Sim, ade yayang, hapzi ali, sistem pendukung pengambilan keputusan, universitas mercu buana, 2017.pdf
- 1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN Sim, Ade Yayang, Hafzi Ali, SistemPendukungPengambilanKeputusan,UniversitasMercuBuana, 2017. 5/30/2017 UNIVERSITAS MERCUBUANA ADE YAYANG (43115120366)
- 2. SistemPendukungPengambilanKeputusan Pengertian DecisionSupportSystems(DSS) atausystempendukungkeputusanadalahserangkaiankelas tertentudari systeminformasi terkomputerisasiyangmendukungkegiatanpengambilankeputusan bisnisdanorganisasi. Fungsi systempendukungkeputusanatau DSSdigunakanuntukmengumpulkandata,menganalisadan membentukdatayangdikoleksi,danmengambil keputusanyangbenarataumembangunstrategi dari analisis,tidakpengaruhterhadapkomputer,basisdataataumanusiapenggunanya. Secara garisbesar prosesdalamSPKadalahseperti digambarkandalamdiagramdibawahini,dimana; Systemakanmengumpulkansemuadatabaikdata masterdan jugadata transaksi dari setiap aplikasi yangdigunakansemuadepartemendalamperusahaan,untukkemudiandilakukan analisis What-if tergantungdari laporanapayang diinginkanolehpihakmanajemen. Hasil analisistersebutakanmenentukankeputusanapayangharus diambil olehmanajemen. Terlihatdibawah,berbagai departemenyangmengaksesnyaantaralainPersonalia(Human Resource/HRD),Keuangan(Accounting),Produksi(Operasional),Pemasaran(Marketing), Pengiriman(Distribusi),sertadivisi lain,yangsemuanyaberadadibawahmanajemen perusahaan. Manfaat PenggunaanDecisionSupportSystem Mempermudahdilakukannyaanalisaterhadapdatamasterdanjuga data transaksi perusahaan untukkemudianmenghasilkanberbagai laporanyangakanmendukungprosespengambilan keputusanolehpihakmanajemenperusahaan. Memberikan datayang lebihprofesional yangdisesuaikandengankultur sertabidangbisnis perusahaan. Memberikaninformasiterkini terhadappergerakanangka-angkadalamperusahaan, atau bahkanbersifatreal-time.
- 3. Contohimplementasi aplikasi systempendukungkeputusan(decisionsupportsystem)dalam perusahaan: Prototipe TampilanDashboarduntukPengaplikasianBusinessIntelligence bagi SistemPendukung Keputusan,DibuatMenggunakanTool XcelciusDisambungkanke WarehouseSAP-BusinessIntelligence Elemen-elemenyangditampilkan: GrafikkeseluruhanangkapenjualantiketyangdihasilkantimSalessetiapharinyadimana manajemendapatmeilhatpergerakanterakhiryangterjadi satujamsebelumpengaksesan dashboard. Grafikkeseluruhanangkapenjualantiketyangdihasilkanpadasatuhari sebelumpengaksesan dashboard(H-1) Grafik keseluruhanangkapenjualansecaramingguan(pergerakanmingguan). Grafikkeseluruhanangkapenjualansecarabulanan(pergerakanbulanan). Grafikkeseluruhanangkapenjualansecaratahunan(pergerakantahunan). Grafikpenjualanperstaff salesuntukmengukurkinerjamasing-masingpersonel. Grafikpembeliandari setiapklienyangkategorinyaadalah: PembelianperklienTravelAgent Pembelianperperusahaan Pembelianperwilayahkotapenjualandi Indonesia;semua kotayangmemiliki bandara(misal Jakarta,Bandung,Surabaya,dan lainnya). Pengambilankeputusanmerupakanprosespemilihanalternatif tindakanuntukmencapai tujuanatau sasaran tertentu.Pengambilankeputusandilakukandenganpendekatansistematisterhadap permasalahanmelalui proses pengumpulan datamenjadi informasi sertaditambahdenganfaktor- faktoryang perludipertimbangkandalampengambilankeputusa.Padaperusahaantempatsayabekerja
- 4. yaituPT. PrabuMadiri Motor Mitsubishi Authorizedalammendukungpengambilankeputusanpada kegiatanbisnisnyatelahmengimplementasikan SistemPendukungKeputusan(SPK) atauDecision SupportSystem(DSS), SistemPendukungKeputusanmerupakansuatusisteminteraktif yang mendukungkeputusandalamprosespengambilankeputusanmelalui alternatif-alternatif yangdiperoleh dari hasil pengolahandata,informasi danrancanganmodel. Contohnyadalampenetapanjasaperbaikankendaraanatauservice berkalakendaraandiperlukan pendukungyangdisebutFlatRate,yakni penetapanjasaperbaikanberdasarkanlamapekerjaan dan posisi suatupekerjaanitudilakukan,apakahitudidalambagianmesinataudi luarbagianmesin,tingkat kesulitanjugadijadikanacuanuntukmenetapkanjasayangdikenakanuntuksuatujenispekerjaan. Dampaknyabagi perusahaanjikatidakmengimplementasikanSistemPendukungKeputusan(SPK)atau DecisionSupportSystem(DSS) adalahsulitnyamenentukansuatukeputusanyangharusdiambil, lambatnyaprosesproduksi karenapengambilankeputusanyangtidakberjalanlancar,terjadinya kesalahandalampenentuankebijakan dikarenakankeputusanyangdiambiltidakcukupdata pendukung. Terimakasih, Ade Yayang (43115120366)