Sim, anita kurnia, hapzi ali, analisis dan pengembangan sistem informasi pada hotel graha prima pacitan,universitas mercu buana,2017
- 1. MAKALAH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI HOTEL GRAHA PRIMA PACITAN Disusun oleh : Nama : Anita Kurnia NIM : 43215010067 Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen Dosen Pengampu : Prof. Dr. Ir. H. Hapzi Ali, MM, CMA Universitas Mercu Buana Meruya, Jakarta Barat 2017
- 2. ABSTRAK Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan bidang ilmu yang semakin berkembang dimana setiap perusahaan dituntut untuk dapat menaikan kualitas dan juga bersaing di pasar ekonomi saat ini khususnya dibidang perhotelan. Makalah ini direncanakan untuk menyediakan informasi bagi masyarakat luas mengenai analisis dan pengembangan sistem informasi suatu hotel. berbagai praktek dan pilihan dipertimbangkan untuk analisis dan pengembangan sistem informasi ini. Saat ini Sistem Informasi di Hotel Graha Prima Pacitan masih menggunakan metode konvensional, dimana cara tersebut dirasa kurang efektif dan efisien karena membutuhkan waktu yang cukup lama untuk menyajikan informasi karena harus mencari satu persatu data dalam pembukuan. Dengan adanya makalah ini diharapkan hotel tersebut dapat memberikan kemudahan dalam proses pengolahan data hotel, seperti data checkin, data checkout, data tamu, data kamar serta penggunaan fasilitas lainnya dan untuk mempermudah dalam proses pencarian data selain itu memiliki media penyimpanan yang lebih efektif dan lebih besar. Sehingga hotel ini dapat berjalan secara efektif dan dapat bersaing dengan hotel yang lain
- 3. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi informasi yang semakin pesat saat ini, membuat setiap perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan maupun jasa harus bersaing dengan perusahaan lain agar dapat tetap eksis, berkembang, dan mampu memenangkan daya saing. Informasi merupakan salah satu sumber daya utama yang dapat menunjang keberhasilan suatu perusahaan. Informasi yang akurat, tepat waktu, relevan, dan lengkap dapat memberikan dukungan dalam pengambilan keputusan yang pada akhirnya dapat meningkatkan kinerja dan pertumbuhan perusahaan. Pada saat ini bisnis perhotelan berkembang begitu pesat, hal ini disebabkan karena begitu banyaknya bermunculan hotel-hotel kecil, menengah sampai hotel berbintang sehingga persaingan dunia hotel semakin ketat. Di sini sistem informasi berperan sangat penting karena tanpa informasi setiap perusahaan atau organisasi tidak dapat menjalankan kegiatan operasional perusahannya. Dan hal ini berlaku juga bagi dunia perhotelan kecil, menengah atau juga besar. Jika hotel tersebut mempunyai sistem informasi yang baik maka pelayanan hotel tersebut juga akan berjalan dengan baik. Sistem pengelolaan data yang terjadi pada Hotel Graha Prima Pacitan belum maksimal. Hal ini terjadi karena pengolahan data saat ini masih konvensional yakni proses pencatatan data transaksi tamu disimpan dalam media penyimpanan buku dan proses pemesanan kamar ditulis pada papan reservasi sehingga keamanan data belum terjamin karena terkadang hilang dan terhapus, selain itu pemeriksaan data kamar yang sedang kosong juga masih manual yakni harus mencari data satu- persatu sehingga membutuhkan waktu yang lama dalam memberikan informasi yang akurat kepada tamu atau pelanggan. Dan saat ini komputer hanya digunakan untuk membuat laporan tertentu saja dengan merekap data pada pembukuan dengan menggunakan Miicrosoft Word dan Excel. Melihat dari keadaan tersebut maka penulis ingin menganalisa dan membuat pengembangan sistem informasi yang baik untuk hotel tersebut agar kinerja hotel tersebut menjadi lebih efektif dan dapat bersaing dengan hotel lainnya. 1.2 Tujuan Penulisan Penulisan ini dilakukan dan memiliki beberapa tujuan yaitu dapat disebutkan sebagai berikut: 1. Memenuhi tugas Sistem Informasi Manajemen 2. Mengetahui lebih dalam mengenai penerapan Sistem Informasi Manajemen dalam dunia perhotelan 3. Menganalisa serta merancang pengembangan sistem informasi manajemen pada Hotel Graha Prima Pacitan.
