SIM, pertemuan 12, Asha Kusuma Pertiwi, Hapzi Ali, Sistem Informasi Manajemen, sistem pendukung pengambilan keputusan, Universitas Mercu Buana, 2017
- 1. SISTEM PENDUKUNG PENGAMBILAN KEPUTUSAN Nama : Asha Kusuma Pertiwi Nim : 43215010054 Mata kuliah : Sistem Informasi Manajemen Dosen : Hapzi Ali Pertemuan : 12
- 2. Decision support system (DSS) atau Sistem Pendukung keputusan (SPK) adalah sebuah sistem yang mampu memberikan kemampuan pemecahan masalah maupun kemampuan pengkomunikasian untuk masalah dengan kondisi semi terstruktur dan tak terstruktur. sistem ini digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasu semi terstruktur dan situasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara pasti bagaimana keputusan seharusnya dibuat (Turban, 2001) tujuan Decision support system antara lain adalah : - membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi terstruktur - mendukung penilaian manajer dan bukan untuk menggantikannya - meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan seorang manajer daripada efisiensinya mengapa Dss digunakan dalam suatu perusahaan? - perusahaan beroprasi pada ekonomi yang tidak stabil - perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan luar negri yang meningkat - perusahaan menghadapi peningkatan kesulitan dalam hal melacak jumlah operasi-operasi bisnis - sistem komputer perusahaan tidak mendukung peningkatan tujuan perusahaan dalah hal efisiensi, profitabilitas dan mencari jalan masuk dipasar yang benar-benar menguntungkan implementasi Decision Support System pada Manajemen Akademik dalam berbagai proses manajemen akademik, proses pengambilan keputusan telah banyak bergantung pada DSS yang telah dikembangkan. penerapan DSS diterapkan pada saat : - keputusan mahasiswa baru - evaluasi prestasi akademik - yudisium dan penentuan mahasiswa berprestasi berbagai basis data dikembangkan oleh fakultas dan unit kerja sesuai dengan aktivitas dan arah pengembangan masing-masing dengan penerapan koordinsai matriks kepada unit lain yang terkait. pangkalan data utama meliputi sebagai berikut : - basis data sumber daya manusia/ketenagaan yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi ketenagaan (SINAGA), termasuk di antaranya basis data presensi/absensi pegawai (aplikasi absensi sidik jari)
- 3. - basis data akademik yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi akademik (SIAKAD), termasuk diantaranya basis data penelitian dan pengabdian kepada masyarakat - basis data aset / sarana-prasarana yang dikelola dalam kelopok aplikasi sistem informasi sarana- prasarana - basis data kemitraan/ kerjasama yang dikelola dalam aplikasi sistem informasi kerjasama - basis data keuangan yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi keuangan dampak jika tidak menggunakan DSS : - masalah-masalah semi struktur tidak dapat dipecahkan - problem yang kompleks tidak dapat diselesaikan - sistem tidak dapat berinteraksi dengan pemakainya - perusahaan/intuisi tidak dapat mengambil keputusan yang lebih efektif dan efisien - manajer tidak dapat berkomunikasi dengan lebih baik. 1) DSS adalah seperangkat sistem yang mampu memecahkan masalah secara efisien dan efektif, yang bertujuan untuk membantu pengambil keputusan memilih berbagai alternative keputusan yang merupakan hasil pengolahan informasi-informasi yang diperoleh/ tersedia dengan menggunakan model-model pengambilan keputusan. Definisi DSS (Decision Support System) menurut Sprague dan Carlson (Sprague et.al., 1993), yaitu sistem yang berbasis komputer yang dipergunakan untuk membantu para pengambil keputusan dalam rangka memecahkan masalah-masalah rumit yang “mustahil” dilakukan dengan kalkulasi manual dengan cara melalui simulasi yang interaktif dimana data dan model analisis sebagai komponen utama. Sesuai namanya, tujuan digunakannya system ini adalah sebagai “second opinion” atau “information source” yang dapat dipakai sebagai bahan pertimbangan sebelum seorang manajer memutuskan kebijakan tertentu. Pendekatan yang paling sering dilakukan dalam proses perancangan sebuah DSS adalah dengan menggunakan teknik simulasi yang interaktif, sehingga selain dapat menarik minat manajer untuk menggunakannya, diharapkan system ini dapat merepresentasikan keadaaan dunia nyata atau bisnis yang sebenarnya.
