internasional business management - tanggung jawab terhadap stakeholders
- 1. TANGGUNG JAWAB TERHADAP STAKEHOLDERS Basyar Al Addar Dimas Kusuma Jaya Mahesa Ruslan R Muhammad Fauzi (01218019) (01218010) (01218023) (01218081)
- 2. “Pihak pemangku kepentingan atau beberapa kelompok orang yang memiliki kepentingan di dalam perusahaan yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh tindakan dari bisnis secara keseluruhan.”
- 4. Dalam hal menyeimbangkan peran dan hubungan antara stakeholder, maka perusahaan harus memiliki tanggung jawab sosial atau yang biasa dikenal dengan istilah CSR (Corporate Social Responsibility) kepada para stakeholdernya jika menginginkan perusahaannya terus beroperasi dalam jangka panjang, terlebih lagi dalam hal memaksimalkan keuntungan.
- 5. Tanggung jawab sosial perusahaan, menurut Fiedman & Theodora Levitt: Tanggung jawab ekonomi, memperbesar usaha dan mendapatkan keuntungan Tanggung jawab sosial, urusan negara
- 6. Menurut Fiedman dan Theodore Levitt, para eksekutif pemerintahan menggunakan argumentasi bahwa berbuat baik kepada masyarakat sudah merupakan tanggung jawab sosial eksekutif pemerintahan dan lembaga sosial yang mempunyai peran yang jelas dalam mengelola kesejahteraan umum.
- 7. Tanggung jawab terwujud dalam 2 bentuk: Positif, melakukan kegiatan-kegiatan yang bukan didasarkan pada pertimbangan untung- rugi, melainkan didasarkan pada pertimbangan demi kesejahteraan sosial. Negatif, bisnis menahan diri untuk tidak melakukan kegiatan-kegiatan tertentu, yang sebenarnya menguntungkan dari segi bisnis, tapi dari segi sosial merugikan kepentingan dan kesejahteraan sosial masyarakat.
- 8. Massie (1983:29) Empat pemikiran yang berkaitan dengan tanggung jawab sosial: 1. Mengejar untung setinggi-tingginya sejauh dari segi sosial dapat dipertanggung jawabkan, 2. Tidak membiarkan konflik antara perusahaan dan tanggung jawab sosial berlarut-larut, 3. Penyempurnaan langkah organisasi sendirilah jalan yang paling baik menuju perbaikan sosial dan 4. Manajemen sebagai pengawas
- 9. Menurut Trevino dan Nelson (1995) Empat unsur utama yang berkepentingan dalam setiap keputusan bisnis adalah konsumen, pegawai, pemegang saham dan lingkungan (masyarakat sebagai keseluruhan).
- 10. Tanggung jawab sosial kepada karyawan Dalam melakukan pekerjaan di perusahaan / organisasi para pemilik perusahaan harus memiliki tanggung jawab sosial pada karyawan seperti memberikan fasilitas yang nyaman dan sesuai bagi karyawan mereka, memberikan gaji sesuai dengan perjanjian kerja yang tertulis, dan tidak melakukan diskriminasi dalam hal apapun pada karyawan. Tanggung jawab sosial kepada konsumen “Konsumen adalah raja”, sekarang pernyataan tersebut berubah menjadi “konsumen adalah mitra”. Seperti pernyataan bahwa konsumen adalah mitra berarti perusahaan harus bisa menjadi rekan baik bagi para konsumen mereka. Lewat pendekatan CRM (Customers Relation Management), perusahaan berusaha memberikan manfaat yang baik dengan menjual produk/jasa kepada para konsumennya dengan harapan adanya Repeat Order dari mereka.
- 11. Tanggung jawab sosial pemegang saham Perusahaan harus melibatkan pemegang saham (investor) dalam pembuatan sebuah keputusan di perusahaan. Karena perusahaan memiliki tanggung jawab berkaitan dengan kepuasan investor dan semua keputusan yang diambil oleh perusahaan adalah demi kepentingan investor. Hubungan timbal balik yang sangat menguntungkan ini harus tetap terjaga agar tujuan obyektif perusahaan dapat tercapai dengan maksimal. Tanggung jawab sosial kepada lingkungan Tanggung jawab sosial di sini berkaitan dengan hal kelestarian lingkungan. Beberapa hal yang biasanya dilakukan perusahaan adalah memberikan manfaat kepada masyarakat sekitar seperti di bidang pendidikan, kesehatan, fasilitas umum, dan bantuan sosial. Penting bagi individu yang berkecimpung di dunia entrepreneur atau calon entrepreneur untuk mengetahui tentang para stakeholder mereka dan bagaimana tanggung jawab sosial kepada para stakeholder agar terbangun kerjasama yang kuat antara keduanya demi mencapai visi misi dan tujuan perusahaan agar maksimal.
- 12. PEMEGANG KEPENTINGAN Perusahaan dijalankan oleh karyawan Pemilik perusahaan Pelanggan Kreditur Pemasok Dana Investasi Pembelian
- 13. Referensi http://binus.ac.id/malang/2018/10/stakeholder-dan-tanggung-jawab-sosial- perusahaan/ https://www.academia.edu/8139632/ETIKA_DAN_TANGGUNG_JAWAB_TERHAD AP_PEMASOK_DAN_PESAING_Untuk_memenuhi_tugas_mata_kuliah_Komunikas i_Pemasaran_yang_dibina_oleh https://www.academia.edu/9605294/Etika_Pada_Stakeholder https://books.google.co.id/books?id=sMNoDwAAQBAJ&lpg=PA405&ots=g36jeJ PnWW&dq=theodore%20levitt%20tanggung%20jawab%20sosial&pg=PA405#v=on epage&q&f=false