Dokumen ini membahas empat alternatif pengembangan sistem informasi: menggunakan paket perangkat lunak, prototyping, end user computing, dan outsourcing, serta kelebihan dan kekurangan masing-masing metode. Ditekankan bahwa pemilihan metode harus mempertimbangkan spesifikasi kebutuhan perusahaan dan ketersediaan paket perangkat lunak yang ada di pasaran. Selain itu, dokumen menjelaskan perbedaan antara internet dan intranet serta mengapa perangkat lunak yang dipesan melalui konsultan IT lebih mahal dibandingkan dengan perangkat lunak yang sudah ada di pasar.