- 4. Fungsi DSS bagi seorang manajer antara lain: a. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur b. Memberikan dukungan bagi pertimbangan manajerdan bukan dimaksudkan untuk menggantikan fungsi manajer. c. Meningkatkan efiktifitas keputusan yang diambil manajer. d. Meningkatkan efisiensi pribadi e. Mempercepat pemecahan masalh (mempercepat pemecahan masalah kemajuan dalam sebuah organisas f. Menghasilkan bukti baru untuk mendukung keputusan g. Menciptakan keunggulan kompetitif melalui kompetisi h. Mendorong eksplorasi dan penemuan pada bagian dari pengambilan keputusan 2) tahapan dalam SPK : 1. Tahap Intelligence Dalam tahap ini pengambil keputusan mempelajari kenyataan yang sering terjadi sehingga dapat mengidentifikasi dan mendefinisikan masalah yang sedang terjadi, biasanya dilakukan analisis berurutan dari system ke subsistem pembentuknya. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen Pernyataan Masalah. 2. Tahap Design Dalam tahap ini pengambil keputusan menemukan, mengembangkan dan menganalisa semua pemecahan yang mungkin yaitu melalui pembuatan model yang bisa mewakili kondisi nyata masalah. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen Alternatif Solusi. 3. Tahap Choice Dalam tahap ini pengambil keputusan memilih salah satu akternatif pemecahan yang dibuat pada tahap design yang dipandang sebagai aksi yan palind tepat untuk mengatasi masalah yang sedang dihadapi. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa dokumen solusi dan rencana implementasi. 4. Tahap Implementation Dalam tahap ini pengambil keputusan menjalankan rangkaian aksi pemecahan yang dipilih di tahap choice. Implementasi yang sukses ditandai dengan terjawabnya masalah yang dihadapi, sementara kegagalan ditandai dengan tetap adanya masalah yang sedang dicoba untuk diatasi. Dari tahap ini didapatkan keluaran berupa laporan Pelaksanaan Solusi dan Hasilnya.
- 5. manfaat SPK/DSS adalah sebagai berikut ; 1.DSS memperluas kemampuan pengambil keputusan dalam memproses data/informasi bagi pemakainya. 2.DSS membantu pengambil keputusan dalam penghematan waktu yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah. 3.DSS dapat menghasilkan solusi dengan lebih cepat serta hasilnya dapat diandalkan. 4.DSS mampu menyajikan berbagai alternatif. 5.DSS dapat menyediakan bukti tambahan untuk memberikan pembenaran sehingga dapat memperkuat posisi pengambil keputusan. contoh implementasi DSS : implementasi Decision Support System pada Manajemen Akademik dalam berbagai proses manajemen akademik, proses pengambilan keputusan telah banyak bergantung pada DSS yang telah dikembangkan. penerapan DSS diterapkan pada saat : - keputusan mahasiswa baru - evaluasi prestasi akademik - yudisium dan penentuan mahasiswa berprestasi berbagai basis data dikembangkan oleh fakultas dan unit kerja sesuai dengan aktivitas dan arah pengembangan masing-masing dengan penerapan koordinsai matriks kepada unit lain yang terkait. pangkalan data utama meliputi sebagai berikut : - basis data sumber daya manusia/ketenagaan yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi ketenagaan (SINAGA), termasuk di antaranya basis data presensi/absensi pegawai (aplikasi absensi sidik jari) - basis data akademik yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi akademik (SIAKAD), termasuk diantaranya basis data penelitian dan pengabdian kepada masyarakat - basis data aset / sarana-prasarana yang dikelola dalam kelopok aplikasi sistem informasi sarana- prasarana - basis data kemitraan/ kerjasama yang dikelola dalam aplikasi sistem informasi kerjasama - basis data keuangan yang dikelola dalam kelompok aplikasi sistem informasi keuangan
- 6. sumber : 1) http://ekhafebry.blogspot.co.id/2011/12/decision-support-system-dss.html ( diakses Senin 4 Desember 2017 pukul 07:36 p.m) 2) https://rindiyfratama.wordpress.com/spk/manfaat-dss-bagi-perusahaan/ ( diakses Senin 4 Desember 2017 pukul 07:38 p.m) 3) https://jakasuwita.wordpress.com/dss-decision-support-system/ ( ( diakses Senin 4 Desember 2017 pukul 07:39 p.m) 4) https://asri19.wordpress.com/2008/01/11/sistem-pendukung-keputusan-decision-support-system/ (diakses pada Senin 4 desember 2017 pukul 06:40 p.m) 5) https://asri19.wordpress.com/2008/01/11/sistem-pendukung-keputusan-decision-support-system/ (diakses pada Senin 4 desember 2017 pukul 06:40 p.m)