Search Marketing: La Banca e Le Banche 2.0 (Convegno)

BusinessFinder Metodi e strumenti per NON (per forza) aumentare le visite e aumentare il business A cura di: Marco Massara Businessfinder.it - 11/03/2010

Search Marketing? Iolanda è in un grazioso open space e cerca proprio delle: “ pareti mobili ” Azienda produttrice di arredo ufficio

Search Marketing Il Search Marketing ha esattamente questa finalità: permettere a chi sta cercando proprio quel cliente di trovarlo, e permettergli di rendersi visibile a chi lo sta cercando, ovunque lo cerchi (motori di ricerca, video, maps, mobile…).

Ci orientiamo INSIEME all’obiettivo Il Metodo, STEP 1: briefing

Metodo , STEP 2: Analisi L’analisi e ricerca di mercato via web sui prodotti / servizi/immagine dell’azienda Cliente ha lo scopo di: Definire gli strumenti e i canali adatti al raggiungimento degli obiettivi definiti in fase di briefing Verificare e analizzare i maggiori concorrenti Web affini all’attività del Cliente

Metodo , STEP 3: Report e Proposta Rapporto visibilità/obiettivi attuali “ As is ” Confronto con la concorrenza in base a criteri SEO/SEM Report comportamento e stato visitatori “ As is ” Scelta ponderata dei canali e relative specificazioni (es.: CR keywords) che si stima possano portare all’obiettivo/i Step e Costi progetto

Metodo , STEP 4: promozione web 1 2 3

Organic: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

SEOVideo: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

Azione: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

MobSearch: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

Mix: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

SEONews: esempi promozione web Metodo , STEP 4: promozione web

Durante TUTTO il progetto: Misura e Decidi

Misura e Decidi: KPI Legare sempre l'obiettivo ad uno o più KPI (ad es.: una conversione %) Misura delle campagne in corso KPI [Banche] # Aperture di conto online nei 7gg post promo online valutate sullo storico [Banche] # Richieste di apertura conto in filiale nei 3gg post promo TV, valutate sullo storico. [Assicurazioni] Tasso % di retain al rinnovo, valutato sullo storico. [Assicurazioni] Contatti e richieste preventivo da mdr organico per chiavi no-brand. [Assicurazioni] Le visite di ritorno alla pagina di un nuovo prodotto assicurativo son > del 30% dei visitatori? [Editoria] Quale pubblicità genera maggior pagine viste/visitatore? [E-commerce] Qual è il valore medio di vendita? [All] Qual è il ROI?

Misura e Decidi: Percordo e Goal!

Esempio Aumento Conversione: pagina 1

Esempio Aumento Conversione : Split con pagina 2 KPI scelto: time on page pag.1: 00:00:26 pag.2: 00:00:48 Delta: + 22 sec.

Esempio Aumento Conversione : Split result 1-2 Conversion rate: pag.1: 0,69% pag.2: 1,63% Result: + 136,23%

Esempio Aumento Conversione: Split pag. 2 vs pag.3 KPI scelto: time on page pag.2: 00:00:48 pag.2: 00:02:20 Delta: + 00:01:32 min.

Esempio Aumento Conversione : CR Split result 2-3 Conversion rate: pag.2: 1,63% pag.3: 4,20% Result: + 157,66%

Esempio Aumento Conversione : CR Split result 1-3 Conversion rate: pag.1: 0,69% pag.3: 4,20% Result: + 508,69%

Perché va bene?? Incremento Conversion rate in 40gg: pag.1: 0,69% pag.2: 1,63% pag.3: 4,20% Total result: + 508,69%

Aumento Business: Copyweb CR (Perche va bene…)

CopyWeb: pagina 1 moscerini + sindrome della scelta + ingordigia = -(t and CR) = -ROI

CopyWeb: pagina 2 [pagina1] + grafica + testo + form = +(t and CR) = +ROI

CopyWeb: pagina 3 testo curato + grafica contestuale - moscerini - link - CTA = +(t and CR) = +ROI

CopyWeb: pagina 3 testo curato + ottimizzazione avanzata PPC&SEO + grafica contestuale - moscerini - link - CTA = ++(t and CR) = ++ROI

NON sarete soli: board periodici Tavolo di lavoro periodico (settimanale/mensile/bimestrale secondo gli obiettivi) che metta a tema sviluppi e innovazioni introducibili in modo modulare nel progetto di promozione del sito. Tale Board consisterà di incontri preparati di circa 4 ore tra lo staff di Interconsult e quello dell’azienda cliente e avranno come output un documento di proposte di sviluppo ed, eventualmente, relativi costi di avanzamento.

Es. strumento board (trends + news)

Stesse visite, più Business Sapevi che puoi aumentare le vendite di un e-commerce del 100% senza necessariamente aumentare le visite? Sapevi che puoi aumentare gli iscritti alla newsletter senza per forza aumentare la promozione? Sapevi che puoi aumentare la qualità dei visitatori con una sola parola?

Verticalizziamo, un esempio: Servizio E-commerce CR Di solito, che azioni mettono in campo i negozi online per aumentare le vendite? 1. Moltiplicano promozioni, offerte, sconti, etc… 2. Investono all’unico scopo di incrementare le visite Si crede, in buona fede, che meno traffico corrisponda a meno introiti. Questo è in tutto e per tutto errato.

Servizio E-commerce CR Invece di preoccuparsi del decremento e dell’incremento del traffico sul sito, i possessori di siti e-commerce p otrebbero porre maggior attenzione al "tasso di conversione" (conversion rate) delle proprie pagine web. Cosa possiamo fare per i clienti? Sei ci interessa veramente vendere di più con le stesse di visite, possiamo pianificare insieme un’adeguata strategia stabilendo obiettivi misurabili , ed analizzando nel tempo i risultati raggiunti. Verticalizziamo

Esempio E-commerce CR (O si, o si) Verticalizziamo

Grazie! BusinessFinder Sede amministrativa Via Ottoni 17, 62024 Matelica (MC) Tel. +39 0737.86720 +39 0737.83083 (t.a.) Fax +39 0737.787238 N. Verde 800.401.816 Filiale di Milano Viale Italia 12, 20094 Corsico (MI) Tel. +39 02.45100950 Fax +39 02.45109392 N. Verde 800.129.922 Via Nizza 63, int. 6 scala A, 00198 Roma N. Verde 800.401.816 www.businessfinder.it [email_address]

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