Social media marketing approccio, strumenti e strategie per il social web

Editor's Notes

• #10: Con l'avvento dei siti web molte cose sono cambiate. Si sono sviluppate nuove forme di comunicazione, che dalla semplice pubblicazione di contenuti, ha trasformato il web in qualcosa di meraviglioso Nota importante è la nascita di SiX Degrees il primo social network della storia, che permetteva agli utenti di realizzare un proprio profilo, con il quale stringere amicizia con altre persone
• #14: Assumono quindi un carattere di utilità che prescinde dalla semplice pubblicazione di un contenuto Pensiamo a una recensione su un prodotto o su un'azienda a come un contenuto possa essere diffuso a macchia d'olio solo puntando sulla lettura da parte degli utenti e dei follower.
• #17: Ai blog va aggiunto un tassello importantissimo, i social network.
• #18: In concomitanza con lo sviluppo dei blog, si stava facendo spazio una nuova forma di conmunicazione basata sulla condivisione di contenuti di qualisasi genere. Questa formaè chiamata social network My space ha governato le scene fino al 2006 diventando l'unico e più polpare social network utilizzato fino a quel momento
• #20: Questa storia è bellissima, tanti prodotti differenti in cosi breve tempo, ma per capire come realmente i social network abbian rivoluzionato il modo di comunicare e di intercconetterci tra di noi, vi voglio presentare un video
• #21: Il web 2.0, oltre ad aver modificato la morfologia di internet, ha permesso anche di ribaltare quella che era la vecchia tipologia di conversazione su internet basata sulla semplice visualizzazione dei contenuti.
• #23: Il push marketing era più finalizzato ad ottenere l'attenzione dei clienti attraverso benefit per spingerli ad avvicinarsi a questo o quel prodotto Il pull marketibn invece come vediamo ha una struttura in cui al centro c'è l'azienda che dialoga in modo bidirezionale con gli utenti ponendosi al proprio livello e fornendo tutto il supporto necessario. E' un modello sviluppato per generare il passaparola tra gli utenti al fine che ne parlino attraverso i canali sociali o nei blog.
• #27: La situazione italiana al mese di maggio, è molto ben definita. Infatti...
• #33: consiste in una immagine che rappresenti al meglio l’azienda creativa, o significativa che possa descrivere solo visivamente e non testualmente (ci sono regole di facebook che a quanto pare impediscono di comunicare in modo promozionale all’interno della cover, e che non possono contenere frecce o il testo che invitino a visitare le schede o intraprendere azioni particolari) la mission dell’azienda o prodotto che si sponsorizza. L’introduzione di questa immagine, fa sapere Facebook, serve per dotare la pagina di un impatto visivo immediato, che attiri e incuriosisca l’utente e lo interessi.
• #46: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti Recentemente sono state introdotte forti restrizioni per quelle profili privati che vengono utilizzati come pagine brand. A rischio cancellazione i profili.
