Leadership in azienda
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Il documento discute l'importanza dell'intelligenza emotiva nella leadership aziendale, sottolineando che essa deve puntare a persuadere le persone verso obiettivi comuni piuttosto che esercitare potere. Un leader efficace deve fornire critiche costruttive e promuovere la cooperazione all'interno dei gruppi, valorizzando sia l'intelligenza emotiva che quella razionale. Inoltre, viene evidenziato il ruolo cruciale delle emozioni nelle relazioni interpersonali e nel lavoro di squadra.
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Leadership in azienda
- 1. DIRIGERE COL CUORE: L’ INTELLIGENZA EMOTIVA IN AZIENDA - La leadership non è esercizio di potere, ma l’arte di persuadere le persone a lavorare per un obiettivo comune. - Per ottenere questo scopo il leader deve essere capace di formulare giudizi critici nei
- 2. confronti dei propri subalterni che non siano attacchi ad hominem e neppure critiche sferzanti. Per fornire una critica costruttiva il leader deve: essere specifico; offrire una soluzione; essere presente; essere sensibile. - I gruppi stanno diventando l’unità di lavoro al posto dell’individuo. Il leader deve essere capace di far esprimere l’intelligenza emotiva (QE) del gruppo oltre
- 3. che l’intelligenza razionale (QI). Per fare questo deve essere capace di promuovere la cooperazione evitando conflitti fra i membri del gruppo. - Grande importanza riveste quindi il concetto di intelligenza emotiva nelle relazioni all’interno di un qualunque gruppo lavorativo e nelle relazioni interpersonali. Cercheremo di capire che cosa è un’emozione e come si
- 4. relaziona la mente razionale con la mente emozionale.