IBM cloud i computerworld november 2010
- 1. Client Publishing Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing. Foto: Istockphoto.com WHITEPAPER Cloud Cloud er næste generation af it og repræsenterer et paradigmeskift hen imod at købe it-service efter taxameter-princippet i stedet for hardware, softwarelicenser og opgra- deringer. Afregning efter forbrug er den afgørende forskel på cloud og tidligere gene- rationer af it. Cloud er i øvrigt kendetegnet af on-demand-selvbetjening, hurtige og stabile bredbåndsforbindelser, pooling af ressourcer, hurtig og fleksibel skalering og kontrolleret overblik over den service, der leveres. Cloud giver besparelser på it, gør it til en commodity og flytter indkøb af it fra it-afde- lingen over til økonomiafdelingen eller ligefrem til direktionsgangen i virksomheden. Indhold 1. HVAD ER CLOUD det, inden man kaster sig over cloud. Høje krav COMPUTING? til performance og sikkerhed hænger sammen med prisen ..................................................... 5 Hvordan begrebet cloud er opstået, hvordan det virker, hvem der kan drage nytte af det . . 2 5. IBM’S CLOUD-STRATEGI 2. DERFOR CLOUD – HVAD TILBYDER IBM? Cloud er et perfekt match til IBM’s forret- 10 grunde til, at det lige nu giver mening at ka- ningsmodel og virksomhedsgrundlag, og IBM ste sig over teknologien og mulighederne. Ti- prioriterer højt at blive fuldskala-leverandør den, teknologien og markedet er modent, siger af cloud-ydelser på ethvert niveau. Alle de ny- Niels Bundgaard fra Rambøll Management ... 3 este virksomheder, som IBM har købt, retter sig mod strategien om at tilbyde produkter og 3. SÅDAN KOMMER DU I GANG service, der kan skabe integration mellem tra- Inden virksomheden kaster sig over cloud, ditionel it og cloud – og mellem cloud-ydelser er det nødvendigt at gøre sig klart, på hvilket på alle niveauer ............................................. 6 niveau det giver størst gevinst i forhold til virksomhedens behov, krav og sikkerhed. Vælg 6. ALLEREDE BREDE mellem fire leverancemodeller og fire service- ERFARINGER MED CLOUD modeller ......................................................... 4 Cloud er ikke længere ren hype, men ofte et reelt og attraktivt alternativ til traditionelle 4. SIKKERHEDEN I CLOUD it-leverancemodeller. Cloud betyder store æn- Virksomheden bør i detaljer overveje fysisk dringer for, hvordan virksomhederne i frem- placering af data og programmer, krav til op- tiden udvikler, implementerer og anvender petid, performance, kryptering, logning, over- it-infrastruktur .............................................. 7 vågning, procedurer for adgang og meget an-
- 2. 2 IBM og Cloud • november 2010 1. Hvad er Foto: Istockphoto.com cloud computing? B Hvordan begrebet egrebet cloud – eller skyen, 5 karakteristika ved cloud om man vil – stammer fra de cloud er opstået, gamle tegninger af internet- hvordan det virker, tet, hvor man tegnede en 1. On-demand-selvbetjening. Brugerne kan selv bestille og håndtere den ydelse, sky for at illustrere telefon- de har brug for. hvem der kan drage nettet og senere internettet: Alt det nytte af det. der derude i cyberspace. 2. Bredbånd. It-leverancen leveres via hurtige internetforbindelser – og kan hen- tes over alt på kloden, bare der er en fornuftig forbindelse til internettet. Med tiden er cloud-begrebet blevet knyttet til en mere klar definition, der 3. Ressource pooling. De hardware- og softwaremæssige ressourcer bag cloud-le- dækker over levering af software og verancen er koncentreret, deles og administreres på en måde, så ressourcerne udnyttes langt mere effektivt, end vi kender det fra den klassiske client-server- tjenesteydelser over internettet. Prin- teknologi. cippet er selvfølgelig baseret på tek- nologi, men den afgørende og ganske 4. Hurtig og elastisk skalering. Det betyder, at ressourcerne kan skaleres ganske betydningsfulde forskel er ikke tekno- voldsomt i tilfælde af spidsbelastning – og efterfølgende nedgraderes igen, logisk – den er forretningsmæssig. når kravene falder. Med cloud sælges it som en tjeneste- 5. Målbar og kontrollerbar service, der giver en fleksibel prismodel. Cloud-it ydelse efter forbrug i stedet for at blive leveres efter gennemskuelige kontrakter, der beskriver den ønskede quality- solgt som en rettighed til at bruge en of-service, og prisen følger forbruget. given software og hardware. På sin vis er begrebet cloud computing misvi- sende, fordi det signalerer teknik. For Cloud er en model for it-leverancer, der skaber bekvem, on-demand-adgang over netværk til en delt