Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solint
0 likes589 views
jak przygotować firmę do wdrożenia systemu zarządzania. To jest tekst mojej prezentacji w trakcie Konferencji GigaCon KSI w Warszawie (Hotel Marriot Courtyard) w dniu 05.09.2013. Moja prelekcja ma na cel pokazywać jak milne może być podejście do wdrożenia nowych narzędzi w organizacji firmy i jak ważne jest korzystać z wkładu zasobów ludzikch aby się stało kapytałem intelektualnym całej firmy. Pokazuję również jak powinno być w praktyce właściwe podejście, które nazywam syntropiczne.
Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solint
- 1. Organizacja czy improwizacja ?-1 jak przygotować firmę do wdrożenia systemu zarządzania Organizacja czy improwizacja ? Warszawa, Hotel Marriot Courtyard, GigaCon KSI, 05.09.2013 Fabrizio Rotunno- 2013
- 2. WITAMY ! Organizacja czy improwizacja ? -2 Fabrizio Rotunno- 2013 Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym. Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta. Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time. [email protected] [email protected] SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ Fabrizio Rotunno Specjalista Inżynierii i Zarządzania procesami przemysłowymi Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim [email protected] Zajmujemy się technologią przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych, personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta, doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych serwerach
- 3. Organizacja czy improwizacja ?-3 O czym będzie ta prelekcja ? Fabrizio Rotunno- 2013 Celem prelekcji jest wskazanie drogi rozwoju firmy ze szczególnym podkreśleniem wagi / znaczenia przeprowadzenia właściwego rozpoznania istniejącego stanu przedmiotowej organizacji i jej potrzeb dla osiągnięcia celu jakim jest usprawnienie firmy. Jakie są grzechy główne w przygotowaniu planu rozwoju? i czym grozi takie podejście - uznanie , że systemy IT rozwiążą wszystkie problemy firmy. Takie podejście grozi ich pogłębieniem Co jest gwarancją dobrego planu rozwoju firmy? - rozpoznanie/ analiza istniejącego stanu - cele i dysponowane środki - ocena istniejącego przepływu informacji i stosowanych narzędzi przetwarzania - jakie są nieprawidłowości w funkcjonowaniu organizacji i z czego one wynikają ? - jakie są potrzeby firmy? i jakie rozwiązanie proponuje się ? Kto taką pracę powinien wykonać? - wyspecjalizowana firma zewnętrzna
- 4. Organizacja czy improwizacja ?-4 O czym będzie ta prelekcja ? Fabrizio Rotunno- 2013 Firma, która chce zwycięsko konkurować na rynku musi posiadać misję i wizję rozwoju i dysponować sprawną strukturą organizacji - zaspokojenie potrzeb klienta, szanując wymagania innych zainteresowanych stron - perspektywa, którą firma musi brać pod uwagą jest perspektywa klienta (gdzie pod pojęciem klient rozumie się klienta zewnętrznego ale również klienta wewnętrznego) Na czym polega misja? Jednocześnie, jeżeli firma chce funkcjonować na rynku musi myśleć o rozwoju , być elastyczna i dostosowywać się do zmieniającego się świata.
- 5. GLOBALNY PLAYGROUND Organizacja czy improwizacja ? -5 ŚWIATOWY KRYZYS: katastrofa czy szansa na ZMIANĘ ? Fabrizio Rotunno- 2013 -8% -6% -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Zmiana stanu gospodarki światowej Zmiana poziomu produkcji rocznej (%) (ceny i kurs $ stałe 2007-2011. Źródło:Global Insight 2012) Państwa UE BRICS (Brazylia, Rosja, Indie, Chiny, Korea Płd)
- 6. JAK SIĘ ZMIERZYĆ Z TYMY ZMIANAMI ? Organizacja czy improwizacja ? -6 Fabrizio Rotunno- 2013 Może IMPROWIZACJA (szybka reakcja na podstawie dotychczasowej organizacji) ? ZASOBY LUDZKIE ZASOBY MATERIALNE METODY I NARZĘDZIA WYNIKI wizja misja strategia Najlepsze metody i narzędzia nie rozwiązują same problemu zarządzania zmianami o ile nie zbudujemy systemu składającego się z zasobów ludzkich i materialnych i będziemy z nich odpowiednio korzystać. Efektem braku tych podstaw może nawet być przyspieszenie procesu zniszczenia naszej struktury.
- 7. PRZYPADEK-NARZĘDZIA POD WPŁYWEM IMPROWIZACJI Organizacja czy improwizacja ? -7 Fabrizio Rotunno- 2013 ZASOBY MAT. WYNIKI ZASOBY LUDZKIE Firma «X» dostarcza do swojego klienta 10 elektronicznych podzespołów . Klient deklaruje wzrost produkcji o 100% w ciągu roku co spowoduje również konieczność wprowadzania nowych materiałów (10 50). Przygotowując się do zwiększenia produkcji firma X kupuje dodatkowe maszyny. Niestety, dostawy komponentów do produkcji są zorganizowane raz na miesiąc a zapasy nie są zgodne z potrzebami produkcyjnymi (komponenty nie są jednolite).
