực hiẹn vo điều kiẹn, quyền kiểm soát các hoạt
đọng này chỉ thuọc về những nguời phụ trách trực tuyến mà thoi. Tuy nhien,
trong nhiều truờng hợp, do sự hạn chế về kiến thức chuye n mon, thiếu khả
nang giám sát quá trình, quyền hạn này lại đuợc nguời phụ trách chung giao
cho mọt tham muu hay mọt nhà quản lí mọt bọ phạn nào khác.
Do quyền hạn chức nang vi phạm chế đọ mọt thủ truởng, viẹc hạn chế
phạm vi quyền hạn chức nang là rất quan trọng để duy trì tính toàn vẹn của các
cuong vị quản lí.
Như vậy, tùy từng mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp xác định và phân
chia quyền hạn cho các bộ phận quản lý một cách khác nhau.
1.6. Các nhân tố ảnh hƣởng tới cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
1.6.1. Nhân tố bên ngoài
* Hệ thống luật pháp, chính sách
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của các tổ chức, công ty, doanh nghiệp
đều phải được thành lập và hoạt động theo quy định của nhà nước. Nhà nước
ban hành những cơ chế chính sách, hệ thống văn bản quy phạm pháp luật quy
định về bộ máy quản lý của các loại hình doanh nghiệp như sau:
- Công ty nhà nước có quy mô lớn: Cơ cấu tổ chức phải bảo gồm: Hội
đồng quản trị; Ban kiểm soát, Tổng giám đốc và bộ máy quản lý giúp việc.
- Công ty trách nhiệm hữu hạn, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý gồm Hội
đồng thành viên hoặc Chủ tịch Công ty và Kiểm soát viên, Tổng giám đốc và
bộ máy quản lý giúp việc
- Công ty cổ phần, cơ cấu bộ máy quản lý bao gồm Đại hội đồng cổ đông,
Hội đồng quản trị và Ban kiểm duyệt, Tổng giám đốc và bộ máy quản lý giúp
việc.
- Các loại hình doanh nghiệp khác được quyền tự chủ trong việc quyết
định cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.

22
Như vậy, tùy từng hình thức hoạt động mà cơ cấu tổ chức bộ máy quản
lý của doanh nghiệp sẽ được cơ cấu khác nhau, đảm bảo theo đúng quy định
của pháp luật và đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
* Môi trường kinh tế
Nền kinh tế có tác động nhất định đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.
Khi nền kinh tế phát triển, mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh đều phát triển,
doanh nghiệp sẽ duy trì cơ cấu tổ chức theo hướng mở rộng hơn và phát triển
hơn các thành viên trong bộ máy quản lý. Tuy nhiên, nếu nền kinh tế gặp khó
khăn, việc sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp bị ngưng trệ, doanh nghiệp
buộc phải xem xét lại bộ máy quản lý cơ cấu tổ chức, thu hẹp lại bộ máy quản
lý này, cắt giảm nhân sự, tinh gọn lại nhân sự để giảm thiểu chi phí mà vẫn đảm
bảo hiệu quả hoạt động.
* Môi trường ngành
Môi trường ngành ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của
doanh nghiệp theo hai mặt, đó là tính phức tạp và tính ổn định của môi trường.
Trong điều kiện môi trường phong phú về nguồn lực, đồng nhất, tập trung và
ổn định, doanh nghiệp thường có cơ cấu cơ học, trong đó việc ra quyết định
mang tính tập trung với những chỉ thị, nguyên tắc và thể lệ cứng rắn vẫn có thể
mang lại hiệu lực và hiệu quả cao. Ngược lại tổ chức muốn thành công trong
môi trường khan hiếm nguồn lực, đa dạng, phân tán và thay đổi nhanh chóng
thì phải xây dựng cơ cấu tổ chức sinh học với các mối quan hệ hữu cơ, nhanh
chóng thích ứng được với các điều kiện môi trường.
* Công nghệ
Công nghệ được đo lường bởi: nhiệm vụ đa dạng phức tạp xảy ra. Nhiệm
vụ đa dạng phức tạp cao và khả năng phân tích trước các vấn đề thấp thể hiện
nhiều vấn đề khác thường đối với nhà quản trị, vì thế cơ cấu hữu cơ là thích
hợp nhất cho điều kiện này. Nhiệm vụ đa dạng phức tạp thấp và khả năng phân
tích trước các vấn đề cao cho phép nhà quản trị dựa vào những chương trình,
thủ tục đã thiết kế để giải quyết vấn đề, vì thế cơ cấu thích hợp

