Design Thinking for Startups - Are You Design Driven?Amir Khella
This document discusses design thinking and how startups can integrate it into their process. It defines design thinking as combining creative and analytical thinking to solve problems. It recommends that startups (1) involve everyone in design thinking, not just designers, (2) deeply understand the problem to be solved, (3) create prototypes and get feedback to refine the solution, and (4) hire "T-shaped" individuals with skills across disciplines and encourage cross-training. The document emphasizes that design thinking is about understanding people and that anyone can be a good design thinker.
Guest lecture to first year Bachelor of IT students at Queensland University of Technology in unit INB103 Industry insights, 8 March 2013.
Please note: due to the introductory nature of this lecture to the concept many of the resources have been adapted from the Stanford D School cc licensed resources.
2024 Trend Updates: What Really Works In SEO & Content MarketingSearch Engine Journal
The future of SEO is trending toward a more human-first and user-centric approach, powered by AI intelligence and collaboration. Are you ready?
Watch as we explore which SEO trends to prioritize to achieve sustainable growth and deliver reliable results. We’ll dive into best practices to adapt your strategy around industry-wide disruptions like SGE, how to navigate the top challenges SEO professionals are facing, and proven tactics for prioritizing quality and building trust.
You’ll hear:
- The top SEO trends to prioritize in 2024 to achieve long-term success.
- Predictions for SGE’s impact, and how to adapt.
- What E-E-A-T really means, and how to implement it holistically (hint: it’s never been more important).
With Zack Kadish and Alex Carchietta, we’ll show you which SEO trends to ignore and which to focus on, along with the solution to overcoming rapid, significant and disruptive Google algorithm updates.
If you’re looking to cut through the noise of constant SEO and content trends to drive success, you won’t want to miss this webinar.
Storytelling For The Web: Integrate Storytelling in your Design ProcessChiara Aliotta
In this slides I explain how I have used storytelling techniques to elevate websites and brands and create memorable user experiences. You can discover practical tips as I showcase the elements of good storytelling and its applied to some examples of diverse brands/projects..
This presentation by Thibault Schrepel, Associate Professor of Law at Vrije Universiteit Amsterdam University, was made during the discussion “Artificial Intelligence, Data and Competition” held at the 143rd meeting of the OECD Competition Committee on 12 June 2024. More papers and presentations on the topic can be found at oe.cd/aicomp.
This presentation was uploaded with the author’s consent.
How to Leverage AI to Boost Employee Wellness - Lydia Di Francesco - SocialHR...SocialHRCamp
Speaker: Lydia Di Francesco
In this workshop, participants will delve into the realm of AI and its profound potential to revolutionize employee wellness initiatives. From stress management to fostering work-life harmony, AI offers a myriad of innovative tools and strategies that can significantly enhance the wellbeing of employees in any organization. Attendees will learn how to effectively leverage AI technologies to cultivate a healthier, happier, and more productive workforce. Whether it's utilizing AI-powered chatbots for mental health support, implementing data analytics to identify internal, systemic risk factors, or deploying personalized wellness apps, this workshop will equip participants with actionable insights and best practices to harness the power of AI for boosting employee wellness. Join us and discover how AI can be a strategic partner towards a culture of wellbeing and resilience in the workplace.
حقيبة تدريبية دورة تحسين استراتيجيات التسويق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي...Hakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) اليوم قوة محركة للتغيير في عالم التسويق، حيث يساهم في فهم سلوك المستهلك بدقة، وتخصيص الرسائل التسويقية، وتحسين العائد على الاستثمار (ROI).
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي، باستخدام أدوات تحليل البيانات، وأتمتة الحملات، والتنبؤ بالاتجاهات السوقية.
🎯 أهداف الدورة:
فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في مجال التسويق.
التعرف على أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التحليل والتخصيص والأتمتة.
تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي بناءً على تحليلات سلوك العملاء.
استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات التحويل.
تصميم حملات تسويق ذكية قابلة للتنفيذ والتقييم باستخدام أدوات AI.
🧭 محاور الدورة (في فقرة واحدة):
تغطي الدورة مدخلًا إلى مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ودورهما في التسويق الحديث، وتستعرض أدوات تحليل البيانات السلوكية والتنبؤية مثل Google AI وHubSpot وChatGPT. كما تشمل محاور الدورة أتمتة الحملات التسويقية باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتخصيص المحتوى الإعلاني حسب الشرائح المستهدفة، وتحسين تجربة المستخدم (UX) عبر التحليل الذكي للبيانات، بالإضافة إلى تصميم خارطة طريق لتطبيق AI ضمن خطة تسويق متكاملة وقابلة للقياس.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض تطبيقية وأدوات رقمية.
ورش عمل لتحليل حملات تسويقية وتطويرها باستخدام تقنيات AI.
تمارين تطبيقية على أدوات مثل ChatGPT، Google Ads AI، وCRM الذكي.
دراسات حالة لشركات نجحت في تطبيق AI في التسويق.
أنشطة تحليل بيانات سلوك العملاء واستخلاص توصيات تسويقية.
🏆 مخرجات الدورة:
فهم عملي لكيفية دمج الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التسويقية.
القدرة على استخدام أدوات AI في تحليل العملاء وتصميم الحملات.
تصميم حملات تسويق ذكية مبنية على البيانات والنتائج.
تحسين استراتيجيات الاستهداف والتخصيص ورفع معدل التحويل.
بناء خطة تسويق معززة بالذكاء الاصطناعي قابلة للقياس والتعديل.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة تصميم برامج التحول الرقمي للمؤسسات.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
أصبح التحول الرقمي ركيزة أساسية في استراتيجيات المؤسسات الحديثة لمواكبة التطور التقني وزيادة الكفاءة التشغيلية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم برامج تحول رقمي شاملة تواكب احتياجات المؤسسات وتحقق استدامة الابتكار الرقمي.
🟡 أهداف الدورة:
التعرف على مفاهيم وأسس التحول الرقمي.
إكساب المتدربين مهارات تحليل الفجوة الرقمية في المؤسسات.
تمكين المشاركين من تصميم برامج تحول رقمي تتماشى مع رؤية المؤسسة وأهدافها.
فهم آليات إدارة التغيير المرتبط بالتحول الرقمي.
استخدام أدوات رقمية حديثة لدعم تنفيذ مبادرات التحول.
🔵 محاور الدورة:
تعريف التحول الرقمي ومجالاته في المؤسسات.
مراحل بناء برنامج التحول الرقمي.
تحليل الوضع الراهن والفجوة الرقمية.
عناصر تصميم خارطة طريق رقمية.
مؤشرات النجاح ومقاييس الأداء (KPIs) الرقمية.
تحديات التحول الرقمي وإدارة التغيير.
تقنيات مساندة: الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، إنترنت الأشياء.
دراسات حالة لمؤسسات نجحت في التحول الرقمي.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تفاعلية وعصف ذهني.
تطبيق عملي على تحليل فجوة رقمية.
ورش عمل لتصميم خارطة طريق رقمية.
نقاشات جماعية ودراسات حالة.
أدوات رقمية لمحاكاة بيئات العمل الرقمية.
