SM, Purwono Sutoyo, Hapzi Ali, executive summary mengenai: Scanning Lingkungan dan analisisnya, Analisis Lingkungan Eksternal, Hal-hal lain yang terkait -implementasi, Universitas Mercu Buana, 2018.PDF
- 1. Judul : Beberapa executive summary (kesimpulan) mengenai: 1) Scanning Lingkungan dan analisisnya, 2) Analisis Lingkungan Eksternal, 3) Hal-hal lain yang terkait sebagai tambahan, Tugas : Quiz-3 Strategic Management Nama Mahasiswa : Purwono Sutoyo NIM : 55117110006 Dosen Pengampu : Prof. DR. Ir. H. Hapzi Ali, Pre-MSc, MM, CMA 1) Scanning Lingkungan dan Analisisnya Lingkungan adalah suatu kekuatan, suatu kondisi, suatu keadaan, suatu peristiwa yang saling berhubungan dimana organisasi mempunyai atau tidak mempunyai kemampuan untuk mengendalikannya. Definisi lainnya mengatakan Lingkungan diartikan menjadi segala sesuatu yang ada di sekitar manusia dan mempengaruhi perkembangan kehidupan manusia. Sedangkan Analisis lingkungan adalah suatu proses monitoring terhadap lingkungan organisasi yang bertujuan untuk mengidentifikasikan peluang (opportunities) dan tantangan (threats) yang mempengaruhi kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Lingkungan eksternal bisa dikatakan sebagai komponen-komponen atau variable lingkungan yang berada atau berasal dari luar organisasi atau perusahaan. Komponen tersebut cenderung berada di luar jangkauan organisasi, artinya organisasi atau perusahaan tidak bisa melakukan intervensi terhadap komponen-komponen tersebut. Komponen itu lebih cenderung diperlakukan sebagai sesuatu yang given atau sesuatu yang mau tidak mau harus diterima, tinggal bagaimana organisasi berkompromi atau menyiasati komponen- komponen tersebut. Menurut Chuck Williams mengatakan bahwa lingkungan eksternal semua kejadian diluar perusahaan yang memiliki pontensi untuk mempengaruhi perusahaan. Sedangkan James A.F. Stoner Lingkungan eksternal terdiri atas unsur-unsur yang berada di luar suatu organisasi, yang relevan pada kegiatan organisasi itu. T.Hani Handoko mengatakan bahwa Lingkungan eksternal terdiri dari unsur-unsur di luar perusahaan yang sebagian besar tak dapat dikendalikan dan berpengaruh dalam pembuatan keputusan oleh manajer. Tujuan Analisis Lingkungan Tujuan analisis lingkungan dilakukan agar organisasi dapat mengantisipasi lingkungan organisasi sehingga dapat bereaksi secara cepat dan tepat untuk kesuksesan organisasi. Untuk maksud tersebut banyak sekali pengelompokan variabel-variabel yang
- 2. diperkirakan memberi pengaruh nyata terhadap pencapaian tujuan organisasi. Yang selalu diusahakan adalah berusaha melengkapi variable-variabel tersebut akan tetapi tidak akan pernah bisa sekomplit yang diharapkan karena para pengambil keputusan harus berpacu dengan waktu dalam proses “Decission Making”. Akan tetapi, satu hal yang perlu diingat bahwa tidak ada satu pun cara yang bisa dikatakan terbaik untuk menganalisis lingkungan bisnis. Kesemuanya harus dikembalikan kepada “konteks” kepada situasi dan kondisi yang dihadap perusahaan. Tujuan analisis lingkungan menurut perusahaan untuk menyediakan kemampuan dalam menggapai masalah-masalah kritis dalam lingkungan bagi manajemen perusahan, menyelidiki kondisi masa depan dari lingkungan organisasi dan kemudian mencoba masukkannya kedalam pengambilan keputusan organisasi, dan mengenali masalah-masalah mendesak yang signifikan bagi perusahaan, dan memberikan prioritas terhadap masalah tersebut, serta mengembangkan suatu rencana untuk menanganinya. 