L’esperienza di MM sulla misura e sullo smart metering - Emilio Attilio Lanfranchi, MM Spa
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Il documento descrive l'esperienza dell'ingegnere Emilio Attilio Lanfranchi sulla gestione e misurazione dell'acqua nella Milano Water Utility, evidenziando l'importanza delle tecnologie smart metering per migliorare il servizio al cliente e la gestione delle risorse idriche. Vengono discussi diversi aspetti come la gestione delle perdite, la qualità delle letture e l'implementazione di nuove tecnologie. Infine, si sottolinea l'approccio a lungo termine e l'importanza dell'interoperabilità nei sistemi di misurazione.
L’esperienza di MM sulla misura e sullo smart metering - Emilio Attilio Lanfranchi, MM Spa
- 2. Ing. Emilio Attilio Lanfranchi L’esperienza di MM sulla Misura e sullo Smart Metering Responsabile Sistemi di Misura MM spa - Milan Water Utility
- 3. • Popolazione servita 1.3 M residenti e 0.7 M fluttuanti • Volume erogato 227’938’865 mc • Area Servita Comune di Milano • Lunghezza rete attuale 2’250 km • Utenze 50’000 Numero Pozzi in funzione: 450 (30 campi pozzi) Numero centrali funzionanti: 29 (100 pompe) Punti telecontrollati in rete (P e Q): 27 + 100 Tipologia di impianti di trattamento: 29 - filtri a carboni attivi (22) - torri di aerazione (6) - osmosi inversa (1) L’acquedotto di Milano
- 4. L’approccio di MM Misuratori Considerare il processo nel suo insieme (beyond close division) Usare ed implementare nuove tecnologie (be updated) Implementari Casi di studio/Piloti (change your attitude) Pensare a lungo termine (ROI driven)
- 5. ATTIVITA’ GESTIONE -PERDITE REALI -PERDITE COMMERCIALI GESTIONE PERDITE REALI • Gestione pressione • Gestione tubi e asset • Controllo attivo perdite • Velocità e qualità riparazioni GESTIONE PERDITE APPARENTI • Prelievi non autorizzati limitati • Svecchiamento contatori • Maggior qualità precisione • Corretto dimensionamento • AMR 70 % volume NRW (costo marginale 0.06 €/mc) 25 % volume NRW (prezzo medio vendita 0.6 €/mc) NRW management: Bilancio Idrico
- 6. NRW management: i Contatori 1 - Età dei contatori 3 – Analisi dei consumi e corretto dimensionamento 2- Performance e degrado nel tempo Banco Prova MM
- 7. ATTIVITA’ GESTIONE -PERDITE REALI -PERDITE COMMERCIALI Delibera 218/16 CLASSIFICAZIONE UTENZE ANAGRAFICHE UTENZE COMUNICAZIONE PREAVVISO TENTATIVO DI LETTURA 2 E 3 TENTATIVI DI LETTURE - CALENDARIO GESTIONE RIPASSI (CALENDARIO E JOLLY) CARTELLINO AUTOLETTURA E RIPASSO AUTOLETTURA STIMA CONSUMI Accessibili 1941 3.97% Parzialmente accessibili 37863 77.45% Non accessibili 9086 18.58% Autolettura: 3 canali differenti (call center, sito web, mail)
- 8. Progetto Smart Metering: i benefici Progetto Smart Metering - Real Time demand data: - Miglior customers service, - Migliore e maggiore frequenza di bollettazione - Meno stime dei consumi (quindi meno controversie e miglior cash flow improvement) - Migliore e più accurata segnalazione/allarme delle perdite a valle del contatore - Migliore previsione della domanda e migliore gestione idraulica della rete - Compliance con Autorità Meter to Cash Apparent Losses Readings Billing
- 9. AS IS TO BE Raccolta dati di Lettura Technology enabled transformation AMR + 5-10% letture manuali Controllo Dati di Consumo Technology enabled transformation Business Intelligence & analytics (Control Room) x revenue assurance Presidio del Territorio Sviluppo di Competenze: - Controllo del territorio (analitico e per campagne) - Gestione guasti elettronici e de-commissioning - Gestione manomissioni e frodi - Claim Management (risposte ai clienti e ispezioni da remoto e on site) - Gestione Morosità (grandi morosità inter MM Spa (SII, MM Casa, ecc.) e Produttivi - Gestione Letture Critiche - Gestione Allarmi e Sforamenti Delibera 218/16 Progetto Smart Metering: la Gestione delle Letture
- 10. DATA COLLECTION DATA CONTROL & COMMUNICATION DATA MANAGEMENT Innovative Technologies: pilots EXPO: n° 6 (GPRS / static water meter big diameter) 3000 Improvement: Broadcasting Progetto Smart Metering: l’Innovazione tecnologica
- 11. Progetto Smart Metering: l’Innovazione tecnologica Multi-Utility Project: Fixed network 169 MHz / OPTO emitter SAC-M Acqua SAC-M Heat SAC-M Gas GAS WATER HEAT Network Planning Tools Network Supervision Tools DATA COMMUNICATION & CONTROL DATA COLLECTION DATA MANAGEMENT
- 12. Progetto Smart Metering: Workflow Posa Contatori AMR Meters selection to be replaced Set the appointment with client Meter inspection GMI Office to be verified GMI Office validated Meter replacement Meter Replacement control Workflow
- 13. Progetto Smart Metering: Posa Contatori
- 14. Progetto Smart Metering: Data Management & Analytics Storage Distribution Process Data Server Data Files Web based Client based Stores & Archives Data Collection Principali Obiettivi: Controllo dei consumi Bilancio Idrico Indicatori di Performance Indicatori di Efficienza Indicatori di Qualità DATA = INFORMATION = VALUE Migliorare la Gestione dei dati, la loro visualizzazione e la loro storicizzazione
- 15. L’approccio di MM: prossimi passi Interoperability è la caratteristica di un prodotto o un servizio, le cui interfacce sono note, di lavorare con altri prodotto o sistemi in moda da scambiare ed utilizzare informazioni e Servizi. IoT Gestione dei dati http://www.swan-forum.com/ ICeWater project EU - 7° Framework Programme(2013-2015)
- 16. Ing. Emilio Attilio Lanfranchi L’esperienza di MM sulla Misura e sullo Smart Metering Responsabile Sistemi di Misura MM spa - Milan Water Utility Grazie per l’attenzione