23
là cơ cấu cơ giới. Có ba loại hình sản xuất đại diện cho ba loại công nghệ phân
biệt theo hướng gia tăng mức độ phức tạp và khả năng phân tích trước các vấn
đề. Loại đầu tiên, sản xuất đơn chiếc, mô tả việc sản xuất mang tính đơn chiếc,
loại hình này dựa trên kỹ năng của người công nhân nên cơ cấu thích hợp là cơ
cấu hữu cơ. Loại thứ hai, sản xuất khối lượng lớn, máy móc đã được tự động
hóa để sản xuất một khối lượng lớn các sản phẩm tiêu chuẩn, và công nhân thực
hiện các nhiệm vụ lặp lại, vì thế cơ cấu thích hợp là cơ cấu cơ giới. Cuối cùng,
loại thứ ba và nhóm phức tạp về kỹ thuật nhất, sản xuất chế biến, bao gồm việc
sản xuất một tiến trình liên tục, toàn bộ quá trình sản xuất đã được tự động,
người công nhân phải theo dõi về các vấn đề bất trắc và tác động nhanh chóng
đến nó, vì vậy một cơ cấu hữu cơ là hợp lý. Nhìn chung kỹ thuật càng thông
thường thì cấu trúc càng càng cơ giới. Ngược lại, các tổ chức với công nghệ
khác biệt thì càng có khả năng là cấu trúc hữu cơ.
1.6.2. Nhân tố bên trong
* Chiến lược của tổ chức
Chiến lược và cơ cấu của tổ chức là hai mặt không thể tách rời của hoạt
động quản lý. Khi doanh nghiệp đề ra chiến lược kinh doanh mới, sự khan hiếm
về các nguồn lực sẽ tạo động lực cho sự thay đổi về cơ cấu tổ chức để tận dụng
những nguồn lực sẵn có, phục vụ cho mục tiêu của tổ chức. Quá trình phát triển
của cơ cấu tổ chức để đảm bảo tương thích với chiến lược kinh doanh thường
trải qua các giai đoạn: xây dựng chiến lược mới; phát sinh các vấn đề quản lý;
cơ cấu tổ chức mới, thích hợp hơn được đề xuất và triển khai; đạt được thành
quả mong đợi. Cùng với sự phát triển của doanh nghiệp, chiến lược phát triển
doanh nghiệp cũng ngày càng phức tạp, đòi hỏi hoàn thiện. Khi doanh nghiệp
mở rộng sản xuất theo hướng tập trung, chuyên môn hóa cao hay mở rộng sản
xuất nhằm đạt mục tiêu. Mức độ chuyên môn hóa theo các lĩnh vực đòi hỏi cơ
cấu tổ chức có sự phối hợp chặt chẽ với nhau hơn trên các lĩnh vực.
Các doanh nghiệp theo chiến lược đổi mới, tập trung vào các sản phẩm

