Het verschil tussen B2B en B2C in SEO - SEOBenelux Meetup Amsterdam

Het verschil tussen B2B en B2C in SEO - SEOBenelux Meetup Amsterdam

• 1.
  SEO IN COMPLEXEB2B - NIET VOOR KEYWORD STUFFERS S T E V E N V A N D U Y S E
• 2.
  WHY AM IHERE?
• 3.
  Strategic Director @Mia Interactive “Mia levert lead & revenue generating strategieën en digital marketing voor B2B bedrijven in complexe markten of met lange sales cycli.” Samengevat: we leveren strategie en uitvoer voor sites, SEO en Marketing Automation en we zijn gespecialiseerd in doodsaaie B2B.
• 4.
  4 GROTE VERSCHILLEN
• 7.
  SALES CYCLE LENGTH
• 9.
  ✓B2C SEO heeftvaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden.
• 10.
  ✓B2C SEO heeftvaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden. ✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs.
• 11.
  ✓B2C SEO heeftvaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden. ✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs. ✓Korte termijn en instant results zorgen ook voor meer focus op moeilijker te manipuleren factoren als prijs, brand identity en ‘aanvoelen’.
• 12.
  ✓B2C SEO heeftvaak als hoofddoel om traffic te generen en te voorzien in instant gratification: meteen producten en diensten verkopen, of zo snel mogelijk de nodige info vinden. ✓Omdat het bezoek in veel gevallen moet geconverteerd worden naar een instant sale én er veel concurrenten zijn, is het absoluut noodzakelijk om het bezoek van de potentiële consument probleemloos en onvergetelijk te maken en een kwaliteitsproduct te garanderen tegen een concurrerende prijs. ✓Korte termijn en instant results zorgen ook voor meer focus op moeilijker te manipuleren factoren als prijs, brand identity en ‘aanvoelen’. ✓Een hoogstaande user experience is in B2C nog belangrijker. Als een koper iets niet kan vinden of moeite heeft om door de website te navigeren, is dat vaak einde verhaal voor jou.
• 13.
  ✓B2B SEO heeftvooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten. Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten.
• 14.
  ✓B2B SEO heeftvooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten. Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten. ✓Prijs, design en branding zijn veel minder een factor dan in B2C. Veel belangrijker is dat je als bedrijf aangeeft het probleem van de bezoeker te begrijpen, er een oplossing voor te hebben én voldoende bewijs te hebben dat je voor ‘hun specifieke bedrijf/sector/situatie’ (die vaak niet zo uniek is) ervaring en kennis hebt.
• 15.
  ✓B2B SEO heeftvooral het doel om jezelf als bedrijf als ervaren thought leader op de markt te zetten. Zorgen dat, wanneer mensen gelijk welke vraag/probleem/nood hebben waar jij als bedrijf een oplossing voor hebt, je altijd opduikt in die zoekresultaten. ✓Prijs, design en branding zijn veel minder een factor dan in B2C. Veel belangrijker is dat je als bedrijf aangeeft het probleem van de bezoeker te begrijpen, er een oplossing voor te hebben én voldoende bewijs te hebben dat je voor ‘hun specifieke bedrijf/sector/situatie’ (die vaak niet zo uniek is) ervaring en kennis hebt. ✓Duidelijk in kaart brengen van de buyer journey en de verschillende persona’s is dan ook essentieel, omdat er veel meer probleem-gericht dan product-gericht wordt gezocht. En de mogelijke hoeveelheid gebruikte keywords is daardoor ook veel groter.
• 16.
  ✓Instant selling isondergeschikt aan het opbouwen van een relatie. ‘SEO-copy’ mag dus hier zeker niet in functie van zoekmachines worden geschreven, maar moet vol relevantie en advies zitten.
• 17.
  DECISION POWER
• 19.
  B2C Als je gelukhebt, moet je in B2C maar van maximaal 2 personen goedkeuring hebben voor een aankoop of beslissing.
• 21.
  B2B In B2B isde kans dat je maar 1 of 2 beslissingsnemers of influencers hebt, een pak kleiner. Meestal zit je met heel wat meer mensen die allemaal hun mening moeten/willen geven.
• 23.
  SALES MANAGER ✓Wat isde meerwaarde? ✓Hoe kan dit ons proces verbeteren? ✓Helpt dit mij tijd besparen? ✓Helpt dit mij beter verkopen? ✓Hoeveel werk moet mijn team hierin steken om dit te leren?
• 24.
  IT MANAGER ✓Hoe kunnenwe dit connecteren met bestaande tools? ✓Hoe migreren we ons oude systeem? ✓Hoeveel extra werk brengt dit met zich mee? ✓Hoe moet ik dit systeem onder de knie krijgen? ✓Hoe breng ik de meerkost over naar C-Level?
• 25.
  CEO ✓Wat kost het? ✓Watlevert het ons op? ✓Wat is de impact op de werking? ✓Hoe helpt het ons naar de toekomst?
• 26.
  B2B Het gevolg isdat je veel gerichter onderzoek moet doen naar de noden en behoeften van je potentiële bezoekers. Ze hebben allemaal verschillende vragen, die idealiter allemaal beantwoord moeten worden. En dat betekent dat je veel meer content zal moeten voorzien.
• 27.
  KEYWORD DATA &SEARCH VOLUME
• 33.
  B2B SEO KWRstaat garant voor minder data én minder volume. Dat resulteert in een meer complexe zoekwoordstrategie, gericht op de behoeften van zeer specifieke soorten bedrijven en verschillende delen van de buyer journey. Omdat de meeste van deze kopers iets specifieks zoeken om een probleem op te lossen of een leemte in hun organisatie op te vullen, zijn trefwoorden zowel informatief als actie-gericht. De terminologie is meestal technischer en bestaat vaak uit long-tail zoektermen. Dat zorgt voor een totaal andere manier van KWR.
• 34.
  ✓Customer interviews ✓Deep personaresearch ✓Competitor analysis ✓Zorg dat je jargon goed zit ✓Scrape the serps voor 'People also search for’
• 35.
  LINK BUILDING
• 38.
  B2B ‘Hallo. Ik benop zoek naar linkruilmogelijkheden voor onderwerpen als reiniging van industriële installaties, verhuur van kranen voor institutionele bouwprojecten en inseminatie van renpaarden. Iemand die kan helpen?’
• 41.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case
• 42.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case ✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken
• 43.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case ✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken ✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt snel geband
• 44.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case ✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken ✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt snel geband ✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en content
• 45.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case ✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken ✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt snel geband ✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en content ✓Guest blogging bij partners, bladen, sector-sites…
• 46.
  ✓Zorg dat jepartners (software vendors, afnemers, filialen…) minstens naar je linken, en idealiter zelfs nog via een use case ✓PR richting niche-magazines of sectorbladen kan high authority links genereren, aangezien daar meer vraag naar aangeleverde content is én ze vaker nog effectief linken ✓Zorg voor kwalitatief advies op fora, maar let op met branded approaches & links => Je wordt snel geband ✓Expert round-up articles: zet concullega’s en partners samen voor overkoepelend advies en content ✓Guest blogging bij partners, bladen, sector-sites… ✓Conference sponsorships: betalende links, maar meestal met degelijke value en visibiliteit, en bij recurring events vaak ook met hoge autoriteit.
• 47.
  DON’T BE
• 48.
  Steven Van Duyse StrategicDirector [email protected] T +32 3 242 92 55 www.mia.be