🔴 مخرجات الدورة:
بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
بناء برنامج تحول رقمي مخصص للمؤسسة.
تقييم الوضع الرقمي الحالي ووضع خطط تطوير.
قيادة مشاريع التغيير المرتبطة بالتحول الرقمي.
اختيار وتوظيف أدوات رقمية مناسبة.
إعداد تقارير تنفيذية تتابع مؤشرات الأداء الرقمي.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة القيادة التحفيزية لزيادة الإنتاجية.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
تعد القدرة على تحفيز الأفراد من أهم مهارات القيادة الحديثة، خصوصًا في بيئات العمل التي تتطلب كفاءة عالية ومخرجات مستمرة.
تركّز هذه الدورة على تزويد القادة والمديرين بمهارات القيادة التحفيزية التي تؤثر في سلوك الموظفين وتعزز ولاءهم، وتسهم في تحقيق أعلى مستويات الأداء والإنتاجية.
كما تدمج الدورة بين أحدث النظريات التحفيزية والتطبيقات العملية في بيئات العمل المختلفة.
🎯 أهداف الدورة:
فهم العلاقة بين القيادة والتحفيز وأثرها على الإنتاجية.
التعرف على أنماط القيادة التحفيزية وأفضل الممارسات المرتبطة بها.
تطوير مهارات التأثير الإيجابي وبناء الثقة داخل الفرق.
تعلم استراتيجيات تحفيز الموظفين باختلاف أنماطهم واحتياجاتهم.
تحسين قدرة القائد على خلق بيئة عمل محفزة ومشجعة على الإنجاز.
🛠️ محاور الدورة:
مفهوم القيادة التحفيزية وأهميتها في المؤسسات الحديثة.
نظريات التحفيز الكلاسيكية والمعاصرة (مثل ماسلو، هيرزبرغ، دانيال بينك).
أنماط القادة التحفيزيين وصفاتهم الأساسية.
استراتيجيات تحفيز الموظفين وفق أنماطهم الشخصية والسلوكية.
بناء ثقافة عمل إيجابية ومحفزة للإنتاجية.
التحفيز غير المادي ودوره في تعزيز الالتزام الوظيفي.
قياس مستويات التحفيز والإنتاجية وتحليل الفجوات.
خطة عمل شخصية لتعزيز مهارات القيادة التحفيزية.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة واقعية.
ورش عمل لتحليل المواقف القيادية وتحفيز الفرق.
تمارين تطبيقية لاستكشاف أنماط التحفيز.
ألعاب أدوار (Role Play) لتجربة مواقف تحفيزية فعلية.
دراسات حالة عن قادة مؤثرين وأساليبهم التحفيزية.
تقييم ذاتي للقدرات التحفيزية وبناء خطة تطوير فردية.
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب فهم شامل لمبادئ القيادة التحفيزية.
القدرة على تطبيق استراتيجيات فعالة لتحفيز الفرق.
تعزيز مهارات التأثير القيادي وتحقيق الالتزام المهني.
تحسين جودة بيئة العمل وزيادة مستوى الإنتاجية الجماعية.
امتلاك أدوات قياس وتحليل التحفيز وتوجيهه لتحقيق أهداف المؤسسة.
https://hakapetk.com/
قائمة تشييك فرش الطاوله. البروفيسور هاني عاطف والدكتوره عايدهHany Atef
قائمة تشييك شاملة لفتح مطعم سياحي تتضمن خطوات التشييك على الطاولات، الأدوات والمعدات، وتجهيز الخدمة:
قائمة التشييك لفتح مطعم سياحي
المرحلة 1: التحضير العام
1. التحقق من جاهزية المكان:
o التأكد من نظافة الأرضيات والسجاد والممرات.
o التأكد من نظافة النوافذ والزجاج.
o التحقق من الإضاءة في جميع أنحاء المطعم.
o التأكد من أن التهوية والـ A/C يعملان بشكل جيد.
2. التحقق من الأمن والسلامة:
o التأكد من أن مخارج الطوارئ واضحة وصالحة للاستخدام.
o فحص المعدات الخاصة بالسلامة مثل طفايات الحريق.
o التأكد من عمل أجهزة الإنذار والإنارة الطارئة.
3. تحضير المعدات الكهربائية:
o التأكد من عمل المعدات الكهربائية مثل أجهزة التبريد، الميكروويف، الخلاطات، والمكانس الكهربائية.
o التحقق من عمل أجهزة الدفع الإلكتروني ونظام الحجز.
المرحلة 2: تجهيز الطاولات وأدوات المائدة
1. التحقق من الطاولات والكراسي:
o التأكد من نظافة الطاولات والكراسي وعدم وجود أي تلف.
o التأكد من استقرار الطاولات والتأكد من أن جميع الكراسي متوفرة.
o مسح الطاولات بالكحول أو المنظفات لضمان التعقيم.
2. توزيع الأدوات المناسبة:
o التأكد من وجود الأدوات الأساسية (شوك، سكاكين، ملاعق، شاي/قهوة، كؤوس).
o وضع أدوات مائدة حسب الطلب: أدوات للمقبلات، الحساء، الوجبات الرئيسية.
حقيبة تدريبية دورة تحسين استراتيجيات الإنتاج باستخدام Lean Manufacturing.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الحقيبة:
في بيئة الإنتاج الحديثة، تواجه المؤسسات الصناعية تحديات تتعلق بالكفاءة، والهدر، وجودة العمليات.
توفر منهجية Lean Manufacturing إطارًا علميًا وعمليًا لتقليل الهدر، وتحسين تدفق العمل، وزيادة قيمة المنتج للعميل، من خلال استراتيجيات تعتمد على التحسين المستمر والمشاركة الفاعلة للعاملين.
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق أدوات ومبادئ "لين" لتحسين الإنتاج، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف.
🎯 أهداف الحقيبة:
بنهاية البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على:
فهم المبادئ الأساسية لـ Lean Manufacturing ومفاهيمها الجوهرية.
تحديد مصادر الهدر السبعة داخل العمليات الإنتاجية.
استخدام أدوات وتقنيات Lean لتحسين سير العمليات وتدفق العمل.
تصميم بيئة إنتاج مرنة تعتمد على التحسين المستمر.
تطبيق استراتيجيات Lean على حالات عملية ومشاكل حقيقية داخل المنشآت
🧩 أساليب التدريب المستخدمة:
عروض تقديمية تفاعلية
ورش عمل تطبيقية لتحليل الهدر والعمليات
تمارين جماعية باستخدام أدوات Lean
دراسة حالات من مصانع وشركات مطبقة للمنهج
لعب أدوار (Role Play) لتطبيق مفاهيم التحسين المستمر
تقييمات قبلية وبعدية لقياس التحول في الفهم
🏆 المخرجات النهائية للحقيبة:
امتلاك معرفة شاملة بمنهجية Lean وأدواتها.
القدرة على تحليل وتحسين سير العمليات الإنتاجية داخل المنشآت.
تصميم خطة تحسين باستخدام VSM وتقنيات أخرى.
تقليل الفاقد وزيادة القيمة المضافة في الإنتاج.