2) Analisis Lingkungan Eksternal. Kebanyakan perusahaan menghadapi lingkungan eksternal yang berkembang secara cepat, kompleks dan global yang membuatnya semakin sulit diinterpretasikan. Untuk menghadapi lingkungan yang sering kali tidak jelas dan tidak lengkap, perusahaan dapat menempuh cara yang disebut analisis lingkungan eskternal (external environmental analysis) proses ini meliputi empat kegiatan yaitu: 1. Scanning Scanning adalah usaha untuk mempelajari seluruh segmen dalam lingkungan umum. Melalui scanning, perusahaan mengidentifikasi sinyal-sinyal awal perubahan yang mungkin terjadi dalam lingkungan umum dan mendeteksi setiap perubahan yang sedang terjadi. Dengan scanning, analisis secara khusus berhubungan dengan informasi dan data yang tidak jelas, tidak lengkap dan tidak berkaitan satu sama lain. 2. Monitoring Pada saat melakukan monitoring, para analis mengamati perubahan lingkungan untuk melihat apakah sebenarnya, suatu kecenderungan sedang berkembang. Hal penting untuk suksesnya suatu monitoring adalah kemampuan untuk mendeteksi arti dari setiap kejadian lingkungan. 3. Forecasting Scanning dan monitoring berhubungan dengan apa yang terjadi dalam lingkungan umum pada suatu waktu tertentu. Saat melakukan forecasting, analis mengembangkan proyeksi tentang apa yang akan terjadi, dan seberapa cepat, sebagai hasil perubahan dan kecenderungan yang dideteksi melalui scanning dan monitoring.
- 3. 4. Assessing Tujuan dari assessing adalah untuk menentukan saat dan pengaruh perubahan lingkungan serta kecenderungan dalam manajemen strategis suatu perusahaan. Melalui scanning, monitoring dan forecasting, analis dapat mengerti lingkungan umum. Selangkah lebih maju, tujuan dari assessment adalah untuk menentukan implikasi dari pengertian itu terhadap organisasi, tanpa assessment, analis akan mendapatkan data yang menarik, tanpa mengetahui relevansinya. 2.1 Identifikasi Analisis Lingkungan Eksternal Analisis lingkungan eksternal mencakup pemahaman berbagai faktor di luar perusahaan yang mengarah pada munculnya kesempatan bisnis/ bahkan ancaman bagi perusahaan. Bagi pengembangan strategik, analisis ini di butuhkan tidak hanya terbatas pada rincian analisis kesempatan dan ancaman saja tetapi juga untuk menentukan dari mana dan untuk apa hasil analisis itu di pergunakan. Oleh karena itu manajer puncak membutuhkan diagnosis lebih lanjut atas hasil analisis lingkungan eksternal. Faktor-Faktor Lingkungan Eksternal a. Lingkungan umum (General environment) Mencakup elemen dalam masyarakat luas yang dapat mempengaruhi suatu industry dan perusahaan-perusahaan di dalamnya. Elemen-elemen ini dikelompokkan ke dalam segmen lingkungan (environmental segments), yang terdiri dari segmen- segmen demografi, ekonomi, politik atau hukum, social-budaya, serta teknologi. Perusahaan tidak dapat mengendalikan elemen-elemen ini secara langsung, karena
- 4. tantangan strategisnya adalah untuk mengerti setiap segmen dan implikasi masing- masing, sehingga strategi yang tepat dapat dirumuskan dan diterapkan. b. Lingkungan Industri (industry environment) Sekelompok faktor ancaman masuknya pendatang baru, pemasok, pembeli, produk pengganti, dan intensitas persaingan antar pesaing yang mempengaruhi suatu perusahaan dan langkah serta tanggapan bersaingnya. Secara keseluruhan, interaksi antara lima faktor itu menentukan besar laba yang dapat dicapai. Tantangannya adalah untuk menentukan posisi dalam industri dimana perusahaan dapat mempengaruhi faktor-faktor tersebut dengan baik atau dengan mempertahankan diri dari pengaruh faktor-faktor diatas. Semakin besar kapasitas perusahaan untuk mempengaruhi lingkungan industrinya, akan semakin besar pula kecendurungan perolehan laba di atas rata-rata. 2.2 Analisis dan Diagnosis Lingkungan Eksternal Analisis Lingkungan Eksternal Mencakup pemahaman berbagai faktor di luar perusahaan yang mengarah pada munculnya kesempatan bisnis/ bahkan ancaman bagi