Sim, nurfanida putri hikmalia, hapzi ali, pengembangan sistem informasi di pt.ocean global shipping, universitas mercu buana,2018.pdf
- 1. ARTIKEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DI PT.OCEAN GLOBAL SHIPPING Disusun Oleh : Nurfanida Putri Hikmalia 43117110382 Dosen : Prof. Dr. Hapzi Ali, CMA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAGEMENT
- 2. ABSTRACT Pelabuhan merupakan tempat untuk melaksanakan kegiatan pemindahan barang dari satu tempat ketempat lainnya yang diangkut melalui jalur transportasi laut yang prosesnya berawal di Pelabuhan muat dan berakhir di Pelabuhan tujuan. Secara umum fungsi pelabuhan dapat disebutkan sebagai tempat pertemuan (interface), pintu gerbang (gate way), entititas (industry entity) dan tempat bertemunya berbagai bentuk moda transportasi. Kelancaran operasional pelabuhan laut merupakan salah satu faktor pendukung berkembangnya suatu daerah yang secara langsung juga akan berdampak kepada berkembangnya kepada perekonomian daerah/wilayah setempat. Selain dari PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia yang merupakan pelaku bisnis utama (pengusaha jasa kepelabuhanan) dalam operasionalnya didukung oleh pelaku-pelaku bisnis lainnya yang dalam operasionalnya mempunyai keterkaitan bisnis secara langsung dengan PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia. Secara garis besar dapat digambarkan dengan pelaku-pelaku bisnis di pelabuhan pada umummnya merupakan pihak-pihak yang mewakili (perantara/agen) kepentinngan para shipper (pemilik barang / penjual) ataupun bayer (pembeli barang). Perusahaan pelayaran disebut juga sebagai Shipping Company atau populer juga disebut dengan istilah Shippig Lines. Dalam operasionalnya tugas utama dari Shipping Lines adalah mengangkut barang dari pelabuhan awal ke pelabuhan tujuan berdasarkan instruksi pengiriman (Shipping Instruction) barang dari Shipper. Selain dari tugas utama tersebut diatas, Shipping lines juga mengusakan beberapa bidan usaha lainnya antara lain sebagai agen pelayaran (Shipping Agent) dan usaha-usaha lainnya bersifat sebagai penunjang kegiatan pelayaran. Freight Forwarder adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pengususan transportasi (JPT) atau disebut juga dengan istilah Architect of Transport. Disebut sebagai Architect of Transport karena freight forwarderlah yang berperan dalam pengaturan angkutan kepasar tujuan dengan moda transportasi yang aman dan ekonomis. Freight Forwarder berperan sebagai perantara untuk menangani muatan antara Shipper (Pemilik barang) dan consignee (penerima barang) dan dengan carrier (pengangkut) Ruang lingkup tugas freight forwarder adalah bertanggung jawab sejak mulai diterimannya barang/muatan dari Shipper sampai dengan barang/muatan diserahkan kepada cosignee. Dalam operasionalnya freight forwarder menggunakan beberapa moda transportasi pendukung yaitu moda transportasi laut, darat dan udara. Jasa-jasa yang diberikan oleh freight forwarder antara lain dalam bentuk pengurusan dokument dan operasional antara lain proses clearance dan dokumen baran eksport maupun import. (Denny, 2018) Dalam menjalankan kegiatan-kegiatan diatas tentunya dilakukan dengan beragam tahapan dan banyak sekali turut campur tangan pihak terkait serta bantuan dari sistem informasi yang memudahkan proses berjalannya suatu kegiatan dalam perusahaan tersebut. Oleh sebab itu disini mengungkapkan betapa pentinngnya sistem informasi dalam berjalannya suatu kegiatan usaha yang nantinya dapat menguntungkan banyak pihak.