قيادة فرق التحسين المستمر وتحقيق ثقافة العمل الرشيق.
📦 مكونات الحقيبة التدريبية (جاهزة للتنفيذ):
دليل المدرب
دليل المتدرب
عرض بوربوينت احترافي
أنشطة تدريبية وتمارين تطبيقية
اختبار قبلي وبعدي مع الإجابة النموذجية
أوراق عمل ونماذج أدوات (5S – VSM – Kaizen Sheet)
ملف ملحق بدراسات حالة صناعية
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية _دورة تحسين إدارة سلاسل الإمداد باستخدام البيانات.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في ظل التحولات الرقمية والتحديات العالمية، أصبحت البيانات أداة استراتيجية لتحسين أداء سلاسل الإمداد. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تحليل البيانات واتخاذ قرارات أكثر دقة في إدارة سلسلة الإمداد من المصدر إلى المستهلك.
🟡 أهداف الدورة:
فهم العلاقة بين البيانات وإدارة سلسلة الإمداد.
تعلم استخدام الأدوات الرقمية لتحليل وتحسين العمليات اللوجستية.
تعزيز القدرة على التنبؤ بالطلب وإدارة المخزون بكفاءة.
تطوير قرارات مبنية على البيانات في الشراء، الإنتاج، والتوزيع.
تقليل التكاليف وتحسين الأداء العام لسلسلة الإمداد باستخدام التحليلات الذكية.
🔵 محاور الدورة:
أساسيات سلسلة الإمداد والمكونات الرئيسية.
أنواع البيانات في سلسلة الإمداد (تشغيلية، تنبؤية، تاريخية).
أدوات تحليل البيانات (Excel، Power BI، أدوات ERP).
تحسين إدارة المخزون والتوزيع باستخدام البيانات.
تحليل الأداء والمؤشرات KPIs.
التنبؤ بالطلب باستخدام نماذج البيانات.
دراسات حالة واقعية من سلاسل توريد ذكية.
🟣 أساليب التدريب:
تمارين تطبيقية باستخدام أدوات تحليل بيانات.
ورش عمل لدراسة حالات من الواقع.
عصف ذهني ومناقشات جماعية.
عروض مرئية تفاعلية.
اختبارات قصيرة وقياس الأثر التدريبي.
🔴 مخرجات الدورة:
بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:
استخدام البيانات في تحسين الكفاءة التشغيلية.
تحليل مؤشرات الأداء واتخاذ قرارات مدروسة.
استخدام أدوات تقنية لتوقع الطلب وتقليل الفاقد.
تصميم تقارير رقمية تعرض أداء سلسلة الإمداد.
تطوير استراتيجية إدارة سلسلة الإمداد مدفوعة بالبيانات.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة القيادة بالتقنيات الحديثة لتحفيز الابتكار.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في عصر التحول الرقمي السريع، لم تعد القيادة الناجحة تعتمد فقط على المهارات التقليدية، بل أصبحت تتطلب إلمامًا عميقًا بالتقنيات الحديثة واستثمارها في تحفيز الابتكار داخل بيئة العمل. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة من تسخير التكنولوجيا لقيادة فرق العمل بطرق إبداعية، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر والتفكير الابتكاري في المؤسسات.
🟡 الأهداف:
فهم مفهوم القيادة الرقمية ودورها في دفع الابتكار.
تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات حديثة في بيئة العمل.
بناء فرق عمل عالية الأداء من خلال توظيف التكنولوجيا.
تعزيز مهارات التفكير الاستراتيجي والإبداعي في اتخاذ القرار.
تطوير ثقافة تنظيمية تعتمد على التكنولوجيا والإبداع معًا.
🔵 المحاور:
مفهوم القيادة الرقمية والفرق بينها وبين القيادة التقليدية.
دور التكنولوجيا في تطوير أساليب القيادة الحديثة.
تقنيات التحفيز والابتكار في بيئة العمل (AI، التحليلات، الواقع المعزز).
استراتيجيات بناء فرق عمل مبتكرة باستخدام أدوات رقمية.
القيادة التحولية وإدارة التغيير في ظل التحول التقني.
أدوات دعم اتخاذ القرار وتحليل البيانات القيادية.
نماذج وأمثلة من مؤسسات رائدة في القيادة المبتكرة.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تفاعلية مدعومة بأمثلة واقعية.
ورش عمل تطبيقية باستخدام أدوات رقمية مثل Miro وChatGPT.
أنشطة عصف ذهني وتصميم حلول ابتكارية.
دراسات حالة لقادة ومؤسسات نجحت في توظيف التكنولوجيا للابتكار.
تمارين فردية وجماعية لمحاكاة مواقف قيادية رقمية.
https://hakapetk.com/
✨ مقدمة الدورة:
في عالم تتزايد فيه التحديات والأزمات بمختلف أشكالها، أصبحت القدرة على التخطيط والاستجابة السريعة للأزمات عاملاً حاسمًا في بقاء المؤسسات واستمراريتها.
تركز هذه الدورة على تمكين القادة والفرق التنفيذية من بناء استراتيجيات مرنة وفعّالة للاستجابة للأزمات، بما يقلل من آثارها السلبية، ويعزز قدرة المؤسسة على التعافي والنمو بعدها.
تعتمد الدورة على أفضل الممارسات العالمية في إدارة الأزمات (Crisis Management)، وإطار عمل إدارة المخاطر ISO 22301، ونماذج التعامل مع الطوارئ والكوارث.
🎯 أهداف الدورة:
تعريف المشاركين بمفاهيم وأنواع الأزمات وكيفية الاستعداد لها.
تطوير مهارات بناء خطط استجابة عملية ومرنة.
تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة تحت الضغط.
تعليم كيفية إدارة الاتصالات المؤسسية أثناء الأزمات.
تعزيز قدرة المؤسسات على التعافي السريع بعد الأزمات.
🛠️ محاور الدورة:
مقدمة حول إدارة الأزمات: المفهوم، الأنواع، دورة حياة الأزمة.
مبادئ الاستعداد المسبق وإدارة المخاطر المرتبطة بالأزمات.
تكوين فرق إدارة الأزمات وتحديد الأدوار والمسؤوليات.
بناء خطط الاستجابة للأزمات: العناصر الأساسية والنماذج المعتمدة.
استراتيجيات التواصل الداخلي والخارجي أثناء الأزمات.
القرارات الحرجة تحت الضغط: كيفية اتخاذ القرار بسرعة وكفاءة.
تمارين المحاكاة الواقعية (Crisis Simulation Exercises).
استراتيجيات التعافي المؤسسي وإعادة بناء الثقة بعد الأزمة.
مراجعة خطط الأزمات وتحسينها بناءً على الدروس المستفادة.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة من أزمات حقيقية عالمية ومحلية.
ورش عمل جماعية لتصميم خطط استجابة للأزمات.
محاكاة أزمات حية (Crisis Simulation) لاختبار ردود الفعل.
تحليل دراسات حالة أزمات مؤسسية وكيفية إدارتها.
أنشطة اتخاذ قرارات تحت الضغط (Pressure Decision Exercises).