24
dịch vụ mới thường có một bộ máy quản lý phù hợp với chiến lược đó. Bộ máy
quản lý đòi hỏi sự linh hoạt, phân công lao động giữa các bộ phận nhằm tạo sự
thích ứng với chiến lược đổi mới của doanh nghiệp. Ngược lại, các doanh
nghiệp theo chiến lược cắt giảm chi phí, cần xây dựng một bộ máy quản lý với
các liên kết chặt chẽ đúng quy định và mức độ tập trung quyền lực cao nhất.
* Quy mô và mức độ phức tạp trong hoạt động của tổ chức
Bộ máy quản lý tổ chức phục thuộc vào quy mô sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp. Đối với từng quy mô khác nhau, doanh nghiệp có sự áp dụng
quy trình sản xuất kinh doanh cũng như bố trí nhân lực sao cho hợp lý, nhằm
đảm bảo năng suất lao động. Vì vậy, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý phải xây
dựng phù hợp với quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp có quy mô càng lớn và phức tạp thì hoạt động của
doanh nghiệp cũng phức tạp. Doanh nghiệp có quy mô sản xuất lớn, thực hiện
những hoạt động phức tạp thường đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn hóa, tiêu
chuẩn hóa cao hơn, tuy nhiên lại ít tập trung hơn các doanh nghiệp nhỏ. Do đó,
nhà quản lý cần đưa ra một mô hình cơ cấu tổ chức sao cho không phức tạp,
cồng kềnh.
* Công nghệ và tính chất công việc
Công nghệ và tính chất công việc trong một doanh nghiệp có thể ảnh
hưởng đến cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức cần sắp xếp nhân lực sao cho tăng
cường khả năng thích nghi của doanh nghiệp trước những thay đổi nhanh chóng
của công nghệ. Tuy nhiên, trên thực tế cơ cấu tổ chức chưa có những chuyển
biến nhanh, chủ động nên thường đi sau công nghệ gây ra sự chậm trễ trong
việc khai thác đầy đủ công nghệ mới.
Các doanh nghiệp khi khai thác công nghệ mới thường có xu hướng sử dụng
các cán bộ quản lý cấp cao có trình độ học vấn và kinh nghiệm về kỹ thuật. Bên
cạnh đó, các cán bộ quản lý cũng chú trọng đầu tư các dự án hướng vào việc duy
trì và phát triển vị trí dẫn đầu của doanh nghiệp về mặt công nghệ.

25
Cơ cấu tổ chức phù hợp hệ thống công nghệ và đảm bảo tính chặt chẽ trong
việc ra quyết định liên quan đến hoạt động của tổ chức và công nghệ.
* Con người
Khi xem xét sự ảnh hưởng của yếu tố con người đến cơ cấu tổ chức, cần
tìm hiểu trên hai khía cạnh: quan điểm của nhà lãnh đạo và năng lực của đội
ngũ nhân viên. Quan điểm của lãnh đạo cấp cao có tác động đến cơ cấu tổ chức.
Các nhà quản lý theo phương thức truyền thống thường thích sử dụng những
hình thức tổ chức điển hình như tổ chức theo chức năng với hệ thống thứ bậc.
Họ ít khi vận dụng hình thức tổ chức theo ma trận hay mạng lưới.
Khi lựa chọn mô hình tổ chức cũng cần xem xét đến đội ngũ công nhân
viên. Nhân lực có trình độ, kỹ năng cao thường hướng tới mô hình có quản lý
mở. Các nhân viên cấp thấp và công nhân kỹ thuật thường thích mô hình tổ
chức có nhiều tổ đội, bộ phận được chuyên môn hóa như tổ chức theo chức
năng, vì các mô hình như vậy có sự phân định nhiệm vụ rõ ràng hơn và tạo cơ
hội để liên kết những đối tượng có chuyên môn tương đồng.
Ngoài ra trong quá trình hoàn thiện cơ cấu tổ chức. Cũng cần xem xét tới
các yếu tố lực cản của quá trình thay đổi. Đó chính là quan điểm của nhà quản
lý và sự đón nhận của người lao động.
1.7. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp và bài học rút ra cho
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Kỹ thuật máy bay
1.7.1. Kinh nghiệm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của một
số doanh nghiệp
1.7.1.1. Kinh nghiệm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
trách nhiệm hữu hạn một thành viên Xăng dầu Hàng không Việt Nam Trong
những năm qua, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH MTV
Xăng dầu Hàng không Việt Nam được đảm bảo ổn định, kết quả kinh doanh
tăng trưởng qua từng năm. Bên cạnh việc đáp ứng được các yêu cầu của hoạt
động kinh doanh trên cả nước, các hoạt động như chăm lo đời sống người lao
động, thực hiện trách nhiệm xã hội với địa phương, xây dựng