perusahaan. Terdapat 3 cara dalam melakukan analisis terhadap lingkungan eksternal perusahaan yaitu: 1) Pengumpulan informasi verbal dan tertulis dari berbagai sumber Informasi verbal dapat dikumpulkan dengan pendekatan formal maupun informal. Sumber data bagi pengumpulan informasi verbal mencakup penggunaan media elektronik, karyawan, pelanggan, perantara, pesaing, konsultan, dan juru bicara pemerintah yang di tunjuk. Sementara informasi tertulis yaitu segala sesuatu yang dapat di baca dari sumber informasi yang telah di persiapkan oleh pihak lain untuk tujuan yang beragam. Informasi semacam ini bersumber dari surat kabar,jurnal dan beberapa publikasi lain yang bersedia. 2) Merancang Sistem Informasi Manajemen dalam Organisasi Pengertian sistem informasi manajemen di arahkan pada penciptaan dua kelompok utama yaitu sistem pendukung keputusan (Decision Support System) dan sistem informasi strategic (Strategic Information System). DDS adalah sistem informasi yang dirancang untuk membantu pihak manajemen dalam pengambilan keputusan dalam kondisi yang unik dan data tidak terstruktur. Sedangkan sistem informasi strategik adalah suatu sistem informasi yang dirancang untuk membantu manajemen puncak dalam mendapatkan dan menggunakan informasi yang diperlukan bagi kepentingan organisasi. 3) Melakukan Perkiraan Secara Formal Pada umumnya perkiraan ini banyak dilakukan oleh konsultan tertentu atas permintaan pihak manajemen. Pada akhir-akhir ini juga berkembang konsultan yang bergabung untuk
- 5. membuat berbagai kajian dan prospek atau bahkan meramal kegiatan bisnis dimasa yang akan datang. Proses Diagnosis Lingkungan Eksternal Proses diagnosis lingkungan eksternal pada prinsipnya merupakan kelanjutan dari proses analisis. Dalam arti luas proses diagnosis memberi penilaian yang signifikan terhadap berbagai kesempatan dan ancaman yang ditemukan selama proses analisis lingkungan. Elemen kunci diagnosis adalah kemampuan manager puncak untuk menentukan informasi yang dapat diabaikan kemudian mengevaluasi jenis informasi yang dipandang relevan dengan kepentingan organisasi. Hanya saja yang diperlukan dalam proses diagnosis saat ini adalah pemahaman atas berbagai faktor penentu hasil diagnosis lingkungan yang diantaranya adalah karakteristik individu dari seorang strategik manager, pengaruh pekerjaan, dinamika kelompok, dan faktor lingkungan fisik lain yang mempengaruhi keputusan managerial. 2.3 Identifikasi Peluang dan Ancaman Analisis peluang mengidentifikasi kesenjangan antara tuntutan pasar dan apa yang saat ini tersedia. Hal ini juga dapat dipakai untuk menganalisis potensi perubahan pasar yang dapat meningkatkan prospek untuk layanan atau produk. Salah satu cara untuk mengidentifikasi peluang yang ada adalah mengikuti trend baru dan perubahan dari lingkungan. Peluang dapat ditemukan dalam diskusi dengan pelanggan, melalui membaca majalah dan surat kabar, dan memeriksa literatur perdagangan. Analisis ancaman merupakan upaya untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang tidak menguntungkan yang mungkin merugikan bisnis. Seperti peluang, ancaman diidentifikasi dengan memantau lingkungan untuk trend yang relevan dan perubahan pasar. Analisis ancaman harus mempertimbangkan keseriusan ancaman serta kemungkinan terjadinya hal- hal lain yang mungkin bisa membahayakan bisnis kita sendiri. 3) Hal Lain yang Terkait sebagai tambahan. Model lima kekuatan porter tentang analisis kompetitif adalah pendekatan yang digunakan secara luas untuk mengembangkan strategi di banyak industrs. Porter menyarankan bahwa peluang dan ancaman dapat diidentifikasi dengan lima karakteristik dasar. 1. Persaingan antar perusahaan saingan. 2. Potensi masuknya pesaing baru.
