Бизнес и Мобильные приложения
- 2. Мобильная индустрия • Темпы роста и развития мобильной индустрии невероятно высоки • За последние 3 года около 20 млрд. мобильных приложений было загружено посредством iPhone и Android устройств. График продаж iPhone в миллионах шт. поквартально за 3 года
- 3. Темпы роста мобильной индустрии в цифрах • Примерно 500 000 000 Android - телефонов было приобретено • Примерно 300 000 000 iPhone было приобретено • Доля Android на российском рынке смартфонов достигает в настоящий момент около 62% • Доля iPhone на российском рынке смартфонов порядка 6%
- 4. Почему нужны мобильные приложения/сайты? • ФАКТ: Вы теряете клиентов, пользующихся мобильным телефоном, и дарите их конкурентам • Исследование: “Как понять пользователей смартфонов”
- 5. Почему нужны мобильные приложения/сайты? • ФАКТ: Если Вашей компании до сих пор нет в мобильном пространстве, Вы постоянно теряете своих клиентов • Исследование: “Что пользователи хотят видеть в мобильном телефоне”
- 6. Поисковые запросы на мобильных устройствах в день Святого Валентина • Google провел анализ поисковых запросов 14 февраля 2013 г. - 62% от общего числа запросов популярных ресторанов в день Святого Валентина были сделаны с мобильных телефонов или планшетов.
- 7. Почему мобильные приложения? ФАКТ: Ваши клиенты отдают предпочтение мобильным приложениям, нежели мобильным сайтам. Мобильные приложения vs. Веб-серфинг, минут в день
- 8. Доходы от индустрии мобильных бизнес-приложений достигнут $50 млн. • Компании Strategy Analytics в исследованиях приводит такую статистику: 200 млн. сотрудников использовали для работы мобильные бизнес- приложения в 2012 г. • Прогнозируется, что доходы от мобильных бизнес- приложений вырастут с $25 млн. в 2012 г. до почти $50 млн. к 2017 г. Источник http://mashable.com/2013/01/15/mobile-business-apps-worth/
- 9. Потребители и мобильная индустрия «Клиенты мобильной индустрии привыкли получать доступ к необходимой информации и приложениям из любой точки мира в любое время, и мобильные разработчики должны помнить об этом всегда.» Марк Левитт, Директор по облачным бизнес-стратегиям в Strategy Analytics
- 10. Удаленные сотрудники и мобильная индустрия Удаленные сотрудники давно вышли за рамки использования в рабочих целях исключительно мобильной электронной почты и обмена сообщениями. Приложения дают возможность проводить конференции, управлять данными, полноценно работать в таких системах управления бизнес процессами как CRM, и даже ERP. Источник - Strategy Analytics
- 11. Бизнес и мобильная индустрия Для того чтобы бизнес был максимально продуктивным, сотрудники компании должны максимально быстро реагировать на потребности клиентов, начиная с выбора и оформления заказа, ответов на вопросы, и заканчивая доставкой и другими процессами, которые возможно контролировать удаленно. Все эти факторы способствуют ускорению распространения мобильных приложений для бизнеса. Источник - Strategy Analytics.
- 12. Быть гибким - это преимущество • Мобильные технологии дают возможность малому бизнесу получить весомое преимущество над крупными компаниями • Малый бизнес, с его способностью гибко и быстро реагировать на малейшие изменения на рынке, в данной отрасли может легко стать победителем и преуспеть.
- 13. Преимущества мобильной индустрии для малого бизнеса • Сотрудники компаний способны предоставлять информацию, отвечать на вопросы, консультировать и принимать решения вне зависимости от того, где они сейчас находятся. • Бизнес-партнеры, поставщики и дистрибьюторы могут взаимодействовать с Вашей компанией через специально созданные приложения, которые чрезвычайно легко разработать и настроить. • Индивидуально разработанное мобильное приложение поможет найти, изучить и воспользоваться новыми возможностями, в то время как руководители крупных компаний только задумываются о постановке на повестку дня обсуждение вопроса, а нужны ли и зачем внедрять мобильные приложения.
