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Social Media e
istituzioni
culturali



Alessandro Mininno
Unclepear.com / Marzo 2011
Alessandro Mininno




-   Dalla consulenza alle istituzioni culturali

-   Aiuto le aziende a posizionarsi online

-   Uncle Pear è una figata

-   twitter.com/alekone

-   linkedin.com/alessandromininno

-   alessandro@unclepear.com
                                                  Uncle Pear | ilPanettone.com | Pag. 2
Cos’è il Web 2.0?
1. Introduzione al web 2.0


                O’Reilly
      "Web 2.0 è un insieme di tendenze che
    collettivamente costituiscono la base per la
   prossima generazione di Internet: un medium
           più maturo, caratterizzato dalla
      partecipazione degli utenti, l'apertura e
                   l'effetto rete"




                                          Uncle Pear | Pearinar #1 | Pag. 4
Il Consumatore
  PostModerno

     In tre slide
20’
È il tempo in cui riusciamo
a mantenere l’attenzione
      a una conferenza
http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978
30’’
È il tempo in cui riusciamo
a mantenere l’attenzione
     su una pagina web
http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978
-23%
È il numero di persone
che si fidano della TV,
    dal 2008 al 2010
  http://adage.com/article?article_id=141972
Il Consumatore PostModerno

             Coda lunga.
             Internet rende i prodotti di
             nicchia facilmente accessibili




                        Uncle Pear | Social media per le istituzioni culturali | Pag. 9
Comunicare online
Cosa si intende?
                                 Media
                                 Propri
                         - Sito web istituzionale
                              - Presenza sui
                              social network




              Media                                   Media
             Comprati                               Guadagnati
        - Advertising, banner,               - Citazioni su siti e blog
       campagne su Facebook               - Citazioni sui social network
    - News a pagamento su blog              - Pagine aperte da clienti,
                                                    fan, utenti


                                                             Uncle Pear | Pearinar #1 | Pag. 10
1/3
Sono gli utenti che usano
 il web solo da mobile,
       nel mondo
       http://www.slideshare.net/bryanrieger/rethinking-the-mobile-web-by-yiibu
Social Media per le
istituzioni culturali
Informare
     vs
Comunicare
Le istituzioni possono parlare?
Quali sono gli strumenti?




  Blog

  Condivisione
 delle immagini
                            Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 14
Blog
Comunicare all’esterno in modo diretto,
tempestivo, concreto




  Blog

 Condivisione delle
    immagini
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Il blog
Cos’è?

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    e news in ordine cronologico inverso

•   Gli articoli possono essere anche
    molto approfonditi.
    L’aggiornamento è frequente
    (almeno settimanale)

•   Di solito permette agli utenti di
    commentare ogni articolo

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                                            Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 16
Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 17
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Condivisione delle immagini
Perchè un museo
dovrebbe usare Flickr?




  Blog

 Condivisione delle
    immagini
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                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 21
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                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 23
Digital PR
Comunicare con gli influencer

•Gestire la comunicazione in un
   media basato sulla conversazione
•Diventare produttori di messaggi
   pensati per la rete
•Identificare gli influencer e le
   logiche dei network che si
   prendono in considerazione
•Interagire con il proprio target
   con un'ottica bidirezionale
NAT media marketing online survey

                                      Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 24
INFLUENCERS     atcasa    DesignMag      Dezeen                               Interni




DSGN WRLD      Luxury24   Wallpaper    Architonic                    Design spotter




 Design Milk   NotCot     Daily Icon   Coolhunting                     Trendhunter




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 Mocoloco      Iconeye    Polkadot                                     Design Boom
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Insert text here or delete                Intervista a
                                           Kartell sul
                                         blog Polkadot




                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 26
Coinvolgere le persone
Quali sono gli strumenti?