- 6. 3. Potensi pengembangan produk-produk pengganti. 4. Daya tawar pemasok. 5. Daya tawar konsumen Tiga langkah berikut untuk menggunakan Model Lima Kekuatan Porter dapat menunjukkan bagaimana persaingan di suatu industri tertentu sedemikian rupa sehingga perusahaan dapat memperoleh laba yang masuk akal, yaitu: 1. Identifikasi berbagai aspek atau elemen penting dari setiap kekuatan kompetitif yang mempengaruhi perusahaan. 2. Evaluasi seberapa kuat dan penting setiap elemen tersebut bagi perusahaan. 3. Putuskan apakah kekuatan kolektif dari elemen-elemen tersebut cukup untuk membuat perusahaan terjun ke industri baru atau tetap bertahan di industri saat ini. Ada banyak faktor eksternal yang mempengaruhi pilihan arah dan tindakan suatu perusahaan dan akhirnya struktur organisasi dan proses internalnya. Faktor–faktor ini yang kita namakan lingkungan eksternal, dapat dibagi menjadi tiga sub kategori yang saling berkaitan, seperti pada diagram berikut:
- 7. Penjelasan diagram tersebut sbb: Lingkungan jauh (Remote Environment) 1. Faktor ekonomi Faktor ekonomi berkaitan dengan sifat dan arah sistem ekonomi tempat suatu perusahaan beroperasi. Karena pola konsumsi dipengaruhi oleh kesejahteraan relatif berbagai segmen pasar, dalam perencanaan strategiknya setiap perusahaan harus mempertimbangkan kecenderungan ekonomi di segmen – segmen yang mempengaruhi industrinya, baik ditingkat nasional maupun internasional, perusahaan harus mempertimbangkan ketersediaan kredit secara umum, tingkat penghasilan yang akan dibelanjakan, serta kecenderungan belanja masyarakat. 2. Faktor sosial Faktor sosial yang mempengaruhi suatu perusahaan adalah kepercayaan, nilai, sikap, opini dan gaya hidup orang–orang dilingkungan eksternal perusahaan, yang berkembang dari pengaruh kultural, ekologi, demografi, agama, pendidikan dan etnik. Jika sikap sosial berubah, berubah pulalah berbagai jenis permintaan barang. Perubahan sosial dalam peningkatan perhatian konsumen terhadap masalah kualitas hidup, pergeseran distribusi usia populasi. 3. Faktor politik Arah dan stabilitas perkembangan politik merupakan faktor penting bagi manajer dalam merumuskan strategi perusahaan. Faktor – faktor politik menentukan parameter legal dan regulasi yang membatasi operasi perusahaan. Kendala politik dikenakan atas perusahaan melalui keputusan tentang perdagangan yang adil, undang undang antirust, program perpajakan, ketentuan upah minimum, kebijakan tentang polusi serta penetapan harga, dan banyak lagi tindakan yang dimaksudkan untuk melindungi pekerja, konsumen masyarakat umum dan lingkungan. 4. Faktor teknologi Untuk menghindari keusangan dan mendorong inovasi, perusahaan harus mewaspadai perubahan teknologi yang mungkin mempengaruhi industrinya. Adaptasi teknologi yang kreatif dapat membuka kemungkinan terjadinya dan terciptanya produk baru, penyempurnaan produk yang sudah ada, atau penyempurnaan dalam teknik produksi dan pemasaran. Kunci peramalan kemajuan teknologi yang bermanfaat terletak pada pendugaan yang akurat mengenai kemampuan teknologi masa depan dalam dampaknya yang mungkin. Analisis menyeluruh mengenai dampak perubahan teknologi baru terhadap lingkungan jauh, terhadap situasi persaingan bisnis, dan terhadap antar muka bisnis masyarakat.
