Premio innova s@lute2016 template di presentazione
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Il documento presenta il servizio di videocomunicazione sicura e riservata offerto da Inebula, facilitando l'interazione tra cittadini/pazienti e operatori medici senza necessità di software aggiuntivo. La soluzione si rivela utile per assistere gli utenti con difficoltà tecniche e per consentire ai pazienti di consultare specialisti senza recarsi in ospedale. Include anche gestione delle code di attesa e tracciamento delle attività, senza costi per gli utenti.
Premio innova s@lute2016 template di presentazione
- 1. iNebula Contact Center iNebula srl – www.inebula.it Videocomunicazione sicura e riservata via web
- 2. Stefano Della Valle – VP Executivo iNebula Responsabile Sales e Marketing Alessandro Curio – Responsabile Tecnico iNebula Presentazione del gruppo di lavoro
- 3. La comunicazione visuale innalza il livello di comprensione degli interlocutori perché costringe a mantenere un contatto visivo. Inoltre la comunicazione non verbale aggiunge prezziose informazioni al dialogo. Il servizio iNebula Contact Center permette di aggiungere a ogni pagina web uno strumento di comuicazione visuale che permette al cittadino (o al paziente) di interagire in modo sicuro e privato con un operatore (o un medico), senza installare alcun software. Presentazione dell’idea o soluzione 1/2
- 4. Semplicemente cliccando su un link o un bottone, il cittadino attiva la videochiamata verso un operatore il quale vedrà sul proprio PC o Tablet una richiesta di contatto. Lo strumento è particolarmente adatto per • assistere chi ha problemi nell'uso degli strumenti online forniti dall'ASL • Il medico di famiglia per interagire un paziente domiciliato • Permettere ai pazienti cronici di interagire con il medico specialista senza doversi recare in ospedale. La soluzione include la gestione delle code di attesa e un sistema di tracciamento delle attività che permette agli operatori e medici di memorizzare le attività svolte online rivederle in una successiva conversazione Non ha costi per il cittadino. Presentazione della soluzione 2/2
- 6. Stefano Della Valle – Resposnabie Sales & Marketing – iNebula [email protected] Anagrafica del referente