- 14. Задействовать все возможности • Стремительный рост мобильной индустрии дает отличные возможности для развития малого бизнеса, но советуем воспользоваться всеми доступными технологиями, а не ограничиваться рядом достижений. • Используйте QR-коды, мобильные сайты и мобильные приложения в работе с клиентами
- 15. 5 причин, почему малый бизнес не должен игнорировать мобильные приложения 1. Всегда на связи с клиентами • Обладая мобильным приложением или мобильным сайтом, компания может оставаться на связи с клиентом в любое время • Как только у клиента возникли вопросы или он планирует приобрести у Вас продукт, он может это сделать без каких-либо проблем • Чем меньше барьеров при взаимодействии, тем выше будут Ваши продажи
- 16. 5 причин… Продолжение 2. Привлечение и удержание клиента • 70% людей становятся клиентами или постоянными посетителями компании, попадая на сайт из функции поиска на своем мобильном устройстве • Если мобильный сайт Вашей компании выдается среди результатов такого поиска и удобен для просмотра с мобильных устройств, то есть отличные шансы, что вы получите большую посещаемость и, как следствие, высокую конверсию. • Напротив, если Вашего сайта нет в выдаче мобильных запросов, компания становится невидимой для этой части потенциальных клиентов.
- 17. 5 причин… Продолжение 3. Повышение производительности • Существует множество приложений, которые позволят вашим сотрудникам беспроблемно общаться, оперативно проверять остатки товара, ориентироваться на местности (навигация) и управлять рабочим процессом. Все эти приложения помогут работать более эффективно и продуктивно. • Мобильные приложения могут обеспечить быстрый способ ввода необходимой информации, оформления покупки, выполнение других простых задач.
- 18. 5 причин… Продолжение 4. Избегайте потерь в бизнесе и учитесь на чужих ошибках • Неудачные мобильные предложения дорого обходятся малому бизнесу. • 57% пользователей не будут рекомендовать ваши услуги или товары, если им не понравился мобильный сайт. • 66% не вернутся к Вам, если возникли какие-то сложности доступа или проблемы. • 40% принципиально уйдут к конкуренту.
- 19. 5 причин… Продолжение 5. Развитие Вашего бизнеса • Мобильные поисковые запросы выросли в пять раз в течение последних двух лет. • Небольшие компании, которые вовремя воспользуются новой тенденцией, могут рассчитывать на получение значительной доли рынка, которая окажется гораздо большей, чем на обычном рынке. • Мобильная индустрия олицетворяет собой новый широкий спектр возможностей для развития бизнеса и получения хорошей прибыли.
- 20. Пример развития бизнеса Компания, осуществляющая доставку еды на заказ из местных ресторанов, смогла увеличить долю мобильных заказов до 25% от общего числа, после того как выпустила мобильное приложение. Разумеется, часть этих заказов могла быть сделана и обычным образом, однако проще оказалось воспользоваться мобильным устройством. Но, абсолютно точно, остальные клиенты не сделали заказ, если бы это не было так легко, удобно и доступно.
- 21. Рост числа пользователей Интернет в мире • В 1996 г. ⅔ мировых пользователей составляли США. На сегодняшний день Азиатско- Тихоокеанский регион лидирует по количеству пользователей сети Интернет (41%). • Многие развивающиеся страны не желают идти по традиционному пути развития, и предпочитают DialUp-соединению высокоскоростное широкополосное, тем самым обеспечивая быстрый доступ к мультимедиа и видео контенту. • Повсеместное распространение мобильного интернета будет не менее популярно во многих быстро развивающихся и растущих регионах.