- 8. 5. Faktor ekologi Ketika para manajer strategik membuat peramalan faktor yang paling menonjol seringkali adalah hubungan timbal balik antara bisnis dan ekologi. Istilah ekologi mengacu pada hubungan timbal balik antar manusia dengan makhluk lainnya. Ancaman terhadap ekologi pendukung kehidupan kita yang utamanya disebabkan oleh kegiatan manusia dalam suatu masyarakat industrial biasanya dinamakan populasi. Tujuan perusahaan melaksanakan kegiatan pemindaian lingkungan (environmental scanning) seperti yang di jelaskan pada bagian 1 tersebut di atas, adalah untuk memahami perubahan berbagai kekuatan eksternal (external forces) yang sedang terjadi, sehingga perusahaan dapat memberikan tanggapan yang memadai terhadap perubahan tersebut untuk mengamankan posisi perusahaan, bahkan meningkatkan posisi perusahaan di masa mendatang. Kegagalan perusahaan untuk memahami perubahan yang sedang terjadi pada kekuatan eksternal dapat mengakibatkan perusahaan kehilangan daya saing. Informasi- informasi yang di peroleh perusahaan melalui kegiatan pemindaian lingkungan, selanjutnya akan diolah oleh perusahaan dalam bentuk analisis SWOT. Analisis SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) adalah penilaian atau assessment terhadap hasil identifikasi situasi, untuk menentukan apakah suatu kondisi dikategorikan sebagai kekuatan, kelemahan, peluang atau ancaman. Analisis SWOT biasa digunakan untuk mengevaluasi kesempatan dan tantangan di lingkungan bisnis maupun pada lingkungan internal perusahaan. Manajer tingkat atas menggunakan SWOT untuk mendorong refleksi diri dan diskusi kelompok tentang bagaimana mengembangkan perusahaan dan posisinya untuk mencapai sukses. Meliputi: - Kekuatan (strength) adalah suatu internal organisasi yang berupa kompetensi, kapabilitas atau sumberdaya yang dimiliki organisasi, yang dapat digunakan sebagai alternatif untuk menangani peluang dan ancaman - Kelemahan (weakness) adalah situasi internal organisasi dimana kompetensi, kapabilitas, atau sumberdaya organisasi sulit digunakan untuk menangani kesempatan dan ancaman. - Peluang (opportunity) adalah situasi eksternal organisasi yang berpotensi menguntungkan. Organisasi-organisasi yang berada dalam satu industri yang sama secara umum akan merasa diuntungkan bila dihadapkan pada kondisi eksternal tersebut. - Ancaman (Threat) adalah suatu keadaan eksternal yang berpotensi menimbulkan kesulitan. Organisasi- organisasi yang berada dalam suatu industri yang sama secar
- 9. umum akan merasa dirugikan,dipersulit atau terancam bila dihadapkan pada kondisi eksternal tersebut. Contoh, dua tahun yang akan datang akan masuk ‘pemain baru’ dari luar negeri yang memiliki teknologi dan modal kuat. Secara umum kondisi tersebut akan menjadi ancaman bagi semua organisasi yang saat ini berada dalam industri yang sama. Sedangkan keterbatasan yang dipunyai analisis SWOT antara lain sebagai berikut: - Kekuatan tidak selalu menjadi suatu keunggulan. - Analisis SWOT terhadap lingkungan eksternal terlalu sempit. - SWOT memberikan analisis pada keadaan statis dan tidak dinamis. - SWOT terlalu menekankan pada strategi satu dimensi. Sutton (1988) menjelaskan pula beberapa tujuan lainnya yang ingin dicapai perusahaan melalui pelaksanaan pemindaian lingkungan yaitu: - Menghindari terjadinya kejutan Pemindaian lingkungan dapat memberikan peringatan dini akan terjadinya perubahan kekuatan di lingkungan