Digital transformation @thanachart.org
8 likes2,064 views
รวบรวมบทความเกี่ยวกับ Digital Transformation จากบล็อก thanachart.org
Ad
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Digital transformation @thanachart.org (20)
Ad
More from IMC Institute (14)
Ad
Digital transformation @thanachart.org
- 2. Digital Transformation Copyright © thanachart. All Rights Reserved.
- 3. Contents 1. การพัฒนา Digital strategy เพ่ือการทำา Digital Transformation ขององค์กร 1 2. ความยากของ Digital Transformation อยู่ท่ีการทำา Culture disruption 7 3. กลยุทธ์ห้าด้านสำาหรับการทำา Digital Transformation 11 4. Digital Transformation คือการพัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service (ตอนท่ี 1) 15 5. Digital Transformation คือการพัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service (ตอนท่ี 2) 21 6. Platform Business Model Map เคร่ืองมือสำาหรับ การวิเคราะห์ Business Platform 25
- 5. CHAPTER 1 การพัฒนา Digital strategy เพ่ือ การทำา Digital Transformation ขององค์กร ผู้คนส่วนใหญ่เร่ิมเห็นผลกระทบของเทคโนโลยีดิจิทัลท่ีมาเปล่ียนแปลง ธุรกิจต่างๆท้ังด้านการค้าปลีก ด้านส่ือส่ิงพิมพ์ ด้านการเงินการธนาคาร และอุตสาหกรรมต่างๆ แล้วก็เร่ิมพูดถึงการทำา Digital Transformation ในองค์กร ผมเองมีโอกาสได้ดู Webinar ของ MIT ซีรีย์ Innovation@work ในหัวข้อ Digital disruption: transforming your company for the digital economy ได้พูดเร่ืองน้ีไว้น่าสนใจดังน้ี เทคโนโลยีดิจิทัลท่ีกำาลังทำาให้เกิด Business disruption ท่ีสำาคัญคือ SMACIT ซ่ึงได้แก่ Social, Mobile, Analytics, Cloud และ Internet of Things ซ่ึงฝ่ายไอทีหลายๆองค์กรต่างก็ไปทำากลยุทธ์ไอทีในเร่ืองเหล่าน้ี เช่นการทำา Social media strategy, Mobile strategy, Big data & analytics strategy, Cloud strategy หรือ BYOD strategy ดังแสดงใน รูปท่ี 1
- 6. รูปท่ี 1 กลยุทธไอทีขององค์กร แต่ส่ิงสำาคัญท่ีธุรกิจควรเข้าใจคือความหมายของ Digital disruption ท่ีมันกำาลังเกิดการเปล่ียนแปลงของสภาวะแวดล้อมในธุรกิจท่ีเกิดจากการ นำาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ ทำาให้เกิดคู่แข่งรายใหม่ท่ีสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ๆ หรือสามารถมีช่องทางในการตลาดได้ดีกว่าเดิม ดังน้ัน องค์กรจึงจำาเป็นต้องมี Digital strategy มากกว่าการพัฒนา IT strategy และต้องเห็นว่าแผนกไอทีคือแกนหลักของธุรกิจไม่ใช่แผนกสนับสนุนอีกต่อ ไป Digital strategy คือการทำา Business strategy ท่ีนำาเทคโนโลยีดิจิทัล SMACIT เข้ามาประยุกต์ใช้ในองค์กรเพ่ือให้เกิดการเปล่ียนแปลงด้านการ ตลาด ผลิตภัณฑ์ และบริการ โดยมีกลยุทธ์ท่ีสำาคัญอยู่สองด้านคือ การ เข้าถึงลูกค้า (customer engagement) และการทำา Digitized solutions Digital strategy จะมุ่งเป้าไปท่ีกลยุทธ์ด้านใดด้านหน่ึงในสองด้านน้ี ถ้า ต้องการจะเน้นถึงการเปล่ียนแปลงช่องทางการตลาดก็จะเป็นการมุ่งเป้าไป ท่ีการทำากลยุทธ์ Customer engagement โดยยกตัวอย่างของห้าง สรรพสินค้าอย่าง Nordstrom ท่ีปรับช่องทางตลาดจากห้าง ไปสู่ Online channel, Multi-channel จนเป็น Seamless experience ท่ีทำาให้ลูกค้า 2 THANACHART
- 7. สามารถใช้บริการและสร้างความประทับใจได้หลากหลายช่องทางดังรูปท่ี 2 แต่ถ้ากลยุทธ์เน้นท่ีการเปล่ียนแปลงโมเดลเชิงธุรกิจก็อาจมุ่งเป้าไปท่ีการ ทำากลยุทธ์ Digitized solutionsโดยยกตัวอย่างของบริษัท Schindler ท่ี ขายสินค้าอย่างลิฟท์และนำาเทคโนโลยีดิจิทัลมาเก็บข้อมูลต่างๆของลิฟท์ใน การบำารุงรักษา เพ่ือท่ีจะเปล่ียนธุรกิจมาสู่ด้านบริการให้สามารถท่ีจะเข้า บำารุงรักษาได้อย่างรวดเร็วก่อนท่ีผู้ใช้จะเรียกใช้บริการเม่ือประสบปัญหา ต่างๆดังรูปท่ี 3 รูปท่ี 2 กลยุทธ์ Customer engagement ของ Nordstrom การพัฒนา DIGITAL STRATEGY เพ่ือการทำา DIGITAL TRANSFORMATION ขององค์กร 3
- 8. รูปท่ี 3 กลยุทธ์ Digitized solutions ของ Schindler แต่ท้ังน้ีการทำา Digital transformation ได้โดยใช้กลยุทธ์ด้านใดด้าน หน่ึงในสองด้านน้ัน องค์กรจะต้องมี Opeartional backbone กล่าวคือมี ระบบ ERP, CRM หรือ HR ท่ีดีและมีประสิทธิภาพ เข้าถึงได้ทุกท่ีทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ หากขาดส่วนน้ีไปก็จะทำาการเปล่ียนแปลงสู่ดิจิทัลลำาบาก และเม่ือต้องการทำา Digital transformation แล้วจะต้องเพ่ิม Backbone รูปแบบใหม่ท่ีเรียกว่า Digital business backbone ดังรูปท่ี 4 รูปท่ี 4 Digital strategy Operational backbone คือรูปแบบท่ีต้องมีก่อนจะทำา Digital transformation ซ่ึงจะเป็นการเน้นการเพ่ิมประสิทธิภาพในการทำางาน ขององค์กร แต่ Digital business backbone จะเน้นในการทำา Digital business strategy ทำาระบบดิจิทัลให้เกิดความคล่องตัว (Agile) และสร้าง ความร่วมมือ (collaboration) และเช่ือมต่อกับคู่ค้าหรือหน่วยงานต่างๆท่ี เก่ียวข้องให้ได้ ท้ังน้ีหัวใจสำาคัญของ Digital business backbone คือการ ทำาการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big data analytics) ท่ีจะต้องมีข้อมูล ในการตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ต้องมี Micro-services ท่ีจะทำาให้คู่ค้า เข้าถึงระบบและสร้างความร่วมมือได้อย่างรวดเร็วและเกิดความคล่องตัว สุดท้ายก็ต้องสามารถเช่ือมต่อ (Connectivity) กับคู่ค้าและหน่วยงานท่ี เก่ียวข้องได้ 4 THANACHART
- 9. จากท่ีกล่าวมาการทำาความเข้าใจนิยามของ Digital strategy อาจไม่ใช่ เร่ืองยากเกินไป แต่การท่ีจะทำากลยุทธ์ให้เกิดข้ึนได้จึงเป็นความท้าทาย โดย เฉพาะกับองค์กรจำานวนมากในบ้านเราท่ีแม้แต่ Operational backbone ยังไม่มีความพร้อมอยู่เลย ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute มกราคม 2561 การพัฒนา DIGITAL STRATEGY เพ่ือการทำา DIGITAL TRANSFORMATION ขององค์กร 5