- 4. BAB II TINJUAN PUSTAKA 2.1 Definisi Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan (Jogiyanto, 2001:11). Berdasarkan definisi yang dijelaskan, penulis dapat menarik kesimpulan bahwa sistem informasi adalah kumpulan dari sistem yang terdiri dari kumpulan data yang saling berkaitan yang selanjutnya diproses untuk tujuan menyediakan informasi kepada pengguna untuk menunjang proses operasi. 2.2 Komponen Sistem Informasi Komponen sistem informasi terdiri dari beberapa blok bangunan (Jogiyanto, 2001:12), yaitu: a. Blok masukan. b. Blok model. c. Blok keluaran. d. Blok teknologi. e. Blok basis data. f. Blok kendali. 2.3 Definisi Sistem Informasi Manajemen Menurut Mcleod, (2001:327) sistem informasi manajemen adalah suatu sistem berbasis komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan serupa. Menurut McNurlin (2009:3) manajemen sistem informasi adalah proses pengelolaan teknologi informasi yang semakin kompleks dan penting mencakup beberapa dampak peran dari manajemen teknologi informasi yaitu tata kelola teknologi informasi (memutuskan siapa yang membuat keputusan TI), peran dari sistem informasi (mengalihkan fokus dari aplikasi pengiriman menjadi integrasi sistem dan pengembangan infrastruktur), serta persaingan yang terus menerus antara outsourcing dan insourcing menjadi cara untuk organisasi bertahan hidup. Peneliti menarik kesimpulan bahwa sistem informasi manajemen merupakan sebuah sistem berbasis komputer yang dikelola oleh pengguna dan menyediakan informasi untuk para pengguna sesuai kebutuhan. Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh para manajer dan non-manajer untuk membuat keputusan. Keputusan tersebut diharapkan dapat memecahkan permasalahan di organisasi. 2.3.1 Proses Pada Sistem Informasi Manajemen
- 5. Tentunya untuk menjalankan SIM membutuhkan berbagai proses, inilah proses SIM dan aktivitas-aktivitasnya: a. Perencanaan Merupakan rumusan mengenai metode kegiatan secara rinci, untuk mencapai tujuan atau target akhir dari suatu organisasi. Jadi perencanaan merupakan langkah-langkah yang rinci untuk mencapai suatu tujuan organisasi. b. Pengendalian Jika perencanaan telah dibuat dan dilaksanakan atau di terapkan oleh anggota- anggota suatu organisasi, maka manajer harus mengawasi pelaksanaan dari perencanaan tersebut supaya dapat berjalan dengan baik dan tidak menyimpang dari jalur yang sudah ditetapkan. c. Pengambilan keputusan Merupakan pemilihan keputusan diantara berbagai macam alternatif yang ada, proses ini merupakan hasil dari perencanaan dan pengendalian. Jadi manajer harus memilih diantara berbagai macam keputusan yang ada supaya tujuan perusahaan atau organisasi dapat tercapai. 2.3.2 Karakeristik Sistem Informasi Manajemen Adapun karakteristik yang dimiliki oleh SIM, diantaranya: 1. Meningkatkan efektifitas dan efesinsi dengan mengurangi pengeluaran biaya. 2. Beroperasinya pada tugas yang terstruktur yaitu seperti pada prosedur perencanaan, pengawasan dan pengambilan keputusan. 3. Menghasilkan Output misalnya berupa laporan yang berguna bagi manajemen untuk pengambilan suatu keputusan (keputusan yang diambli hasil dari pertimbangan dan analisis laporan). 2.3.3 Fungsi atau Manfaat SIM Secara Umum Dapat disimpulkan dari penjelasan diatas tadi beberapa fungsi/manfaat SIM diantaranya: 1. Untuk memudahkan manajemen dalam melakukan perencanaan, pengawasan dan pengambilan keputusan. 2. Untuk meningkatkan efesiensi dalam mengakses data atau informasi supaya lebih cepat dan akurat.