- 3. I. Introduction Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasilkeluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yangdiperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen. Tujuan Umum : a. Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan manajemen. b. Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan. c. Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan. Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dan dipergunakan dalam semua tahap manajemen,termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan). Proses Manajemen Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas – aktivitas a. Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan tersebut. b. Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. Aktivitas manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan. c. Pengambilan keputusan, proses pemilihan diantara berbagai alternative disebut dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian (Dewi, 2018)
- 4. Bagian SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi: Sistem informasi akuntansi (accounting information systems), menyediakan informasi dan transaksi keuangan. Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran. Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information systems). Sistem informasi personalia (personal information systems). Sistem informasi distribusi (distribution information systems). Sistem informasi pembelian (purchasing information systems). Sistem informasi kekayaan (treasury information systems). Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems). Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development information systems). Sistem informasi analisis software Sistem informasi teknik (engineering information systems). Pengantar dan Konsep Dasar SIM Apa yang dimaksud dengan informasi? Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu. Data pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih bermanfaat. Data, Information & Knowledge Data merupakan deskripsi dasar akan suatu, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya. Knowledge (pengetahuan) terdiri dari data dan/ atau informasi yang telah diorganisasikan dan diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman, pembelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi. (Nicho,2018)
- 5. II. Literature Review Pada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka bahasa adalah teknologi, bahasa memungkinkan seseorang memahami informasi yang disampaikan oleh orang lain tetapi itu tidak bertahan secara lama karena Setelah ucapan itu selesai, maka informasi yang berada di tangan si penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama. Selain itu jangkauan suara juga terbatas. Setelah itu teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar. Dengan gambar jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-bawa dan disampaikan kepada orang lain. Selain itu informasi yang ada akan bertahan lebih lama. Beberapa gambar peninggalan zaman purba masih ada sampai sekarang sehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami informasi yang ingin disampaikan pembuatnya. Ditemukannya alfabet dan angka arabik memudahkan cara penyampaian informasi yang lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu gambar yang mewakili suatu peristiwa dibuat dengan kombinasi alfabet, atau dengan penulisan angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943. Teknologi dengan alfabet ini memudahkan dalam penulisan informasi itu. Kemudian, teknologi percetakan memungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi elektronik seperti radio, televisi, komputer mengakibatkan informasi menjadi lebih cepat tersebar di area yang lebih luas dan lebih lama tersimpan. Informasi umum Teknologi Informasi (TI), atau dalam bahasa Inggris dikenal dengan istilah Information technology (IT) adalah istilah umum untuk teknologi apa pun yang membantu manusia dalam membuat, mengubah, menyimpan, mengomunikasikan dan/atau menyebarkan informasi. TI menyatukan komputasi dan komunikasi berkecepatan tinggi untuk data, suara, dan video. Contoh dari Teknologi Informasi bukan hanya berupa komputer pribadi, tetapi juga telepon, TV, peralatan rumah tangga elektronik, dan peranti genggam modern (misalnya ponsel). Dalam konteks bisnis, Information Technology Association of America menjelaskan pengolahan, penyimpanan dan penyebaran vokal, informasi bergambar, teks dan numerik oleh mikroelektronika berbasis kombinasi komputasi dan telekomunikasi. Istilah dalam pengertian modern pertama kali muncul dalam sebuah artikel 1958 yang diterbitkan dalam Harvard Business Review, di mana penulis Leavitt dan Whisler berkomentar bahwa "teknologi baru belum memiliki nama tunggal yang didirikan. Kita akan menyebutnya teknologi informasi (TI). ". Beberapa bidang modern dan muncul teknologi informasi adalah generasi berikutnya teknologi web, bioinformatika, ''Cloud Computing'', sistem informasi global, Skala besar basis pengetahuan dan lain-lain. TI adalah bidang pengelolaan teknologi dan mencakup berbagai bidang yang termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal seperti proses, perangkat lunak komputer, sistem informasi, perangkat keras komputer, bahasa program , dan data konstruksi. Singkatnya, apa yang membuat data, informasi atau pengetahuan yang dirasakan dalam
