Presentazione 23 novembre 2011
- 1. Web 2.0, Facebook e Twitter Breve Presentazione Milano, 23 Novembre 2011
- 2. Web 2.0 Il Web 2.0 indica uno stato di evoluzione del World Wide Web Fino agli anni „90, il Web (1.0) era caratterizzato prevalentemente da siti web statici, dove l‟interazione era limitata alla normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail per comunicare e dei motori di ricerca Nell'ultimo decennio si è assistito al nascere di numerose nuove piattaforme di comunicazione capaci di consentire un'interazione diretta ed attiva tra gli utenti Nasce la definizione di "prosumer”*: gli utenti diventano “content producer", produttori di contenuti Si tende a indicare come Web 2.0 l'insieme di quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito e l'utente (blog, forum, chat, wiki, flickr, youtube, facebook, myspace, twitter, google+, linkedin, wordpress, foursquare, ecc. * un termine con molti significati anche fuori dal web, vedi wikipedia
- 3. Un Social per ogni esigenza
- 4. Social Media, il video
- 5. Facebook, I numeri 800 milioni di utenti attivi, di cui la metà si collega a Facebook ogni giorno Circa 21 milioni di profili aperti in Italia 70 lingue diverse 130 è la media di amici per ogni utente Oltre 2 miliardi di post su cui le persone cliccano Mi piace o commentano Ogni 20 minuti sono uploadate 2.716.000 foto Gli utenti che accedono a Facebook attraverso supporti mobili interagiscono in media il doppio rispetto agli altri Sono iscritti più uomini che donne La distribuzione per età è in continua evoluzione Facebook è in termini di traffico secondo solo a Google
- 6. Facebook, il trend Fonte: Google Insights
- 7. Facebook, comunicare La comunicazione su Facebook è la stessa che si verifica ogni giorno sul posto di lavoro, al bar, a casa, ovunque. La gente parla di tutto: cronaca, gossip, fatti divertenti, esperienze, emozioni, prodotti, servizi, marchi e aziende La comunicazione è frutto del naturale bisogno di socializzare, intrattenere rapporti, condividere. Quindi Facebook non è niente di diverso di quanto accade nel mondo “reale”. Quello che è in grado di fare è di mettere a disposizioni di tutti le conversazioni e tramite alcuni strumenti appositamente studiati, amplificarle e darle valore.
- 8. Facebook, effetto megafono In questo senso Facebook gode di un effetto megafono: Non ci sono più limiti di spazio, i dispositivi mobili consentono oggi di accorciare le distanze tra le persone, se si vuole, è come essere presenti 24 h/365g in un‟ampia piazza dove tutti leggono, parlano, condividono Non ci sono più limiti di tempo, si può sempre fare conversazione e questa rimane nella piattaforma ed invecchia velocemente quando non ha valore (il valore gli viene attribuito dagli utenti stessi di Facebook) La comunicazione è bidirezionale, si può ascoltare e conversare La comunicazione è orizzontale, parallela Fonte: FacebookStrategy
- 9. Facebook, la riprova sociale Facebook lavora su alcuni meccanismi legati al passaparola ed alla riprova sociale La “Riprova Sociale” è ciò che ci spinge a compiere o a meno un'azione quando sappiamo che questa è stata compiuta da altri La riprova sociale ha presa su di noi quando L‟azione è compiuta da un gran numero di persone Ci fidiamo della persona/persone che compiono l'azione La persona che compie l'azione è autorevole (un testimonial) Tutti gli strumenti messi in campo da Facebook fanno leva sulla riprova sociale e fanno in modo che le persone si influenzino tra loro
- 10. Facebook, il passaparola Ogni azione compiuta da un utente sarà sempre comunicata automaticamente a tutto il suo gruppo di contatti e potrà influire consapevolmente o meno con chi è connesso con lui E‟ il passaparola, che può essere Consapevole o inconsapevole Interno od esterno a Facebook E‟ lo stesso meccanismo con cui si muovono le inserzioni pubblicitarie su Facebook
- 13. Twitter, I Numeri Twitter ha più di 100 milioni di utenti attivi I tweet generati sono oltre 200 milioni al giorno Twitter è disponibile in ben 17 lingue 456 tweets per secondo (TPS) quando Michael Jackson morì il 25 Giugno 2009 6.939 tweets inviati 4 secondi dopo la mezzanotte di Capoanno in Giappone Il business model di twitter si basa sulle inserzioni, previsti quest‟anno 140 milioni di dollari, in crescita http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html
- 14. Twitter, il trend Fonte: Google Insights
- 15. Twitter, breve presentazione Twitter è una piattaforma di microblogging che si basa su messaggi di 140 caratteri Un tweet è una singolo testo di comunicazione Following: sono gli utenti dei quali decidiamo di seguire i tweets Follower: sono gli utenti che decidono di seguire ciò che scriviamo Retweet: è l‟inoltro sulla propria bacheca del tweet qualcun‟altro; è un indice di popolarità del twitter Hashtag è un testo preceduto da una# ed è un tag che, inserito nel testo, consente di tracciare/ricercare con facilità particolari argomenti di cui si sta trattando nella piattaforma
- 16. Twitter, alcune case histories Facebook e Twitter hanno il vantaggio di essere mezzi di comunicazione molto semplici da utilizzare, veloci e immediati E‟ sufficiente disporre di una connessione alla rete web, un account e tutti sono in grado di diventare produttori di contenuti, postare news e fotografie direttamente dal posto dove l‟azione si svolge Alcuni casi recentemente venuti alle cronache, i tweets che hanno descritto: I terremoti in Giappone ed Haiti le crisi politiche nei principali paesi arabi L‟attacco al Compound di Osama Bin Laden in Pakistan
- 17. Twitter, alcune case histories http://twitaholic.com/top200/followers/
- 18. Infine, un confronto facebook twitter
- 19. Sì, ma non serve a noi, o no?
- 20. Grazie dell‟attenzione Andrea Venturi skype and.venturi twitter andreaventuri