SlideShare a Scribd company logo
SME in digital transformation
SME in digital transformation
“Digital Transformation”
Which one?
ภาพรวม Digital Transformation
Digitization
Digitalization
Digital
Transformation
เปลี่ยนจากกระดาษ
เปนขอมูลดิจิตอล
ใชเทคโนโลยีในการ
ปรับปรุงกระบวนการ
ใหเปนดิจิตอล
ปรับเปลี่ยนสินคา-บริการ
• Customer Experience
• Business model
• Operational Process
Digitization / Digitalization /Digital Transformation
SME in digital transformation
SME in digital transformation
SME in digital transformation
Customer
Journey
SME in digital transformation
17.9%
การขาดแคลนขอมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดําเนินงานและขอมูลลูกคา
15.7%
การขาดแคลนทักษะดานดิจิทัลและบุคลากร
14%
และการขาดแคลนกระบวนการคิดที่เปนดิจิทัล (digital mind-set) หรือความทาทาย
ทางดานวัฒนธรรมภายในองคกร
ไทยยังคงประสบปญหา ที่ขัดขวาง Digital Transformation
Ads Manager
Facebook Inside
Email Marketing
Content/Blog
SEO
CRM
Google Analytics
Video Marketing
Google AdWords
Social Media
Website
ETC.
Manufacturing
People Management Inventory
Complaint handling
After Sales Service
Financial
Operation
SME in digital transformation
SME in digital transformation
SME in digital transformation
1. กลยุทธทางดิจิตอล และ ความสัมพันธของแตหนวยงาน
(Digital Strategy & Operation relationship)
• Agile Process
• Customer Journey
• Empathy
องค์ประกอบ
สําคัญของการ
Transform
2. พัฒนาบุคลากร (People development)
• สร้าง Digital Mindset
• ให้ความรู้ในการใช้เทคโนโลยีดิจิตอล
องค์ประกอบ
สําคัญของการ
Transform
3. ควบคุมค่าใช้จ่ายและคํานวณความคุ้มทุน
(Budget control & Profitability)
Dashboard ROI
คาการตลาด
องค์ประกอบ
สําคัญของการ
Transform
คาใชจายดานระบบและเทคโนโลยี
(Account, CRM, ERP, API, Cloud, Security..)
คาใชจายผูชวยเหลือจากภายนอก
(ที่ปรึกษา, เอเจนซี่, ติดตั้งระบบ, วิเคราะห,อบรม,.)
4. พันธมิตรทางเทคโนโลยี และ ระบบนิเวศน์
ทางเทคโนโลยี (Eco System)
องค์ประกอบ
สําคัญของการ
Transform
SME in digital transformation
อันดับแรก-ทบทวนความตองการใหแนใจ
ทําเองหรือใช Outsource
วิธีการชัดเจนในการจัดการงบประมาณ วัดผลจุดประสงค์และเป้าหมาย
หากผู้ให้บริการใช้One-Size-Fits-All ควรระวังว่าอาจเป็นการเสียเงินเปล่า
เลือกผู้ให้บริการทีมีความสามารถในการแข่งขันและส่งมอบผลงานได้
ประเมินจากวิธีการของผู้ให้บริการทีนําเสนอในขันตอนประกวดราคา และความเชียวชาญ
ความโปรงใส
ทราบวาจะตองจายอะไรบาง อยางไร ผูใหบริการสวนมาก
มักไมเปดเผยราคาบนชองทางออนไลน
เปาหมายชัดเจน เขาใจงาย
วัดผลได และไมคลุมเครือ
ความสมดุลของคาใชจาย มูลคา เวลา ตนทุน
ธุรกิจบางอยางตองการความรวดเร็วในตลาด
และตนทุนตองไมเกินงบประมาณที่บริษัทตั้งไว
เลือก Outsource อยางไร ไมโดนหลอก!
CEO
“CEO”
“Now is the time when your action is practice”
– Dalai Lama
“CEO”
“CEO”
“Disruptors don’t have to discover something new;
they just have to discover a practical use for new discoveries.”
— Jay Samit
The Last Mile | Beetle - YouTube
SME in digital transformation
SME in digital transformation

More Related Content

PDF
Digital transformation @thanachart.org
IMC Institute
 
PDF
แนวทางการทำ Digital transformation
IMC Institute
 
PDF
แนวทางการทำ Digital transformation
IMC Institute
 
PDF
It&communication_teeraset
Teeraset Siratananont
 
PDF
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
IMC Institute
 
PDF
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Reach China Holdings Limited
 