مناقشات وعصف ذهني لاستخلاص أفضل الممارسات.
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب فهم عميق لدورة حياة الأزمات وكيفية إدارتها بفعالية.
تطوير مهارات بناء وتنفيذ خطط استجابة مرنة وعملية.
تحسين قدرات اتخاذ القرار وإدارة فرق العمل تحت الضغط.
امتلاك مهارات التواصل المؤسسي الفعّال أثناء الأزمات.
القدرة على تقييم خطط الاستجابة وتحسينها بشكل مستمر.
https://hakapetk.com/
قائمة تشييك فرش الطاوله في المطاعم والفنادق البروفيسور هاني عاطف و الدكتوره عايHanyAtef10
قائمة تشييك لفرش الطاولة في المطعم
العبارة
تحقق من نظافة الطاولة قبل البدء في فرشها.
التأكد من أن الطاولة خالية من أي بقايا أو أتربة.
التحقق من أن الطاولة مستوية ولا تحتوي على أي عيوب أو تلف.
وضع مفرش الطاولة (إن كان مطلوبًا).
تأكد من أن المفرش خالي من التجاعيد ومثبت بشكل جيد.
تحديد إذا كان المفرش يتناسب مع حجم وشكل الطاولة.
وضع الأدوات التي تحتاجها وفقًا لنوع الوجبة (شوك، سكاكين، ملاعق).
ترتيب أدوات المائدة بشكل منظم وفقًا للتسلسل الصحيح (من الخارج إلى الداخل).
وضع السكين والملعقة بشكل صحيح (السكين على اليمين، الملعقة بجانبها إن لزم الأمر).
وضع الشوكة على اليسار بشكل متوازي مع حافة الطاولة.
وضع الأطباق بشكل مناسب في منتصف الطاولة.
وضع الطبق الكبير أولاً، يليه الأطباق الأصغر أو المقبلات إذا كانت موجودة.
وضع أدوات المائدة الخاصة بالحلوى أو القهوة فوق الطبق الرئيسي إذا لزم الأمر.
وضع كوب الماء على الجهة اليمنى من الطاولة.
وضع أكواب العصير أو الكؤوس الأخرى إذا كانت مطلوبة.
وضع أطباق الخبز أو الأطباق الصغيرة (إن لزم الأمر) بجانب الشوكة.
تحديد نوع الأكواب المطلوبة (كؤوس نبيذ، أكواب عصير، أكواب ماء) حسب نوع الوجبة.
وضع الزهور أو العناصر الزخرفية الصغيرة على الطاولة (اختياري).
التأكد من أن جميع الأدوات نظيفة ولا تحتوي على أي شوائب أو بقع.
تأكد من أن جميع الأطباق والأكواب نظيفة وخالية من أي علامات أو بقايا.
إضافة المناديل على الطاولة بشكل مرتب (إما مطوية أو مزينة بشكل خاص).
ترتيب المناديل بشكل مريح ومناسب لكل مكان جلوس.
وضع سلة الخبز أو المملحات على الطاولة إذا كانت جزءًا من الخدمة.
وضع الزيوت أو الخل أو الصلصات (إذا كانت مطلوبة) على الطاولة بجانب الأطباق المناسبة.
توزيع ملح وفلفل بشكل مناسب على الطاولة.
تأكد من أن الطاولة تحتوي على جميع العناصر الأساسية للوجبة (أطباق، أكواب، أدوات مائدة).
التأكد من وجود أماكن كافية لكل ضيف لتناول الطعام بشكل مريح.
وضع أدوات القهوة والشاي في المكان المناسب إذا كان ذلك ضمن الخدمة.
تحقق من أن المناديل نظيفة وتناسب تصميم الطاولة.
تأكد من أن الطاولة خالية من أي مواد إضافية غير مطلوبة.
وضع مزهريات أو أكواب الزهور على الطاولة إذا كان ذلك مناسبًا.
إضافة مكونات إضافية مثل الزبدة أو الجبن بجانب الخبز أو المقبلات إذا كانت جزءًا من الخدمة.
التأكد من ترتيب الأدوات بشكل صحيح بحيث تكون سهلة الوصول لجميع الضيوف.
ترتيب الأطباق والملاعق بحيث يسهل استخدامها أثناء الوجبة.
وضع الأدوات الخاصة بالحلويات في مكان مناسب (مثل الملعقة الصغيرة أو الشوكة الصغيرة).
وضع أكواب النبيذ أو المشروبات الخاصة بالأطعمة إذا كانت مطلوبة.
تأكد من أن جميع الأدوات التي ستستخدم أثناء الوجبة (مثل السكين المتخصص للمقبلات) موجودة بشكل صحيح.
تأكد من أن جميع الأماكن المخصصة للضيوف تحتوي على أدوات ومعدات كاملة.
وضع سكين اللحم أو الشوكة الخاصة بالأطباق الرئيسية إذا كان ذلك مناسبًا.
تأكد من أن الطاولة تحتوي على مساحة كافية للضيوف لتحريك أيديهم بحرية أثناء الأكل.
وضع الطبق الخاص بالسلطة أو الحساء (إذا كانت جزءًا من الوجبة) بشكل مناسب.
تأكد من ترتيب الأكواب بطريقة تسهل على الضيوف استخدامها بدون إزعاج.
وضع أكواب القهوة والشاي بجانب الأطباق الرئيسية إذا كانت مطلوبة.
تأكد من أن جميع الأدوات الإضافية (مثل القوارير الصغيرة للصلصات) في أماكنها المناسبة.
تأكد من أن الطاولة مرتبة بشكل يناسب الجو العام للمطعم (غير مزدحمة أو مليئة بالعناصر غير ضرورية).
وضع مكونات التوابل مثل السكر أو
حقيبة تدريبية دورة تطوير القيادة المبنية على الذكاء العاطفي.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
في عالم الأعمال الحديث، لم تعد المهارات التقنية وحدها كافية للنجاح القيادي؛ بل أصبح الذكاء العاطفي عنصرًا حاسمًا في بناء القادة المؤثرين والقادرين على إلهام فرق العمل وتعزيز بيئة أداء عالية الإنتاجية.
تركز هذه الدورة على تنمية وعي القادة بأنفسهم وبالآخرين، وتعزيز مهارات التواصل، وإدارة المشاعر، وتحفيز فرق العمل، مما يؤدي إلى تحسين الأداء المؤسسي، وبناء ثقافة تنظيمية إيجابية ومستدامة.
تعتمد الدورة على أحدث الأبحاث والممارسات العالمية في القيادة والذكاء العاطفي، بما يتوافق مع معايير Goleman EI Competency Framework ومبادئ القيادة التحويلية.
🎯 أهداف الدورة:
تعريف المشاركين بمفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في القيادة الفعالة.
تطوير مهارات الوعي الذاتي وإدارة الذات لدى القادة.
تعزيز مهارات إدارة العلاقات وبناء فرق العمل عالية الأداء.
تمكين القادة من استخدام الذكاء العاطفي لتحفيز وتحسين أداء الأفراد والمؤسسات.
تعلم استراتيجيات إدارة الضغوط وحل النزاعات بفعالية عالية.