- 11. CHAPTER 2 ความยากของ Digital Transformation อยู่ท่ีการทำา Culture disruption เม่ือวานน้ีผมเดินไปท่ี Supermarket แห่งหน่ึง เห็นธนาคารหน่ึงพยายาม เอาเคร่ือง self checkout มาให้คนจ่ายเงินเองผ่านระบบ QR code หรือ บัตรเครดิต แต่ผู้คนส่วนใหญ่ปฏิเสธท่ีจะใช้แม้จะมีส่วนลดก็ตาม วัน เดียวกันเพ่ือนไปเดินตลาดก็มาบอกว่าเห็นการใช้ QR payment น้อยมาก เหมือนท่ีผมบอกว่าแทบไม่เห็นการใช้งานในโรงอาหารศูนย์ราชการ เรากำาลังนำาเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาใช้ ด้วยความคิดว่าจะมาทำา Business disruption แต่ส่ิงท่ียากกว่าคือการทำา Culture disruption นักเทคโนโลยีจะเก่งแค่ไหนก็ตามแต่ถ้าขาดความเข้าใจวัฒนธรรมและ สังคม แทบไม่เคยออกต่างจังหวัดไม่เข้าใจสภาพสังคมท่ีแท้จริงก็ยากท่ีจะ มาทำา Digital Transformation โดยเพียงแค่คิดว่าเทคโนโลยีจะมาสร้าง ระบบออโตเมช่ันเข้ามาทำางานแทนคน ประเทศเรามีบัตรประชาชนแบบ smartcard มาสิบกว่าปี แต่ทุกวันน้ีเรา ยังต้องสำาเนาบัตร ข้อมูลดิจิทัลท่ีจะอยู่ในบัตรมีน้อยมาก การจะขอใช้ก็ยาก ต้องทำาความร่วมมือกับกรมการปกครอง แม้เทคโนโลยีไม่ใช่ปัญหาแต่ส่ิง สำาคัญคืออำานาจ เพราะการปล่อยให้ใครก็ตามมาทำาธุรกรรมโดยผ่านบัตร ได้ง่าย หน่วยงานเดิมจะสูญเสียอำานาจ การมีอำานาจการลงนามในหนังสือ คือวัฒนธรรมในสังคมไทย
- 12. แม้ระบบเอกสารดิจิทัลจะมีมานานแล้ว แต่ทุกวันน้ีเรายังเน้นการใช้ กระดาษการส่งเอกสาร เพราะมันเป็นวัฒนธรรมแบบไทยๆท่ีเราต้องการลง นามในเอกสาร วัฒนธรรมท่ีเห็นเอกสารมีความสำาคัญต้องจับต้องได้ ดังน้ัน การลดใช้เอกสาร การให้ใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์จึงเกิดข้ึนยากเพราะเป็น วัฒนธรรมของการทำางานของผู้ใหญ่ท่ีต้องการมีอำานาจ เราคุยกันเร่ือง Big Data และ ArtiGcial Intelligence แต่เราแทบจะไม่เห็น ข้อมูลท่ีเป็น Transactional ท่ีถูกแชร์ออกไป หรือให้หน่วยงานอ่ืนๆใช้ เรา จะเห็นว่าคนไทยจะบอกว่าข้อมูลเป็นความลับ เพราะวัฒนธรรมของเราคือ การหวงข้อมูล เราคิดว่าการเก็บข้อมูลไว้กับตัวมากท่ีสุดคือการสร้างความ สำาคัญกับตัวเองและข้อมูลคืออำานาจ การทำางานแบบ Collobaration มีมานานแล้ว แต่ทุกวันน้ีเราก็ยังเห็น หน่วยงานต่างๆน่ังประชุมกัน เน้นการประชุมแบบเห็นหน้า ไม่มีการทำา conference call การทำาเอกสารก็แบบส่งไปส่งมา ไม่มีการใช้ collaboration tool ใดๆ ยังเรียกคนมาประชุมมาในท่ีต่างๆ และมีการ เดินทางอย่างไร้ประสิทธิภาพ เพราะการประชุมคือวัฒนธรรมของบ้านเรา เราคิดว่าการน่ังประชุมร่วมกันและการส่งเอกสารคือการทำางาน แม้เราจะมี Digital payment หรือ Mobile Banking มากมาย แต่ผู้ จำานวนมากก็ยังยินดีท่ีใช้เงินสดยังอยากไปท่ีสาขา เพราะการถือเงินสด จำานวนมากคือวัฒนธรรมในการแสดงฐานะและหน้าตาของสังคมไทย การ ได้ทำาธุรกรรมต่อหน้าต่อตาคือความเช่ือถือในสังคมไทยมากกว่าการทำา ออนไลน์ เราอยากท่ีจะนำาดิจิทัลเข้าใช้ในองค์กร แต่การจะนำามาใช้ได้น้ันเราจะ ต้องมีวัฒนาธรรมดิจิทัล (Digital culture) ท่ีต้องเน้นเร่ือง ความโปร่งใส, การทำางานร่วมกัน, การใช้ข้อมูล, ความคล่องตัว ส่ิงต่างๆเหล่าน้ีอาจขัดกับ 8 THANACHART
- 13. วัฒนธรรมของสังคมไทย โดยเฉพาะเร่ืองความโปร่งใสท่ีเรายังไม่อยากให้มี การเปิดเผยข้อมูลกันมากนัก น่ียังไม่พูดถึงเร่ือง Digital literacy ท่ีคนบ้านเรายังต้องฝึกอีกมากมาย ยังไม่กล่าวถึงช่องว่างทางดิจิทัลระหว่างคนในเมืองกับคนชนบท ผมยังมอง ไม่ออกว่า เราจะก้าวสู่ Digital Economy ได้โดยเร็วได้อย่างไร ยากสุดคือ การทำา Culture disruption และหน่วยงานท่ีมีปัญหาาในเร่ืองวัฒนธรรม มากท่ีสุดท่ีเป็นอุปสรรคของการเปล่ียนแปลงก็คือภาคราชการน้ันเอง ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute มกราคม 2561 ดูบทความเพ่ิมเติม 1. องค์กรต้องมี Digital Culture ก่อนเราถึงจะเป็น Thailand 4.0 ได้ สำาเร็จ 2. Digital Skill ท่ีคนไทยควรมีถ้าจะต้องก้าวไปสู่ Thailand 4.0 ความยากของ DIGITAL TRANSFORMATION อยู่ท่ีการทำา CULTURE DISRUPTION 9
- 15. CHAPTER 3 กลยุทธ์ห้าด้านสำาหรับการทำา Digital Transformation หลายๆภาคส่วนเร่ิมพูดกันถึงเร่ืองของ Digital Transformation กัน เยอะมาก บางคร้ังก็เอาเทคโนโลยีเป็นตัวนำาโดยเฉพาะเร่ือง Emerging Digital Technologies อย่าง Internet of things, AI (ArtiGcial Intelligence), Big Data, Social Media หรือ Cloud Computing และ พยายามท่ีจะให้ทีมงานด้านไอที หรือผู้เช่ียวชาญด้านไอทีเป็นคนขับเคล่ือน เร่ืองน้ี แต่โดยแท้จริงแล้ว “Digital Transformation ไม่ใช่เร่ืองของ เทคโนโลยี แต่มันเป็นเร่ืองของกลยุทธ์ ภาวะการเป็นผู้นำา และแนวทางใน การคิดส่ิงใหม่ๆ” ผมเองได้อ่านหนังสือเร่ือง The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age ของ Divid L. Rogers และได้ดู YouTube ท่ีผู้เขียนบรรยายในหัวข้อ Digital Transformation: Driving Change in Your Organization เขาได้นำา เสนอโดเมน 5 ด้านท่ีเป็นหลักสำาคัญของ Digital Transformation คือ Customers, Competition, Data, Innovation และ Value ท่ีกำาลังเกิด การเปล่ียนแปลงต่างๆดังน้ี • ลูกค้า (Customer) กำาลังกลายเป็นเครือข่ายแบบพลวัต (Dynamic
- 16. network) มีการส่ือสารแบบสองทาง ซ่ึงมีพลังในการชักจูงและตัดสินใจ กันเองมากกว่าการตลาดวิธีการเดิมๆ • การแข่งขัน (Competition) ท่ีคู่แข่งอาจมาจากต่างอุตสาหกรรม และ เส้นแบ่งระหว่างความเป็นคู่แข่งกับคู่ค้าเร่ิมไม่ชัดเจน จึงต้องสร้างความ ร่วมมือกับคู่แข่งมากข้ึน • ข้อมูล (Data) จะถูกสร้างสร้างข้ึนมาอย่างต่อเน่ือง และกลายเป็น สินทรัพย์ท่ีสำาคัญขององค์กร จึงจำาเป็นจะต้องใช้ข้อมูลให้เกิดคุณค่า • นวัตกรรม (Innovation) เป็นความท้าทายท่ีองค์กรต้องมี และต้อง เรียนรู้ในการสร้างนวัตกรรมใหม่ได้อย่างรวดเร็วด้วยต้นทุนต่ำา • คุณค่า (Value) ท่ีส่งมอบให้ลูกค้าจะถูกกำาหนดด้วยความต้องการของ ลูกค้ามากกว่ากำาหนดโดยกลไกของอุตสาหกรรมในอดีต จึงจำาเป็นจะ ต้องพัฒนาสินค้าและบริการอยู่ตลอดเวลา ซ่ึงในหนังสือผู้เขียนได้พูดถึงกลยุทธ์จะทำา Digital Transformation จาก 5 ด้านน้ีคือ 12 THANACHART
- 17. • Customer: ใช้พลังจากเครือข่ายลูกค้า • Competition: สร้าง Platform ไม่ใช่สร้าง Product • Data: เปล่ียนข้อมูลเป็นทรัพย์สิน • Innovation: สร้างนวัตกรรมด้วยการทดลองอย่างรวดเร็ว • Value: ปรับเปล่ียนคุณค่าท่ีส่งมอบให้ลูกค้า ผู้สนใจสามารถเข้าไปดู YouTube ตามท่ีผมแนะนำาหรืออาจหาหนังสือมา อ่านเพ่ิมเติม ซ่ึงในหนังสือก็จะมีเคร่ืองมือต่างๆท่ีช่วยทำาให้เราพัฒนา กลยุทธ์ใน 5 ด้านน้ีได้ดีข้ึน ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute มกราคม 2561 กลยุทธ์ห้าด้านสำาหรับการทำา DIGITAL TRANSFORMATION 13
