Essere Leader - al Complexity Literacy Meeting le slides del libro presentato da Franco Gnudi
0 likes334 views
Il documento esplora la natura dei sistemi complessi, evidenziando come le organizzazioni siano sistemi interattivi capaci di autorganizzazione e crescita. Si discute la leadership e i suoi vari stili, sottolineando l'importanza dell'intelligenza emotiva e della consapevolezza per creare un clima di risonanza e motivazione all'interno dei gruppi. Infine, viene evidenziata la necessità di adattarsi a contesti complessi e instabili, promuovendo autonomia e responsabilità nel lavoro di squadra.
Essere Leader - al Complexity Literacy Meeting le slides del libro presentato da Franco Gnudi
- 1. Abano, 8-10 giugno 2018 Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 2. I Sistemi Complessi sono sistemi aperti, caratterizzati da: numerose componenti, a loro volta più o meno complesse fortemente collegate tra loro e con l’ambiente (struttura a rete) costituenti circuiti di feedback positivo (trasformativo) e negativo (stabilizzante). Tramite modulazione reciproca e ricorsiva, essi sono in grado di autorganizzazione ed adattamento. La Vita, in tutte le sue manifestazioni, dalle singole cellule a tutti i possibili sovrasistemi, (organi, organismi, coppia, gruppi, organizzazioni, ecc.) appartiene al Mondo della Complessità. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 3. L’Organizzazione è un Sistema Complesso! Un insieme interattivo di molti organismi (intelligenti) in interazione multipolare fra loro e con l’ambiente in grado di autorganizzarsi creativamente, vivere, crescere, trasformarsi, e dare vita e vitalità a tutte le sue parti. La vita nelle Organizzazioni é una possibilità imperdibile di crescita personale ed autorealizzazione. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 4. La leadership è un fenomeno universale di autorganizzazione presente in molte specie animali sociali. Essa è la funzione gruppale di autoregolazione, coordinamento e guida dell’azione collettiva, ed ha come fine ultimo la sopravvivenza del branco. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 5. Leadership autocratica Il leader decide, giudica, comanda, non crea occasioni di comunicazione. Buona produttività, il gruppo si sfalda quando il leader si allontana. Grande aggressività tra i partecipanti. Leadership democratica (e relazionale) Il leader coordina, aiuta a decidere in gruppo, sostiene i partecipanti e li indirizza nel consenso. È la più produttiva, e funziona bene anche in assenza del leader. Leadership permissiva Il leader lascia totale libertà e assenza di guida. E’ la meno produttiva, livello medio di aggressività Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 6. La leadership è il processo volto a influenzare le idee e le attività di un individuo o di un gruppo che si impegna per il conseguimento di obiettivi comuni in una determinata situazione (P. Hersey, K. Blanchard). Il processo della leadership è dunque una funzione del leader, del collaboratore e di altre variabili situazionali, ovvero: L= f(l,c,s) Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 8. I mercati sono oggi complessi ed instabili, soggetti ad incertezze e sorprese, caratterizzati da infinite variabili note ed ignote fra loro sempre ma non chiaramente interconnesse (mutamenti sociali, nuovi prodotti, competitori inaspettati, ecc. ecc.) I manager non possono più mantenere l’illusione del controllo e della prevedibilità. L’organizzazione deve passare da strutture gerarchiche verticali e procedure standardizzate a reti flessibili, decentralizzate, autorganizzanti. A tal fine devono favorire coinvolgimento, responsabilità ed autonomia, accrescere le competenze, sostenere l’autorganizzazione ed il lavoro di squadra. Siamo entrati nell’era della complessità! Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 9. Un organismo in evoluzione al mutare delle competenze e delle condizioni ambientali. Un organismo differenziato ed integrato con elevata efficacia e flessibilità nel raggiungimento degli obiettivi dei membri individuali e dell’organizzazione. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 10. integrazione differenziazione dipendenza controdipendenza gruppo di lavoro appartenenza Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 11. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it Leadership è la funzione di un Organismo Sociale che ha come scopo la sopravvivenza, la crescita e l’adattamento creativo. Il leader è il facilitatore della connessione tra le diverse parti del sistema, sostenendone in tal modo i processi di organizzazione ed autorganizzazione. Egli accresce la consapevolezza (dei bisogni/stati interni e delle caratteristiche ambientali) Sostiene il confronto, la valorizzazione e l’integrazione fra le parti Costruisce la sintesi degli obiettivi individuali impliciti ed espliciti in un comune orizzonte (vision) e strategia (mission) Sviluppa (fa crescere) e mobilizza (coinvolge) le risorse per l’azione Cura il coordinamento per il raggiungimento degli obiettivi.
