Документ описывает новую модель IT-инфраструктуры de novo, включая облачные решения для предприятий, такие как виртуальные частные облака и специализированные облака для госучреждений. Он также раскрывает детали управления и тарифов на услуги, технологии, соответствие стандартам безопасности и варианты лицензирования. Дается информация о зональной ответственности провайдера и заказчика, а также о минимальных условиях контракта.