- 6. 3. Untuk meningkatkan kualitas dari sumber daya manusia dan sumber daya lainnya yang dapat mendukung organisasi atau perusahaan. 2.3.4 Manfaat Sistem Informasi Manajemen Bagi Perusahaan Adapun beberapa manfaat yang didapatkan dari SIM untuk perusahaan, diantaranya: 1. Adanya ketersediaan kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi. 2. Meningkatkan aksesbilitas informasi secara tepat waktu dan secara akurat untuk para penggunanya, tanpa diperlukan perantara. 3. Dapat berguna untuk mengelola berbagai transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan informasi baru yang dapat menciptakan keuntungan. 4. Dapat mengembangkan proses perencanaan yang telah dibuat supaya menjadi lebih efektif. 5. Dapat mengidentifikasi berbagai macam kebutuhan keterampilan yang mendukung sistem informasi. 6. Mengantisipasi dan memahami berbagai macam konsekuensi ekonomis dari suatu sistem informasi dan teknologi yang baru. 7. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pemeliharaan maupun pengembangan sistem informasi. 8. Mendukung untuk pengambilan suatu keputusan manajemen. 2.3.5 Contoh Sistem Informasi Manajemen Beberapa contoh kongkrit penerapan sistem informasi manajemen adalah sebagai berikut: 1. Enterprise Resource Planning (ERP) Sistem ERP ini biasanya digunakan oleh sejumlah perusahaan besar dalam mengelola manajemen dan melakukan pengawasan yang saling terintegrasi terhadap unit bidang kerja Keuangan, Accounting, Sumber Daya Manusia, Pemasaran, Operasional, dan Pengelolaan Persediaan. 2. Supply Chain Management (SCM)
- 7. Sistem SCM ini sangaat bermanfaat bagi pihak manajemen dimana data data yang disajikan terintegrasi mengenai manajemen suplai bahan baku, mulai dari pemasok, produsen, pengecer hingga konsumen akhir. 3. Transaction Processing System (TPS) TPS ini berguna untuk proses data dalam jumlah yang besar dengan transaksi bisnis yang rutin. Program ini biasa diaplikasikan untuk manajemen gaji dan inventaris. Contohnya adalah aplikasi yang digunakan untuk Bantuan Keuangan Desa Pemprov Jawa Timur. 4. Office Automation System (OAS) Sistem aplikasi ini berguna untuk melancarkan komunikasi antar departemen dalam suatu perusahaan dengan cara mengintegrasikan server-server komputer pada setiap user di perusahaan. Contohnya adalah email. 5. Knowledge Work System (KWS) Sistem informasi KWS ini mengintegrasikan satu pengetahuan baru ke dalam organisasi. Dengan ini, diharapkan para tenaga ahli dapat menerapkannya dalam pekerjaan mereka. 6. Informatic Management System (IMS) IMS berfungsi untuk mendukung spektrum tugas-tugas dalam organisasi, yang juga dapat digunakan untuk membantu menganalisa pembuatan keputusan. Sistem ini juga dapat menyatukan beberapa fungsi informasi dengan program komputerisasi, seperti e-procurement. 7. Decision Support System (DSS) Sistem ini membantu para manajer dalam mengambil keputusan dengan cara mengamati lingkungan dalam perusahaan. Contohnya, Link Elektronik di sekolah Tunas Bangsa, yang mengamati jumlah pendapatan atau pendaftaran siswa baru setiap tahun. 8. Expert System (ES) dan Artificial Intelligent (A.I.) Sistem ini pada dasarnya menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisa pemecahan masalah dengan menggunakan pengetahuan tenaga ahli yang telah diprogram ke dalamnya. Contohnya, sistem jadwal mekanik. 9. Group Decision Support System (GDSS) dan Computer-Support Collaborative Work System(CSCWS) Serupa dengan DSS, tetapi GDSS mencari solusi lewat pengumpulan pengetahuan dalam satu kelompok, bukan per individu. Biasanya berbentuk kuesioner, konsultasi, dan skenario. Contohnya adalah e-government.