- 12. ROAD MAP PER L’AUTORGANIZZAZIONE AUTENTICITA’ CONSAPEVOLEZZA MOTIVAZIONE DIALOGO AUTOREGOLAZIONE AUTOREALIZZAZIONE AUTORGANIZZAZIONE CREATIVITA’ (*T. bar Yoseph-Levine) ENERGIA Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 13. Noi riteniamo che il compito fondamentale dei leader sia quello di innescare sentimenti positivi nelle persone che gestiscono. Ciò accade quando essi sanno creare risonanza -una riserva di positività che libera quanto c'è di meglio in ogni individuo. Nella sua essenza, quindi, il compito fondamentale della leadership è di natura emozionale. L'abilità di un leader nel gestire e orientare tali emozioni in modo da guidare il gruppo verso il raggiungimento dei suoi obiettivi dipende dal suo livello di intelligenza emotiva. (Daniel Goleman) Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 14. La leadership risonante (Daniel Goleman) Il Leader Sociale o Affiliativo: il suo obiettivo è creare armonia nel team e nei rapporti. La relazione è al centro. Utile a creare un team coeso e compatto. Il Leader Democratico: dà voce al confronto, e crea un ambiente partecipativo, che responsabilizza e valorizza ogni singolo membro. Stile è utile al clima lavorativo, aumenta la produttività, e permette al Leader di ottenere buoni feedback. Il Leader Visionario: esplicita e promuove nei dipendenti la Mission e la Vision, e crea in azienda un clima particolarmente energetico e positivo. Questo stile aiuta e sprona il team nei momenti di cambiamento. Il Leader Coach: crea una connessione fra la Mission aziendale e i bisogni e valori del singolo lavoratore. Valorizza e fa crescere lo staff, sostiene l’acquisizione delle competenze critiche e rinforza le prestazioni eccellenti. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 15. Consapevolezza di sé ◦ consapevolezza del proprio stato emotivo ◦ conoscenza di sé, valori, ideali, punti di forza e debolezza ◦ intuizione, fiducia in se stessi, proprio valore e potenzialità Gestione di sé ◦ gestione delle proprie emozioni ◦ integrità, autenticità e trasparenza ◦ adattabilità, flessibilità, creatività ◦ orientamento al risultato ◦ spirito di iniziativa ◦ ottimismo Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 16. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it Avere consapevolezza di sé significa possedere una profonda comprensione delle proprie emozioni, delle doti e dei limiti distintivi della propria personalità, dei valori e dei fattori motivanti dai quali si attinge ispirazione. Di fronte a decisioni complesse, le sensazioni viscerali ci offrono una guida che va ben oltre i dati disponibili. L'intuizione, ovvero la capacità di utilizzare non solo le competenze tecniche, ma anche il bagaglio delle proprie esperienze di vita per prendere decisioni giuste, è una dote naturale del leader consapevole di sé… La volontà di raggiungere le mete che ci siamo prefissati nella vita dipende dall'abilità della nostra mente nel ricordarci q uanto saremo soddisfatti quando avremo realizzato i nostri sogni. (D. Goleman)
- 17. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it Se non avremo consapevolezza dei nostri sentimenti, non riusciremo a gestirli. Piuttosto saranno le nostre emozioni a controllarci. Mantenendo la gestione delle proprie emozioni e dei propri impulsi, essi forgiano un clima di fiducia, serenità e correttezza. I leader che adottano questo atteggiamento suscitano negli interlocutori un'impressione di schiettezza, poiché non fingono di essere diversi da come sono. Il concetto di integrità, quindi, sta tutto in una domanda: le tue azioni rispecchiano i tuoi valori? (Daniel Goleman)