pulje af konfigurerbare computer-ressourcer som eksempelvis at understrege, at cloud først og frem- netværk, servere, storage, applikationer og services. Disse ressourcer kan hurtigt og mest er en ny leverancemodel eller en ubesværet gøres tilgængelige uden eller med begrænset assistance fra it-leverandø- ny aftagermodel for it, taler vi i det føl- rer. (National Institute of Standards and Technology). gende bare om cloud. ”Cloud er langt mere end it. It er bare det, der gør cloud muligt,” siger An- ders Feddersen, Cloud Leader for IBM i Danmark. Populært sagt betyder cloud, at kun- den kan købe sine it-ydelser ud af in- den til de gamle mainframe-dage, hvor computerkraften og lageret var centralt placeret – og alle i en organi- “Cloud er ternetforbindelsen, ganske ligesom vi får elektricitet fra stikkontakten. Det sation trak på ressourcerne via decen- trale klienter. Faktisk forudsagde den langt mere gør en væsentlig forskel. ”Med cloud skifter it fra at være en ka- amerikanske computerforsker, John McCarthy fra Massachusetts Institute end it. It er bare det, pitalomkostning til at blive en løbende of Technology, MIT, allerede i 1961, at driftsomkostning – et abonnement,” it-services kunne sælges over et net- forklarer Nils Bundgaard fra Rambøll værk ligesom vand og elektricitet. Management. På en måde er cloud en tilbageven- Det er eksempelvis også den model, som danske KMD i årevis har prakti- der gør seret for de danske kommuner. For- skellen er blot, at cloud er globalt via internettet – og konkurrencen om salg cloud mu- af regnekraft og lagerplads er åben og verdensomspændende. ligt” De seneste års voldsomme udbre- delse af server-virtualisering har givet ANDERS FEDDERSEN, cloud et effektivt boost. Men i cloud CLOUD LEADER FOR har brugerne, til forskel fra den client- IBM DANMARK. server-model, der har været fremher- skende de seneste 20-30 år, ikke læn- enige om, at væksten kommer til at gere overblik over og ekspertise i de- fortsætte i årene fremover. Der bliver taljerne i den it, de betjener sig af. De- ikke tale om nogen revolution, men en taljerne i hardware og software er ikke gradvis evolutionær udvikling. længere synlige i samme grad, hvilket Den voldsomme interesse har også gør mange ting lettere for brugerne. udvandet definitionen af cloud, så Men selv om cloud måske er en tilba- stort set alt it leveret over internettet gevenden til gamle mainframe-dyder, bliver kaldt cloud. Derfor benytter IBM så er den væsentligste forskel ikke tek- sig af en langt mere præcis definition nologisk – den er forretningsmæssig. af cloud, der i øvrigt svarer til den defi- nition, som den amerikanske standard- Definition af cloud organisation, NIST, National Institute of Cloud er vokset voldsomt de seneste Standards and Technology, anvender. Foto: Istockphoto.com år, og stort set samtlige iagttagere er Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 3. IBM og Cloud • november 2010 3 2. Derfor cloud 10 grunde til, at det lige nu giver mening at kaste sig over teknologien og mulighederne. Tiden, teknologien og markedet er modent, siger Niels Bundgaard fra Rambøll Management. C loud er de seneste år i høj grad kommet ind i varmen – også i store organisationer med høje krav til performance, skalering og sikkerhed. Teknologien er moden til det, og det nye para- digme om at sælge it som en tjenesteydelse, der betales efter forbrug, appellerer til krisens krav om økonomiske løsninger – uden at slække på sikkerhed eller fleksibilitet. Cloud er særligt interessant, når der er behov for ekstrem eller uforud- sigelig on demand-skalering af nye løsninger. Cloud kan i princippet gi- ve adgang til nærmest ubegrænset kapacitet, samtidig med at virksom- heden undgår overflødige og unødvendige etableringsinvesteringer. 1. Besparelser på it-budgettet. Virksomheden får, hvad der er brug for – og det den betaler for. 2. Virksomheden slipper for at udvikle og vedligeholde egne it-løs- ninger. Ofte er standardiserede løsninger tilstrækkelige. 3. Fleksibel og dynamisk skalering. Hurtig og billig tildeling af flere ressourcer ved spidsbelastning. 4. Ingen grund til unødigt at overdimensionere it efter kravene ved spidsbelastning. 5. Automatiske og ”usynlige” programopdateringer. 6. Dynamisk og automatisk overvågning af sikkerheden. 7. It købes som standardvare, men kan individuelt konfigureres til hver enkelt virksomhed – måske endda til hver enkelt bruger. 8. Medarbejderne kan bruge virksomhedens it-systemer overalt, hvor der er fornuftig forbindelse til internettet. 