- 8. NARZĘDZIA POD WPŁYWEM SPONTANICZNOŚCI Organizacja czy improwizacja ? -8 Fabrizio Rotunno- 2013 ZASOBY MATERIALNE WYNIKI ZASOBY LUDZKIE Firma «X» zdecyduję się więc na zakup systemu MRP. System MRP jest wprowadzony w firmie po szkoleniu dwóch pracowników (logistyk i księgowa). System zablokuje wystawienia dokumentów produkcyjnych jeżeli stany magazynowe danego komponentu są równe 0. W firmie, nie ma osoby która się zajmuje jakością procesu. Do firmy trafia 1000 szt. komponentu „a” mylnie oznaczonego jako komponent „b” i pod takim kodem („b”) komponent zostaje zarejestrowany w systemie.
- 9. NARZĘDZIA POD WPŁYWEM SPONTANICZNOŚCI Organizacja czy improwizacja ? -9 Fabrizio Rotunno- 2013 WYNIKI ZASOBY MATERIALNE ZASOBY LUDZKIE Linia produkcyjna potrzebuje 100 szt. komponentu „a”. Magazynier nie jest w stanie znaleźć w magazynie tego materiału (ponieważ jest on oznaczony jako „b”). W systemie, stan magazynowy komponentu „a” jest również zerowy. Kierownik zmiany w produkcji, aby nie zablokować produkcji, „spontanicznie” sprawdza czy czasami pod oznaczeniem „b” nie ma komponentów „a”…? … i oczywiście tak jest ! Co o tym myśli pracownik produkcji?: …- systemowi MRP nie można ufać ! Lepiej mieć ten komponent zawsze pod ręką na produkcji ! …..
- 10. NARZĘDZIA POD WPŁYWEM IMPROWIZACJI Organizacja czy improwizacja ? -10 Fabrizio Rotunno- 2013 WYNIKI ZASOBY LUDZKIE ZASOBY MATERIALNE System nie jest w stanie zarejestrować zużycia tych 100 komponentów „a” (stan jest zerowy). Aby dział logistyki mógłby wystawiać dokumenty transportowe, stan magazynowy komponentu „a”, musi zostać „spontanicznie” poprawiony ręcznie. Ale stan magazynowy komponentu „b” nie został poprawiony… Co się stanie gdy komponent „b” będzie wymagany w produkcji ? Kolejne działania „spontaniczne”.? czy może utrata kontroli nad dostawami do klienta…?
- 11. SZANSA NA ZMIANĘ Organizacja czy improwizacja ? -11 ŚWIATOWY KRYZYS: katastrofa/szczęście czy szansa na ZMIANĘ ? Fabrizio Rotunno- 2013 -8% -6% -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% Zmiana stanu gospodarki światowej Zmiana poziomu produkcji rocznej (%) (ceny i kurs $ stałe 2007-2011. Źródło:Global Insight 2012) Państwa UE BRICS (Brazylia, Rosja, Indie, Chiny, Korea Płd) ŚWIATOWY KRYZYS: szansa na ZMIANĘ
- 12. ŚWIADOMOŚĆ KONIECZNOŚCI ZMIANY Organizacja czy improwizacja ? -12 Fabrizio Rotunno- 2013 - CZY JESTEŚMY W STANIE PRZEWIDYWAĆ NASTĘPNE ZMIANY ? - CZY JESTEŚMY GOTOWI ZARZĄDZAĆ NASTĘPNYMI ZMIANAMI ? -CZY WYZNACZYLIŚMY JUŻ NOWY CEL ? -CZY WIEMY JAKIM ŚRODKIEM MOŻEMY DOTRZEĆ DO TEGO CELU ? - CZY WIEMY CZEGO SIĘ SPODZIEWAJĄ TOWARZYSZĄCE NAM OSOBY I WSZYSCY KTÓRZY BĘDĄ NAM POMAGAĆ DOTRZEĆ DO TEGO CELU ? - CZY ZDAJEMY SOBIE SPRAWĘ JAK DŁUGO BĘDZIE TRWAŁ TEN PROCES? - CZY POSIADAMY PUNKTY ODNIESIENIA ABY ZROZUMIEĆ CZY TRZYMAMY SIĘ WŁAŚCIWEJ TRASY?