🛠️ محاور الدورة:
مفهوم الذكاء العاطفي وأبعاده الخمسة (الوعي الذاتي، إدارة الذات، الوعي الاجتماعي، إدارة العلاقات، التحفيز الداخلي).
دور الذكاء العاطفي في بناء القيادة التحويلية.
التقييم الذاتي للذكاء العاطفي باستخدام أدوات معتمدة.
استراتيجيات تعزيز الذكاء العاطفي الشخصي والمهني.
التواصل الفعّال وبناء الثقة داخل فرق العمل.
إدارة الصراعات والتنظيم العاطفي في بيئة العمل.
نماذج تطبيقية لقادة ناجحين اعتمدوا على الذكاء العاطفي.
خطة عمل فردية لتطوير مهارات الذكاء العاطفي في القيادة.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة عملية.
ورش عمل جماعية وتمارين تطبيقية.
تحليل دراسات حالة واقعية.
تقييمات ذاتية واختبارات تشخيصية للذكاء العاطفي.
نقاشات مفتوحة وعصف ذهني.
أنشطة محاكاة وتمثيل أدوار (Role-playing).
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب معرفة متعمقة بمبادئ الذكاء العاطفي في القيادة.
تطوير خطة عملية شخصية لتحسين الذكاء العاطفي القيادي.
رفع كفاءة التواصل المؤثر وإدارة فرق العمل بفعالية.
القدرة على التعامل مع الضغوط وحل النزاعات بطرق عاطفية ذكية.
تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحفيزية داخل المؤسسة.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة تطوير الاستراتيجيات المالية المستدامة.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في ظل التغيرات الاقتصادية والتحديات البيئية والاجتماعية، أصبح تطوير استراتيجيات مالية مستدامة ضرورة لتحقيق التوازن بين الربحية والاستدامة طويلة الأمد. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من دمج مبادئ الاستدامة في التخطيط المالي واتخاذ القرارات بما يحقق قيمة مضافة للمؤسسة والمجتمع.
🟡 الأهداف:
فهم مفهوم الاستدامة المالية وأهميتها في بيئة الأعمال الحديثة.
تحليل العلاقة بين الأداء المالي والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.
تطوير استراتيجيات مالية تأخذ في الاعتبار المخاطر المستدامة.
إكساب المتدربين أدوات تقييم الاستدامة المالية ومؤشرات الأداء المرتبط بها.
إعداد خطط مالية متوازنة تحقق الربحية والاستدامة معًا.
🔵 المحاور:
مفاهيم الاستدامة في السياق المالي.
المبادئ الأساسية لإعداد استراتيجية مالية مستدامة.
تحليل العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).
ربط الأهداف المالية بالممارسات المستدامة.
تقييم المخاطر المستدامة وأثرها على التخطيط المالي.
أدوات القياس والتقارير المالية المستدامة (مثل GRI، SASB).
دراسات حالة لاستراتيجيات مالية مستدامة ناجحة.
دمج الاستدامة في قرارات الاستثمار والميزانية.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تقديمية مدعومة بأمثلة واقعية.
مناقشات جماعية وتحليل حالات عملية.
ورش عمل لتصميم نماذج مالية مستدامة.
تمارين تطبيقية على استخدام مؤشرات الاستدامة.
استخدام أدوات تحليل الأداء المالي طويل الأجل.
🔴 مخرجات الدورة:
استيعاب واضح لمبادئ الاستدامة المالية وتطبيقاتها.
القدرة على تطوير استراتيجيات مالية تحقق الربحية والاستدامة.
إعداد تقارير أداء مالي مستدام باستخدام معايير معتمدة.
دمج عوامل البيئة والمجتمع في التقييم المالي.
قيادة مبادرات مالية تدعم استدامة المؤسسة على المدى الطويل.
https://hakapetk.com/
تقييم جودة الخدمة لمطعم البروفيسور هاني عاطف و الدكتوره عايدهHanyAtef10
جدول تقييم خطوات الخدمة (بنظام ليكرت الخماسي)
الجدول حسب المراحل الرئيسية للخدمة (الاستقبال – أخذ الطلب – تقديم الطعام – المتابعة – إنهاء الخدمة)، مع 4–6 جمل تقييم لكل مرحلة.
قائمة التشييك لتقييم مطعم سياحي
أولاً: جودة الخدمة
• ☐ ترحيب الموظفين بالضيوف بابتسامة وأسلوب لبق
• ☐ المعرفة الكاملة بالمنتجات والقائمة
• ☐ التعامل مع الطلبات الخاصة أو التعديلات بمرونة
• ☐ احترافية التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات
• ☐ نظافة المظهر الشخصي للموظفين (زي موحد، نظيف ومرتب)
ثانياً: سرعة الخدمة
• ☐ سرعة استقبال الضيف وإعطائه قائمة الطعام
• ☐ زمن تقديم الطلب الأولي (مشروبات/مقبلات) مناسب
• ☐ زمن تقديم الوجبات الرئيسية مناسب
• ☐ سرعة استجابة الموظفين لطلبات إضافية (مياه، أدوات مائدة إضافية...)
• ☐ تقديم الفاتورة بسرعة بعد الطلب
ثالثاً: رضا العميل
• ☐ سؤال الضيوف عن مستوى رضاهم خلال الوجبة
• ☐ متابعة آراء الضيوف بعد إنهاء الوجبة (سؤال مختصر أو استبيان سريع)
• ☐ التعامل الجاد مع أي ملاحظة أو شكوى
• ☐ ملاحظة سلوك الضيوف (ابتسامات، تعليقات إيجابية، إعادة الزيارة)
رابعاً: جودة المنتج
• ☐ جودة وطزاجة المكونات المقدمة
• ☐ مطابقة الوجبات للوصف الموجود بالقائمة
• ☐ العرض الجمالي للأطباق
• ☐ درجة الحرارة المناسبة للأطعمة والمشروبات
• ☐ تنوع وجودة قائمة الطعام
خامساً: الجو العام
• ☐ نظافة وتنسيق صالة الطعام والحمامات
• ☐ الإضاءة مناسبة ومريحة
• ☐ الموسيقى الخلفية (مستوى الصوت ونوعية الموسيقى) مناسبة
• ☐ تنظيم وترتيب الطاولات والكراسي بشكل مريح
• ☐ رائحة المكان منعشة وخالية من روائح غير مرغوبة
• ☐ إطلالة النيل مستغلة بشكل جيد (تنظيف الزجاج/التراس)
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
حقيبة تدريبية دورة تحسين استراتيجيات التسويق باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي...Hakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) اليوم قوة محركة للتغيير في عالم التسويق، حيث يساهم في فهم سلوك المستهلك بدقة، وتخصيص الرسائل التسويقية، وتحسين العائد على الاستثمار (ROI).
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير وتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي والتقليدي، باستخدام أدوات تحليل البيانات، وأتمتة الحملات، والتنبؤ بالاتجاهات السوقية.
🎯 أهداف الدورة:
فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في مجال التسويق.
التعرف على أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في التحليل والتخصيص والأتمتة.
تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي بناءً على تحليلات سلوك العملاء.
استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء ورفع معدلات التحويل.
تصميم حملات تسويق ذكية قابلة للتنفيذ والتقييم باستخدام أدوات AI.
🧭 محاور الدورة (في فقرة واحدة):
تغطي الدورة مدخلًا إلى مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ودورهما في التسويق الحديث، وتستعرض أدوات تحليل البيانات السلوكية والتنبؤية مثل Google AI وHubSpot وChatGPT. كما تشمل محاور الدورة أتمتة الحملات التسويقية باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتخصيص المحتوى الإعلاني حسب الشرائح المستهدفة، وتحسين تجربة المستخدم (UX) عبر التحليل الذكي للبيانات، بالإضافة إلى تصميم خارطة طريق لتطبيق AI ضمن خطة تسويق متكاملة وقابلة للقياس.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بعروض تطبيقية وأدوات رقمية.
ورش عمل لتحليل حملات تسويقية وتطويرها باستخدام تقنيات AI.
تمارين تطبيقية على أدوات مثل ChatGPT، Google Ads AI، وCRM الذكي.
دراسات حالة لشركات نجحت في تطبيق AI في التسويق.
أنشطة تحليل بيانات سلوك العملاء واستخلاص توصيات تسويقية.
🏆 مخرجات الدورة:
فهم عملي لكيفية دمج الذكاء الاصطناعي في الأنشطة التسويقية.
القدرة على استخدام أدوات AI في تحليل العملاء وتصميم الحملات.
تصميم حملات تسويق ذكية مبنية على البيانات والنتائج.
تحسين استراتيجيات الاستهداف والتخصيص ورفع معدل التحويل.
بناء خطة تسويق معززة بالذكاء الاصطناعي قابلة للقياس والتعديل.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة تصميم برامج التحول الرقمي للمؤسسات.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
أصبح التحول الرقمي ركيزة أساسية في استراتيجيات المؤسسات الحديثة لمواكبة التطور التقني وزيادة الكفاءة التشغيلية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تصميم برامج تحول رقمي شاملة تواكب احتياجات المؤسسات وتحقق استدامة الابتكار الرقمي.
🟡 أهداف الدورة:
التعرف على مفاهيم وأسس التحول الرقمي.
إكساب المتدربين مهارات تحليل الفجوة الرقمية في المؤسسات.
تمكين المشاركين من تصميم برامج تحول رقمي تتماشى مع رؤية المؤسسة وأهدافها.
فهم آليات إدارة التغيير المرتبط بالتحول الرقمي.
استخدام أدوات رقمية حديثة لدعم تنفيذ مبادرات التحول.
🔵 محاور الدورة:
تعريف التحول الرقمي ومجالاته في المؤسسات.
مراحل بناء برنامج التحول الرقمي.
تحليل الوضع الراهن والفجوة الرقمية.
عناصر تصميم خارطة طريق رقمية.
مؤشرات النجاح ومقاييس الأداء (KPIs) الرقمية.
تحديات التحول الرقمي وإدارة التغيير.
تقنيات مساندة: الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، إنترنت الأشياء.
دراسات حالة لمؤسسات نجحت في التحول الرقمي.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تفاعلية وعصف ذهني.
تطبيق عملي على تحليل فجوة رقمية.
ورش عمل لتصميم خارطة طريق رقمية.
نقاشات جماعية ودراسات حالة.
أدوات رقمية لمحاكاة بيئات العمل الرقمية.
🔴 مخرجات الدورة:
بنهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:
بناء برنامج تحول رقمي مخصص للمؤسسة.
تقييم الوضع الرقمي الحالي ووضع خطط تطوير.
قيادة مشاريع التغيير المرتبطة بالتحول الرقمي.
اختيار وتوظيف أدوات رقمية مناسبة.
إعداد تقارير تنفيذية تتابع مؤشرات الأداء الرقمي.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة القيادة التحفيزية لزيادة الإنتاجية.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
تعد القدرة على تحفيز الأفراد من أهم مهارات القيادة الحديثة، خصوصًا في بيئات العمل التي تتطلب كفاءة عالية ومخرجات مستمرة.
تركّز هذه الدورة على تزويد القادة والمديرين بمهارات القيادة التحفيزية التي تؤثر في سلوك الموظفين وتعزز ولاءهم، وتسهم في تحقيق أعلى مستويات الأداء والإنتاجية.
كما تدمج الدورة بين أحدث النظريات التحفيزية والتطبيقات العملية في بيئات العمل المختلفة.
🎯 أهداف الدورة:
فهم العلاقة بين القيادة والتحفيز وأثرها على الإنتاجية.
التعرف على أنماط القيادة التحفيزية وأفضل الممارسات المرتبطة بها.
تطوير مهارات التأثير الإيجابي وبناء الثقة داخل الفرق.
تعلم استراتيجيات تحفيز الموظفين باختلاف أنماطهم واحتياجاتهم.
تحسين قدرة القائد على خلق بيئة عمل محفزة ومشجعة على الإنجاز.
🛠️ محاور الدورة:
مفهوم القيادة التحفيزية وأهميتها في المؤسسات الحديثة.
نظريات التحفيز الكلاسيكية والمعاصرة (مثل ماسلو، هيرزبرغ، دانيال بينك).
أنماط القادة التحفيزيين وصفاتهم الأساسية.
استراتيجيات تحفيز الموظفين وفق أنماطهم الشخصية والسلوكية.
بناء ثقافة عمل إيجابية ومحفزة للإنتاجية.
التحفيز غير المادي ودوره في تعزيز الالتزام الوظيفي.
قياس مستويات التحفيز والإنتاجية وتحليل الفجوات.
خطة عمل شخصية لتعزيز مهارات القيادة التحفيزية.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة واقعية.
ورش عمل لتحليل المواقف القيادية وتحفيز الفرق.
تمارين تطبيقية لاستكشاف أنماط التحفيز.
ألعاب أدوار (Role Play) لتجربة مواقف تحفيزية فعلية.
دراسات حالة عن قادة مؤثرين وأساليبهم التحفيزية.
تقييم ذاتي للقدرات التحفيزية وبناء خطة تطوير فردية.
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب فهم شامل لمبادئ القيادة التحفيزية.
القدرة على تطبيق استراتيجيات فعالة لتحفيز الفرق.
تعزيز مهارات التأثير القيادي وتحقيق الالتزام المهني.
تحسين جودة بيئة العمل وزيادة مستوى الإنتاجية الجماعية.
امتلاك أدوات قياس وتحليل التحفيز وتوجيهه لتحقيق أهداف المؤسسة.
https://hakapetk.com/
قائمة تشييك فرش الطاوله. البروفيسور هاني عاطف والدكتوره عايدهHany Atef
قائمة تشييك شاملة لفتح مطعم سياحي تتضمن خطوات التشييك على الطاولات، الأدوات والمعدات، وتجهيز الخدمة:
قائمة التشييك لفتح مطعم سياحي
المرحلة 1: التحضير العام
1. التحقق من جاهزية المكان:
o التأكد من نظافة الأرضيات والسجاد والممرات.
o التأكد من نظافة النوافذ والزجاج.
o التحقق من الإضاءة في جميع أنحاء المطعم.
o التأكد من أن التهوية والـ A/C يعملان بشكل جيد.