9. Ingen fastlåsning til klient eller anden hardware. 10. Med cloud er det nemt at gøre medarbejderne mobile og effektive i marken. Ifølge “It i praksis 2010” fra Rambøll Management forventer næsten halvdelen (45 procent) af de adspurgte danske virksomheder, at de vil begynde at anvende cloud-baserede løsninger i løbet af de næste tre år. ”Hvis blot dele af den vækst realiseres i virkeligheden, vil mange dan- ske virksomheder gøre deres egne erfaringer, som vil være afgørende for, om de mere skeptiske virksomheder også vil kaste sig over cloud,” siger Nils Bundgaard fra Rambøll Management. Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 4. 4 IBM og Cloud • november 2010 3. Sådan kommer du i gang Foto: Istockphoto.com Inden virksomheden kaster sig over cloud, er det nødvendigt at gøre sig klart, på hvilket niveau det giver størst gevinst i forhold til virksomhedens behov, krav og sikkerhed. Vælg mellem fire leverancemodeller og fire servicemodeller. D et gælder om at finde det rigtige snit mellem egne it-løsninger, traditionelle it-leverancer fra eksterne leverandører, outsourcing og cloud-løsninger. To ud af tre kunder foretrækker pri- vate cloud-løsninger frem for public cloud. Det viser undersøgelser, som IBM har foretaget i sommeren 2009. Fordelene ved public cloud er først og fremmest lavere pris og højere hastig- hed. ”Hvis en public cloud-løsning løser 80 procent af opgaven til en femtedel af prisen ved at gøre det hele selv, så er det interessant for mange virksom- heder,” forklarer IBM’s danske Cloud Leader, Anders Feddersen, der foruden sit cloud-ansvar også er dansk IBM-di- rektør for den finansielle sektor. Ulemperne ved public cloud kan væ- re usikker og ufuldstændig sletning af data, problemer med isolering af data “Hvis en public cloud- og applikationer, ondsindede angreb fra insidere hos den eksterne it-leve- 4 leverancemodeller randør og kompromis vedrørende sty- ringen af infrastrukturen. Andre ulem- per kan være manglen på robusthed i løsning løser 80 pro- 1. Private cloud. Infrastrukturen bag den private cloud drives udelukkende for den pågældende kunde – enten af virksomheden selv eller af en betroet tred- infrastrukturen, brugernes support og integration med andre systemer. ”Den afgørende forskel mellem pri- cent jepart. Den fysiske placering af infrastrukturen er enten hos virksomheden selv eller hos en betroet it-leverandør. Anses for det største vækstområde og fore- af opgaven til en fem- trækkes især af store virksomheder med høje krav til oppetid og dataintegritet, vate og public cloud handler om pri- som eksempelvis virksomheder inden for finansverdenen eller det offentlige. slappen og serviceniveauet. Årsagen tedel af prisen ved at 2. Public cloud. Infrastrukturen er tilgængelig for den generelle offentlighed. til at vælge privat cloud er høje krav Infrastrukturen bag public cloud er ejet af en virksomhed, der sælger cloud- til oppetid, sikkerhed for dataintegri- ydelser, eksempelvis Amazon, Google eller applikationer som Salesforce.com. gøre det hele selv, så er tet, specialiseret software eller service. Men det kan også være formelle krav til 3. Community cloud. Cloud-infrastrukturen deles mellem en række virksomheder eller organisationer, der har fælles interesser og behov. Infrastrukturen kan fysisk placering af data. For eksempel det interessant for man- ledes af en organisation eller en it-leverandør. Den fysiske placering kan være siger lovgivningen i Danmark og man- både inden for eller uden for organisationen. ge andre europæiske lande, at data om ge virksomheder” borgerne aldrig må placeres uden for 4. Hybrid cloud. Cloud-infrastrukturen er en hybrid mellem to eller tre af ovenstå- landets grænser,” forklarer Anders Fed- ende modeller. De forskellige clouds er bundet sammen af standardiseret eller proprietær teknologi, der sikrer overførsel af data og applikationer på tværs. dersen. Pointen er at udnytte fordelene fra hver enkelt cloud ved for eksempel at bruge Det kan være et både stort, dyrt og ANDERS FEDDERSEN, CLOUD LEADER FOR IBM DANMARK. en billig e-mail-tjeneste fra public cloud og applikationer i private clouds til kompliceret projekt at bygge en lukket kritiske applikationer. privat cloud. Og det kan være tvivlsomt, om man kan opnå resultater, der kan sammenlignes med løsninger fra de store, offentlige clouds. Alternativet udnytte kapaciteten bedre. Virtualise- Everything as a service over servere, lagerplads, netværk eller enkelte netværkskomponenter – ek- kan i stedet være at virtualisere sin egen ringsteknologien er jo i princippet den Cloud