Il caso Willis Italian Network nella distribuzione assicurativa
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Il documento presenta l'approccio innovativo di Willis Italian Network al mercato delle PMI, combinando le competenze locali con i servizi globali. Attraverso la rete WIN, i broker locali mantengono la loro indipendenza mentre accedono a coperture assicurative e risorse innovative, contribuendo così alla crescita del loro business. Questo modello beneficia tutti gli attori coinvolti: clienti, broker e compagnie assicurative.
Il caso Willis Italian Network nella distribuzione assicurativa
- 1. Willis Italian Network: la forza locale, il servizio globale Pierfrancesco Ricca – Willis Italia SpA Intervento per il workshop “Evoluzioni in atto nella distribuzione assicurativa: attori a confronto” Altavilla Vicentina (VI), 26 gennaio 2011 1 1 CUOA Finance
- 2. I broker locali: prossimità e personalizzazione • Profonda conoscenza del • Collaborazione con le territorio comunità locali • Possibilità di interpretare • Scarsa considerazione da al meglio le dinamiche e parte delle Direzioni delle le esigenze delle aziende Compagnie Assicurative: medio-piccole – Coperture standardizzate – Garanzie a volte insufficienti • Rapporti personali con i – Costi spesso elevati per i clienti clienti 2 CUOA Finance
- 3. Il broker globale: competenza e risorse • Considerevole potere • Poca attenzione nei confronti contrattuale grazie alle delle PMI a causa della scarsa dimensioni del portafoglio clienti profittabilità dei clienti più piccoli rispetto alla struttura di costi del • Forti relazioni con le maggiori broker internazionale Compagnie d’Assicurazione • Mancanza di prossimità e • Esperienze e competenze conoscenza del territorio tecniche e di marketing maturate e condivise negli anni a livello • Impossibilità di fornire sempre globale un servizio localmente adeguato • Capacità di offrire ai clienti (imprese medio-grandi) condizioni e prezzi sopra lo standard di mercato 3 CUOA Finance
- 4. Willis Italian Network: un approccio innovativo al mercato delle PMI WIN nasce come progetto in Italia nel 2009 ed è la riproposizione, con le dovute e necessarie differenziazioni, di un modello di successo varato 11 anni fa in UK e tre anni fa in Spagna. Willis, nella sua configurazione di broker wholesale, mette a disposizione dei broker aderenti una serie di servizi e prodotti innovativi, lasciando al broker locale l’assoluta indipendenza nella gestione della propria clientela. Lo schema WIN: Cliente Broker WIN Domanda di I migliori Accesso coperture ed prodotti privilegiato alto livello di e servizi ai mercati servizio Fidelizzazione e sviluppo In un rapporto 4 esclusivo CUOA Finance
- 5. I vantaggi per gli aderenti ACCESSO PRIVILEGIATO AL MERCATO ASSICURATIVO CRESCITA DEL PROPRIO BUSINESS SUPPORTO, RISORSE E COMPETENZE WILLIS CONSULENZA LEGALE TRATTATIVE SEMPLIFICATE POSSIBILITÀ DI SVILUPPARE LE PROPRIE COMPETENZE INDIPENDENZA 5 CUOA Finance
- 6. WIN: un modello vincente per tutti • Per i clienti, che beneficiano, attraverso l’offerta WIN, di coperture assicurative generalmente non accessibili alle piccole e medie imprese • Per i broker affiliati, che ampliano la loro offerta di servizi e competenze ai propri clienti, mantenendo sempre e comunque la propria indipendenza • Per il broker multinazionale, che indirettamente tramite i broker affiliati è comunque presente sul territorio • Per le compagnie del panel, che beneficiano di processi sottoscrittivi rapidi ed efficienti 6 CUOA Finance
- 7. 1 anno di WIN • 25 broker e 18 prodotti (9 prodotti diretti e 9 prodotti realizzati dalle Compagnie assicurative e approvati da Willis) 14 3 2 2 • Focus sulle aree industrializzate del Nord Italia 1 1 1 • Supporto commerciale costante per 1 agevolare la vendita dei prodotti WIN • Sviluppo congiunto dei prodotti con i broker WIN • Formazione tecnica per facilitare la quotazione e il piazzamento 7 CUOA Finance
- 8. Chi siamo: Il gruppo Willis Willis è un gruppo leader nel brokeraggio assicurativo e nel risk management a livello mondiale, con riconosciute competenze in tutti i settori dell’industria e dei servizi • Premi 2009: US$ 40 mld • Presente in 120 paesi, con filiali e sedi associate in più di 400 città WILLIS NEL MONDO • Circa 20.000 dipendenti “ „ • Willis Group Holdings Ltd. (WSH) è quotata al New York Global resources, Stock Exchange • Ha scelto Willis il 30% delle local delivery società Fortune Global 500 8 CUOA Finance
- 9. Chi siamo: Willis in Italia • Oltre 350 dipendenti • Premi intermediati 2009: ca € 2 mld • Ha scelto Willis circa il 50% dei primi 50 Milano Vicenza gruppi italiani Torino Bologna • Team specializzati in: Genova – Affinity (prodotti per gli Utenti) – Agricoltura Firenze – Aviation – Construction e Rischi Tecnologici Roma – Credits & Bonds – Employee Benefits – Energy – Enti e Aziende Pubbliche – Financial Lines – Marine Catania – Motor – Sanità – Risk Consulting (ingegneri per l’analisi e la consulenza su rischi complessi) 9 CUOA Finance
- 10. “La difficoltà non sta nel credere alle nuove idee, ma nel fuggire dalle vecchie” (J.M. Keynes) 10 CUOA Finance