eksternal yang berpotensi memengaruhi kinerja perusahaan sehingga perusahaan bisa melakukan penyesuaian terhadap perkembangan yang terjadi. - Mengidentifikasi peluang dan ancaman Melalui aktivitas pemindaian lingkungan, perusahaan dapat mengidentifikasi adanya berbagai peluang (opportunities). Peluang lahir dari adanya kemungkinan bahwa perusahaan dapat memberikan solusi yang baru terhadap masalah ataupun perkembangan lingkungan, baik yang berasal dari lingkungan ekternal maupun internal perusahaan. - Memperoleh keunggulan kompetitif Perusahaan yang melakukan aktivitas pemindaian lingkungan, yang di dalamnya mencakup: pengendalian, komunikasi, kemampuan beradaptasi, integrasi, multipleksitas, dan pengalaman industry, akan memiliki kinerja yang lebih unggul dibandingkan perusahaan yang tidak melakukannya. - Memperbaiki perencanaan jangka pendek dan jangka panjang Perencanaan merupakan fungsi dari dari informasi. Semakin lengkap informasi yang dimiliki perusahaan maka perusahaan akan dapat memperkirakan masa depan lebih baik serta dapat mengurangi ketidakpastian dan kejutan dibandingkan apabila
- 10. perusahaan tidak memiliki informasi yang relatif langkap untuk digunakan dalam proses perencanaan. Demikian penjelasannya. Terimakasih Sumber Pustaka: 1. John A. Pearce II-Richard B Robinson Jr, 2014, Manajemen Strategis Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian, edisi12 buku 1, penerbit Salemba Empat, Jakarta (20 Maret 2018, jam 21.18) 2. Ismail Solihin, Manajemen Strategik, 2012, penerbit Erlangga, Jakarta (21 Maret 2018, jam 22.03) 3. Raja Dinda Amalia, 2016, https://www.academia.edu/23942647/ANALISIS_LINGKUNGAN_EKSTERNAL, (21 Maret 2018, jam 22.25) 4. Dadang Suprayitno, SE., MSi, 2012, http://managemenstrategi.blogspot.co.id/2012/12/analisis-lingkungan- eksternal.html, (21 Maret 2018, jam 22.47) 5. Alita Erma, 2014, http://ekonomikomiko.blogspot.co.id/2014/05/analisis- lingkungan-eksternal.html, (22 Maret 2018, jam 05.37) 6. Anggun, 2013, https://goenable.wordpress.com/tag/proses-analisis-lingkungan- eksternal/, (23 Maret 2018, jam 20.18) 7. Anonym, 2014, http://insa24.blogspot.co.id/2014/12/analisis-lingkungan- manajemen-strategi.html, (23 Maret 2018, jam 20.33)
- 11. Judul : Implementasi pada perusahaan yang di amati berdasarkan teori pada quiz tersebut di atas mengenai Scanning Lingkungan dan Analisisnya serta Analisis Lingkungan Eksternal. Tugas : Forum-3 Strategic Management Nama Mahasiswa : Purwono Sutoyo NIM : 55117110006 Dosen Pengampu : Prof. DR. Ir. H. Hapzi Ali, Pre-MSc, MM, CMA PT MEDIA NUSANTARA CITRA (MNC GROUP) 1. Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi a. Visi “Menjadi grup multimedia dan media yang terintegrasi, dengan fokus pada penyiaran pertelevisian dan menyediakan konten yang berkualitas via teknologi yang sesuai untuk memenuhi permintaan pasar.” b. Misi “Menyediakan konsep hiburan keluarga yang paling komprehensif dan sebagai sumber informasi dan berita yang paling terpercaya di Indonesia.” c. Tujuan Menjadi market leader dalam hal penyediaan informasi dan konten pertelevisian dengan berorientasi pada pasar. d. Strategi Dalam pengembangan usahanya, MNC Group banyak melakukan strategi pengembangan produk dan integrasi horizontal. 2. Analisis dan Pengembangan a. Visi Dalam visinya, secara jelas MNC Group menyatakan bahwa ia adalah sebuah bisnis yang berfokus pada jasa pertelevisian. MNC Group berusaha untuk mencapai integrasi antar unit bisnisnya agar dapat memenuhi permintaan pasar yang fluktuatif sesuai dengan perkembangan teknologi yang paling sesuai sebagai media penyampaiannya. Visi umumnya dibuat dengan berlandaskan pada pertanyaan “what is our business?”, “what will our business be?” , dan “what do we want to become?”. Berdasarkan pada