2. التحقق من الأمن والسلامة:
o التأكد من أن مخارج الطوارئ واضحة وصالحة للاستخدام.
o فحص المعدات الخاصة بالسلامة مثل طفايات الحريق.
o التأكد من عمل أجهزة الإنذار والإنارة الطارئة.
3. تحضير المعدات الكهربائية:
o التأكد من عمل المعدات الكهربائية مثل أجهزة التبريد، الميكروويف، الخلاطات، والمكانس الكهربائية.
o التحقق من عمل أجهزة الدفع الإلكتروني ونظام الحجز.
المرحلة 2: تجهيز الطاولات وأدوات المائدة
1. التحقق من الطاولات والكراسي:
o التأكد من نظافة الطاولات والكراسي وعدم وجود أي تلف.
o التأكد من استقرار الطاولات والتأكد من أن جميع الكراسي متوفرة.
o مسح الطاولات بالكحول أو المنظفات لضمان التعقيم.
2. توزيع الأدوات المناسبة:
o التأكد من وجود الأدوات الأساسية (شوك، سكاكين، ملاعق، شاي/قهوة، كؤوس).
o وضع أدوات مائدة حسب الطلب: أدوات للمقبلات، الحساء، الوجبات الرئيسية.
حقيبة تدريبية دورة تحسين استراتيجيات الإنتاج باستخدام Lean Manufacturing.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الحقيبة:
في بيئة الإنتاج الحديثة، تواجه المؤسسات الصناعية تحديات تتعلق بالكفاءة، والهدر، وجودة العمليات.
توفر منهجية Lean Manufacturing إطارًا علميًا وعمليًا لتقليل الهدر، وتحسين تدفق العمل، وزيادة قيمة المنتج للعميل، من خلال استراتيجيات تعتمد على التحسين المستمر والمشاركة الفاعلة للعاملين.
تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تطبيق أدوات ومبادئ "لين" لتحسين الإنتاج، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف.
🎯 أهداف الحقيبة:
بنهاية البرنامج التدريبي، سيكون المتدرب قادرًا على:
فهم المبادئ الأساسية لـ Lean Manufacturing ومفاهيمها الجوهرية.
تحديد مصادر الهدر السبعة داخل العمليات الإنتاجية.
استخدام أدوات وتقنيات Lean لتحسين سير العمليات وتدفق العمل.
تصميم بيئة إنتاج مرنة تعتمد على التحسين المستمر.
تطبيق استراتيجيات Lean على حالات عملية ومشاكل حقيقية داخل المنشآت
🧩 أساليب التدريب المستخدمة:
عروض تقديمية تفاعلية
ورش عمل تطبيقية لتحليل الهدر والعمليات
تمارين جماعية باستخدام أدوات Lean
دراسة حالات من مصانع وشركات مطبقة للمنهج
لعب أدوار (Role Play) لتطبيق مفاهيم التحسين المستمر
تقييمات قبلية وبعدية لقياس التحول في الفهم
🏆 المخرجات النهائية للحقيبة:
امتلاك معرفة شاملة بمنهجية Lean وأدواتها.
القدرة على تحليل وتحسين سير العمليات الإنتاجية داخل المنشآت.
تصميم خطة تحسين باستخدام VSM وتقنيات أخرى.
تقليل الفاقد وزيادة القيمة المضافة في الإنتاج.
قيادة فرق التحسين المستمر وتحقيق ثقافة العمل الرشيق.
📦 مكونات الحقيبة التدريبية (جاهزة للتنفيذ):
دليل المدرب
دليل المتدرب
عرض بوربوينت احترافي
أنشطة تدريبية وتمارين تطبيقية
اختبار قبلي وبعدي مع الإجابة النموذجية
أوراق عمل ونماذج أدوات (5S – VSM – Kaizen Sheet)
ملف ملحق بدراسات حالة صناعية
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية _دورة تحسين إدارة سلاسل الإمداد باستخدام البيانات.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في ظل التحولات الرقمية والتحديات العالمية، أصبحت البيانات أداة استراتيجية لتحسين أداء سلاسل الإمداد. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من تحليل البيانات واتخاذ قرارات أكثر دقة في إدارة سلسلة الإمداد من المصدر إلى المستهلك.
🟡 أهداف الدورة:
فهم العلاقة بين البيانات وإدارة سلسلة الإمداد.
تعلم استخدام الأدوات الرقمية لتحليل وتحسين العمليات اللوجستية.
تعزيز القدرة على التنبؤ بالطلب وإدارة المخزون بكفاءة.
تطوير قرارات مبنية على البيانات في الشراء، الإنتاج، والتوزيع.
تقليل التكاليف وتحسين الأداء العام لسلسلة الإمداد باستخدام التحليلات الذكية.
🔵 محاور الدورة:
أساسيات سلسلة الإمداد والمكونات الرئيسية.
أنواع البيانات في سلسلة الإمداد (تشغيلية، تنبؤية، تاريخية).
أدوات تحليل البيانات (Excel، Power BI، أدوات ERP).
تحسين إدارة المخزون والتوزيع باستخدام البيانات.
تحليل الأداء والمؤشرات KPIs.
التنبؤ بالطلب باستخدام نماذج البيانات.
دراسات حالة واقعية من سلاسل توريد ذكية.
🟣 أساليب التدريب:
تمارين تطبيقية باستخدام أدوات تحليل بيانات.
ورش عمل لدراسة حالات من الواقع.
عصف ذهني ومناقشات جماعية.
عروض مرئية تفاعلية.
اختبارات قصيرة وقياس الأثر التدريبي.
🔴 مخرجات الدورة:
بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:
استخدام البيانات في تحسين الكفاءة التشغيلية.
تحليل مؤشرات الأداء واتخاذ قرارات مدروسة.
استخدام أدوات تقنية لتوقع الطلب وتقليل الفاقد.
تصميم تقارير رقمية تعرض أداء سلسلة الإمداد.
تطوير استراتيجية إدارة سلسلة الإمداد مدفوعة بالبيانات.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة القيادة بالتقنيات الحديثة لتحفيز الابتكار.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في عصر التحول الرقمي السريع، لم تعد القيادة الناجحة تعتمد فقط على المهارات التقليدية، بل أصبحت تتطلب إلمامًا عميقًا بالتقنيات الحديثة واستثمارها في تحفيز الابتكار داخل بيئة العمل. تهدف هذه الدورة إلى تمكين القادة من تسخير التكنولوجيا لقيادة فرق العمل بطرق إبداعية، وتعزيز ثقافة التطوير المستمر والتفكير الابتكاري في المؤسسات.
🟡 الأهداف:
فهم مفهوم القيادة الرقمية ودورها في دفع الابتكار.
تمكين المشاركين من استخدام أدوات وتقنيات حديثة في بيئة العمل.
بناء فرق عمل عالية الأداء من خلال توظيف التكنولوجيا.
