Dokumen ini membahas kesantunan berbahasa dalam masyarakat Melayu, termasuk penggunaan bahasa yang sopan dalam komunikasi. Kesantunan berbahasa mencakup pemilihan kata yang sesuai dengan situasi, status sosial, dan hubungan antara penutur dan pendengar. Contoh penggunaan kata ganti diri dan sapaan dalam konteks kekeluargaan dan masyarakat formal juga diberikan.