- 12. pertanyaan-pertanyaan ini, maka visi MNC Group sebenarnya sudah cukup mencakup inti dan harapan perusahaan. Pertanyaan “what is our business?” terjawab dalam kalimat “fokus pada penyiaran pertelevisian dan menyediakan konten yang berkualitas”. Kalimat ini menyatakan dengan jelas bahwa MNC Group adalah perusahaan media yang mempunyai inti bisnis penyiaran pertelevisian. Jawaban dari pertanyaan “what will our business be?” dapat diidentifikasi dari visi yaitu menjadi grup media yang terintegrasi yang dapat memberikan tayangan pertelevisian yang berkualitas yang sesuai dengan permintaan pasar. Dari hal ini tersirat bahwa MNC Group berusaha untuk menjadi grup media yang peka terhadap tren yang terjadi di masyarakat. “What do we want to become?” berkaitan dengan pertanyaan “what will our business be?”. “What do we want to become?” dapat dianalisis dari keseluruhan kalimat yang menyusun visi MNC Group. Jawaban dari “what do we want to become?” dalam visi MNC Group yang jelas terlihat adalah menjadi grup multimedia dan media yang terintegrasi dan berkualitas serta mengikuti perkembangan teknologi dan peka dalam menanggapi permintaan pasar. b. Misi Dari pernyataan misi MNC Group, jelas bahwa MNC Group bergerak dalam bidang hiburan keluarga. Konsumen utamanya adalah masyarakat Indonesia. MNC Group menawarkan saluran televisi, radio, dan media cetak (majalah, tabloid) yang dapat menjadi alternatif hiburan dan sumber informasi.bagi keluarga Indonesia. MNC Group ingin menjadi market leader dalam hal media publik dan hal ini hendak dicapai dengan menawarkan konten yang menarik, mendidik, dan relevan terhadap kondisi masyarakat atau fenomena sosial saat ini. Menurut Pearce dan Robinson (2005) terdapat sembilan komponen misi dalam suatu pernyataan misi, yaitu customers; products or services; markets; technology; concern for survival, growth, and profitability; philosophy; self-concept; concern for public image; concern for employee. Misi MNC Group memuat komponen customers, yaitu keluarga Indonesia. Komponen products or services juga ada, yaitu penyedia konsep hiburan yang komprehensif dan sumber informasi dan berita. Markets yang dituju MNC Group mencakup wilayah Indonesia. Sedangkan dalam komponen concern for survival, growth, and profitability, MNC Group menjawabnya dengan berusaha menyediakan konsep hiburan yang komprehensif dan sumber informasi yang terpercaya untuk publik. Philosophy yang dianut oleh MNC Group
- 13. adalah komprehensif dan terpercaya. Self-concept yang berusaha ditonjolkan oleh MNC Group adalah reliabilitasnya yang paling tinggi dari media lain di Indonesia. MNC Group berusaha memenuhi komponen concern for public image dengan menyatakan dalam misinya bahwa ia menekankan pada kontennya yang komprehensif dan dapat dipercaya. Dari sembilan komponen misi oleh Pearce dan Robinson (2005), hanya komponen technology dan concern for employee yang tidak ada dalam pernyataan misi MNC Group. Namun jika ditelisik lebih dalam, sebenarnya komponen concern for employee dapat disimpulkan terkait upaya