26
nguồn lao động từ các cơ sở giáo dục…đều được quan tâm và thực hiện đầy
đủ. Thành tựu này đạt được là do các bộ phận cấu thành cơ cấu tổ chức bộ máy
quản lý của Công ty được hình thành trên cơ sở phân tích các hoạt động, chức
năng cơ bản của tổ chức để hợp nhóm chức năng, nhiệm vụ do đó đảm bảo
được tính hiệu quả của bộ máy quản lý. Theo phương pháp này, các đơn vị cấu
thành bộ máy quản lý, do được hình thành theo các nhu cầu thực tế của tổ chức,
sẽ tập trung chức năng và nhiệm vụ để phục vụ mục tiêu tổ chức. Đồng thời, cơ
cấu này phát huy ưu thế của chuyên môn hóa do các bộ phận chức năng tập
trung vào các công việc mang tính chất tương đồng nên người lao động dễ dàng
tích lũy kinh nghiệm, tổ chức phát huy được lợi thế quy mô trong sản xuất kinh
doanh.
Trong bối cảnh hoạt động kinh doanh chịu nhiều tác động từ tình hình
chính trị quốc tế như trong năm 2014: vụ việc giàn khoan Hải Dương 981, đồng
rúp Nga mất giá… khiến giá dầu biến động thất thường, Công ty vẫn đảm bảo
ứng phó được với những biến động này và kinh doanh có lãi trong năm 2014 là
do mô hình tổ chức được xây dựng đã cân nhắc tới những tác động của môi
trường bên ngoài và đặc điểm hoạt động của Công ty khi thiết kế ít cấp quản lý
và mở rộng tầm quản lý của các nhà quản lý tại một số bộ phận để tạo sự linh
hoạt trong hoạt động, và có thể nhanh chóng phản ứng được với những sự thay
đổi của môi trường.
Cơ cấu tổ chức hình thành cấp các đơn vị thành viên hoạt động tại từng
khu vực với người đứng đầu được ủy quyền tổ chức, theo dõi và giám sát các
hoạt động sản xuất kinh doanh tại khu vực đó đã giảm nhẹ được áp lực quản lý,
tạo điều kiện cho các lãnh đạo cấp cao tập trung nâng cao chất lượng của các
quyết định chiến lược.
Mô hình tổ chức của Công ty thiết kế các mối quan hệ trực tuyến và chức
năng giúp tuân thủ chế độ một thủ trưởng, tạo ra tính thống nhất của bộ máy
quản lý cho dù phạm vi hoạt động phân bố trên cả nước.
Các công cụ hỗ trợ sự phối hợp giữa các bộ phận được chú trọng đầu tư

27
xây dựng và phát triển. Công ty đã sử dụng kết hợp các công cụ chính thức và
phi chính thức để liên kết các hoạt động của từng người, bộ phận, phân hệ và
hệ thống nhằm tạo ra hiệu quả trong thực hiện mục tiêu chung. Hệ thống các
công cụ hnh thành nên nhiều phương thức kết nối góp phần không chỉ tạo ra sự
thông suốt trong hệ thống thông tin mà còn tạo nên tính linh hoạt trong sự phối
hợp hoạt động giữa các đơn vị.
Với vai trò của một doanh nghiệp đầu ngành, bên cạnh việc thực hiện
các mục tiêu phát triển doanh nghiệp, Công ty còn phải thực hiện các nhiệm vụ
chính trị để đảm bảo dự trữ năng lượng quốc gia. Đội ngũ nhân sự đảm nhận
các vị trí quản lý trong bộ máy quản lý đa phần là Đảng viên tạo thuận lợi trong
việc thống nhất những định hướng, mục tiêu xây dựng và phát triển của Công
ty với chủ trương, đường lối phát triển kinh tế của Nhà nước.
1.7.1.2. Kinh nghiệm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công
ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Cơ khí Hà Nội
Công ty THHH MTV Cơ Khí Hà Nội cũng là một trong những công ty
hoạt động thành công, kết quả kinh doanh luôn cao trong các năm qua. Để đạt
được những thành tựu đó phải kể đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý hoàn thiện
và vững vàng của công ty. Cụ thể như sau:
Cấu trúc tổ chức của Công ty được áp dụng theo hình thức trực tuyến
chức năng hay còn gọi là cơ cấu tổ chức hỗn hợp. Do đó, có nhiều thuận lợi
trong công tác tổ chức quản lý và tạo mối liên hệ chặt chẽ giữa các phòng ban
phân xưởng. Theo kiểu cấu trúc này đã tận dụng được những ưu điểm của hình
thức cấu trúc trực tuyến và chức năng. Việc lựa chọn cơ cấu tổ chức quản lý
theo kiểu trực tuyến chức năng một mặt cho phép người thủ trưởng được sự
giúp sức của các phòng chức năng, các chuyên gia, các hội đồng tư vấn trong
việc suy nghĩ, nghiên cứu, bàn bạc tìm giải pháp tối ưu cho những vấn đề phức
tạp. Tuy nhiên, quyền quyết định những vấn đề ấy vẫn thuộc về thủ trưởng tức
là Công ty thực hiện tốt chế độ một thủ trưởng, mặt khác nó cho phép Công ty
có thể tận dụng được tài năng trình độ, kinh nghiệm làm