- 13. ORGANIZACJA I STRATEGIA Organizacja czy improwizacja ? -13 Fabrizio Rotunno- 2013 - JAKA JEST NASZA SYTUACJA PRZED STARTEM? - DOKĄD, JAKIM ŚRODKIEM I Z KIM CHCEMY DOTRZEĆ ? - KIEDY DOTRZEMY DO CELU ? - PRZY KAŻDEJ KOLEJNEJ RUNDZIE, W NASZEJ TRASIE ROZWOJU, ZWIĘKSZAMY NASZE UMIEJĘTNOŚCI I NASZE DOŚWIADCZENIE, UNIKNĄĆ NIEPOTRZEBNYCH I BŁĘDNYCH DZIAŁAŃ
- 14. ANALIZA OBIEKTYWNA Organizacja czy improwizacja ? -14 ROZWÓJ ORGANIZACYJNY WYMAGA POMOCY DOŚWIADCZONYCH KONSULTANTÓW Fabrizio Rotunno- 2013 Podpieramy Waszą trasę Ciągłego doskonalenia, poprzez: Wstępnaanalizastanuwyjściowego firmy Zaznaczeniestrefipriorytetówinterwencji Plandziałańintegracyjnychdlanowych narzędziimetod Działania operacyjne
- 15. ORGANIZACJA: tak ale od czego zaczynać ? Organizacja czy improwizacja ? -15 Fabrizio Rotunno- 2013 właściciel manager team leader kierownik zmiany Od czego zaczynać ? pracownik CIĄGŁY PROCES DOSKONALENIA
- 16. PODEJŚCIE SYNTROPICZNE: PDCA Organizacja czy improwizacja ? -16 Fabrizio Rotunno- 2013 - co planujemy, jakim sposobem i z kim chcemy osiągnąć cel -wykonujemy co planowaliśmy -sprawdzamy uzyskane wyniki -formalizujemy metody dzięki którym osiągneliśmy wyniki Entropia jest miarą stopnia nieuporządkowania układu, określająca kierunek przebiegu procesów spontanicznych. To zjawisko naturalne.
- 17. Organizacja czy improwizacja ?-17 Fabrizio Rotunno- 2013 ZESPÓŁ PROJEKTOWY Jan Kowalski Prezes Zarządu JózefKozakiewicz Dyrektor Produkcji Halina Pawlak Kierownik produkcji Anna Kargól Kierownik zmiany Barbara Nowak Kierownik zmiany Karolina Pawłoska Dyrektor Logistyki Marcin Bałasz Operator Logistyki Marcin Bałasz Operator Logistyki Mariusz Ostrowski Dyrektor Jakości Justyna Wasilewska Dyrektor Techniczny Mikołaj Maćkowski Technik Florian Kowalski Inspektor Jakości Florian Kowalski Inspektor Jakości Danuta Stęczkowska Kierownik zakupów Barbara Nowak Kierownik zmiany Marcin Bałasz Operator Logistyki Mariusz Ostrowski Dyrektor Jakości Justyna Wasilewska Dyrektor Techniczny Danuta Stęczkowska Kierownik zakupów Ze schematu organizacyjnego wybieramy osoby do zespołu projektowego…
- 18. Organizacja czy improwizacja ?-18 Fabrizio Rotunno- 2013 ZESPÓŁ PROJEKTOWY Barbara Nowak Kierownik zmiany Marcin Bałasz Operator Logistyki Mariusz Ostrowski Dyrektor Jakości Justyna Wasilewska Dyrektor Techniczny Danuta Stęczkowska Kierownik zakupów … i wybieramy KOORDYNATORA/LEADERA tego zespołu. wizja misja strategia
- 19. LEADER JAK KATALIZATOR PROCESÓW Organizacja czy improwizacja ? -19 Fabrizio Rotunno- 2013 Kto prowadzi zespół do wyników ? Leader Bez nas… nie ma wyników… Jestem ODPOWIEDZIALNY Mam AUTORYTET, nie jestem AUTORYTARNY Chcę się ROZWIJAĆ PROFESJONALNIE Jestem KOMUNIKATYWNY wizja misja strategia
- 20. NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA Organizacja czy improwizacja ? -20 METODA, ZESPÓŁ, LEADER: a teraz kolej na wspólne narzędzie - Potrzebny jest wspólny wirtualny język komunikacji- zapewni to SYSTEM IT - W doborze tego systemu IT uczestniczy cały zespół - Zespół utożsamia się z systemem IT (element psychologiczny) Fabrizio Rotunno- 2013
- 21. WSPÓŁPRACA Z FIRMĄ ZEWNĘTRZNĄ Organizacja czy improwizacja ? -21 Fabrizio Rotunno- 2013 Leaderzy mają być PRZYGOTOWANI i ODPOWIEDNIO UKIERUNKOWANI. Leaderzy POTRZEBUJĄ KOGOŚ KTO BĘDZIE ICH NADZOROWAĆ , ponieważ są oni zajęci istniejącymi codziennymi sprawami i dynamiką relacji w firmie PROCES ROZWOJU MUSI ZOSTAĆ SKOORDYNOWANY POMIĘDZY DZIAŁAMI firmy ROZWÓJ ORGANIZACYJNY WYMAGA POMOCY DOŚWIADCZONYCH KONSULTANTÓW Wstępnaanalizastanu wyjściowegofirmy Zaznaczeniestrefi priorytetówinterwencji Plandziałań integracyjnychdla nowychnarzędziimetod Działania operacyjne wizja misja strategia
- 22. DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ ! Organizacja czy improwizacja ? -22 Fabrizio Rotunno- 2013 Fabrizio Rotunno Specjalista Inżynierii i Zarządzania procesami przemysłowymi Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym. Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta. Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time. [email protected] [email protected] SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim [email protected] Zajmujemy się technologią przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych, personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta, doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych serwerach …A PROSIMY O PYTANIA.