deles op i fire service-niveauer, datacenter over internettet. Virksom- sempelvis firewalls. infrastruktur af servere, cpu’er, storage, samme, som cloud bygger på. hvor den simpleste er Infrastructure heden råder selv over operativsyste- Næste trin er Platform as a Service, backup-løsninger og netværk. Det kan as a Service, IaaS. Det betyder i prak- mer, udrulning af applikationer, styring PaaS, hvor leverandøren stiller et fær- være en mere realistisk metode til at sis, at virksomheden lejer råderetten af storage og måske endda også over digt operativsystem til rådighed over Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 5. IBM og Cloud • november 2010 5 4 servicemodeller 1. EaaS, Everything as a Service, også kaldet Business Process 4. Sikkerheden i cloud as a Service, er komplette for- retningsprocesser over nettet. Brugeren har ingen adgang til Virksomheden bør i detaljer overveje fysisk placering af data og at ændre i hverken it eller pro- cesser. programmer, krav til oppetid, performance, kryptering, logning, 2. SaaS, Software as a Service er overvågning, procedurer for adgang og meget andet, inden man applikationer over nettet, som kaster sig over cloud. Høje krav til performance og sikkerhed hænger for eksempel IBM Lotus Live. Applikationerne er i hoved- sammen med prisen. sagen standardiserede, men brugeren kan dog konfigurere D enkelte indstillinger. et er ikke nyt at overlade sine vigtigste værdier penge at spare. Men det bliver en langsom udvikling, fordi 3. Platform as a Service, PaaS, til andre. Tænk bare på, hvordan vi lader ban- alle skal vænne sig til den nye måde at gøre tingene på. De som for eksempel IBM Compu- kerne passe på vores penge – og måske også skal se, at det fungerer,” siger Doc Shankar. ting on Demand, Security and har en bankboks til dyre smykker og andre vær- I It i Praksis 2010 peger Rambøll Management på, at Data Protection as a Service digenstande. Det er simpelthen mere sikkert og cloud kan være kilde til potentielle risici. I rapporten står og IBM Vulnerability Manage- trygt at overlade værdier til professionelle frem for at sy der: ment Service. En færdig service dem ind i madrassen. ”Den relativt lave teknologiske modenhed af cloud com- med monteret operativsystem. Sådan bliver det også naturligt for os i løbet af en år- puting-løsninger på nuværende tidspunkt, eksempelvis i Brugeren skal selv installere og række at overlade virksomhedens mest kritiske data og form af manglende standarder og til tider utilstrækkelig håndtere egne applikationer. forretningsmæssige transaktioner til pålidelige cloud-le- performance og driftsstabilitet i forhold til oppetidskrav på 4. Infrastructure as a Service, IaaS. verandører. 99,99 procent, er et tungvejende risikoelement – specielt En virtuel ”bar” maskine, sto- Men der er større udfordringer i forhold til sikkerheden, for større virksomheder.” rage og netværkshardardware, når vi flytter it fra de gængse systemer over i skyen, hvor Rambøll Management peger derfor på, at man nøje bør der betjenes via nettet. virksomheden bliver afhængig af den service, pålidelighed overveje, hvilken cloud-leverandør, der står bag. og sikkerhed, som en tredjepart kan levere. Når it bliver ”Det er helt centralt at være sig meget bevidst om, hvilke trukket ud af virksomhedens interne systemer og overgi- stabilitets-, performance- og sikkerhedskrav en given ap- vet til tredjepart, er det ligesom i alle andre outsourcing- plikation rent faktisk kræver, og hvad en given cloud-leve- Public eller privat cloud sammenhænge i bund og grund et spørgsmål om tillid og randør kan garantere. Hvis ikke kravene er så høje som for gode kontrakter. eksempel 99,99 procents oppetid, så er udbuddet af cloud Det er primært de ikke-forretnings- Sikkerhedsteknologierne er i vidt omfang allerede til ste- services større og billigere,” forklarer Nils Bundgaard fra kritiske (standard-) applikationer de i dag, og cloud kommer med tiden til at overtage flere Rambøll Management. med mindre følsomme data, og løs- og flere kritiske opgaver. Det er ikke internettet i sig selv It i praksis understreger, at vigtigheden af de rigtige ninger, som håndterer standardpro- som transportkanal for data og programmer, der er den udvælgelseskriterier ved valg af cloud computing-leveran- cesser, og som måske naturligt står kritiske faktor. Det er i højere grad den forretningsmæssige dører ikke kan overvurderes. Nogle af de vigtigste kriterier foran en udskiftning eller moder- udfordring i at flytte en del af virksomhedens systemer er ifølge Rambøll Management