- 19. CHAPTER 4 Digital Transformation คือการ พัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service (ตอนท่ี 1) เรามักจะได้ยินคำาว่า Platform และคำากล่าวท่ีว่าในยุคปัจจุบันธุรกิจจะ ต้องปรับตัวเองมาสร้าง Platform ไม่ใช่ Product หรือ Service และมัก ยกตัวอย่างของ Alibaba, Uber, Google, Facebook หรือ AirBnb บาง ท่านก็เข้าใจความหมายของคำาว่า Platform แต่บางท่านก็อาจเข้าใจไปว่า การสร้าง Platform คือการนำาสินค้าหรือบริการของเราเข้าสู่ระบบดิจิทัล ไปทำา Online marketing บ้าง, พัฒนา Digital Product บ้างเช่นการทำา Online courseware หรือบ้างก็ไปพัฒนา e-Commerce website ด้วย ความเข้าใจว่าน้ันคือการปรับธุรกิจเข้าสู่ Platform อะไรคือความหมายของคำาว่า Platform? ผมได้อ่านหนังสือเร่ือง The Digital Transformation Playbook ของ David L. Rogers แล้วสรุปความหมายของคำาว่า Business Platform ไว้ อย่างน่าสนใจว่า “A platform is a business that create value by facilitating direct interaction between two or more distinct type of customers.” จะเห็นได้ว่าการท่ีธุรกิจจะเป็น Platform น้ันจะมีนัยสำาคัญอยู่ สามอย่างคือ
- 20. • Distinct types of customers คือจะต้องมีประเภทของลูกค้ามาก กว่าหน่ึงประเภทเช่น AirBnb อาจมีเจ้าของห้องพักท่ีเป็นลูกค้าของ Plaform และก็มีผู้ท่ีต้องการหาท่ีพักซ่ึงก็เป็นลูกค้าของ Platform อีก ประเภทหน่ึง • Direct interaction คือจะต้องให้ลูกค้าเหล่าน้ีสามารถติดต่อส่ือสาร หรือทำาธุรกรรมได้โดยตรง • Facilitating เจ้าของ Platform จะเป็นผู้ทำาหน้าท่ีอำานวยความสะดวก ให้กับลูกค้าท่ีมาใช้บริการ Platform โดยไม่ได้เข้าจัดการเร่ืองต่างๆโดย มากเกินไป จากความหมายท่ีระบุมาจะเห็นว่า Business Platform ไม่ใช่เร่ืองใหม่ อย่างเช่นเราอาจเห็นห้างสรรพสินค้าอย่าง มาบุญครอง ก็เป็น Platform ด้านค้าปลีกก่อนยุคดิจิทัลเสียอีก เพราะห้างสรรพสินค้าเหล่าน้ันก็เป็น Platform ท่ีทำาให้ผู้เช่ามาต้ังร้านขายสินค้าโดยตรงให้กับผู้เข้ามาเดินห้าง ได้ ตัวอย่างของห้างสรรพสินค้าเราก็อาจจะเห็นลูกค้าของ Platform มี หลายประเภทอาทิเช่น • ร้านค้า คือผู้ท่ีจ่ายรายได้โดยตรงให้กับห้างสรรพสินค้า • คนเดินห้าง คือลูกค้าท่ีไม่ได้จ่ายรายได้ตรงให้กับห้างสรรพสินค้า แต่ เป็นผู้ท่ีมีบทบาทสำาคัญสุด เพราะถ้ามีลูกค้าเยอะ ร้านค้าก็จะโต • ผู้โฆษณาหรือส่ือต่างๆ ก็อาจเป็นลูกค้าของห้างสรรพสินค้าอีกประเภท ท่ี สามารถจ่ายเงินให้กับห้างสรรพสินค้าโดยการติดป้ายโฆษณา หรือถ้ายกตัวอย่างของ Business Platform ในยุคดิจิทัล เราอาจนึกถึง Amazon Marketplace ท่ีจะมีลูกค้าคล้ายๆกับห้างสรรพสินค้า คือ ผู้ขาย, ผู้ซ้ือ และ ผู้โฆษณา โดยทาง Amazon ก็เป็นผู้ช่วยสร้าง Platform และหา เคร่ืองมือต่างๆให้กับลูกค้าประเภทต่างๆท่ีมาใช้ Platform เช่น ระบบการ ชำาระเงิน, การแนะนำาสินค้า (Recommendation engine) หรือเคร่ืองมือ ในการโฆษณาสินค้าให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย 16 THANACHART
- 21. ในยุคดิจิทัลเราจะเห็นตัวอย่าง Platform หลายๆประเภทท่ีเพ่ิมมามากข้ึน เพราะสามารถพัฒนา Business Platformได้ง่ายข้ึน อาทิเช่น • ค้าปลีก: eBay, Alibaba, Amazon marketplace • ส่ือ: YouTube, Forbes.com • การเงิน: PayPal, Kickstarter, Alipay • Mobile computing: iOs, Android • ซอฟต์แวร์: Salesforce • การท่องเท่ียว: Airbnb, Tripadvisor • บริการรถสาธารณะ: Uber, Grab • การศึกษา: Coursera, Udemy ดังน้ันถ้าเราพิจารณาจากคำานิยามของ Business Platform จะเห็นได้ว่า การทำา e-commerce website ขายของออนไลน์โดยตรงก็ไม่ใช่ Business Platform เพราะเราเป็นเจ้าของ Platform ท่ีมีลูกค้าประเภท เดียวแล้วเราขายตรงไปยังลูกค้า แม้แต่ธุรกิจอย่าง NetHix ก็อาจไม่ใช่ Business Platform เพราะมีลูกค้าประเภทเดียวคือผู้ชม และ NetHix เป็น ผู้กำาหนดราคาและติดต่อกับลูกค้าเอง แต่ NetHix หรือ e-commerce webiste อาจเป็นตังอย่างของ Digital Platform DIGITAL TRANSFORMATION คือการพัฒนา PLATFORM มิใช่แค่การ สร้าง PRODUCT หรือ SERVICE (ตอนท่ี 1) 17
- 22. ประเภทของ Business Platform เราอาจแบ่ง Platform ได้เป็น 4 ประเภทดังน้ี • Exchange Platform ◦ Pre-digital: Real estate brokers, shopping mall ◦ Digital: Product marketplaces (eBay, Alibaba), Service marketplaces (Airbnb, Uber) • Transaction system ◦ Pre-digital: Credit card, Debit card ◦ Digital: Digital payment systems (PayPal), Digital currencies (Bitcoin) • Ad-support media ◦ Pre-digital: Newspaper, TV ◦ Digital: Website with ads, social media with ads • Hardware/Software standard ◦ Pre-digital: Color TVs (RCA vs CBS), Motor fuels ◦ Digital: Videogame consoles (Xbox, Playstation), Mobile OS (iOS, Android) ทำาไม Business Platform ในยุคดิจิทัลถึงมีความน่าสนใจ? Business Platform จะมีความสำาคัญและมีประโยชน์มากๆถ้ามีผู้ใช้เป็น จำานวนมาก (Network eIect) เช่นถ้าห้างมีคนเข้ามาเดินจำานวนมากก็จะ ให้รายได้ของร้านค้าในห้างโตตาม หรือถ้าบัตรเครดิตมีร้านค้าท่ีรับบัตร จำานวนมากก็จะมีผู้ถือบัตรมากข้ึน มีธนาคารเข้ามาร่วมเป็นพันธมิตรมาก ข้ึน ในยุคก่อนดิจิทัล Platform จะถูกจำากัดการเจริญเติบโตด้วยปัจจัยหลาย อย่างอาทิเช่น ขนาดของพ้ืนท่ี การเข้าถึงของลูกค้าท่ีอาจจะต้องเดินทางมา ท่ีห้าง การโฆษณาท่ีจำากัดเพียงบางช่องทาง แต่ Business Platform ใน 18 THANACHART