PDF
Trends and Capabilities for Leadership in Business 4.0
Panu Chaopricha
 
PDF
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
Enabler Space (Orion Co., Ltd)
 
Digital transformation @thanachart.org
IMC Institute
 
แนวทางการทำ Digital transformation
IMC Institute
 
แนวทางการทำ Digital transformation
IMC Institute
 
It&communication_teeraset
Teeraset Siratananont
 
เพราะเหตุใด Digitization ไม่ตอบโจทย์ Digital Transformation
IMC Institute
 
Digital Jungle (ฉบับภาษาไทย)
Reach China Holdings Limited
 
Trends and Capabilities for Leadership in Business 4.0
Panu Chaopricha
 
O2O Offline to Online - Digital Marketing for SMEs
Enabler Space (Orion Co., Ltd)
 

Similar to SME in digital transformation (20)

PDF
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Danairat Thanabodithammachari
 
PDF
เอกสาร Webinar "พลิกวิกฤต Covid ด้วยระบบอีคอมเมิร์ซกับ SAP Business One"
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
PDF
Thailand Ecommerce Trend 2019
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
PDF
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
Peerasak C.
 
PDF
การบริการลูกค้าสัมพันธ์ ในงานห้องสมุด
Maykin Likitboonyalit
 
PDF
Technique to Delivery Information via the Internet
Rachabodin Suwannakanthi
 
PDF
bth1.pdf
kulthida2
 
PDF
bth1.pdf
kulthida2
 
PDF
bth1.pdf
kulthida2
 
PDF
Digital transformation -Management-nonthaburi_28_feb2019_dr.arnut
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
PDF
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IMC Institute
 
PDF
เอกสารบรรยาย ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน (คุณนาวิก นำเสียง)
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
PDF
Digital transformation isbc huntra 7_nov2018_dr.arnut_sh
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
PDF
Ayutthaya gov project_internet_marketing_by_dr_arnut_10july2018_dr.arnut - share
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
PDF
Computer application4 business_presentation
thanapat yeekhaday
 
PPT
Presentation : CIO challenges by Metha Suvanasarn ในงานสัมมนาผู้บริหารไอที เม...
Software Park Thailand
 
PDF
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Tanya Sattaya-aphitan
 
PDF
Digital brand experience people, content and technology
marsloner
 
PDF
สรุปผลจากการเสวนา อุตสาหกรรม IT พบสื่อ: Digital Economy
IMC Institute
 
PDF
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Utai Sukviwatsirikul
 
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Danairat Thanabodithammachari
 
เอกสาร Webinar "พลิกวิกฤต Covid ด้วยระบบอีคอมเมิร์ซกับ SAP Business One"
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
Thailand Ecommerce Trend 2019
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
e-Commerce Trend 2562 by ETDA
Peerasak C.
 
การบริการลูกค้าสัมพันธ์ ในงานห้องสมุด
Maykin Likitboonyalit
 
Technique to Delivery Information via the Internet
Rachabodin Suwannakanthi
 
bth1.pdf
kulthida2
 
bth1.pdf
kulthida2
 
bth1.pdf
kulthida2
 
Digital transformation -Management-nonthaburi_28_feb2019_dr.arnut
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
IT Trends 2019: Putting Digital Transformation to Work
IMC Institute
 
เอกสารบรรยาย ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน (คุณนาวิก นำเสียง)
Sundae Solutions Co., Ltd.
 
Digital transformation isbc huntra 7_nov2018_dr.arnut_sh
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
Ayutthaya gov project_internet_marketing_by_dr_arnut_10july2018_dr.arnut - share
Asst.Prof.Dr.Arnut Ruttanatirakul
 
Computer application4 business_presentation
thanapat yeekhaday
 
Presentation : CIO challenges by Metha Suvanasarn ในงานสัมมนาผู้บริหารไอที เม...
Software Park Thailand
 
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Tanya Sattaya-aphitan
 
Digital brand experience people, content and technology
marsloner
 
สรุปผลจากการเสวนา อุตสาหกรรม IT พบสื่อ: Digital Economy
IMC Institute
 
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Utai Sukviwatsirikul
 
Ad

SME in digital transformation