Il documento discute l'importanza del corporate blog come strumento di comunicazione e marketing, evidenziando l'evoluzione verso un modello Web 2.0 che privilegia interazione e partecipazione. Vengono presentati vantaggi e svantaggi del corporate blog, insieme a linee guida per la sua creazione e gestione. Si sottolinea l'importanza di un piano redazionale chiaro e della qualità dei contenuti per generare fiducia e coinvolgimento del pubblico.