- 23. ยุคดิจิทัลจะสามารถสร้าง Network EIect ได้ดีกว่าท้ังน้ีจากหลายๆปัจจัย อาทิเช่น • ลูกค้าสามารถเข้ามาใช้ Platform ได้โดยง่ายผ่าน Web APIs หรือ เคร่ืองมือ SDK ในการเช่ือมต่อกับ Platform เช่น Amazon Marketplace ได้สร้าง APIs ให้ร้านค้าสามารถนำาสินค้ามาขายได้โดย ง่าย • ระบบสามารถขยายได้อย่างมหาศาลรองรับผู้ใช้จำานวนมาก โดยใช้ โครงสร้างพ้ืนฐานบน Cloud Computing • ลูกค้าสามารถเข้าถึง Platform ได้ผ่านอุปกรณ์ท่ีหลากหลาย จากทุกท่ี ทุกเวลา เช่นการใช้บริการผ่านมือถือ • โลกดิจิทัลได้สร้างระบบตรวจสอบตัวตน ผ่านระบบ VeriGcation ต่างๆ หลายวิธีท้ังในอีเมล หรือ Social media จากท่ีกล่าวมาท้ังหมดน้ี จะเห็นได้ว่า Business Platform มีความน่าสนใจ และเจ้าของ Platform สามารถสร้างรายได้จำานวนมากได้ ถ้า Platform น้ันมีผู้ใช้จำานวนมาก มีเคร่ืองมือในการอำานวยสะดวกให้กับลูกค้า มี มาตรฐานท่ีลูกค้าทุกคนเข้าถึงได้ ซ่ึงเทคโนโลยีดิจิทัลทำาให้เกิดส่ิงต่างๆ เหล่าน้ัน เจ้าของ Platform จึงทำาหน้าท่ีเป็นคนกลางไม่ต้องลงทุนสินทรัพย์ จำานวนมาก และสามารถโตได้อย่างรวดเร็ว ขอจบตอนท่ีหน่ึงไว้เท่าน้ี คร้ังหน้าจะมาเขียนเร่ือง การทำา The Platform Business Model Map ซ่ึงเป็นเคร่ืองมือเพ่ือวิเคราะห์ Platform ต่างๆ ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute มีนาคม 2561 DIGITAL TRANSFORMATION คือการพัฒนา PLATFORM มิใช่แค่การ สร้าง PRODUCT หรือ SERVICE (ตอนท่ี 1) 19
- 25. CHAPTER 5 Digital Transformation คือการ พัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service (ตอนท่ี 2) คราวก่อนผมเขียนบทความเร่ือง “Digital Transformation คือการ พัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service (ตอนท่ี 1)” แล้ว ช้ีให้เห็นว่าอะไรคือ Business Platform และทำาไมแพลตฟอร์มในโลกยุค ดิจิทัลถึงมีสำาคัญ ซ่ึงผมก็ได้ยกตัวอย่างของแพลตฟอร์มต่างๆ ซ่ึงเราอาจ เห็นกันแล้วว่าการสร้าง E-commerce ก็อาจไม่ใช่ Business Platform แต่อาจเป็นเพียงช่องทางการขายผ่านดิจิทัลอีกช่องทางหน่ึงเท่าน้ัน Business Platform นอกจากจะมาเปล่ียนแปลงธุรกิจแบบเดิมๆแล้ว บางคร้ังแพลตฟอร์มต่างๆก็แข่งกันเอง การแข่งขันของแพลตฟอร์มแล้ว ประสบความสำาเร็จจะอยู่ท่ีหลายๆประเด็นดังน้ี • คุณค่าท่ีได้จากเครือข่าย (Network-added value): คือการท่ีมีผู้ร่วมใช้ แพลตฟอร์ม (ลูกค้า) มากกว่ากัน (Network eIects), มีคุณภาพของ สินค้าหรือบริการท่ีดีจากลูกค้า หรือ มีข้อมูลท่ีแชร์จากลูกค้ามากกว่า • คุณค่าท่ีได้จากแพลตฟอร์ม (Platform-added value): คือการท่ี แพลตฟอร์มมี Feature ท่ีโดดเด่นและมีประโยชน์มากกว่า หรืออาจมี เน้ือหาท่ีให้ฟรี
- 26. • มาตรฐานเปิด (Open standard): คือการท่ีแพลตฟอร์มมีระบบ API ท่ี เปิด มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ท่ีให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่าย • เคร่ืองมือโต้ตอบ (Interactive tools) : แพลตฟอร์มมีเคร่ืองมือในการ หากลุ่มลูกค้า การจับคู่ หรือการทำาให้เกิดธุรกรรม เช่น Facebook มือ เคร่ืองมือแนะนำาเพ่ือน หรือมีเคร่ืองมือให้ผู้โฆษณาสินค้าได้ลูกค้าตรง กลุ่มเป้าหมาย • ระบบสร้างความเช่ือม่ัน (Trust enablers): แพลตฟอร์มอาจมีระบบ ระบุตัวตน มีระบบการสร้างความน่าเช่ือถือ (Reputation system) หรือ ระบบป้องกันการเงิน (Financial Safeguards) เช่นการคืนเงินเม่ือไม่ได้ รับสินค้า แม้โลกดิจิทัลจะทำาให้เราสร้าง Business Platform ได้ง่าย แต่ แพลตฟอร์มจำานวนมากก็อาจไม่ประสบความสำาเร็จ โดยทาง Harvard Business Review ได้ให้เหตุผล 6 ประการในบทความเร่ือง “6 Reasons Platforms Fail” ซ่ึงอาจสรุปได้ส้ันๆดังน้ี • แพลตฟอร์มมีการเปิดกว้าง (openness) ไม่ดีพอ : แพลตฟอร์มอาจไม่ ได้เปิดกว้างให้ลูกค้าเช่นผู้ซ้ือ ผู้ขาย ผู้ใช้ แพลตฟอร์มสามารถเข้ามาได้ อย่างเต็มท่ีทำาให้ไม่สามารถสร้าง Network eIect ได้ แต่บางคร้ังการ เปิดแพลตฟอร์มมากไปก็อาจทำาให้เราไม่สามารถควบคุมลูกค้าท่ีเข้ามา ใช้แพลตฟอร์มได้ ก็อาจทำาให้ได้คุณภาพของสินค้าหรือบริการท่ีไม่ดีจาก ลูกค้า เช่นการสร้างเน้ือหาไม่เหมาะสมหรือมีลูกค้าท่ีมาขายของไม่มี คุณภาพได้ง่ายโดยไม่มีการกล่ันกรองสินค้าหรือบริการท่ีดี • ไม่สามารถชักจูงนักพัฒนาโปรแกรมเข้ามาสู่แพลตฟอร์มได้: แพลตฟอร์มจะเกิด Network eIect ได้ต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์มา ช่วยกันขยายแพลตฟอร์มผ่าน APIs โดยใช้เคร่ืองมือพัฒนาแพลตฟอร์ม (SDK) แพลตฟอร์มท่ีประสบความสำาเร็จอย่าง Facebook, Amazon, eBay ต่างก็มี APIs และคู่มือท่ีให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์พัฒนาโปรแกรม เช่ือมต่อและเข้าถึงแพลตฟอร์มได้โดยง่าย • ไม่สามารถแบ่งปันกำาไรหรือคุณค่าท่ีได้จากแพลตฟอร์มได้ดีพอ: ลูกค้า ของแพลตฟอร์มเช่นผู้ซ้ือ ผู้ขาย หรือผู้ใช้ ต้องเห็นคุณค่าหรือกำาไรท่ีจะได้ จากแพลตฟอร์มท่ีเหมาะสม หากผู้บริหารแพลตฟอร์มไม่ได้แบ่งปันให้ดี 22 THANACHART
- 27. พอลูกค้าก็จะไม่เห็นคุณค่าของแพลตฟอร์มและไปเลือกแพลตฟอร์มท่ีให้ ประโยชน์ดีกว่า • โปรโมทหรือขยายลูกค้าของแพลตฟอร์มผิดข้าง: อย่างท่ีกล่าวไว้ว่า Business Platform จะมีลูกค้ามากกว่าหน่ึงประเภทเข้ามาใช้ แพลตฟอร์ม ดังน้ันผู้บริหารแพลตฟอร์มจำาเป็นต้องเข้าใจและเลือกขยาย ลูกค้าของแพลตฟอร์มให้ถูกกลุ่มและถูกเวลา อาทิเช่นแพลตฟอร์มรถ บริการสาธารณะมีแต่ผู้โดยสารมากไปไม่มีรถให้บริการก็ไม่สามารถจะ เกิด Network eIect ท่ีดีได้ ช่วงแรกๆอาจเป็นการโปรโมทให้มีผู้ขับรถ จำานวนมากหลังจากน้ันค่อยเน้นกลุ่มผู้โดยสาร • ไม่สามารถจะเน้นส่ิงท่ีมีความสำาคัญย่ิงยวดได้อย่างถูกต้อง: การท่ีลูกค้า จะเข้ามาใช้แพลตฟอร์มอาจมีส่ิงท่ีมีความสำาคัญย่ิงยวดท่ีแตกต่างกัน แพลตฟอร์มในการชำาระเงินส่ิงท่ีเป็นความสำาคัญย่ิงยวดอาจเป็น การ ป้องกันการฉ้อโกง หรือการใช้งานง่าย ข้ึนอยู่กับบริบทของลูกค้าท่ีผู้ บริหารแพลตฟอร์มต้องเน้นให้ถูกต้อง • ไม่สามารถสร้างจินตนาการได้ดีพอ: การทำา Business Platform ใหม่ๆอาจต้องฉีกแนวคิดในการทำาธุรกิจหรืออุตสาหกรรมแบบเดิมๆ ดังน้ันจึงต้องมีแนวคิดท่ีดีและเหมาะสมในการสร้างแพลตฟอร์มใหม่ๆ อย่าง eBay, AirBnB, Uber หรือ Facebook DIGITAL TRANSFORMATION คือการพัฒนา PLATFORM มิใช่แค่การ สร้าง PRODUCT หรือ SERVICE (ตอนท่ี 2) 23
- 28. ตอนแรกผมต้ังใจจะเขียนเร่ืองการทำา The Platform Business Model Map ซ่ึงเป็นเคร่ืองมือเพ่ือวิเคราะห์ Platform ต่างๆ ในตอนน้ี แต่เน่ืองจาก บทความน้ีน่าจะจบลงท่ีเร่ืองของปัจจัยท่ีสร้างความสำาเร็จและความ ล้มเหลวของแพลตฟอร์ม จึงขอต่อในตอนท่ี 3 แต่ขอแสดงตัวอย่างรูปของ Model Map มาให้ดูก่อน และผู้สนใจอาจเข้าไปดู Slide การบรรยายของ ผมเร่ืองน้ีได้ท่ี https://tinyurl.com/platformmap ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute เมษายน 2561 24 THANACHART