  Social network orizzontali

  Social network verticali

  Progetti speciali

  Social commerce
                               Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 27
Social network orizzontali
Avvicinarsi ai propri clienti,
parlare con loro




 Social network orizzontali

 Social network verticali


 Progetti speciali

 Social commerce

                                 Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 28
Facebook
“A place for friends”
È il più diffuso nel mondo (600mln di utenti)




‣È un social network
 generalista
‣Utilizzo personale
‣Contenuti di entertainment
‣Utile per raggiungere un
 pubblico ampio (consumer)
                                  Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 29
Facebook
  “Se parlo del tuo
brand ai miei amici di
  Facebook, non è
perchè voglio bene al
      tuo brand.
È perchè voglio bene
   ai miei amici di
     Facebook.”
 -Mike Arauz, UnderCurrent
                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 30
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                                             Pagina
                                         personalizzata




                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 31
Insert text here or delete




                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 32
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                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 33
Twitter
“Il modo migliore per scoprire le novità del
momento nel tuo mondo.”
Aggiornamenti frequenti in 140 caratteri.




‣È un social network generalista
‣Utilizzo personale e professionale
‣Contenuti specifici
‣Utile per raggiungere nicchie di
 interesse
                                      Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 34
Twitter




          Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 35
Insert text here or delete




                             Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 36
Social network verticali
Puntare alle nicchie di interesse




 Social network orizzontali

 Social network verticali


 Progetti speciali

 Social commerce

                                    Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 37
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Progetti speciali
Attivare il proprio pubblico, generare
idee, coinvolgere le persone nel
processo produttivo




 Social network orizzontali

 Social network verticali


 Progetti speciali

 Social commerce

                                   Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 39
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Social commerce
Vendere un prodotto sociale
in modo sociale




 Social network orizzontali

 Social network verticali


 Progetti speciali

 Social commerce

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            SM + E-commerce



           E-commerce + SM


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Uncle Pear
c/o Project Group Srl
Via Ghislandi 35
25125 Brescia (BS)

tel. +39 030 3548093
fax +39 030 3547470

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Social media per la cultura - Presentazione base