overholdelse af standar- nisering, der er de mest realistiske kandidater til de offentlige clouds. uden for sine egne mure og serverrum. der, sikkerhed i forhold til identifikation, føderale services, Ifølge “It i praksis 2010” er beskyttelse af data og proces- kryptering, datamanagement og udveksling af data og En lukket cloud (dvs. en cloud af ser langt den største bekymring for virksomhederne, når processer. egne kontrollerede ressourcer i et de overvejer cloud. Man skal også overveje risikoen for at blive bundet, når nettet. Brugerne skal selv installere og cluster-miljø på den interne side af ”It-leverandørerne har en udfordring her, som vi i de man bruger proprietære applikationsinterfaces (API’er). en firewall) kan for virksomhedens håndtere de applikationer, de ønsker. forretningskritiske applikationer kommende år skal se, om de kan leve op til. Personligt Desuden vil overholdelse af SLA’er (Service Level Agre- Brugerne har kun adgang til egne ap- være et brugbart alternativ til de of- tror jeg, at den skepsis kommer til at flytte sig markant i de ements), herunder mulighenden for at overvåge dem, og plikationer, ikke den underliggende it- fentlige cloud computing-løsninger. kommende år. Cloud er stadig nyt og forholdsvis ukendt. ikke mindst leverandørens kontraktuelle forpligtelser, væ- infrastruktur – hverken hardware eller Cloud computing-fordele vil kunne Men jeg er sikker på, at cloud i stigende grad vil overtage re de helt afgørende udvælgelsesparametre, understreger operativsystem. IBM Cloudburst er et udnyttes, samtidig med at risikoen markedet på grund af de store økonomiske gevinster, der Rambøll Management i It i praksis 2010. eksempel på PaaS-service. ved at eksponere egne forretnings- er at hente,” siger Nils Bundgaard fra Rambøll Manage- Software as a Service, SaaS. Her til- kritiske løsninger minimeres, og kon- ment. “Driftsikkerhe- byder leverandøren, at kunderne kan trol over servicekvaliteten bevares. Den næstvigtigste bekymring for virksomhederne, ifølge benytte applikationer over internettet. Kilde: It i praksis 2010, It i Praksis 2010 cloud-leverandørernes evne til at styre og Typisk arbejder brugerne på applika- sikre leverancen. tionerne via en browser eller en tynd klient beregnet til formålet. Brugerne Rambøll Management ”Driftsikkerheden skal også være i top, når man out- sourcer til en cloud. Den skal styres gennem Service Level den har ikke adgang til at konfigurere hver- ken operativsystem eller anden under- Agreements og tilgængeligheden af driftsserviceværktøjer og support, når der opstår problemer. Har man sin egen skal også være i top, når man liggende software, men der er adgang hardware og software i huset, så har man 100 procent til at konfigurere et begrænset udvalg kontrol gennem egne medarbejdere. Det skal cloud-leve- af indstillinger i selve applikationerne. randøren kunne matche,” siger Nils Bundgaard. Everything as a Service, EaaS, også kaldet Business Process as a Service IBM’s sikkerhedsekspert, Doc Shankar, sidestiller udvik- lingen med den, der skete for elektriciteten for mere end outsourcer til en giver næsten sig selv. Det er fuld out- sourcing af komplette og sammen- hængende forretningsprocesser. nettet, når de indtaster rejseudgifter og anmoder om refusion. Et andet ek- sempel kunne være lønbogholderi,” hundrede år siden. ”Dengang havde hver virksomhed – i hvert fald i USA – sin private strømforsyning med egen generator for at være cloud” ”Man kan kalde det Nirvana inden tilføjer Anders Feddersen. sikker på, at det fungerede stabilt. Men i løbet af 20-30 år NILS BUNDGAARD, RAMBØLL MANAGEMENT for cloud,” forklarer Anders Feddersen Det er derfor afgørende, at virksom- blev der opbygget en tillid til det fælles, offentlige elek- og nævner som eksempel, at IBM på heden på forhånd gør sig klart, om en tricitetsnet, som jo er en langt billigere måde at få strøm globalt plan benytter sig af en fælles standardiseret løsning over nettet kan på,” siger Doc Shankar og peger på, at vi vil se præcis den service til rejseafregning. løse hovedparten af behovene, eller i samme udvikling inden for cloud: ”Alle medarbejdere i alle lande skal hvilken grad, virksomheden har brug ”Med tiden vil vi ikke længere eje vores egen it, fordi det bruge den her applikation over inter- for selv at styre sin it. giver fornuft at flytte it over i skyen – og der er mange Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 6. 