SIM, Ratna Ayu Febrianti, Hapzi Ali, Pengembangan Sistem, Universitas Mercu Buana, 2017
- 1. Nama : Ratna Ayu Febrianti NIM : 43215010076 Mata Kuliah : Sistem Informasi Manajemen Dosen : Prof. Dr. Ir. Hapzi Ali, MM, CMA UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017
- 2. 2 | R a t n a A y u F e b r i a n t i – M e r c u B u a n a U n i v e r s i t y Implementasi Kerangka kerja konseptual (Conceptual framework) pada BNI Internet Banking antara lain: 1. Konsep – konsep dasar (Foundation Concepts) Konsep dasar tersebut antara lain mengenai keprilakuan, teknis, bisnis, dan manajerial termasuk mengenai berbagai komponen dan peran sistem informasi. Pada BNI Internet Banking, konsep aplikasi yng menjadi keunggulan kompetitif antara lain: Dapat diakses melalui PC/Laptop dan Handphone/Smartphone dengan mengetik alamat URL BNI Internet Banking di https://ibank.bni.co.id atau akses website BNI (www.bni.co.id) dan pilih menu Login. Dapat melakukan transaksi transfer dana dengan limit transaksi hingga 1 milyar dalam 1 hari, multi transfer, transfer terjadwal & transfer berulang. Dapat melakukan pembukaan rekening (Taplus, Deposito & Tapenas), pemblokiran Kartu Debit BNI, pembaharuan setoran bulanan/jangka waktu Tapenas, dan pencairan Deposito. Ada link transaksi favorit, informasi kalender transaksi terjadwal, nilai tukar valas, dll. Memiliki 2 alat otorisasi transaksi finansial yaitu BNI e-Secure atau BNI m-Secure. Menggunakan 3 otorisasi saat melakukan login ke BNI Internet Banking yaitu, USER ID, Password dan Captcha serta telah memiliki virtual keyboard untuk menghindari praktik keylogger. Dapat membuat perencanaan keuangan berikut pemantauan perkembangannya. Dapat memantauan grafik cash flow, realisasi anggaran dari pos-pos pengeluaran, dan komposisi nominal berbagai pos pengeluaran dan pemasukan.◾Dapat melakukan transfer rekening BNI antar mata uang yang sama maupun dari USD/SGD ke IDR. Notifikasi transaksi dapat berupa email dan SMS
- 3. 3 | R a t n a A y u F e b r i a n t i – M e r c u B u a n a U n i v e r s i t y 2. Teknologi informasi (Information Technologies) Yaitu konsep - konsep utama, pengembangan, dan berbagai isu manajemen teknologi informasi. yaitu meliputi hardware, software, jaringan, manajemen data, dan banyak teknolo gi berbasis internet. Pada BNI Internet Banking, Pengguna cukup menggunakan hardware berupa media komunikasi seperti laptop/notebook dan handphone serta koneksi internet. 3. Aplikasi bisnis (Business Aplications) Yaitupenggunaan utama dari sistem informasi untuk operasi, manajemen dan keu nggulan kompetitif bisnis. Untuk meningkatkan layanan kepada Nasabah serta untuk memenuhi kebutuhan Nasabah, BNI Internet Banking hadir dengan fitur-fitur yang semakin lengkap. Mulai dari transfer terjadwal dan berulang, mutasi transaksi hingga 6 bulan terakhir, buka rekening Deposito/Taplus/Tapenas, personalisasi beranda, m-secure atau aplikasi token di smartphone, akses versi mobile serta berbagai layanan lainnya yang dapat diakses kapanpun dan dimanapun berada. Yang lebih menarik lagi, fitur Pengelolaan Finansial Pribadi di BNI Internet Banking memungkinkan Anda untuk membuat perencanaan keuangan sesuai kebutuhan lengkap dengan penjadwalan setoran secara otomatis, serta memungkinkan Anda juga untuk memantau cash flow dan trend pengeluaran/pemasukan dana dalam bentuk grafik. 4. Proses pengembangan (Development Process) Yaitu bagaimana para praktisi bisnis dan pakar informasi merencanakan, mengembangkan, dan mengimplementasikan sistem informasi untuk memenuhi peluang bisnis. Dalam perjalanan sejarahnya BNI beradaptasi terhadap perubahan dan kemajuan lingkungan, sosial-budaya serta teknologi dicerminkan melalui penyempurnaan identitas perusahaan yang berkelanjutan dari masa ke masa. Hal ini juga menegaskan dedikasi dan komitmen BNI terhadap perbaikan kualitas kinerja secara terus-menerus. Metode pengembangan sistem yang dilakukan pada Bank BNI adalah dengan melalui implementasi bertahap. Penerapan sistem baru pada organisasi dilakukan dengan mengkoordinir aktivitaas pengembangan pelayanan. Perusahaan senantiasa berkomunikasi langsung dengan pengembang dalam penerapan sistem tersebut serta menerbitkan semacam cetak biru untuk merancang pelayanan yang dibangun dengan pendekatan SOA (Serviced oriented Architecture).
- 4. 4 | R a t n a A y u F e b r i a n t i – M e r c u B u a n a U n i v e r s i t y 5. Tantangan manajemen (Management Challenges) Yaitu tantangan untuk secara efektif dan etis mengelola teknologi informasi pada tingkat pemakai akhir, perusahaan, dan global dalam bisnis. Pada dasarnya BNI dalam mengambil keputusan dalam mengembangkan BNI Internet Banking merupakan hal yang sangat baik, karena didasari oleh rasa dedikasi dan komitmen BNI terhadap perbaikan fasilitas dan kualitas kinerja secara terus-menerus. Dengan keputusan mengembangkan BNI Internet Banking ini sudah membantu customer dalam mengefisiensikan waktunya serta mempermudah segala aktivitas yang berkaitan dengan bank. Sehinggga menjadi tantangan bagi BNI untuk terus melakukan pengembangan-pengembangan dalam menghasilkan dan membina SDM-nya dan memperbaiki sistem BNI Internet Banking yang ada agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan dapat bersaing dengan bank-bank yang lebih dahulu berkembang. Rekomendasi dan saran yang saya berikan pada BNI Internet Banking yaitu, BNI harus lebih konsisten lagi dalam memberikan pelayanan atau fasilitas kepada nasabahnya. Seperti yang sudah disampaikan bahwa BNI harus terus melakukan pengembangan-pengembangan baik dalam sistem informasi maupun dalam menghasilkan dan membina SDMnya agar dapat memberikan pelayanan yang maksimal dan dapat bersaing dengan bank-bank yang lebih berkembang. Selain itu, keamanan system juga harus dikembangkan dan perlu adanya informasi mengenai cara menjaga keamanan system kepada user, karena e-secure bagi identitas nasabah dan perlindungan aktivitas pada e-Banking saja belum cukup.. beberapa masalah masih sering terjadi akibat adanya kejahatan cybercrime dan manipulasi website.