28
việc của các phó giám đốc trong Công ty đồng thời nó cũng thúc đẩy sự hợp tác
giữa các phòng ban và các phân xưởng trong Công ty. Những quyết định quản lý
do các phòng chức năng nghiên cứu, đề xuất khi được thủ trưởng thông qua, biến
thành mệnh lệnh được truyền đạt từ trên xuống dưới theo tuyến đã quy định. Và
hơn nữa các phòng chức năng có trách nhiệm tham mưu cho toàn bộ hệ thống trực
tuyến. Đặc biệt cần nhấn mạnh: Các phòng chức năng không có quyền ra mệnh
lệnh cho các phân xưởng, các bộ phận sản xuất.
Đồng thời giảm bớt những gánh nặng về mặt quản lý cho người lãnh đạo.
Nhờ các phòng ban chức năng mà thông qua đó các phó giám đốc theo dõi các
công việc của hoạt động kinh doanh được thuận lợi hơn, dễ dàng hơn cũng như
trong việc báo cáo lại với cấp trên.
Bộ máy quản lý của Công ty thực hiện tốt chế độ một thủ trưởng, do đó
từ Tổng giám đốc cho tới nhân viên đều có sự phân công rõ ràng về nhiệm vụ
và quyền hạn, ngoài Tổng giám đốc còn được sự tham mưu của các Phó tổng
giám đốc, các trợ lý. Các phòng ban phân xưởng đều được phân công nhiệm vụ
và chức năng cụ thể tránh được sự chồng chéo trong công việc.
1.7.2. Bài học rút ra cho Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành
viên kỹ thuật máy bay
Sau khi phân tích các công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
của Công ty TNHH MTV Xăng dầu Hàng không Việt Nam và Công ty TNHH
MTV Cơ khí Hà Nội, tác giả rút ra một số bài học sau:
- Người đứng đầu ủy quyền cho đơn vị thành viên tổ chức, theo dõi, giám
sát các hoạt động sản xuất kinh doanh tại khu vực để giảm áp lực quản lý và
tạo điều kiện cho các đơn vị tự chủ quản lý, hoàn thành nhiệm vụ.
- Cơ cấu quản lý theo mô hình trực tuyến và chức năng nên theo chế độ
một thủ trưởng, tạo ra tính thống nhất của bộ máy quản lý cho dù phạm vi
hoạt động phân bố trên cả nước.
- Sử dụng đa dạng công cụ chính thức và phi chính thức để liên kết các
hoạt động của từng người, bộ phận, phân hệ và hệ thống để tạo ra hiệu quả

29
trong thực hiện mục tiêu chung.
- Các phòng chức năng phải có trách nhiệm tham mưu cho toàn bộ hệ
thống trực tuyến. Các phòng này có trách nhiệm theo dõi công việc của hoạt
động kinh doanh được thuận lợi hơn, dễ dàng hơn.

Cơ Sở Lý Luận Luận Văn Hoàn Thiện Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Kỹ Thuật Máy Bay.

More Related Content

Similar to Cơ Sở Lý Luận Luận Văn Hoàn Thiện Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Kỹ Thuật Máy Bay. (20)

More from Dịch Vụ Viết Thuê Đề Tài 0934.573.149 / Luanvantot.com (20)

Recently uploaded (20)

Cơ Sở Lý Luận Luận Văn Hoàn Thiện Cơ Cấu Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Tại Công Ty Kỹ Thuật Máy Bay.