- 8. 10. Executive Support System (ESS) Sistem ini membantu manajer dalam berinteraksi dengan lingkungan perusahaan dengan berpegang pada grafik dan pendukung komunikasi lainnya. 2.4 Definisi Perancangan Perancangan sistem informasi dalam pembuatan sebuah sistem informasi manajemen adalah desian interface dari sebuah program. Di mana seorang pengguna akan merasa cepat untuk beradaptasi terhadap program jika program tersebut tersusun secara tersetrukur dan familiar untuk digunakan. (Dalam Kristin Tyas Wardhani, 2012:12) 2.5 Definisi Hotel Pengertian Hotel menurut L.Foster dalam bukunya “An Introduction to Travel & Tourism” mengungkapkan bahwa dalam arti luas, hotel mungkin merujuk pada segala jenis penginapan. Sedangkan dalam arti sempit, hotel adalah sebuah bangunan yang dibangun khusus untuk menyediakan penginapan bagi para pejalan dengan pelayanan makanan dan minuman. Hotel adalah bangunan yang menyediakan kamar-kamar untuk menginap para tamu dilengkapi makanan, minuman serta fasilitas-fasilitas lainnya yang diperlukan dan dikelola secara profesional untuk mendapatkan keuntungan. (Rumekso, 2002 : 2). Sedangkan dalam pengertian lain hotel adalah suatu bentuk akomodasi yang dikelola secara komersial disediakan bagi setiap orang untuk memperoleh pelayanan dan penginapan berikut makan dan minum. (SK.Menteri Perhubungan No. Pon.10/ Pw.301/Phb.77). 2.6 Sistem Informasi Hotel Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi hotel adalah suatu sistem yang ada di dalam hotel yang menangani semua informasi kamar, tamu dan pengunjung hotel serta membuat laporan-laporan untuk pengambilan keputusan yang dilakukan oleh manusia yang dibantu suatu alat berupa mesin komputer. 2.7 Basis Data Basis Data ( database ) menurut Jogiyanto ( 2005:17) adalah kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam menyediakan informasi bagi para pemakai. Penerapan Database dalam sistem informasi disebut dengan database sistem, yaitu suatu sistem informasi yang mengintegrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya dan membuatnya tersedia untuk beberapa aplikasi yang bermacam-macam di dalam suatu organisasi.
- 9. 2.8 Diagram Konteks Diagram konteks merupakan pola penggambaran yang berfungsi untuk memperlihatkan interaksi sistem informasi dengan lingkungan dimana sistem tersebut ditempatkan. (Dalam Eko Setyawan, 2012:17). 2.9 Data Flow Diagram Data Flow Diagram adalah suatu model logika atau proses yang dibuat lebih mendetail dibanding diagram konteks yang diperbolehkan, bisa dicapai dengan mengembangkan diagram. Sisa diagram asli dikembangkan ke dalam gambaran yang lebih terperinci yang melibatkan tiga sampai sembilan proses dan menunjukkan penyimpanan data dan aliran data baru pada level yang lebih rendah. Kendall, 2003 (Dalam Kristin Tyas Wardhani, 2012:14) 2.10. Power Designer Merupakan tool permodelan yang dikeluarkan oleh Sybase untuk membangun sebuah sistem informasi yang cepat, terstruktur dan efektif. Power Designer menggunakan format file pdm. Power Designer mendukung beberapa permodelan sebagai berikut : 1. Requirement Management 2. Business Process 3. Data Modelling 4. XML Modelling 5. Application Modelling dengan UML
- 10. BAB III. BAHAN DAN METODE 3.1 Bahan Perumusan Pada makalah ini akan dibahas bagaimana analisa dan pengembangan Sistem Informasi Manajemen di hotel graha prima pacitan. Pengaruh yang didapat akan lebih dititik beratkan pada efek positif dari diterapkannya sistem informasi manajemen ini diperusahaan tersebut. Setelah itu penulis akan menganalisis sistem yang sudah ada serta rekomendasi untuk perbaikan Sistem yang akan datang. Tujuan adanya analisis sistem informasi adalah untuk mendesain sistem baru atau menyempurnakan sistem yang sebelumnya sudah ada. 3.2. Metode Perumusan Metode perumusan berupa analisis dari diterapkannya sistem konvensional pada hotel pada saat ini dan melihat efeknya secara luas meliputi: pencapaian dari target perusahaan, ekspansi bisnis, mempertahankan loyalitas konsumen hingga sistem pendistribusian yang berjalan secara lancar. Selain itu akan dibahas juga sistem informasi manajemen yang akan digunakan untuk hotel tersebut.