• #49: Come creare pagine Parte alta (statistiche, messaggi privati, suggerimenti, ultimi iscritti) Personalizzazione SEO delle info Personalizzazione cover e miniatura Come impostare un post al top o a visualizzazione estesa
• #53: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti
• #63: Come creare pagine Parte alta (statistiche, messaggi privati, suggerimenti, ultimi iscritti) Personalizzazione SEO delle info Personalizzazione cover e miniatura Come impostare un post al top o a visualizzazione estesa
• #66: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti
• #69: Come creare pagine Parte alta (statistiche, messaggi privati, suggerimenti, ultimi iscritti) Personalizzazione SEO delle info Personalizzazione cover e miniatura Come impostare un post al top o a visualizzazione estesa
• #72: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti
• #77: Come creare pagine Parte alta (statistiche, messaggi privati, suggerimenti, ultimi iscritti) Personalizzazione SEO delle info Personalizzazione cover e miniatura Come impostare un post al top o a visualizzazione estesa
• #80: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti
• #82: Individuo; profilo utente Fan page per personaggi pubblici, aziende, brand o organizzazione Gruppi: per condividere post di interesse agli iscritti
• #83: I venue business, rappresentano una sorta di reclamo della proprietà del posto. Chiunque èuò creare un venue ma per locali il proprietario può richiedere la paternità del posto, in questo modo potrà non solo attivare delle campagna che permettano di aumentare l'uso dello strumento in locale ma anche di avere delle statistiche sugli utenti che fanno check-in e informazioni su chi di loro condivide il proprio check-in via Facebook e Twitter
• #85: Come creare pagine Parte alta (statistiche, messaggi privati, suggerimenti, ultimi iscritti) Personalizzazione SEO delle info Personalizzazione cover e miniatura Come impostare un post al top o a visualizzazione estesa
• #86: Solo citare tutti questi canali capirete che la comunicazione online non è piu unidirezionale ma che diversi canali sono coivolti nella promozione di contenuti. In questa immagine vediamo come il web sia popolato da una miriade di social netework ciascuno dei quali svolge una specifica funzione in uno specifico settore E' possibile incrociare gli stessi messaggi?
• #87: La presenza di così diversi canali può portarci un po' in confusione e pensare che gestire tutti questi canali a scopo di marketing potrebbe diventare impossibile. Pensiamo ad esempio a come diversi messaggi convergenti possono viaggiare attraverso i diversi canali allo scopo di comunicare informazioni. Meccanismo attraverso il quale lo stesso messaggio può viaggiare attraverso diversi canali È crossmediale una trasmissione televisiva che interagisce con il pubblico usando il blog e leggendo in diretta i commenti del pubblico da casa. E' crossmediale l'annuncio radiofonico che rimanda al sito internet per approfondire l'informazione e scaricare dati.
• #88: Si, ha un senso, ma cambia il modo con il quale questi due aspetti si integrano insieme per creare esperienze diverse ma tra loro concatenate
• #92: Uno dei termini che spesso e volentieri vengono utilizzati all'interno dei contesti social è la parola viral, ma cos'è il viral?
• #95: Rompe la monotonia quotidiana con un sorriso Quando il contentuo ha qualcosa che lascia a bocca a perta Trasmette sensazioni di amore o odio Essenzialmente un contenuto con messaggi sensibilizzanti Mostra scene che hanno contenuto tragico o che fa pensare Quando lancia delle sfide all'interlocuotore
• #101: Creando social media strategy di successo!
• #103: Prima di pensare all'obiettivi da raggiungere domandarsi
• #105: 1- in base all’azienda, settore e obiettivi da raggiungere. 2- ’ascolto è necessario per capire cosa si dice in rete dell’azienda, dei prodotti e servizi associati o dei propri competitor. Questa è un’attività che precederà quello che si vorrà poi raggiungere, ad esempio la conquista di una nuova nicchia di mercato, o il riposizionamento del brand. 3-Community management, supporto alle conversazioni degli utenti, offrendo contributi utili agli stessi con linguaggi consoni a quelli della community, rispondendo ai commenti, attivando servizi di customer care e magari pubblicando anche un piano editoriale 4- Si potranno quindi mettere in atto strategie di marketing virale, sponsored conversation e digital PR o contest creativi integrati con l’offline e altri strumenti di comunicazione di massa, che avranno l’obiettivo di generare il buzz. 5-Ogni attività va misurata, va calcolato il tasso di engagement e il sentiment ratio e andrà assegnato un valore più o meno attendibile alla voce ROI del piano di business. Tuttavia il ciclo non si sarà esaurito perché come detto più volte, il social media marketing non è una strategia ma un approccio continuo e innovativo che se decidi di iniziare, non puoi smettere da un giorno all’altro
• #121: Il social media, non si ferma però sui nostri desktop. Con l'avvento del mobile e delle app molto è cambiato anche nell'approccio marketing in mobilità e cosi nascono gelocalizzazione, marketing di prossimitià e