6 IBM og Cloud • november 2010 5. IBM’s cloud-strategi – hvad tilbyder IBM Foto: Istockphoto.com IBM Cloud er et perfekt match til IBM’s har årtiers erfaring med distribuere- de systemer, mainframes, allokering differentiere os, er ved at spille med i alle lag og på alle ni- veauer,” siger Anders Feddersen. forretningsmodel og virksomhedsgrundlag, og prioritering af ressourcer i store Alligevel forholder han sig ydmygt til udfordringen: og IBM prioriterer højt at blive fuldskala- enterprise-systemer. Det er disse er- ”Vi kan ikke lave alting selv, vi er afhængige af vores mange leverandør af cloud-ydelser på ethvert niveau. faringer, som IBM kan drage nytte af i et større perspektiv, tusinde partnere. Og så investerer vi massivt i virksomheder, når vi taler om cloud. der får det her til at spille sammen,” siger han og peger spe- Alle de nyeste virksomheder, som IBM har Centralt i det daglige arbejde for den danske Cloud Leader, cielt på IBM’s opkøb af virksomheden Cast Iron, der har spe- købt, retter sig mod strategien om at tilbyde Anders Feddersen, er et diagram, der viser, hvilke cloud- cialiseret sig i software, som kan integrere cloud-løsninger produkter og service, der kan skabe integration services IBM planlægger at udvikle, hvilke der er under ud- fra forskellige leverandører. vikling, og hvilke der allerede i dag kan tilbydes til kunderne. ”Med Cast Iron er vi længst fremme, når det gælder inte- mellem traditionel it og cloud – og mellem ”Alle it-leverandører er enige om, at cloud er en realitet. gration mellem cloud-systemer og virksomhedernes egne cloud-ydelser på alle niveauer. Der sker voldsomt meget hele tiden. Der, hvor vi i IBM vil it-systemer,” siger Anders Feddersen. Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 7. IBM og Cloud • november 2010 7 IBM tilbyder cloud-løsninger fra hele paletten 6. Allerede brede Formål Samarbejdsløsninger Teknologi IBM Lotus Live, IBM Lotus Live iNotes IBM Lotus Live eller Microsoft Outlook via IBM Cloud fungerer i praksis på samme måde, som virksomhedens eksisterende mail, erfaringer med cloud kalender, adressebog og samarbejdsløsning på egne computere. Lotus Live indebærer en række supplerende fordele: Adgang til alle mails og hele virksomhedens adressebog fra ”fremmede” Cloud er ikke længere ren hype, men ofte et computere og smartphones – uden begrænsninger. reelt og attraktivt alternativ til traditionelle It-afdelingen slipper for at vedligeholde antivirus- og spampro- it-leverancemodeller. Cloud betyder store grammer – det sker centralt. ændringer i, hvordan virksomhederne Virksomheden betaler for de brugere, der bruger systemet, og undgår at betale for overskydende licenser. Tilsvarende kan i fremtiden udvikler, implementerer og man hurtigt få nye brugere på. anvender it-infrastruktur. Systemet afviser ikke store mails, og virksomheden undgår, at medarbejderne bruger risikable alternativer som eksempelvis C Dropbox, Yousendit, Sendspace osv. loud er blevet hverdag for masser af virksomheder kloden over, og Udvikling og test IBM Smart Business IBM’s cloud-løsninger tilbyder både virtuelle udviklings- og test- de gode erfaringer strækker sig fra cloud som et billigt, hurtigt og Development & Test miljøer, der er hosted af kunden i egne lokaler, eller udvikling effektivt testmiljø for nye applikationer til hurtig skalering til særlige Cloud, IBM Cloud- og test i IBM’s cloud. Fordelen ved virtualisering og cloud er, at tjenester som billetsalg, webbutikker med sæsonsalg, nyhedstjene- burst udviklerne hurtigt, nemt og billigt kan rekvirere et nyt udvik- ster og meget mere. lings- og testmiljø, som de selv kan konfigurere efter behov – og I begyndelsen snakkede man om cloud som et attraktivt tilbud til små og som skalerer efter kravene. mellemstore virksomheder, fordi de især kan høste fordele af at få velfunge- Tal fra IDC viser, at virksomhederne kun udnytter mellem tre og rende it uden at investere stort i hardware og software. Men cloud er mindst fem procent af testservernes kapacitet. Alligevel er 30 til 50 pro- lige så interessant for helt store organisationer, og de fleste store koncerner cent af virksomhedens servere reserveret til udvikling og test. har allerede fået øje på, hvordan de kan optimere deres it, og især deres it- IBM Smart Business Development & Test Cloud kører på IBM’s budget, med cloud. Enterpriseservere og tilbyder sikker adgang over internettet Blandt andre har den sydafrikanske bank Nedbank sparet flere ugers spildtid med blandt andet IPS/IDS, SSG/HTTPS, VPN/VLAN og web iden- på deres udviklingsprojekter ved at tildele projekterne arbejdsplads i skyen tity efter IBM-standarder. med IBM Tivoli Provisioning