- 11. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Pembahasan Perancangan, penerapan dan pengoperasian SIM adalah mahal dan sulit. Upaya ini dan biaya yang diperlukan harus ditimbang-timbang. Ada beberapa faktor yang membuat SIM menjadi semakin diperlukan, antara lain bahwa manajer harus berhadapan dengan lingkungan bisnis yang semakin rumit. Salah satu alasan dari kerumitan ini adalah semakin meningkatnya dengan munculnya peraturan dari pemerintah. Lingkungan bisnis bukan hanya rumit tetapi juga dinamis. Oleh sebab itu manajer harus membuat keputusan dengan cepat terutama dengan munculnya masalah manajemen dengan munculnya pemecahan yang memadai. Sistem informasi manajemen SIM bukan sistem informasi keseluruhan, karena tidak semua informasi di dalam organisasi dapat dimasukkan secara lengkap ke dalam sebuah sistem yang otomatis. Aspek utama dari sistem informasi akan selalu ada di luar sistem komputer. Mengingat begitu pentingnya peranan dari manajeman sistem informasi, maka sudah sewajarnya semua kegiatan perusahaan menerapkan manajemen sistem informasi demi efisiensi dan efektifitas kinerja perusahaan dalam mencapai target perusahaannya. Kita bisa membandingkan, tingkat efektifitas kinerja perusahaan antara 2 perusahaan antara yang menggunakan manajemen sistem informasi dengan perusahaan yang masih menganut sistem kontemporer / konservatif. Makalah ini menyajikan studi kasus tentang analisa dan pengembangan siste informasi pada hotel graha prima pacitan yang penulis himpun dari berbagai sumber.
- 12. Kabupaten Pacitan terletak di ujung barat daya Provinsi Jawa Timur. Wilayahnya Berbatasan dengan Kabupaten Ponorogo di utara, Kabupaten Trenggalek di timur, serta Kabupaten Wonogiri (Jawa Tengah) di barat. Sebagian besar wilayahnya berupa pegunungan kapur, yakni bagian dari rangkaian Pegunungan Kidul. Tanah tersebut kurang cocok untuk pertanian. Pacitan juga dikenal memiliki beberapa hotel yang indah, diantaranya adalah graha prima pacitan. Berjarak sekitar 5 menit dari pusat kota Pacitan tepatnya sebelah timur dari kota pacitan. Hotel ini menyediakan 50 kamar tamu yang dilengkapi, fasilitas Restoran dan Bar, Convention dan Meeting Roomyang dapat menampung hingga 200 tamu, Laundry Service, service room 24 jam serta dokter panggilan yang siap 24 jam. Kamar hotel yang mewah namun tetap mengusung gaya tradisional sengaja dibuat agar tamu merasa nyaman. 4.2 Analisa untuk sistem yang digunakan oleh hotel graha prima pacitan saat ini Saat ini hotel ini masih menerapkan pengelolaan data secara konvensional yang cenderung memiliki banyak kelemahan. Jika hal ini terus dilakukan maka dapat diperkirakan bahwa hotel ini tidak dapat berkembang dengan baik Secara umum pengelolaan data secara manual hanya cocok untuk mengelola data dalam jumlah kecil dan informasi yang diharapkan terhadap data tersebut bersifat monoton dan tidak banyak berulang. Kelemahan yang terdapat dalam pengelolaan data secara manual adalah : a. Duplikasi data Duplikasi data terjadi karena masing-masing bagian mengelola data secara sendiri-sendiri. Sehingga data yang sama tersimpan pada berbagai tempat. Misalnya : Bagian kemahasiswaan telah menyimpan dan mengelola data mahasiswa untuk kepentingannya, tapi di bagian jurusan juga menyimpan dan mengelola data mahasiswa sesuai dengan kepentingannya juga. b. Terbatasnya berbagi data Hal inilah yang menyebabkan terjadi duplikasi data, karena antara satu bagian dengan bagian