Dokumen ini membahas perubahan dan pengembangan organisasi, menekankan bahwa organisasi harus beradaptasi dengan tuntutan lingkungan yang berubah. Perubahan organisasi merupakan proses penyesuaian yang bersifat episodik, sementara pengembangan organisasi diarahkan untuk meningkatkan efektivitas dan keterlibatan anggota. Banyak tantangan yang muncul, seperti konflik dan keengganan menghadapi perubahan, yang perlu dikelola untuk mencapai tujuan organisasi.