- 29. CHAPTER 6 Platform Business Model Map เคร่ืองมือสำาหรับการวิเคราะห์ Business Platform ผมเขียนเร่ืองของ Business Platform มาสองตอน (Digital Transformation คือการพัฒนา Platform มิใช่แค่การสร้าง Product หรือ Service) คราวน้ีเลยอยากนำา Platform Business Model Map ซ่ึง เป็นเคร่ืองมือหน่ึงในการวิเคราะห์ Business Platform ท่ีทาง David L. Roger นำาเสนอไว่ในหนังสือ The digital transformation playbook มา อธิบายให้เข้าใจ
- 30. Model map น้ีจะประกอบไปด้วยสัญลักษณ์ต่างๆดังน้ี • วงกลม คือ Business Platform • รูปส่ีเหล่ียมขนมเปียกปูน คือ ลูกค้าท่ีนำารายได้มาให้กับ Platform (เรียกว่า payer) ท้ังน้ีลูกค้าประเภทท่ีเป็นผู้สร้างรายได้หลัก (เรียก ว่า primary payer) จะกำาหนดไว้ทางขวามือของ Platform • รูปส่ีเหล่ียมผืนผ้า คือ ลูกค้าท่ีอาจไม่ได้นำารายได้มาให้กับ Platform แต่ เป็นกลุ่มท่ีช่วยดึงดูดให้ลูกค้ากลุ่มอ่ืนเข้ามาใช้ Platform (เรียก ว่า sweetener) • จำานวน Spike คือ จำานวนประเภทลูกค้าท่ีลูกค้ากลุ่มน้ีอาจโต้ตอบด้วย (ตัวอย่างในรูปลูกค้าประเภท Users มี 4 Spike เพราะต้องเก่ียวข้องกับ Advertiser, Publisher, App developer และ ตัว User ด้วยกันเอง) • เส้นขอบสองเส้น คือ ลูกค้าท่ีมีความสำาคัญท่ีสุดใน Platform (เรียกว่า Linchpin) ท่ีจะสร้างให้เกิด Network eIect โดยพิจารณาจากประเภท ลูกค้าท่ีมีจำานวน Spike มากสุด • ลูกศรในแต่ละทิศทาง จะระบุถึงคุณค่าท่ีลูกค้าได้รับหรือให้กับ Platform 26 THANACHART
- 31. ◦ ข้อความท่ีเป็นตัวเข้มคือคุณค่าท่ีเป็นเงิน ◦ ข้อความท่ีอยู่ในวงเล็บหมายความว่าเป็นคุณค่ามีได้รับหรือให้กับ Platform โดยตรง ◦ ข้อความท่ีไม่ได้อยู่ในวงเล็บหมายความว่าคุณค่าน้ีได้รับหรือให้กับ ลูกค้าประเภทอ่ืน โดยใช้ Platform เป็นตัวผ่าน การจะสร้าง Platform Business Model Map น้ีได้ ควรเร่ิมต้นจากการ สร้างตารางดังรูปข้างล่างน้ี โดยเราควรตอบคำาตอบต่างๆเหล่าน้ี 1. ลูกค้าของ Platform มีประเภทใดบ้าง 2. ลูกค้าในแต่ละประเภทได้รับประโยชน์หรือคุณค่าจากลูกค้าประเภท อ่ืนอย่างไรบ้าง (เขียนตัวเข้มถ้าคุณค่าน้ันเป็นรูปของเงิน) 3. ลูกค้าในแต่ละประเภทได้รับประโยชน์หรือคุณค่าจาก Platform โดย ตรงอย่างไรบ้าง (เขียนตัวเข้มถ้าคุณค่าน้ันเป็นรูปของเงิน) 4. ลูกค้าในแต่ละประเภทได้ให้ประโยชน์หรือคุณค่าจากลูกค้าประเภทอ่ืน อย่างไรบ้าง (เขียนตัวเข้มถ้าคุณค่าน้ันเป็นรูปของเงิน) 5. ลูกค้าในแต่ละประเภทได้ให้ประโยชน์หรือคุณค่าจาก Platform โดย ตรงอย่างไรบ้าง (เขียนตัวเข้มถ้าคุณค่าน้ันเป็นรูปของเงิน) 6. ลูกค้าในแต่ละประเภทเก่ียวพันและติดต่อกับประเภทอ่ืนรายใดบ้าง 7. ระบุ ProGle ของลูกค้าในแต่ละประเภทในส่ีชนิดน้ี linchpin, payer, primary payer หรือ sweetener ดังตัวอย่างของ Facebook ท่ีได้คำาตอบดังแสดงในรูปข้างล่างน้ี PLATFORM BUSINESS MODEL MAP เคร่ืองมือสำาหรับการวิเคราะห์ BUSINESS PLATFORM 27
- 32. เม่ือได้ข้อสรุปจากตารางแล้ว เราก็สามารถนำาส่ิงท่ีได้จากตารางมาวาดใส่ Model Map ต่อไป การสร้าง Business model map จะช่วยทำาให้เราวิเคราะห์ Business platform ได้ดีข้ึน แล้วช่วยตอบคำาถามในเชิงกลยุทธฺหลายๆด้านได้อาทิ เช่น • ลูกค้าประเภทใดท่ีเราควรดึงเข้าร่วมใน Platform เพ่ือทำาให้เกิด Network eIect? • เราสามารถจะสร้างรายได้ให้กับ Platform อย่างไร? • ลูกค้าประเภทใดมีความสำาคัญต่อ Platform มากท่ีสุด (primary payer และ linchpin)? • รูปแบบธุรกิจของ Business platform น้ีมีความเหมาะสมหรือไม่ ลูกค้า ทุกประเภทได้รับประโยชน์หรือคณค่าจาก Platform ด้วยความ เหมาะสมหรือไม่? จากท่ีกล่างท้ังหมด ก็หวังว่าเคร่ืองมือจะทำาให้เราวิเคราะห์ Business Platform ต่างๆได้ดีข้ึน หลังจากท่ีได้อ่านบทความสองตอนก่อนหน้าน้ีของ ผม ธนชาติ นุ่มนนท์ IMC Institute เมษายน 2561 28 THANACHART
- 33. TRAINING | IT TRENDS 35 COURSE SCHEDULE 2018 DESCRIPTION LEVELRATE DAY DECNOVOCTSEPAUGJULJUNAPRMARFEBJAN MAY BIG DATA CERTIFICATION COURSE INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA ASST. PROF. DR. PUTCHONG UTHAYOPAS MR. DANAIRAT THANABODITHAMMACHARI MR. TEERACHAI LAOTHONG MR. AEKANUN THONGTAE MR. KOMES CHANDAVIMOL BIG DATA IN ACTION FOR SENIOR MANAGEMENT INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA AND TEAM BIG DATA ARCHITECTURE AND ANALYTICS PLATFORM INSTRUCTOR: MR.AEKANUN THONGTAE AND ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA" BIG DATA ANALYTICS AS A SERVICE FOR DEVELOPER INSTRUCTOR: MR.AEKANUN THONGTAE AND ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA BIG DATA MODELING WITH NOSQL INSTRUCTOR: MR.AEKANUN THONGTAE AND MR. TEERACHAI LAOTHONG INTRODUCTION TO IOT ANALYTICS USING HADOOP INSTRUCTOR: MR. AEKANUN THONGTAE" MACHINE LEARNING FOR DATA SCIENCE INSTRUCTOR: MR. AEKANUN THONGTAE DATA VISUALISATION WORKSHOP INSTRUCTOR: MR. KOMES CHANDAVIMOL BUSINESS INTELLIGENCE DESIGN AND PROCESS IMC INSTITUTE INSTRUCTOR: FINTECH FOR SENIOR MANAGEMENT INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA AND TEAM BLOCKCHAIN FOR MANAGEMENT AND EXECUTIVES INSTRUCTOR: MR.TITITORN SEMANGERN BLOCKCHAIN TECHNOLOGY FOR DEVELOPER INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG BUSINESS TRIP TO CHINA INFORMATION TECHNOLOGY EXPO (CITE) BUSINESS TRIP CLOUD EXPO ASIA 2018 BUSINESS TRIP TO CHINA HI-TECH FAIR DIGITAL TRANSFORMATION STRATEGY INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA AND MR. PRINYA HOM-ANEK PRACTICAL CLOUD COMPUTING FOR SENIOR MANAGEMENT INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA AND TEAM PRACTICAL AZURE WORKSHOP INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG ARCHITECTING WITH GOOGLE CLOUD PLATFORM INSTRUCTOR: ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA AND TEAM