lainnya tidak saling berhubungan atau berdiri sendiri. c. Ketidakonsistennya data Ketidakkonsistennya data terjadi karena terjadipenyimpanan dan pengelolaan data yang sama di berbagai tempat. Misalnya : Si Dodi adalah mahasiswa jurusan manajemen, pada semester 3 Dodipindah ke jurusan akuntansi. Bagian kemahasiswaan telah mencatat dan menyimpan data Dodi sebagai mahasiswa jurusan akuntansi. Tapi di bagian jurusan manajemen, karena tidak adanya informasi, maka si Dodi tetap tercatat sebagai mahasiswa jurusan manajemen. Tentu hal seperti ini akan berakibat fatal. d. Kurangnya integritas data
- 13. Karena adanya ketidakkonsistenan data mengakibatkan kurangnya Integritas terhadap data. Integritas menyangkut dalam hal kevalidan data. e. Kesulitan dalam mendapatkan informasi Misalnya pada suatu saat, kepala akademik menginginkan data mahasiswa dengan IPK diatas 3.00. Maka tentu hal ini akan menghabiskan waktu yang lama untuk memprosesnya, apalagi kalau jumlah data yang diolah sudah mencapai lebih dari ribuan record. f. Ketidakluwesan Kurangnya respon dalam hal menghadapi perubahan dan pengembangan atas informasi yang diinginkan. Misalnya, kalau terjadiperubahan terhadap data yang diinginkan, maka haruslah diulang dari awal lagi. Begitu juga halnya dengan tingkat kompatibilitas dengan perkembangan perangkat lunak di masa depan. 4.3 Pengembangan yang harus dilakukan oleh hotel graha prima pacitan Menurut Hasbi Ar Rizqon dalam penelitiannya yang dimuat pada jurnal PA Hasbi tahun 2010, yang berjudul Aplikasi Pengolahan Administrasi Tamu Hotel dijelaskan bahwa, pengolahan data administrasi tamu hotel memiliki fungsi diantaranya adalah pengolahan data tamu, data karyawan dan data administrasi penyewaan kamar. Aplikasi ini dibuat karena beberapa hotel pengolahannya masih bersifat manual dan membutuhkan waktu yang sangat lama dalam proses pengadministrasiannya, oleh karena itu perlu dicari alternatif dalam penanganan data tersebut. Di sini komputer merupakan solusi terbaik dalam pengolahan data perhotelan. Komputer mampu memecahkan masalah bukan hanya dalam perhitungan tetapi juga dalam kemampuan menyimpan dan memberikan informasi. Tujuan pembuatan aplikasi perhotelan untuk memudahkan petugas front office hotel dalam menangani semua informasi kamar, tamu dan pengunjung hotel serta membuat beragam laporan yang diperlukan sehingga pelayanan kepada tamu dan pengunjung menjadi lebih maksimal, cepat dan akurat sehingga menumbuhkan image yang baik mengenai hotel tersebut. Menurut I Wayan Gede Suma Wijaya dalam dalam penelitiannya yang dimuat pada jurnal Jikom, yang berjudul Membangun Website CMS Hotel Dengan Teknik MVC Menggunakan Framework Codeigniter dijelaskan bahwa informasi menjadi sesuatu hal yang sangat berharga di dunia internet. Dengan bantuan media internet pertukaran informasi menjadi lebih cepat dan hal tersebut dimanfaatkan pula untuk penyebaran informasi dalam bentuk iklan dari berbagai sektor pekerjaan salah satunya adalah sektor pariwisata. Hotel adalah salah satu sektor pariwisata yang paling banyak dicari informasinya oleh wisatawan asing maupun lokal. Untuk mempublikasikan informasi sebuah hotel bisa memanfaatkan media website yang saat ini umumnya dibuat ke dalam bentuk cms (content management system ) yang terintegrasi dan mudah dalam proses pemeliharaannya. Untuk memiliki sebuah website cms hotel, bisa menggunakan cms – cms yang banyak disediakan di internet yang bersifat gratis dan open source. Banyak plug in yang sudah terdapat di dalamnya sehingga pengguna hanya perlu melakukan proses instalasi dan pengaturan yang bisa dilakukan dengan mudah dengan