- 22. Мобильная индустрия покоряет мир Мобильные устройства, согласно прогнозам, скоро обгонят стационарные ПК по количеству пользователей сети Интернет Количество глобальных пользователей Интернет
- 23. Соперничество Android и Apple • В марте 2012 г. из общего числа приобретенных новых телефонов 62,9% составили смартфоны. • Доля Google составляла 58%, в то время как iPhone имела 28% из общего количества новых смартфонов. • Во втором квартале 2013 года Google Play обогнал App Store по количеству загрузок приложений на 10%.
- 24. Соперничество Android и Apple
- 25. Электронная торговля Онлайн шоппинг значительно потеснил традиционную торговлю, и, с легкой руки всемирно известной компании comScore, родилось такое понятие как Шоу-рум. Это традиционный офлайн-магазин или просто помещение, где представлены образцы продукции, по которым покупатели делают заказ онлайн.
- 26. Шоу-румы
- 27. Почему мобильные приложения? Мобильные приложения vs. Веб-серфинг, минут в день
- 28. А если мы захотим мобильный веб- сайт? • Мы предлагаем Вам и мобильное приложение и мобильный сайт • Мы разместим Ваши мобильные приложения в iTunes Apple Store, Google Play, а также сделаем мобильную версию имеющегося веб-сайта (если таковой есть) • Подготовим маркетинговую стратегию мобильного продвижения
- 29. Почему именно наша компания? • Мы способны сделать Ваш бизнес мобильным быстро и легко • Мы поможем Вам получить новых клиентов и увеличить количество постоянных покупателей • Мы ведем каждый проект от начала и до конца, осуществляем техподдержку и консультируем при всех возникающих вопросах • Мы являемся экспертами в мобильном бизнесе • С нами можно связать в любое время • Наша система невероятна проста для понимания и удобна в использовании
- 30. Общая информация Мобильное приложение содержит: • Информацию об услугах • Меню ресторана (в формате TXT или PDF) • Месторасположение ресторана на карте • Возможность сделать звонок в одно касание • События, спецпредложения и многое другое
- 31. Интеграция с социальными сетями • Клиенты могут связаться с Вами с Вашей страницы в соцсетях • Поддержка Facebook • Поддержка Twitter • Около 40% социально активных пользователей используют свои аккаунты в соц сетях для регистрации в приложениях через мобильные устройства
- 32. Купонные программы • GPS купоны - когда клиенты находятся в месте Вашего расположения, они могут зарегистрироваться (или просто авторизоваться, если уже была регистрация) и получить бонусы. • Купоны QR-кодов. - Активируются при повторном посещении ресторана. Повышают лояльность клиентов. 28% покупателей сообщили, что им чрезвычайно нравится вновь возвращаться и совершать покупки (заказывать услуги) у компании, если вместе с покупкой они получают приятную скидку, вознаграждение и т.п. поощрения.
- 33. Автоматическое обновление • Вы полностью контролируете содержимое приложения • В приложение можно добавить и обновить: - Информацию о спец. мероприятиях и событиях - Спецпредложения дня/недели - Купонные программы - Фото - И еще много другой информации.
- 34. PUSH-уведомления • Расскажите своим клиентам максимально быстро про: - специальные предложения, нововведения, акции “Счастливые часы” и т.п. • PUSH-уведомления делают Вас ближе к Вашим клиентам и устанавливают новый формат общения - они совершенно бесплатны для Вас - для сравнения, аналогичный SMS-план обойдется Вам в среднем в 20-40 тыс. тг. в месяц
- 36. Прайс-лист наших услуг • Профессиональный дизайн приложения и бесплатная настройка – 199 999 тенге • Ежемесячная абонентская плата - от 5000 тенге • Неограниченное количество PUSH-уведомлений • Неограниченное количество загрузок приложений • Прибыль в размере $50 000 - достижима!
- 37. Как начать работу • Свяжитесь с нами в любое время • Позвоните: +7 776 195 0000 • Техподдержка: [email protected] • E-mail: [email protected] • Посетите наш сайт: http://bbcom.kz