MNC Group dalam menjadikan sumberdaya manusianya menjadi karyawan yang memiliki kreativitas dan kredibilitas. Sedangkan komponen technology sebenarnya dapat dilihat dari pernyataan visi, yaitu menggunakan teknologi yang sesuai artinya teknologi yang tengah digemari dan yang banyak digunakan oleh masyarakat. c. Tujuan MNC Group bertujuan untuk menjadi market leader, dalam artian MNC Group ingin menjadi yang terdepan dalam segmen bisnis yang digelutinya. Indikator jika menjadi market leader dapat dilihat dari rating penonton acara-acara saluran televisi MNC Group, tingkat penjualan home shopping dibandingkan jika home shopping lainnya, tingkat pengunjung portal berita online MNC Group, dan lain-lain. d. Strategi Dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, MNC Group banyak melakukan strategi integrasi horizontal, yaitu dengan melakukan akuisisi terhadap perusahaan-perusahaan sejenis. Misalnya adalah saat MNC Group melakukan akusisi terhadap TPI dan Global TV. MNC Group juga menerapkan strategi pengembangan. Contohnya adalah MNC Group melakukan akuisisi terhadap perusahaan-perusahaan yang berbeda bidang industri dengan inti bisnis MNC Group. Peluang dan Tantangan Lingkungan Eksternal a. Peluang : 1) Populasi Indonesia tumbuh tiap tahun 2) Daya beli masyarakat meningkat 3) Home shopping makin diminati 4) Pemerintah Timor Leste menawarkan kerja sama agar saluran televisi MNC Group dapat tayang di sana 5) Jumlah pengguna internet naik 6) Penggunaan media sosial berbasis Android naik 7) Tingkat pengangguran turun
- 14. 8) Jumlah penyedia atau pengguna iklan berbasis internet naik b. Ancaman : 1) Retail besar membuat layanan home shopping 2) Kenaikan pajak penjualan 3) Kenaikan biaya transportasi untuk distribusi 4) Muncul pesaing dalam layanan TV berlangganan 5) Meningkatnya layanan hiburan berbasis internet 6) Ada konflik sinyal dengan saluran TV lain 7) Berkembangnya platform media sosial berbasis Android yang lain 8) Berkembangnya portal berita berbasis internet yang independen 9) Menurunnya minat masyarakat terhadap media cetak Kekuatan dan Kelemahan Lingkungan Internal a. Kekuatan : 1) Layanan 24/7 2) Jumlah saluran TV terbanyak di Indonesia 3) Diversifikasi jasa 4) Diversifikasi pangsa pasar 5) Jaringan luas 6) Sinyal kuat 7) Saluran distribusi memadai 8) Distribusi mencakup seluruh wilayah Indonesia 9) Jaringan kerja sama dengan banyak pihak 10)Grup media bisnis terbesar di Asia Tenggara b. Kelemahan 1) Keluhan konsumen TV berlangganan 2) Beberapa jenis tabloid belum sepenuhnya menjangkau agen/pengecer 3) Jaringan radio belum menjangkau seluruh wilayah 4) Kurang berkembangnya WeChat 5) Sebagian besar pendapatan bergantung pada unit bisnis pertelevisian 6) Banyak bergantung pada supplier atau perjanjian dengan pihak luar 7) Belum menyediakan online platform untuk layanan jasa dan media cetak 8) MNC Insurance belum punya jumlah cabang yang memadai di berbagai kota. Demikian penjelasannya, terimakasih.
- 15. Sumber Pustaka: 1. Laporan tahunan, 2016, globalmediacom, http://www.mncgroup.com/page/about/filosofi-perusahaan, (23 Maret 2018, jam 10.08) 2. Nur Jumiah, 2016, http://nurjumiah12.blogspot.co.id/2016/01/untuk-yang-sedang- butuh-contoh-mengenai.html (23 Maret 2018, 22.51) 3. Heyimaini, 2016, https://ainiwidya.wordpress.com/2016/01/18/rekomendasi- strategi-spesifik-dan-tujuan-jangka-panjang-mnc-group-2/ (23 Maret 2018, jam 09.53)