- 14. bantuan dokumentasi yang sudah lengkap. Permasalahan yang muncul yaitu aplikasi cms yang dikembangkan cukup memakan waktu 4.4 Diagram Konteks Pengertian Diagram Konteks adalah diagram yang terdiri dari suatu proses dan menggambarkan ruang lingkup suatu sistem. Diagram Konteks ini merupakan bagian dari level tertinggi dari DFD (Data Flow Diagram) yang menggambarkan seluruh input ke suatu sistem atau output dari sistem. Ia akan memberi gambaran mengenai keseluruhan dari sistem. Sistem dibatasi oleh Boundary (dapat digambarkan dengan garis putus). Dalam Diagram Konteks hanya terdapat satu proses saja, tidak boleh ada stroke di dalam diagram konteks. Diagram konteks merupakan tingkatan tertinggi di dalam diagram aliran data dan hanya memuat satu proses, menunjukkan sistem secara keseluruhan. Proses tersebut diberi nomor nol. Semua entitas eksternal yang ditunjukkan oleh diagram konteks berikut aliran- aliran data utama menuju dan dari sistem. Diagram tersebut tidak memuat penyimpangan data dan tampak sederhana untuk diciptakan, begitu entitas-entitas eksternal, serta aliran data- aliran data menuju dan dari sistem diketahui menganalisis dari wawancara dengan user dan sebagai hasil analisis dokumen. Berikut adalah diagram konteks yang sesuai untuk hotel tersebut:
- 15. Berikut adalah DFD level 0 untuk hotel tersebut Gambar DFD Level 0 Sistem Informasi Hotel DFD Level 1 proses 3, Pesan Kamar DFD Level 3 Pesan kamar
- 16. DFD Level 2 proses 5, Pemakaian Fasilit DFD Level 2 proses 5 Pemakaian Fasilitas ERD Entity Relationship Diagram (ERD)
- 17. Relasi Tabel 3.7. Rancangan Halaman Login Perancangan Form Login Rancangan Halaman Utama Rancangan Form Menu Utama
- 18. Perancangan Form Kamar X PEMAKAIAN KAMAR TAMU PESAN KAMAR CHECKIN FASILITAS CHECKOUT LAPORAN DATA KAMAR Input Data Kamar No_kamar Jenis Type_kamar Harga_kamar Status_kamar Batal Reset Simpan Refresh No kamar Jenis Type kamar Harga kamar Status kamar Rancangan Data Kamar Rancangan Data Tamu X KAMAR TAMU PESAN KAMAR CHECKIN PEMAKAIAN CHECKOUT LAPORANFASILITAS Input Data Tamu DATA TAMU No tamu No Ide ntitas Nama Tamu Pekerjaan Nama Pe rusa haa n Tgl la hir Alamat Kota Negara Telepon Batal Reset Reset Refresh No tamu No Identitas Nama Tamu Pekerjaan Nama Tgl lahir Alamat Kota Negara TeleponPerusahaan Rancangan Data Tamu Rancangan Form Pesan Kamar X KAMAR TAMU PESAN KAMAR CHECKIN PEMAKAIAN CHECKOUT LAPORAN FASILITAS PESAN KAMAR CEK KAMAR PEMESANAN KAMAR Rancangan Form Pesan Kamar
- 19. Rancangan Form Cek Kamar CEK KAMAR tanggal lihat data waktu PRIMA DELUXESTANDAR SUPERIOR DELUXE 102 404 20 1 202 301 203 204 101 403 30 2 303 304 103 104 405 406 30 5 306 307 105 106 407 408 30 8 309 310 107 108 409 GRAHA DELUXE HALL ATAS HALL BAWAH 401 402 1A 1B Keterangan Kamar kosong Kamar digunakan Pesanan Rancangan Form Cek Kamar Rancangan Pemesanan Kamar PEMESANAN KAMAR No pesan Batal No tamu No kamar Simpan Tgl pesan Jam pesan Edit Tgl checkin Uang muka Cetak Status nota No pesan No tamu No kamar Tgl pesan Tgl checkin Uang muka Status nota Rancangan Form Pemesanan Kamar Perancangan Data Checkin X PEMAKAIAN KAMAR TAMU PESAN KAMAR CHECKIN FASILITAS CHECKOUT LAPORAN CHECKIN Pencarian No reg Batal Simpan No tamu No kam ar Tgl ch eckin Reset Refres h Uang muka Status n ota No reg No tamu No kamar Tgl checkin Uang muka Status nota Rancangan Form Menu Checkin