- 6. format visual apapun, melalui setiap mekanisme distribusi multimedia, dianggap bagian dari TI. TI menyediakan bisnis dengan empat set layanan inti untuk membantu menjalankan strategi bisnis: proses bisnis otomatisasi, memberikan informasi, menghubungkan dengan pelanggan, dan alat-alat produktivitas. TI melakukan berbagai fungsi (TI Disiplin/Kompetensi) dari meng-instal Aplikasi untuk merancang jaringan komputer dan Database informasi. Beberapa tugas yang TI lakukan mungkin termasuk manajemen data, jaringan, rekayasa perangkat keras komputer, database dan desain perangkat lunak, serta manajemen dan administrasi sistem secara keseluruhan. Teknologi informasi mulai menyebar lebih jauh dari konvensional komputer pribadi dan teknologi jaringan, dan lebih ke dalam integrasi teknologi lain seperti penggunaan ponsel, televisi, mobil, dan banyak lagi, yang meningkatkan permintaan untuk pekerjaan . (Wikipedia, 2018) III.Methods Metode Pengembangan Sistem Informasi Metode Prototyping Metode protyping sebagai suatu paradigma baru dalam pengembangan sistem informasi, tidak hanya sekedar suatu evolusi dari metode pengembangan sistem informasi yang sudah ada, tetapi sekaligus merupakan revolusi dalam pengembangan sistem informasi manajemen. Karakteristik metode prototyping meliputi langkah-langkah : 1. Pemilahan fungsi 2. Penyusunan Sistem Informasi 3. Evaluasi 4. Penggunaan Selanjutnya Jenis-jenis prototyping meliputi : 1. Feasibility prototyping 2. Requirement prototyping 3. Desain Prototyping 4. Implementation prototyping Teknik-teknik prototyping meliputi 1. Perancangan Model 2. Perancangan Dialog 3. Simulasi Keunggulan 1. End user dapat berpartisipasi aktif 2. Penentuan kebutuhan lebih mudah diwujudkan 3. mempersingkat waktu pengembangan SI Kelemahan 1. proses analisis dan perancangan terlalu singkat 2. Mengesampingkan alternatif pemecahan masalah 3. Bisanya kurang fleksible dalam mengahdapi perubahan 4. protitype yang dihasilkan tidak selamanya mudah dirubah 5. protype terlalu cepat selesai
- 7. Metode Rapid Application Development (RAD) RAD adalah penggabungan beberapa metode atau teknik terstruktur. RAD menggunakan metode prototyping dan teknik terstruktur lainnya untuk menentukan kebutuhan user dan perancangan sistem informasi. Proses pengembangan, meliputi 1. Mempelajari apakah proyek pengembangan sistem memenuhi kriteria 2. Mempelajari aktivitas bisnis perusahaan, menentukan area bisnis serta fungsi yang menjadi prioritas 3. Membuat model dari fungsi-fungsi yang menjadi prioritas 4. Memilih protype mana yang direview 5. Implementasi Sistem Informasi Metode Joint Application Development (JAD) JAD merupakan suatu kerjasama yang terstruktur antara pemakai sistem informasi, manajer dan ahli sistem informasi untuk menentukan dan menjabarkan permintaan pemakai, teknik yang dibuthkan dan unsur rancangan eksternal Tujuan JAD adalah memberi kesempatan kepada user dan manajemen untuk berpartisipasi secara luas dalam siklus pengembangan sistem informasi 1. Kebutuhan User 2. Pengetahuan akan kondisi local 3. Keenganan untuk berubah 4. User merasa terancam 5. Meningkatkan alam demokrasi Metode Soft System Metode ini memiliki tahapan,yang meliputi : 1. Masalah relatif bagi setiap orang; masalah tidak terstruktur 2. Menyusun problematique diagram dan rich picture 3. Menyusun konsep model terdiri dari SI dan strategi yang mungkin digunakan 4. Membandingkan antara masalah dalam tahap dua dengan model pada tahap tiga diatas 5. Diskusi untuk menghasilakna suatu SI dan strategi yang sesuai dengan kultur yang ada 6. Menyusun Proposal, strategi dan taktik untuk menyelesaikan masalah