- 18. Consapevolezza sociale ◦ empatia ◦ orientamento al cliente ◦ consapevolezza dell'organizzazione Gestione delle relazioni interpersonali ◦ leadership ispiratrice ◦ essere agente di cambiamento ◦ sintonia, influenza e persuasione ◦ creare legami interpersonali e di gruppo ◦ sviluppo delle potenzialità dei collaboratori ◦ sostenere l'appartenenza, la collaborazione ed il lavoro di gruppo ◦ gestire i conflitti, valorizzare ed integrare le differenze individuali Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 19. La consapevolezza sociale -in particolare l'empatia- è fondamentale per il compito primario di ogni leader, che è quello di creare risonanza. Restando costantemente sintonizzato sui sentimenti delle persone che lo circondano, un leader può esprimersi e può agire in modo appropriato, non importa se si tratta di scoprire timori, placare ire, condividere un clima di generale buonumore. Questa sintonia consente inoltre al leader di percepire i valori e le priorità collettive che possono animare il gruppo. (D. Goleman) Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 20. Un leader che esprime i propri sentimenti con convinzione emana risonanza proprio perché comunica emozioni autentiche, ancorate a valori profondamente sentiti. Questi leader sono consapevoli che più di ogni altra cosa, a motivare l'individuo nel lavoro saranno i suoi valori più profondi. Essendo consci dei propri valori essi sanno dare voce a un ideale che il gruppo percepisce come autentico. I leader ispiratori suscitano l’entusiasmo dei propri collaboratori per un obiettivo comune. Essi danno loro uno scopo. (Daniel Goleman) Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 21. La leadership dissonante (Daniel Goleman) Il Leader Trascinante: traina il gruppo ed è focalizzato sull’obiettivo. Se questo approccio è estremo e continuativo, incute sovrapressione ed ansia nei dipendenti. Ottimo nell’emergenza e con team competenti e motivati, ma alla lunga può minare l’essenza stessa del team working. Il Leader Autoritario: impone la Vision, regole e modi, motiva il personale in modo coercitivo, crea un clima aziendale teso nel quale i singoli difficilmente si prendono responsabilità. Consigliato solo per brevi periodi ed in casi di emergenza. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it
- 22. La leadership patologica Il Leader Narcisista: ha perso di vista l’interesse e gli obiettivi intrinseci del gruppo, verso il quale non ha alcuna capacità/volontà di ascolto, si circonda di adulatori interessati od intimoriti, ogni sua azione è volta all’autoglorificazione ed è incline ad azioni estreme e spesso pericolose che evidenzino la sua propria grandezza (grandiosità). Qualis artifex pereo! (cit. Svetonio in Vita Neronis) Il Leader Paranoico: si sente circondato da nemici sia interni che esterni, basa il suo potere sulla paura e sull’aggressione preventiva, è in grado di unire il gruppo nei momenti di crisi e di malcontento, coalizzandolo contro capri espiatori interni o presunti nemici esterni, e porta inesorabilmente allo scontro, alla discriminazione, al conflitto distruttivo. In quanto mi difendo dagli ebrei, lotto per le opere del Signore. (A.Hitler). Il Leader Manipolatore: demagogicamente utilizza alcune delle caratteristiche della leadership risonante, ma in modo non autentico ed vista di propri interessi personali. Per manipolare efficacemente il popolo, è necessario convincere tutti che nessuno li sta manipolando. (John Kenneth Galbraith) Il Leader Laissez faire: di fatto è un non leader, apparentemente delega, dialoga, accoglie, di fatto non si prende la propria responsabilità, non decide, non è presente o lo è in modo discontinuo ed intermittente. Franco Gnudi www.scuolagestaltcoaching.it