  • 1. Social Media e istituzioni culturali Alessandro Mininno Unclepear.com / Marzo 2011
  • 2. Alessandro Mininno - Dalla consulenza alle istituzioni culturali - Aiuto le aziende a posizionarsi online - Uncle Pear è una figata - twitter.com/alekone - linkedin.com/alessandromininno - [email protected] Uncle Pear | ilPanettone.com | Pag. 2
  • 4. 1. Introduzione al web 2.0 O’Reilly "Web 2.0 è un insieme di tendenze che collettivamente costituiscono la base per la prossima generazione di Internet: un medium più maturo, caratterizzato dalla partecipazione degli utenti, l'apertura e l'effetto rete" Uncle Pear | Pearinar #1 | Pag. 4
  • 5. Il Consumatore PostModerno In tre slide
  • 6. 20’ È il tempo in cui riusciamo a mantenere l’attenzione a una conferenza http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978
  • 7. 30’’ È il tempo in cui riusciamo a mantenere l’attenzione su una pagina web http://answers.google.com/answers/threadview?id=294978
  • 8. -23% È il numero di persone che si fidano della TV, dal 2008 al 2010 http://adage.com/article?article_id=141972
  • 9. Il Consumatore PostModerno Coda lunga. Internet rende i prodotti di nicchia facilmente accessibili Uncle Pear | Social media per le istituzioni culturali | Pag. 9
  • 10. Comunicare online Cosa si intende? Media Propri - Sito web istituzionale - Presenza sui social network Media Media Comprati Guadagnati - Advertising, banner, - Citazioni su siti e blog campagne su Facebook - Citazioni sui social network - News a pagamento su blog - Pagine aperte da clienti, fan, utenti Uncle Pear | Pearinar #1 | Pag. 10
  • 11. 1/3 Sono gli utenti che usano il web solo da mobile, nel mondo http://www.slideshare.net/bryanrieger/rethinking-the-mobile-web-by-yiibu
  • 12. Social Media per le istituzioni culturali
  • 13. Informare vs Comunicare
  • 14. Le istituzioni possono parlare? Quali sono gli strumenti? Blog Condivisione delle immagini Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 14
  • 15. Blog Comunicare all’esterno in modo diretto, tempestivo, concreto Blog Condivisione delle immagini Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 15
  • 16. Il blog Cos’è? • Consente la pubblicazione di articoli e news in ordine cronologico inverso • Gli articoli possono essere anche molto approfonditi. L’aggiornamento è frequente (almeno settimanale) • Di solito permette agli utenti di commentare ogni articolo • Gli utenti possono abbonarsi a un Feed RSS per ottenere aggiornamenti istantanei Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 16
  • 17. Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 17
  • 18. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 18
  • 19. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 19
  • 20. Condivisione delle immagini Perchè un museo dovrebbe usare Flickr? Blog Condivisione delle immagini Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 20
  • 21. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 21
  • 22. Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 22
  • 23. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 23
  • 24. Digital PR Comunicare con gli influencer •Gestire la comunicazione in un media basato sulla conversazione •Diventare produttori di messaggi pensati per la rete •Identificare gli influencer e le logiche dei network che si prendono in considerazione •Interagire con il proprio target con un'ottica bidirezionale NAT media marketing online survey Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 24
  • 25. INFLUENCERS atcasa DesignMag Dezeen Interni DSGN WRLD Luxury24 Wallpaper Architonic Design spotter Design Milk NotCot Daily Icon Coolhunting Trendhunter Contemporary Mocoloco Iconeye Polkadot Design Boom standard Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 25
  • 26. Insert text here or delete Intervista a Kartell sul blog Polkadot Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 26
  • 27. Coinvolgere le persone Quali sono gli strumenti? Social network orizzontali Social network verticali Progetti speciali Social commerce Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 27
  • 28. Social network orizzontali Avvicinarsi ai propri clienti, parlare con loro Social network orizzontali Social network verticali Progetti speciali Social commerce Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 28
  • 29. Facebook “A place for friends” È il più diffuso nel mondo (600mln di utenti) ‣È un social network generalista ‣Utilizzo personale ‣Contenuti di entertainment ‣Utile per raggiungere un pubblico ampio (consumer) Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 29
  • 30. Facebook “Se parlo del tuo brand ai miei amici di Facebook, non è perchè voglio bene al tuo brand. È perchè voglio bene ai miei amici di Facebook.” -Mike Arauz, UnderCurrent Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 30
  • 31. Insert text here or delete Pagina personalizzata Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 31
  • 32. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 32
  • 33. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 33
  • 34. Twitter “Il modo migliore per scoprire le novità del momento nel tuo mondo.” Aggiornamenti frequenti in 140 caratteri. ‣È un social network generalista ‣Utilizzo personale e professionale ‣Contenuti specifici ‣Utile per raggiungere nicchie di interesse Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 34
  • 35. Twitter Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 35
  • 36. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 36
  • 37. Social network verticali Puntare alle nicchie di interesse Social network orizzontali Social network verticali Progetti speciali Social commerce Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 37
  • 38. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 38
  • 39. Progetti speciali Attivare il proprio pubblico, generare idee, coinvolgere le persone nel processo produttivo Social network orizzontali Social network verticali Progetti speciali Social commerce Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 39
  • 40. Insert text here or delete Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 40
  • 41. Social commerce Vendere un prodotto sociale in modo sociale Social network orizzontali Social network verticali Progetti speciali Social commerce Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 41
  • 42. Insert text here or delete SM + E-commerce E-commerce + SM Uncle Pear | Social media per il Business | Pag. 42
  • 43. Uncle Pear c/o Project Group Srl Via Ghislandi 35 25125 Brescia (BS) tel. +39 030 3548093 fax +39 030 3547470 [email protected] www.unclepear.com www.twitter.com/uncle_pear www.facebook.com/unclepear www.slideshare.com/unclepear