Il documento descrive le prassi di riferimento come strumenti per il trasferimento tecnologico e la diffusione dell'innovazione, elaborando documenti tecnici collaborativi destinati a vari settori. Vengono spiegati i principi delle norme tecniche e la loro importanza per promuovere interoperabilità, sicurezza e concorrenza. Si sottolinea anche l'importanza della partecipazione agli standard di normazione per influenzare contenuti e migliorare le relazioni tra stakeholder.