Contratti agili per lo sviluppo software
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Il documento esamina diversi modelli di contratti per lo sviluppo software, evidenziando i vantaggi e i rischi di contratti a tempo e materiali, a corpo e collaborativi (agili). I contratti collaborativi permettono una gestione equilibrata dei rischi tra cliente e fornitore, consentendo flessibilità e feedback continuo. Vengono descritti anche modelli specifici come 'money for nothing', 'target cost', e 'incremental delivery'.
Contratti agili per lo sviluppo software
- 1. SoftInstigate Contratti Agili V2 - luglio 2019 Ovvero, come evitare di farsi del male...
- 2. SoftInstigate Project Management Triangle (PMT) Modello dei vincoli di gestione di un progetto. ● La qualità di un progetto è funzione di tempo, budget e portata ● Fare PM significa gestire costantemente le relazioni tra questi vincoli ● Cambiare un vincolo implica compensazioni negli altri due, altrimenti decade la qualità. E’ statisticamente molto difficile fissare contemporaneamente tutti e tre i vincoli di un progetto IT senza perdere il controllo della qualità.
- 3. SoftInstigate Principali tipologie di contratto di sviluppo software ● Contratto T&M ○ Il cliente “compra una quantità di tempo” ○ Si negozia una tariffa per gg/uomo e 1 vincolo del PMT ○ Rischio fortemente sbilanciato sul cliente, che compensa cercando di stringere i tempi. ● Contratto “a corpo” ○ Il cliente compra un progetto con requisiti, tempi e costi prefissati ○ Si fissano 3 vincoli del PMT ○ Rischio fortemente sbilanciato sul fornitore, che compensa gonfiando i costi previsti. ● Contratto collaborativo (agile) ○ Si decidono obiettivi di qualità ○ Si fissano al più 2 vincoli del PMT ○ Rischio di progetto più equamente distribuito tra cliente e fornitore.
- 4. SoftInstigate Contratto T&M - caratteristiche ● I contratti T&M sono molto diffusi perché è sempre difficile per il fornitore quantificare l'effort complessivo. ● Alla fine di ogni mese, o in base a uno specifico periodo concordato, il fornitore fattura il progetto inviando al cliente un computo dettagliato delle attività e delle ore lavorate dal team (timesheet). ● I contratti T&M prevedono che il cliente abbia grande fiducia nei confronti del fornitore. Questo dipende da conoscenza pregressa o forza del brand. ● Si può mitigare il rischio prevedendo un tetto massimo di spesa per l’ingaggio (capped T&M). ● Il cliente di solito può interrompere i lavori in qualsiasi momento, senza doversi giustificare e senza penali. ● Sono contratti che funzionano bene per attività molto specialistiche e di breve durata (da pochi giorni a poche settimane).
- 5. SoftInstigate Contratto a corpo - caratteristiche ● I contratti a corpo funzionano bene per attività note e riproducibili. ○ Ad esempio, se devo asfaltare 1 Km di strada, questa è una attività che ha costi, tempi e portata facilmente deducibili da molte esperienze precedenti, quindi è possibile stimare con buona esattezza tutti e tre i vincoli PMT. ● Di solito si stabilisce un anticipo percentuale all’avvio dei lavori, delle consegne con fatturazioni intermedie ed un saldo finale. ● Si stabiliscono dei test di accettazione, con un livello di dettaglio tale da prevenire incomprensioni in fase di verifica. ● Il fornitore applica le necessarie contingenze di tempo e denaro, aumentando i costi di progetto proporzionalmente al livello di incertezza percepita. ● Non si sfruttano feedback e apprendimento e cambiare idea in corso d’opera è difficile e costoso. ● Esiste una costante spinta a sacrificare la qualità per rispettare tempi e costi (la qualità interna di un software è una dimensione inizialmente poco percepibile…)
- 6. SoftInstigate Distribuire equamente i rischi con i contratti collaborativi ● I contratti collaborativi (o agili) tengono conto delle peculiarità legate all’economia della conoscenza. ● Sono contratti tesi a realizzare collaborazioni bilanciate, di tipo win-win, dove nessuna delle due parti prevalga spudoratamente sull’altra. In generale 1. Si decide la portata delle attività (requisiti funzionali e non funzionali). 2. Si condivide un budget di progetto, compresa la sua distribuzione nel tempo. 3. Si suddivide il lavoro in iterazioni (o sprint) da 1 a 4 settimane ciascuna. 4. Si può variare l’ordinamento dei requisiti dinamicamente, o sostituirli con altri di pari peso, prima dell’avvio di una nuova iterazione.