AZURE IOT, MACHINE LEARNING AND ADVANCED ANALYTICS INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG 59,000BAHT BRINGYOUROWNCOMPUTER 10,900BAHT (EARLYBIRD9,900) 8,900BAHT (8,500WITHYOURNOTEBOOK) 10,900BAHT (8,500WITHYOURNOTEBOOK) 12,900BAHT (10,900WITHYOURNOTEBOOK) 10,900BAHT (8,900WITHYOURNOTEBOOK) 12,900BAHT (10,900WITHYOURNOTEBOOK) 9,900BAHT (EARLYBIRD9,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 15,900BAHT (12,900WITHYOURNOTEBOOK) 10,900BAHT (EARLYBIRD9,900) 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500) PLEASEBRINGYOURNOTEBOOK 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500) PLEASEBRINGYOURNOTEBOOK 25,000BAHT 45,000BAHT 25,000BAHT 56,000BAHT(COURSEONLY36,900BAHT) (BUSINESSTRIPONLY25,000BAHT) CHINAINFORMATION TECHNOLOGYEXPO 59,000BAHTEARLYBIRD55,000BAHT (COURSEONLY11,900BAHT)(BUSINESSTRIP ONLY45,000BAHT)CLOUDEXPOASIA2017 10,900BAHT (8,500BAHTWITHYOURNOTEBOOK) 10,900BAHT (8,900BAHTWITHYOURNOTEBOOK) 10,900BAHT (8,500BAHTWITHYOURNOTEBOOK) INTER MEDIATE BASIC INTER MEDIATE BASIC INTER MEDIATE INTER MEDIATE ADVANCE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE ADVANCE ADVANCE TRAINING (120HR.) 2 3 3 3 3 3 3 5 2 2 2 4 3 3 5 3 3 3 3 - - - - - - - - - - 22-24 JAN - - - - - - - - - - - - - - - - 21-23 MAR - - - - 10-11 APR - 8-11 APR - - - - - 23-25 APR - 28-29 MAY - 3-4 MAY - - - - - 16-18 MAY - - - - - - - - - - - - - 25-26 OCT - - - 9-11OCT - รุ่นที่2 TRAINING 18,25SEP, 2,9,16OCT - 29-31 OCT - - 13-14 NOV - - - TBD - - - - - - - 3-4 DEC - - - - - - - - - 16-17 JUL - - - - - - - - 23-24 JUL - - 9-10 AUG - - - - - - - - - - - - - - - 5-7 SEP - - - - - - - - - - - - - - 7-9 FEB - 21-23 FEB 13-15 FEB - - - 16-17 AUG - - - - - - - - - 18-20 JUL - 3-5 JUL - - - - - 20-22 MAR - 6-8 MAR - - - - 19-20 APR - - - - - 3-5 APR - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2-4 OCT - - 17-19 OCT 9-11 OCT - - - - 6-8 NOV 27-29 NOV - - 19-23 NOV - 19-21 DEC - - - - - - - - 5-7 JUN - 26-28 JUN 20-22 JUN - เริ่มเรียน15มีนาคม2018(120HR.) เรียนทุกวันพฤหัสบดีตอนเย็น18.00-21.00น. และวันเสาร์9.00-17.00น. 28MAY-1JUN เริ่มเรียน13กันยายน2018(120HR.) เรียนทุกวันพฤหัสบดีตอนเย็น18.00-21.00น. และวันเสาร์9.00-17.00น. BIG DATA TRACK BLOCKCHAIN TRACK BUSINESS TRIPS TRACK DIGITAL TRANSFORMATION TRACK CLOUD COMPUTING TRACK TRAINING 3-5OCT BUSINESSTRIP 9-11OCT รุ่นที่1 TRAINING 27FEB, 6,13,20,27MAR
- 34. IT TRENDS | TRAINING36 ENTERPRISE ARCHITECTURE IN CLOUD ERA INSTRUCTOR: MR. DANAIRAT THANABODITHAMMACHARI AND ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA" SOA/SOA GOVERNANCE FOR EXECUTIVES INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG AND ASSOC. PROF. DR. THANACHART NUMNONDA" IT ARCHITECTURE FOR THE FUTURE MR. SUTUM CHAIYAWAT SOA DESIGN PATTERNS INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG SMINGFRAMEWORK IOT DEVICE (ESP8266) (C++) INSTRUCTOR: MR. SITTIPONG JANSORN RASPBERRY PY WIN10 IOT CORE (C#) INSTRUCTOR: MR. SITTIPONG JANSORN RASPBERRY PI PYTHON PROGRAMMING (PYTHON) INSTRUCTOR: MR. SITTIPONG JANSORN ARDUINO PROGRAMMING IOT STARTING POINT INSTRUCTOR: MR. SITTIPONG JANSORN INTERNET OF THINGS DEVELOPMENT WITH ANDROID INSTRUCTOR: MR. SITTIPONG JANSORN IPHONE DEVELOPMENT USING SWIFT INSTRUCTOR: MR. THONGROP RODSAVAS ADVANCED IPHONE DEVELOPMENT USING SWIFT INSTRUCTOR: MR. THONGROP RODSAVAS AUTOMATE TESTING FOR IOS APPLICATION ON SWIFT INSTRUCTOR: MR. SOMKIAT PUISUNGNOEN AND MR. THAWATCHAI JONGSUWANPISAN AUTOMATE TESTING FOR ANDROID APPLICATION INSTRUCTOR: MR. SOMKIAT PUISUNGNOEN AND MR. THAWATCHAI JONGSUWANPISAN DESIGNING CROSS-PLATFORM MOBILE APPLICATION WITH CLOUD ARCHITECTURE INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG PROJECT MANAGEMENT ESSENTIALS INSTRUCTOR: MR. PIYA CHIEWCHARAT AGILE PROJECT MANAGEMENT INSTRUCTOR: SIAM CHAMNANKIT LEAN IT OVERVIEW INSTRUCTOR: MR. PIYA CHIEWCHARAT ITSERVICEMANAGEMENTOVERVIEWITIL&ISO20000(V2011) INSTRUCTOR: MR. PIYA CHIEWCHARAT SOURCECODEMANAGEMENTWITHGIT INSTRUCTOR: MR. PRATHAN DANSAKULCHAROENKIT AND MR. SOMKIAT PUISUNGNOEN TEST-DRIVENDEVELOPMENTONJAVA INSTRUCTOR: MR. SOMKIAT PUISUNGNOEN AND MR. THAWATCHAI IT TRENDS: SEMINAR 2019 OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: 20 INSTRUCTOR FROM IT INDUSTRY 8,900BAHT (EARLYBIRD7,900) REGISTRATION3PERSONSPAYONLY2 10,900BAHT (EARLYBIRD9,500) REGISTRATION3PERSONSPAYONLY2" 59,000BAHTEARLYBIRD55,000BAHT (COURSEONLY11,900BAHT)(BUSINESSTRIP ONLY45,000BAHT)DATACENTERWORLD2017 10,900BAHT (9,500WITHYOURNOTEBOOK) 9,900BAHT (EARLYBIRD9,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 9,900BAHT (EARLYBIRD9,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 5,900BAHT (EARLYBIRD5,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 10,900BAHT (EARLYBIRD10,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900) BRINGYOUROWNCOMPUTER 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900) BRINGYOUROWNCOMPUTER 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900) BRINGYOUROWNMACBOOK 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900) BRINGYOUROWNCOMPUTER 13,900BAHT (11,900WITHYOURNOTEBOOK) 17,900BAHT (EARLYBIRD15,900) 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500) 17,900BAHT (EARLYBIRD15,900) 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500) BRINGYOUROWNCOMPUTER 