Manager. Et nyt udviklingsmiljø kan være på plads og i brug i løbet af få ”Vi bruger masser af tid på at supportere projekter, og hver gang vi skal øjeblikke med nogle få klik – en parameter i en verden, hvor tildele ressourcer og give brugere adgang til et nyt udviklingsmiljø, tager time-to-market gør forskellen. Udviklerne kan selv vælge antal- vi dyrebar tid fra selve projektet, fordi vi skal bygge et nyt udviklingsmiljø let af cpu’er og størrelse på hukommelsen og lager efter behov op fra grunden. Mens vi gør det, – og der betales kun efter faktisk forbrug. lider projekterne. Med IBM Ti- voli Provisioning Manager kan IBM Cloudburst er bygget på IBM’s BladeCenter Platform, præin- stalleret og klar til drift i kundens datacenter. Indbygget i servi- cen er fuldt integreret styring på tværs af hardware, middleware “Mulighe- vi oprette et nyt udviklingsmiljø overnight. Når vi kommer om derne er og applikationer. Cloudburst omfatter en selvbetjeningsportal, morgenen, tjekker vi bare nogle hvor udviklerne selv kan tilgå it-infrastrukturen, et katalog med småting, og projektfolkene kan præinstallerede services beregnet til udviklere, automatisk til- komme videre,” forklarer Nicho- deling af server, storage og software, uden at det er nødvendigt med menneskelig indgriben. kæmpesto- las Perry, der har ansvaret for Nedbanks it-arkitektur. re, når vi Tilsvarende bliver overflødige ressourcer og kapacitet automa- Han erkender, at han var noget tisk frigjort og gjort tilgængelige for andre brugere. skeptisk i begyndelsen og selv kiggede forbi udviklerne for at Desktop og service IBM Smart Business Desktop Cloud I praksis overføres indholdet af brugerens pc til et centralt, vir- tualiseret miljø – komplet med programmer, links, personlige kigger ud se, hvordan det gik. ”En hel del hovedrysten gik over vores indstillinger og data. Selv brugerens private baggrundsbillede på forud, før jeg følte mig tryg. Nu computerens skrivebord overføres til det centrale, virtuelle skri- er jeg ret optaget af det. Mu- vebord, så brugeren stadig føler sig ”hjemme”, selv om pc’en nu brede befinder sig på nettet og kan bruges fra praktisk taget alle pc’er lighederne er kæmpestore, når med en browser – uanset platform. vi kigger ud over vores brede organisation med tusinder af Med IBM Smart Business Desktop Cloud kan it-afdelingen cen- tralt vedligeholde og servicere alle virksomhedens pc’er, op- gradere og yde support. Virksomheden får kontrol over egne organisa- servere, som vi tidligere skulle justere på i forhold til hvert pro- tion med jekt,” siger Nicholas Perry. data, kan standardisere – og reducere risikoen for trusler mod Den hollandske cloud-leve- – it-infrastrukturen. randør Itricity videresælger Infrastructure Storage IBM Information Ar- chive Cloud, Infor- IBM Information Archive Cloud er en storage-løsning, hvor ind- holdet kan indekseres, man kan søge i det og styre og hente tusinder af IBM’s cloud-løsninger til en lang række mellemstore virksomhe- mation Services Protection data. Løsningen er hosted på IBM’s private datacentre. Kan blandt andet bruges til store lagre som eksempelvis billeder, telefonsamtaler og backup. IBM Information Archive Cloud er servere” der, der ikke har råd til at binde mange penge i it. Martijn van Zoeren nævner som eksempel velegnet til dokumentation og samarbejde og deling information NICHOLAS PERRY, NEDBANK en kunde, som udgiver af et ny- på tværs af virksomheden. hedssite. ”Et fly forulykkede i Amster- dams lufthavn. Blandt de aller- første var nyhedssitet klar med En af IBM’s største udfordringer handler om at skabe et pa- dan virksomheden flytter sin it ud de eksisterende systemer en video fra ulykken. Det skabte en overvældende interesse for hjemmesiden, radigmeskift hos kunderne og brugerne – altså skabe et nyt og over i skyen. Cloud Enablers er løsninger som for eksem- der hurtigt stillede høje krav til ekstra båndbredde, ekstra interne ressourcer, paradigme, hvor kunderne anser cloud for at være lige så pel IBM Tivoli Service Automation Manager og IBM Tivoli ekstra gennemsynsforløb og ekstra hukommelse. Itricity var i stand til at levere pålidelig, stabil og sikker it, som fra de klassiske mainframe- Provisioning Manager. det, nyhedstjenesten havde behov i løbet af kort tid – og i den korte periode, og client-serverløsninger. IBM Service Management giver overblik over mulighe- hvor det var nødvendigt,” forklarer Martin von Zoeren og tilføjer, at den ”Vi har værktøjerne til at gøre det. Med IBM Acure kan derne, som – ved at skabe gennemsigtighed over hvilke enorme ekstra kapacitet kun var nødvendig i en halv time. vi løfte cloud-begrebet til en sund cloud. Med IBM Crypto tjenester, der kan spænde hen over heterogene og virtuelle ”De fik ekstra kapacitet, ekstra båndbredde og ekstra hukommelse, men Competency Center kan vi skabe en sikker cloud, og med it-miljøer – gør det nemmere at træffe beslutninger. betalte kun for en halv time.” IBM Payment Services kan vi skabe en sikker cloud til at håndtere betalinger,” siger Anders Feddersen. IBM har en række automatiserings- og standardiserings- værktøjer, der kan være en god hjælp til at overskue, hvor- Dette whitepaper er produceret for IBM af Computerworld Client Publishing.
