Dokumen tersebut membahas sumber daya komputasi dan komunikasi yang terdapat pada suatu perusahaan, meliputi piranti keras seperti prosesor, memori, ruang penyimpanan, dan alat input-output, serta piranti lunak sistem dan aplikasi. Juga dibahas mengenai metode pengembangan sistem teknologi informasi secara alternatif seperti paket, prototipe, dan outsourcing.