- 20. Perancangan Data Pemakaian Fasilitas X KAMARTAMU PESAN KAMAR CHECKIN PEMAKAIAN CHECKOUT LAPORANFASILITAS Pencarian PEMAKAIAN FASILITAS tanggal No reg Kategori Simpan Jumlah Edit Tarif Hapus Subtotal fasilitas No reg Kategori Jumlah Tarif Subtotal f asilitas Rancangan form Menu Pemakaian Fasilitas Perancangan Data Checkout X KAMARTAMU PESAN KAMAR CHECKIN PEMAKAIAN CHECKOUTLAPORANFASILITAS Pencarian CHECKOUT tanggal Nota checkout Tgl checkout Tam bah Jam checkout Edit No re g Delete Lama inap Uang muka Refresh Subtotal sewa k am ar Total baya r fa silitas Cetak Total baya r ch ecko ut Nota Tgl Jam No reg Uang muka Subtotal Total bayar Total bayar checkout checkout checkout sewa kamar fasilitas checkout Rancangan Form Menu Checkout Perancangan Laporan X KAMAR TAMU PESAN KAMARCHECKIN PEMAKAIAN CHECKOUT LAPORAN FASILITAS LAPORAN LAPORAN DATA PESAN KAMAR LAPORAN DATA CHECKIN LAPORAN PEMAKAIAN FASILITAS LAPORAN DATA CHECKOUT Rancangan Form Menu Laporan
- 21. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 1. Sistem pengelolaan secara konvensional / manual yang dilakukan hotel graha prima pacitan terbukti memiliki banyak kekurangan dan membuat hotel tersebut tidak berjalan secara efektif 2. Memberikan gambaran pengembangan sistem informasi manajemen yang lebih tepat sehingga hotel tersebut bisa memperkirakan dan membidik target pasar agar tepat dalam perencanaannya dan memiliki data yang tertata dengan baik 5.2. Saran Berdasarkan kesimpulan diatas, maka saran-saran yang dapat diberikan sebagai tindak lanjut atas analisa dan pengembangan sistem informasi hotel graha prima pacitan adalah sebagai berikut : a) Hendaknya pengelola hotel memulai untuk menerapkan sistem infomasi manajemen didalam kegiatan bisnisnya b) Menyediakan fasilitas pendukung untuk melindungi seluruh data perusahaan c) Membuat database agar sistem perusahaan berjalan dengan efektif d) Melakukan Pelatihan kepada setiap SDM untuk memahami sistem informasi hotel nantinya
- 22. BAB VI Referensi Agus Sambodo & Bagyono, Dasar-dasar Kantor Depan Hotel,Yogyakarta, 2005 George M.Scott , Prinsip-prinsip Sistem Informasi Manajemen, Yogyakarta, 2004. Hasbi Ar Rizqon (2010), Aplikasi Pengolahan Administrasi Pengolahan Data Administrasi Tamu Hotel, Jurnal PA Hasbi, Politeknik Telkom Bandung I Wayan Gede Suma Wijaya, Membangun Website CMS Hotel Dengan Teknik MVC, Jurnal Jikom, STIKOM PGRI Banyuwangi Jogiyanto HM, Analisis dan Disain Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek aplikasi Bisnis, Andi, Yogyakarta, 2004 Jogiyanto HM, Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer, Konsep Dasar dan Komponen, BPFE, Yogyakarta,1988 Kusrini, Strategi Perancangan dan Pengelolaan Basis Data, Andi, Yogyakarta, 2007 Kusumawardani, Uly (2014), Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Hotel Graha Prima Pacitan, Speed Journal – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi – Volume 11 No 3 Tata Sutabri, S Kom, Sistem Informasi Manajemen, Andi, Yogyakarta, 2004 Tata Sutabri, S Kom, Analisis Sistem Informasi, Andi, Yogyakarta, 2004 (file:///C:/Users/User/Downloads/63-125-1-SM.pdf/) Di akses oleh Anita Kurnia tanggal 12 Desember 2017. (https://id.wikipedia.org/wiki/Kabupaten_Pacitan) Di akses oleh Anita Kurnia tanggal 12 Desember 2017. (https://id.wikipedia.org/wiki/Kabupaten_Pacitan) Di akses oleh Anita Kurnia tanggal 12 Desember 2017.