7,900BAHT (SPECIALREGISTERFOR3PERSONSFOR ONLY19,900BAHT) INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE 2 2 2 2 3 2 3 1 4 5 4 2 2 5 3 2 1 3 2 2 2 - - - - - - - - - - - - - - - 25-26 JAN - - - - - - - - - 1-3 FEB - - 12 FEB - - 6-9 FEB - - - 12-14 FEB - - - 19-20 FEB - - 26-27 MAR - - 29-30 MAR - 15-16 MAR - - - 5-9 MAR - 12-13 MAR - - - - 16 MAR - - - - - 26-27 APR 2-3 APR - - - 9-11 APR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 14-17 MAY - - - 14-15 MAY 21-25 MAY - - - 2-4 MAY - - - - - - - 4-6 JUN - - - - - - - - - - - - - - 18-19 JUN - - - BUSINESS TRIP ............. - - - - - 8-11 OCT - - - - - - - - - - - - 22-24 NOV - - - - - - - - 5-9 NOV - - 15-16 NOV 26-30 NOV 28-30 NOV - - - - - - - 6-7 DEC - - - - - - - - - - - - - - - - - 17-18 DEC 13-14 DEC 9-10 JUL - - - - - - 11 JUL - 2-6 JUL - - - - 23-24 JUL - - - - - - - 2-3 AUG - - - 20-21 AUG - - - - 7-10 AUG - - - - 28-29 AUG 20 AUG - - - - - - 13-14 SEP 17-18 SEP - - 19-21 SEP - - - - 10-11 SEP - - - - - 26-28 SEP 24-25 SEP - - DESCRIPTION LEVELRATE DAY DECNOVOCTSEPAUGJULJUNAPRMARFEBJAN MAY IT ARCHITECTURE/STRATEGY TRACK INTERNET OF THINGS (IOT) TRACK MOBILE DEVELOPMENT TRACK PROJECT/SERVICE MANAGEMENT TRACK SOFTWARE DEVELOPMENT TRACK IT TRENDS TRACK
- 35. TRAINING | IT TRENDS 37 SALESTRAININGCONDENSEDCOURSE OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM "EFFECTIVENEGOTIATIONSKILLS OUTLINE L REGISTER IMC INSTITUTE TEAM "HOWTOCREATEVALUEADDEDTOITSOLUTION OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM 10,900BAHT (EARLYBIRD9,900BAHT) 6,500BAHT (EARLYBIRD5,900BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) BASIC BASIC BASIC 1 1 1 INTRODUCTIONTODOCKER INSTRUCTOR: MR. SOMKIAT PUISUNGNOEN" DESIGNINGANDIMPLEMENTINGHYBRIDCLOUDAPPLICATION INSTRUCTOR: MR. TEERACHAI LAOTHONG" DESIGNPATTERNS&CODEARCHITECTURE INSTRUCTOR: MR. PASSAPONG THAITHATGOON" MICROSERVICEONJAVAPLATFORM INSTRUCTOR: MR. PASSAPONG THAITHATGOON" AGILEWORKSHOP:ANALTERNATIVESOFTWAREDEVELOPMENT INSTRUCTOR: SIAM CHAMNANKIT" BASICSOFTWARETESTING INSTRUCTOR: MS. CHERAPA WANNASUK AGILETESTINGINPRACTICE INSTRUCTOR: SIAM CHAMNANKIT SECURESOFTWARELIFECYCLE INSTRUCTOR: MS. CHERAPA WANNASUK REQUIREMENTANALYSIS,DESIGNANDMANAGEMENT INSTRUCTOR: MS. CHERAPA WANNASUK ISTQB-CERTIFIEDTESTERFOUNDATIONLEVEL(CTFL)TRAINING INSTRUCTOR: MR. NARUPAT KUMNURTRATH ISO/IEC27001:2013FUNDAMENTALTRAININGCOURSE FOR EXECUTIVE OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" ISO/IEC27001:2013INTRODUCTIONANDIMPLEMENTATION OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" ISO/IEC27001:2013IMPLEMENTATIONANDINTERPRETATION COURSE OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" INFORMATIONSECURITYAWARENESSTRAININGCOURSE OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" INFORMATIONSECURITYRISKMANAGEMENT OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" GUIDELINEFORINFORMATIONSECURITYAWARENESSBUILDING COURSE OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. WANPEN PUANGRAT" 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) BRINGYOUROWNCOMPUTER" 10,900BAHT (8,900BAHTWITHYOURNOTEBOOK) 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) BRINGYOUROWNCOMPUTER" 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) BRINGYOUROWNCOMPUTER" 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) PLEASE BRING YOUR NOTEBOOK ON DAY 2 - 3 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900BAHT) REGISTRATION3PERSONSPAYONLY 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900BAHT) BRINGYOUROWNCOMPUTER 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900BAHT) 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900BAHT) 14,900BAHT (EARLYBIRD13,900BAHT) 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) 21,900BAHT (EARLYBIRD19,900BAHT) 12,900BAHT (EARLYBIRD12,500BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 12,900BAHT (EARLYBIRD12,500BAHT) 8,900BAHT (EARLYBIRD8,500BAHT) INTER MEDIATE ADVANCE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE BASIC INTER MEDIATE ADVANCE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE INTER MEDIATE 2 3 2 2 3 2 3 2 2 2 1 2 2 1 2 1 - - 29-30 JAN - - - - - 18-19 JAN - - - - 7-8 FEB 26-28 FEB - - - - 10-11 FEB 29-30 MAR - - - - 13-14 MAR - - - - - - - - - - 23-25 APR 19-20 APR - - - - 23-24 MAY - 21-23 MAY - - - - - - - 13-14 JUN - 12-13 JUN - - - - - - 17-18 OCT 28-29 OCT - - 29-31 OCT - - - 13-14 NOV - - - 19-21 NOV - - 15-16 NOV - 10-11 NOV - - - - - 17-18 DEC - - - - 16-17 JUL 4-6 JUL - - - - - - 12-13 JUL 14-15 JUL - - - - 22-24 AUG - - - - - - - - - - 11-12 SEP - - - - DESCRIPTION LEVELRATE DAY DECNOVOCTSEPAUGJULJUNAPRMARFEBJAN MAY SOFTWARE DEVELOPMENT TRACK (CONTINUED) SOFTWARE ENGINEERING TRACK IT SECURITY TRACK SOFTSKILL TRACK SOFTSKILL: MANAGEMENT TRAINING ONREQUEST ONREQUEST ITLEADERASACOACH OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: MS. KANNIKAR SETHI PRACTICALTIMEMANAGEMENT OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: MS. KANNIKAR SETHI MANAGEMENTTRAININGFORTHEDIGITALERA OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 10,900BAHT (EARLYBIRD9,900BAHT) BASIC BASIC BASIC 1 1 1 ONREQUEST SOFTSKILL: SALES TRAINING ย้ายไปช่องMAY