- 7. SoftInstigate Tre modelli collaudati di contratti collaborativi 1. Money for Nothing, Change for Free. 2. Target Cost. 3. Incremental Delivery.
- 8. SoftInstigate Money for Nothing, Change for Free. Il contratto parte dalla stima ragionevolmente puntuale di portata e costo delle attività, viene suddiviso in iterazioni da 1 a 4 settimane e prevede due clausole fondamentali: ● Clausola di Terminazione Anticipata (Money for Nothing) ○ Il Cliente può rescindere il contratto alla fine di qualsiasi Sprint. ○ La metrica standard per la terminazione è quando il Cliente percepisce che il costo di continuazione del progetto è superiore al valore aggiuntivo ricevuto. ○ Il Cliente pagherà al Fornitore il 20% del valore residuo del contratto per esercitare la risoluzione anticipata. ● Clausola di Modifica Gratis (Change for Free) ○ Il Cliente deve essere in grado di apportare modifiche all'ambito senza incorrere in alcun costo aggiuntivo se l'ambito totale del lavoro stabilito non viene modificato. ○ Le nuove funzionalità possono essere aggiunte gratuitamente agli Sprint se gli elementi con peso uguale vengono rimossi dal contratto. Questo contratto è efficace quando è possibile stimare costi e portata con un buon livello di accuratezza.
- 9. SoftInstigate Target Cost ● In un contratto di costo target, le parti concordano un prezzo finale per la consegna di un prodotto o servizio. Questo prezzo deve essere realistico e deve tenere conto dei costi del fornitore per produrre il bene o il servizio. ● L'obiettivo sottostante di questo tipo di contratto è quello di incentivare il fornitore a soddisfare il contratto a un costo inferiore rispetto al costo target. ● Nel caso in cui il fornitore sia in grado di spendere meno del costo mirato, entrambe le parti dell'accordo condivideranno i risparmi. ● Tuttavia, nel caso in cui il fornitore superi il costo mirato, entrambe le parti condividono l'onere finanziario addizionale. ● Se il fornitore dovesse assumersi tutti i rischi, il costo obiettivo previsto sarebbe probabilmente molto più elevato. ● Inoltre, vi è un reale incentivo finanziario a lavorare in modo più efficiente e a trovare opportunità di risparmio sui costi.
- 10. SoftInstigate Incremental Delivery ● In un contratto di consegna incrementale, ci sono punti di revisione predeterminati definiti nel contratto stesso. ● Un progetto più lungo quindi è diviso in diversi mini-progetti distinti. ● In ogni punto di revisione, le parti possono valutare le prestazioni fino a quel momento e decidere se desiderano modificare l'accordo, continuare come previsto o terminare del tutto. ● Ogni incremento successivo aggiungerà altre caratteristiche e strumenti, continuando così a migliorare il valore complessivo del particolare prodotto. ● Questo modello incorpora una grande flessibilità e consente miglioramenti continui invece che una tempistica fissa con requisiti bloccati. ● E’ estremamente efficace nel caso di sviluppo in condizioni di forte incertezza, ad esempio nel caso di una startup che debba raccogliere feedback per capire dinamicamente che direzione dare a un prodotto o servizio.
- 11. SoftInstigate Riferimenti ● Extreme Contracts ● Money for nothing, change for free ● Agile Contracts ● An overview of Agile Contracts ● Continuous Budgeting
- 12. SoftInstigate Contatti Home http://www.softinstigate.com/ Email [email protected] Twitter https://twitter.com/softinstigate LinkedIn https://www.linkedin.com/company/softinstigate