Dokumen ini menjelaskan teori analisis transaksional yang dikembangkan oleh Eric Berne, yang menekankan pada kemampuan manusia untuk membuat keputusan baru dan terdiri dari tiga komponen analisis: struktur, transaksi, dan permainan. Teori ini juga membahas posisi hidup dan sikap ego manusia, serta bagaimana komunikasi antarpribadi terjadi melalui jenis transaksi yang berbeda. Berne percaya bahwa manusia memiliki pilihan-pilihan dan dapat belajar untuk mempercayai diri sendiri serta mengungkapkan perasaan.