- 36. IT TRENDS | TRAINING38 CONSTRUCTIVEFEEDBACKSIMULATIONWORKSHOP OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: MS. KANNIKAR SETHI SHARPENYOURCREATIVITYSKILLS OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM PROMOTINGITSERVICEEXCELLENCE OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM" BUILDINGHIGHPERFORMANCETEAM OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM" COMMUNICATION3.0 OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR IMC INSTITUTE TEAM" CONSTRUCTIVEFEEDBACKSIMULATIONWORKSHOP OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: MS. KANNIKAR SETHI" PRESENTINGWITHCONFIDENCE:SIMULATIONWORKSHOP OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR MS. KANNIKAR SETHI" สุนทรียสนทนา(DIALOGUE)ส�าหรับนักบริหารสารสนเทศ OUTLINE L REGISTERINSTRUCTOR IMC INSTITUTE TEAM" EFFECTIVECOLLABORATIONWORKUSINGMODERNITTOOLS OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IMC INSTITUTE TEAM" IEEETECHNICALPRESENTATIONWORKSHOP OUTLINE LREGISTER INSTRUCTOR: IEEE CERTIFIED INSTRUCTOR" IEEETECHNICALWRITINGWORKSHOP OUTLINE L REGISTER INSTRUCTOR: IEEE CERTIFIED INSTRUCTOR" 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 5,900BAHT (EARLYBIRD5,500BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 11,900BAHT (EARLYBIRD10,900BAHT) 6,900BAHT (EARLYBIRD6,500BAHT) 7,900BAHT DURINGTHEPROMOTION 5,500BAHT(EARLYBIRD4,900BAHT) WITHYOUROWNCOMPUTER" 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900BAHT) 12,900BAHT (EARLYBIRD11,900BAHT) BASIC BASIC BASIC BASIC BASIC BASIC BASIC BASIC BASIC INTER MEDIATE INTER MEDIATE 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 DESCRIPTION LEVELRATE DAY DECNOVOCTSEPAUGJULJUNAPRMARFEBJAN MAY SOFTSKILL TRACK SOFTSKILL: IT LEADERSHIP SOFTSKILL: IEEE COURSES ONREQUEST ONREQUEST สถาบันไอเอ็มซีให้บริการหลักสูตร In-House Training โดยออกแบบเนื้อหาให้ เหมาะกับความต้องการของแต่ละองค์กร ไม่ว่าจะเป็นความต้องการในระดับพื้นฐาน ระดับ ปฏิบัติ หรือระดับสูง ซึ่งสามารถเรียนรู้เฉพาะเจาะจงได้ตามเป้าหมายหลัก สถาบันมีหลักสูตร อบรมเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนสามารถน�าไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพ การท�างาน คุณภาพของผลงาน อันน�าไปสู่การเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันในตลาด ได้อย่างต่อเนื่อง โดยมีทีมวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาต่างๆ ร่วมถ่ายทอดความรู้และ ประสบการณ์ หลักสูตรที่เปิดให้บริการ และออกแบบเนื้อหาการเรียนการสอนให้กับองค์กร ได้แก่ IT Trends, Big Data, Cloud Computing, Enterprise Architecture, Digital Transformation, Software Development, Agile Workshop, Blockchain, Mobile Development, Project Management เป็นต้น นอกจากนี้ ยังมีหลักสูตรทางด้านพัฒนาทักษะต่างๆ (Soft Skill) เช่น Sales Technique, IT Leader as a Coach, Time Management, Effective Negotiation Skills, Promoting IT Service Excellence, Building High Performing Team อีกด้วย ตัวอย่างหน่วยงานที่สถาบันให้การออกแบบเนื้อหาและท�าการอบรม มีดังนี้ In-House Training สนใจจัดอบรมแบบ Inhouse หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ IMC Institute คุณชลาลัย ใจหาญ (น�้า) Corporate Training Program and Project Consultant Mobile: 082-452-6464 E-Mail: [email protected]
- 38. ÃÐÂÐàÇÅÒͺÃÁ 35 ªÑ่ÇâÁ§ àÃÕ¹·Ø¡ÇѹÍѧ¤ÒÃàÇÅÒ 9.00 - 17.00.¹. ÃØ‹¹·Õ่ 1 àÃÔ่ÁàÃÕ¹ 27 ¡ØÁÀҾѹ¸, 6, 13, 20, 27 ÁÕ¹Ò¤Á 2018 ÃØ‹¹·Õ่ 2 àÃÔ่ÁàÃÕ¹ 18, 25 ¡Ñ¹ÂÒ¹, 2, 9, 16 µØÅÒ¤Á 2018 ÃØ‹¹·Õ่ 7 àÃÔ่ÁàÃÕ¹ 15 ÁÕ¹Ò¤Á 2018 ÃØ‹¹·Õ่ 8 àÃÔ่ÁàÃÕ¹ 13 ¡Ñ¹ÂÒ¹ 2018 àÃÕ¹·Ø¡Çѹ¾ÄËÑʺ´ÕàÇÅÒ 18.00 -21.00 ¹. áÅÐÇѹàÊÒà 9.00 - 17.00 ¹. ¡ÒùÓà·¤â¹âÅÂÕãËÁ‹àª‹¹ Hadoop, NoSQL ËÃ×Í NewSQL ࢌÒÁÒ㪌§Ò¹ µŒÍ§ÁÕ¡ÒþѲ¹ÒºØ¤ÅÒ¡Ãà¾×่ÍãˌࢌÒ㨡ÒÃ㪌෤â¹âÅÂÕàËÅ‹Ò¹Õ้ ÃÇÁ¶Ö§ÁÕ¤ÇÒÁÃٌ㹡Òà ÇÔà¤ÃÒÐË¢ŒÍÁÙŵ‹Ò§æ ËÅÑ¡Êٵà Big Data Certification ໚¹ËÅÑ¡ÊÙµÃ120 ªÑ่ÇâÁ§ ·Õ่µŒÍ§¡ÒþѲ¹ÒãËŒ¼ÙŒàÃÕ¹䴌ࢌÒ㨶֧àÃ×่ͧ¢Í§ Big Data ÁÕ¤ÇÒÁÊÒÁÒö 㹡ÒÃ㪌à¤Ã×่ͧÁ×͵‹Ò§æ ࢌÒã¨ã¹àÃ×่ͧ¢Í§ Business Intelligence áÅÐ Data Science µÅÍ´¨¹àÃ×่ͧÃÙŒ¡ÒÃ·Ó Big Data µÑ้§áµ‹ÇÒ§¡ÅÂØ·¸ ¨¹¶Ö§¡ÒÃ·Ó Predictive Analytics ´ŒÇ Large-Scale Machine Learning ¡ÒÃÊ͹ã¹ËÅÑ¡ÊٵùÕ้»ÃСͺ仴ŒÇ¡Òà ºÃÃÂÒ ¡ÒÃ·Ó Workshop â´Â¨ÐÁÕ¡ÒõԴµÑ้§ãªŒà¤Ã×่ͧÁ×Í Big Data ¨ÃÔ§æ ·Õ่ÊÒÁÒö ·Ó§Ò¹ä´ŒÃÇÁ¶Ö§¡ÒÃ㪌§Ò¹º¹Ãкº Cloud ¡ÒùÓà·¤â¹âÅÂÕãËÁ‹àª‹¹ Hadoop, NoSQL ËÃ×Í NewSQL ࢌÒÁÒ㪌§Ò¹ µŒÍ§ÁÕ¡ÒþѲ¹ÒºØ¤ÅÒ¡Ãà¾×่ÍãˌࢌÒ㨡ÒÃ㪌෤â¹âÅÂÕàËÅ‹Ò¹Õ้ ÃÇÁ¶Ö§ÁÕ¤ÇÒÁÃٌ㹡Òà ÇÔà¤ÃÒÐË¢ŒÍÁÙŵ‹Ò§æ ËÅÑ¡Êٵà Big Data Certification ໚¹ËÅÑ¡ÊÙµÃ120 ªÑ่ÇâÁ§ ·Õ่µŒÍ§¡ÒþѲ¹ÒãËŒ¼ÙŒàÃÕ¹䴌ࢌÒ㨶֧àÃ×่ͧ¢Í§ Big Data ÁÕ¤ÇÒÁÊÒÁÒö 㹡ÒÃ㪌à¤Ã×่ͧÁ×͵‹Ò§æ ࢌÒã¨ã¹àÃ×่ͧ¢Í§ Business Intelligence áÅÐ Data Science µÅÍ´¨¹àÃ×่ͧÃÙŒ¡ÒÃ·Ó Big Data µÑ้§áµ‹ÇÒ§¡ÅÂØ·¸ ¨¹¶Ö§¡ÒÃ·Ó Predictive Analytics ´ŒÇ Large-Scale Machine Learning ¡ÒÃÊ͹ã¹ËÅÑ¡ÊٵùÕ้»ÃСͺ仴ŒÇ¡Òà ºÃÃÂÒ ¡ÒÃ·Ó Workshop â´Â¨ÐÁÕ¡ÒõԴµÑ้§ãªŒà¤Ã×่ͧÁ×Í Big Data ¨ÃÔ§æ ·Õ่ÊÒÁÒö ·Ó§Ò¹ä´ŒÃÇÁ¶Ö§¡ÒÃ㪌§Ò¹º¹Ãкº Cloud Digital Transformation Strategy ໚¹ËÅÑ¡Êٵ÷Õ่¶Ù¡Í͡ẺÁÒà¾×่ÍÁØ‹§à¹Œ¹ ª‹ÇÂàµÔÁàµ็Á¤ÇÒÁÃÙŒ¤ÇÒÁࢌÒã¨áÅÐÊÌҧ»ÃÐ⪹ãˌᡋ·‹Ò¹ã¹¡Ò÷Õ่¨Ð … 1. ࢌÒ㨶֧¡ÒÃà»ÅÕ่¹á»Å§áÅмšÃзº·Õ่¨Ðà¡Ô´¢Ö้¹ã¹âÅ¡´Ô¨Ô·ÑÅ 2. ࢌÒ㨶֧á¹Ç⹌Á¢Í§à·¤â¹âÅÂÕÊÒÃʹà·Èµ‹Ò§æ ·Ñ้§·Õ่¡ÓÅѧ¨ÐࢌÒÁÒ Disrupt ¡Ò÷ӸØáԨ áÅÐÁÒª‹ÇÂÊÌҧÁÙŤ‹Ò㹡Ò÷ӸØáԨ ÃÇÁ·Ñ้§·ÓãËŒà¡Ô´¤ÇÒÁàÊÕ่§ µ‹Í¸ØáԨ¢Í§·‹Ò¹ â´ÂÃÇÁ件֧¹âºÒÂáÅС¯ËÁÒµ‹Ò§æ ·Õ่à¡Õ่ÂÇ¢ŒÍ§ 3. ÃѺ·ÃÒº¡Ã³ÕÈÖ¡ÉÒÊÓ¤ÑÞÍѹ໚¹º·àÃÕ¹·Õ่໚¹»ÃÐ⪹µ‹Í¡ÒûÃѺ»ÃÐÂØ¡µãªŒ à¾×่Í¡ÒõÑ้§ÃѺ¡Ñº¡ÒÃà»ÅÕ่¹á»Å§ã¹âÅ¡´Ô¨Ô·ÑÅ 4. ÊÒÁÒö¡Ó˹´·ÔÈ·Ò§ÇҧἹ¡ÒÃÊÌҧ¡ÅÂØ·¸´ŒÒ¹´Ô¨Ô·ÑÅãËŒ¡ÑºÍ§¤¡Ã ¡ÒÃÊÌҧ ÇѲ¹¸ÃÃÁáÅСÒþѲ¹ÒºØ¤ÅÒ¡Ã à¾×่Íãˌͧ¤¡ÃÊÒÁÒöᢋ§¢Ñ¹áÅСŒÒǷѹÀÒÂ㵌 ¡ÃÐáÊ¡ÒÃà»ÅÕ่¹á»Å§¢Í§âÅ¡´Ô¨Ô·ÑÅ 5. ÊÒÁÒö·Õ่¨ÐµÔ´µÒÁáÅлÃÐàÁÔ¹¼Å¤ÇÒÁ¡ŒÒÇ˹ŒÒáÅСÒÃà»ÅÕ่¹á»Å§ã¹Í§¤¡Ã·Õ่ à¡Ô´¨Ò¡¡ÒÃÇÒ§¡ÅÂØ·¸´ŒÒ¹´Ô¨Ô·ÑÅ