- 8. IV. Result & Discussion 1. E-SHIPPING E-Shipping adalah salah satu system yang kita beli untuk membantu karyawan dalam menjalankan kegiatan custom clearance serta membantu dalam merecord data dalam menjalankan shipment. Per shipment yang kita dapatkan dari customer kita masukkan ke e-shipping sesuai dengan customer kita masing- masing. Dalam E-Shipping terdapat no BL (Bill of Lading), nama customer, nomor / urutan shipment, nama kapal, estimasi kapal berangkat dan tiba, keterangan cargo seperti jumlah, quantity, dan nama cargo itu sendiri, disertai dengan no container dan no seal. Jadi istilahnya dalam e-shipping itu terdapat data keseluruhan dari tiap-tiap shipment yang kita handle. Dalam system e–shipping juga bisa digunakan untuk menerbitkan invoice sesuai dengan jenis clearance yang kita handle. Karena dalam membuat invoice antara satu customer dengan lainnya adalah berbeda karena disesuaikan dengan customer service yang menghandle shipment tersebut. Hal-hal yang yang terjadi dalam kegiatan custom clearance beragam sehingga bisa menimbulkan biaya- biaya lain yang tak terduga. Oleh karenanya, penting untuk membuat invoice oleh pihak yang menangani shipment tersebut. Dalam e-shipping ini invoice yang sudah kita buat oleh masing-masing customer service akan dengan otomatis terhubung dengan bagian keuangan perusahaan. Sehingga invoice bisa langsung diterbitkan dan diberikan ke customer masing-masing. Dalam kegiatan E- Shipping yang merupakan bagian dari implementasi system informasi manajemen dalam perusahaan tentu hal ini sangat membantu memudahkan dalam kegiatan clearance, terutama berkaitan dengan pembuatan invoice untuk para customer. Namun dibalik manfaat yang disediakan system e-shipping ini terdapat beberapa masalah dalam system e-shipping seperti gagal dalam mengakses data yaitu system yang terkadang suka lambat dalam memproses data atau biasa kita kenal dengan istilah (nge-hang). Serta e-shipping mengharuskan penggunanya memiliki akun yang disertai password namun akun tersebut bisa digunakan oleh pihak lain yang mengetahui passwordnya, sehingga hal ini bisa memicu timbulnya kerancuan dalam penginputan seperi double input. Oleh karena itu perlu adanya peningkatan pengamanan sehingga tidak sembarang orang bisa masuk, meskipun mengetahui passwordnya. 2. MICROSOFT OUTLOOK Microsoft Outlook atau Microsoft Office Outlook adalah sebuah program personal information manager dari Microsoft, dan bagian dari suite Microsoft Office . Walaupun biasanya hanya digunakan untuk mengirim dan membaca surat-e, program ini juga memiliki fungsi kalender, jadwal kerja, catatan, dan jurnal. Bila digunakan bersama dengan Microsoft Exchange Server, Outlook dapat menyediakan akses kotak surat, kalender, dan jadwal bersama. Outlook Express adalah sebuah versi kecil Outlook yang disediakan secara cuma- cuma oleh Microsoft, bersama dengan penjelajah web Internet Explorer. Tidak ada hubungan antara kedua program ini kecuali namanya. Outlook Express
- 9. digantikan dengan Windows Mail dalam Windows Vista. Salah satu tujuan Microsoft adalah membuat program surat-e yang mudah digunakan. Sebagai aplikasi pengelola email, microsoft office outlok memiliki manfaat sebagai berikut Untuk membaca email secara offline Untuk mengirim email dengan cepat Untuk memcadangkan email di PC Untuk melakukan penjadwalan Untuk membuat dan mengatur adress book (buku alamat) Microsoft Outlook memiliki keunggulan sebagai berikut Memiliki tampilan yang simpel dan elegan Memiliki fitur undo untuk mengembalikan perintah yang baru saja dilaksanakan Dapat terhubung dengan social media Diberikan kapasitas SkyDrive sebesar 7GB Dapat mengedit dokumen office di SkyDrive secara langsung Dapat memisahkan email masuk sesuai kategori yang diinginkan Memiliki sistem pembersih spam yang handal Dapat sinkronisasikan dengan smartphone Dapat digunakan untuk melakukan video call dengan Skype (Faiz, 2018) 3. SPARK Spark adalah salah satu media yang digunakan oleh perusahaan cosco shipping untuk saling bertukar informasi, mengirim dokumen, mengirim gambar, dan hal-hal sejenis lainnya. Spark juga sangat memudahkan karyawan cosco shipping dikarenakan dapat terhubung dengan karyawan lain yang berada di luar Jakarta. Selain digunakan diluar Jakarta, spark juga bisa membentuk sebuah kelompok kecil untuk berdiskusi dan bertukar pikiran. Tetapi, kelemahan dari media tersebut adalah memiliki keterbatasan waktu dan kapasitas dalam menyimpan percakapan baik secara interaksi personal maupun kelompok. Pertukaran pesan atau informasi melalui spark hanya sebatas nonverbal. 4. ELECTRONIC DO Delivery Order adalah dokumen yang berfungsi sebagai surat perintah penyerahan barang kepada pembawa surat tersebut, yang ditujukan kepada bagian yang menyimpan barang ( Bagian gudang ) milik perusahaan atau bagian gudang perusahaan lain yang memiliki konsensus dengan perusahaan yang menerbitkan Delivery Order. Delivery order tidak berpengaruh terhadap persediaan. Selanjutnya Dokumen ini berfungsi sebagai bukti pengeluaran barang atas perintah yang menrbitkan Delivery Order. Kementerian Perhubungan menerbitkan beleid untuk kembali memudahkan proses bongkar muat di pelabuhan. Menteri Perhubungan Budi