- 8. IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. A current list of IBM trademarks is available on the Web at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2010. Building a Smarter Planet: 6 in a Series Is cloud computing secure computing? The emerging computing option known as “cloud” has been embraced technologies currently in use in commercial sectors. The Air Force by consumers and businesses alike—delivering everything from could elect to use this architecture for immediate implementation in music and photos through a public cloud to business e-mail and data their public and private networks, which could scale to over 700,000 storage through a private, corporate cloud. military and civilian personnel. Cloud is now poised to create new business models across industries Two multinational corporations are using a public cloud collaboration and to move into areas that matter at a societal level, such as healthcare, service to apply smart technologies, including mobile phones, text finance, government services and national defense. messaging and intuitive Web sites, to combat malaria in Tanzania. As with all new models, there are some obstacles. A Global Risk The project delivered, tracked, traced and improved the supply of Survey conducted by IBM’s Institute for Business Value found that antimalarial drugs threefold in sub-Saharan Africa, helping to save cloud computing raised serious concerns about the access to and hundreds of lives in a challenging environment. use and control of data: 77% of respondents believe that adopting McGill University Health Centre is implementing a private storage cloud computing makes protecting privacy more difficult; 50% are cloud to securely house patient data. Over 800,000 patient cases at concerned about a data breach or loss; and 23% worry about a multiple sites are provided to clinicians around the clock—providing weakening of corporate network security. a strategic and single view of data, including clinical images. Whether it’s a public cloud on the Internet or a private cloud that A large U.S. payroll service is expanding its payroll-based tax service dwells behind a corporate firewall, cloud resources are subject to to new markets with an on-premises, private cloud. Its current tax the same risks as any shared resource, and they require the same service will now be available for the first time to many medium-sized protections. To capture the promise of cloud computing, issues of privacy, authentication and security must be addressed. And a businesses that never previously had access to their solutions. The one-size-fits-all approach—one that treats enterprise e-mail the same cloud integration will drive more business process outsourcing same as tweets, or healthcare data the same as uploaded photos— and other secure services in the coming months. will not work. This list could go on, with examples in areas from retail to banking The good news is, enterprises and governments around the world to education. If we do this right—if we build in reliability, security and are realizing this, and are pioneering approaches that should bring privacy by design—then our cloud-based systems, both public and cloud computing into the mainstream of the way our world works. private, have the potential to bring new heights of intelligence to the way our world works. The United States Air Force (USAF) has adopted a new project to design and demonstrate a mission-oriented private cloud environment. Let’s build a smarter planet. Join us and see what others are doing The 10-month project demonstrates advanced security and analytics at ibm.com/smarterplanet IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. A current list of IBM trademarks is available on the Web at www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. © International Business Machines Corporation 2010.