Lac 2013 hogere klanttevredenheid met dev ops-ready architectuur
0 likes1,022 views
DevOps en Continuous Delivery, hoe past architectuur daar in? Is er spanning tussen het uitdenken van een architectuur en snel functionaliteit releasen en hoe ga je daarmee om? Is architectuur wel nodig? Wij denken van wel. Vanuit praktijkervaringen met twee van onze belangrijke producten wordt toegelicht hoe een “DevOps-ready” architectuur opgezet kan worden en hoe bestaande architecturen kunnen worden omgevormd. En daarnaast: wat is het effect voor de klant, betalen de beloftes zich ook uit?
Lac 2013 hogere klanttevredenheid met dev ops-ready architectuur
- 2. Agenda Doel en Context Architectuur Eisen Ervaringen met Greenfield & Bestaand Behaalde Resultaten LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 2
- 3. Waarom DevOps? 3. Snellere innovatie 1. Meer betrokken klant Hogere klant tevredenheid 2. Snellere feedback LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 3
- 4. Omgeving: Product ontwikkeling Bestaand product (10 jaar) Nieuw product (1 jaar) Endeavour Software Ontwikkelstraat KnowNow kennismanagement system LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 4
- 5. (Agile) Architectuur mythes “Met architectuur gaat het in 1x goed” “Architectuur kost te veel tijd” “Architectuur is niet nodig bij..” DevOps Agile Continuous Delivery LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 5
- 6. Eisen aan een “DevOps ready” architectuur Vaker Uitrollen Incrementeel Uitrollen Autonomie & Design for Change Context Sensitive Features Auto Deploy & Back Out Data Migratie Mixed Versions Deployment Infrastructure Telemetrie & Monitoring LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 6
- 7. Greenfield (KnowNow) Autonomie & Design for Change Modulair en extensible CMS (Orchard) Context Sensitive Features A/B Testing, Dunne laagjes, Piloting Deployment Infrastructure 5 min Deploy, Background migration Telemetrie & Monitoring Google Analytics, MS System Center LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 7
- 8. Bestaand (Endeavour) Autonomie & Design for Change Architectuur gekanteld, Release scope variabel Context Sensitive Features Modulaire upgrade Deployment Infrastructure Handleiding => Automated Auto config werkplek Telemetrie & Monitoring MS System Center, UpTrends, … (Hosted) LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 8
- 9. Effect van architectuur keuzen Building Blocks Vsiual Sutdio Digital Coach SOA Business Application ALM SOA Reference Architecture Business Application Reference Architecture ALM Guidance SOA Developer Guidance Business Application Developer Guidance Developer programming guidance Web Service template Business application template Build and Test extensions Web Service Framework MVC Framework Build and Test extensions Message Mapping Component ORM Component Test framework LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 9
- 10. Release & Change management Context: Product afgenomen door meerdere klanten Cloud On-Premise 1 Versie Multi Versie Modulair Big Bang LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 10
- 11. Effect van DevOps op klanttevredenheid Bestaand Product Service Response times < Nieuw Product 2 wekelijkse release, nu rel. 38 Open Issues < User Feedback via User Voice Kwartaal migraties, continuous patch #auteurs van 15 naar 115 (spontaan) Sneller innoveren => Sneller Technical Debt Architectuur is “slechts” Enabler Organisatie & Cultuur is randvoorwaardelijk LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 11
- 12. Doorkijk naar “de Enterprise” Focus was hier product ontwikkeling Maar werkt dit ook breder? Stelling DevOps en Continuous Delivery is interessant voor software architectuur, en zeker ook voor “de Enterprise” (kom naar onze discussie sessie!) LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 12
- 13. Take aways DevOps & Continuous Delivery doe je voor een concreet doel, definieer dit Continuous Delivery stelt andere architectuur eisen en vergt dus anders kijken en denken Succesvolle verbetering betekent organisatie én architectuur op orde brengen LAC 2013: Hogere klanttevredenheid met “DevOps-ready” architectuur 13