- 10. Karya Sumadi telah menandatangani Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 120 Tahun 2017 tentang Pelayanan Pengiriman Pesanan Secara Elektronik (Delivery Order Online) Barang Impor di Pelabuhan. Dalam aturan yang diundangkan pada 28 Desember 2017 ini ditegaskan pengiriman pesanan elektronik (Delivery Order Online/DO Online) adalah bukti penyerahan barang. DO online merupakan bukti penyerahan barang yang sah sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- undangan. Pasal 3 ayat 1 diatur bahwa badan usaha selaku pengelola terminal, perusahaan angkutan laut, perusahaan jasa pengurusan transportasi atau wakil pemilik barang, wajib menerapkan sistem pelayanan DO Online untuk barang impor. Tahap awal penerapan pelayanan DO Online untuk barang impor dalam aturan ini diberlakukan sementara di empat pelabuhan. Yakni Pelabuhan Belawan, Pelabuhan Tanjung Priok, Pelabuhan Tanjung Perak dan Pelabuhan Makassar. Di pasal 3 pada ayat 4 ditegaskan badan usaha pelabuhan selaku pengelola terminal, perusahaan angkutan laut dan perusahaan jasa pengurusan angkutan laut dan perusahaan pengurusan transportasi / wakil pemilik barang yang tidak menerapkan pelayan DO Online dikenakan sanksi sesuai dengan perundangan yang berlaku. 5. SYSTEM COSCON Dalam proses ekspor maupun impor biasanya cosco shipping menggunakan website resminya bernama coscon.com. didalam website tersebut banyak terdapat kanal-kanal yang berisikan informasi seputar cosco shiping yang digunakan dalam menjalankan kegiatan ekspor / impor dan bisa diakses oleh masyarakat umum. Coscon.com digunakan untuk mengetahui informasi seperti, dimulai dari pemuatan pembongkaran kapal, jadwal keberangkatan dan kedatangan kapal, serta untuk mengetahui biaya-biaya yang perlu dikeluarkan. Website ini sangat membantu masyarakat bagi yang ingin menggunakan jasa dari cosco shipping dan dari web ini juga bisa menjadikan keuntungan tersendiri bagi perusahaan. Karena apabila masyarakat bisa dengan mudah terakses dengan cosco shipping tentunya bisa menambah pelanggan yang meggunakan jasa dari cosco shipping sendiri, dan merupakan keuntungan dari segi finansial maupun citra perusahaan. Untuk kelemahannya tersendiri, dari coscon.com terkadang system mengalami keterlambatan dalam mengupdate informasi, sehingga info yang didapatkan dari pihak customer dengan intern mengalami perbedaan. Untuk itu dari pihak internal cosco masih harus memperbaiki atau mengupdate system nya setiap hari supaya data dan informasi yang disajikan lebih akurat.
- 11. V. Conclusion & Recomendation Beberapa manfaat atau fungsi sistem informasi antara lain adalah sebagai berikut : 1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi. 2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem informasi secara kritis. 3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif. 4. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem informasi. 5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi. 6. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari sistem informasi dan teknologi baru. 7. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan sistem. 8. Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah transaksi-transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satu produk atau pelayanan mereka. (Anis,2018) Saran penulis untuk Sistem Informasi di perusahaan PT. Ocean Global Shipping ini yaitu : 1. Terkhusus untuk para SDM nya agar bisa memanfaatkan sistem yang sudah disediakan dengan semaksimal mungkin supaya pekerjaan bisa lebih efektif dan efisien. 2. Sistem yang sekiranya masih memiliki banyak kelemahan agar bisa lebih di update lagi supaya bisa disesuaikan dengan kebutuhan para karyawan agar suatu kegiatan dalam pekerjaan bisa berjalan lebih lancar lagi 3. Untuk Microsoft Outlook yang sekiranya masih bisa terkena virus dari luar agar lebih diperhatikan lagi dari pihak IT sehingga bisa meminimalisir masuknya virus ke komputer karyawan yang tentunya hal tersebut bisa menyebabkan terganggunya aktivitas karyawan tersebut.
- 12. DAFTAR PUSTAKA Hernawan, Nico. 2018. https://nicohernawan.wordpress.com/artikel-sim-sistem- informasi-manajemen/, (09 April 2018, Jam 10.58 WIB) Puspa, Dewi. 2018. https://www.scribd.com/doc/315988790/contoh-artikel-sistem- informasi-manajemen-doc, (11 April 2018, Jam 20.53 WIB) Koern, Denny. 2018. http://bunga-wwwdepakde.blogspot.co.id/, (11 April 2018, Jam 21.07 WIB) Wikipedia, 2018. https://id.wikipedia.org/wiki/Teknologi_informasi (12 April 2018, Jam 10.54 WIB) Agil Irawan, Faiz. 2018. http://www.burung-net.com/2015/05/pengertian-dan-fungsi- microsoft-outlook.html, (12 April 2018, Jam 11.55 WIB) Anis, 2018. http://yohanesuswim.blogspot.co.id/2011/11/manfaat-sistem-informasi- manajemen.html, (12 April 2018 Jam 14.42 WIB)