تعزيز مهارات التفكير الاستراتيجي والإبداعي في اتخاذ القرار.
تطوير ثقافة تنظيمية تعتمد على التكنولوجيا والإبداع معًا.
🔵 المحاور:
مفهوم القيادة الرقمية والفرق بينها وبين القيادة التقليدية.
دور التكنولوجيا في تطوير أساليب القيادة الحديثة.
تقنيات التحفيز والابتكار في بيئة العمل (AI، التحليلات، الواقع المعزز).
استراتيجيات بناء فرق عمل مبتكرة باستخدام أدوات رقمية.
القيادة التحولية وإدارة التغيير في ظل التحول التقني.
أدوات دعم اتخاذ القرار وتحليل البيانات القيادية.
نماذج وأمثلة من مؤسسات رائدة في القيادة المبتكرة.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تفاعلية مدعومة بأمثلة واقعية.
ورش عمل تطبيقية باستخدام أدوات رقمية مثل Miro وChatGPT.
أنشطة عصف ذهني وتصميم حلول ابتكارية.
دراسات حالة لقادة ومؤسسات نجحت في توظيف التكنولوجيا للابتكار.
تمارين فردية وجماعية لمحاكاة مواقف قيادية رقمية.
https://hakapetk.com/
✨ مقدمة الدورة:
في عالم تتزايد فيه التحديات والأزمات بمختلف أشكالها، أصبحت القدرة على التخطيط والاستجابة السريعة للأزمات عاملاً حاسمًا في بقاء المؤسسات واستمراريتها.
تركز هذه الدورة على تمكين القادة والفرق التنفيذية من بناء استراتيجيات مرنة وفعّالة للاستجابة للأزمات، بما يقلل من آثارها السلبية، ويعزز قدرة المؤسسة على التعافي والنمو بعدها.
تعتمد الدورة على أفضل الممارسات العالمية في إدارة الأزمات (Crisis Management)، وإطار عمل إدارة المخاطر ISO 22301، ونماذج التعامل مع الطوارئ والكوارث.
🎯 أهداف الدورة:
تعريف المشاركين بمفاهيم وأنواع الأزمات وكيفية الاستعداد لها.
تطوير مهارات بناء خطط استجابة عملية ومرنة.
تمكين المشاركين من اتخاذ قرارات سريعة وفعّالة تحت الضغط.
تعليم كيفية إدارة الاتصالات المؤسسية أثناء الأزمات.
تعزيز قدرة المؤسسات على التعافي السريع بعد الأزمات.
🛠️ محاور الدورة:
مقدمة حول إدارة الأزمات: المفهوم، الأنواع، دورة حياة الأزمة.
مبادئ الاستعداد المسبق وإدارة المخاطر المرتبطة بالأزمات.
تكوين فرق إدارة الأزمات وتحديد الأدوار والمسؤوليات.
بناء خطط الاستجابة للأزمات: العناصر الأساسية والنماذج المعتمدة.
استراتيجيات التواصل الداخلي والخارجي أثناء الأزمات.
القرارات الحرجة تحت الضغط: كيفية اتخاذ القرار بسرعة وكفاءة.
تمارين المحاكاة الواقعية (Crisis Simulation Exercises).
استراتيجيات التعافي المؤسسي وإعادة بناء الثقة بعد الأزمة.
مراجعة خطط الأزمات وتحسينها بناءً على الدروس المستفادة.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة من أزمات حقيقية عالمية ومحلية.
ورش عمل جماعية لتصميم خطط استجابة للأزمات.
محاكاة أزمات حية (Crisis Simulation) لاختبار ردود الفعل.
تحليل دراسات حالة أزمات مؤسسية وكيفية إدارتها.
أنشطة اتخاذ قرارات تحت الضغط (Pressure Decision Exercises).
مناقشات وعصف ذهني لاستخلاص أفضل الممارسات.
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب فهم عميق لدورة حياة الأزمات وكيفية إدارتها بفعالية.
تطوير مهارات بناء وتنفيذ خطط استجابة مرنة وعملية.
تحسين قدرات اتخاذ القرار وإدارة فرق العمل تحت الضغط.
امتلاك مهارات التواصل المؤسسي الفعّال أثناء الأزمات.
القدرة على تقييم خطط الاستجابة وتحسينها بشكل مستمر.
https://hakapetk.com/
قائمة تشييك فرش الطاوله في المطاعم والفنادق البروفيسور هاني عاطف و الدكتوره عايHanyAtef10
قائمة تشييك لفرش الطاولة في المطعم
العبارة
تحقق من نظافة الطاولة قبل البدء في فرشها.
التأكد من أن الطاولة خالية من أي بقايا أو أتربة.
التحقق من أن الطاولة مستوية ولا تحتوي على أي عيوب أو تلف.
وضع مفرش الطاولة (إن كان مطلوبًا).
تأكد من أن المفرش خالي من التجاعيد ومثبت بشكل جيد.
تحديد إذا كان المفرش يتناسب مع حجم وشكل الطاولة.
وضع الأدوات التي تحتاجها وفقًا لنوع الوجبة (شوك، سكاكين، ملاعق).
ترتيب أدوات المائدة بشكل منظم وفقًا للتسلسل الصحيح (من الخارج إلى الداخل).
وضع السكين والملعقة بشكل صحيح (السكين على اليمين، الملعقة بجانبها إن لزم الأمر).
وضع الشوكة على اليسار بشكل متوازي مع حافة الطاولة.
وضع الأطباق بشكل مناسب في منتصف الطاولة.
وضع الطبق الكبير أولاً، يليه الأطباق الأصغر أو المقبلات إذا كانت موجودة.
وضع أدوات المائدة الخاصة بالحلوى أو القهوة فوق الطبق الرئيسي إذا لزم الأمر.
وضع كوب الماء على الجهة اليمنى من الطاولة.
وضع أكواب العصير أو الكؤوس الأخرى إذا كانت مطلوبة.
وضع أطباق الخبز أو الأطباق الصغيرة (إن لزم الأمر) بجانب الشوكة.
تحديد نوع الأكواب المطلوبة (كؤوس نبيذ، أكواب عصير، أكواب ماء) حسب نوع الوجبة.
وضع الزهور أو العناصر الزخرفية الصغيرة على الطاولة (اختياري).
التأكد من أن جميع الأدوات نظيفة ولا تحتوي على أي شوائب أو بقع.
تأكد من أن جميع الأطباق والأكواب نظيفة وخالية من أي علامات أو بقايا.
إضافة المناديل على الطاولة بشكل مرتب (إما مطوية أو مزينة بشكل خاص).
ترتيب المناديل بشكل مريح ومناسب لكل مكان جلوس.
وضع سلة الخبز أو المملحات على الطاولة إذا كانت جزءًا من الخدمة.
وضع الزيوت أو الخل أو الصلصات (إذا كانت مطلوبة) على الطاولة بجانب الأطباق المناسبة.
توزيع ملح وفلفل بشكل مناسب على الطاولة.
تأكد من أن الطاولة تحتوي على جميع العناصر الأساسية للوجبة (أطباق، أكواب، أدوات مائدة).
التأكد من وجود أماكن كافية لكل ضيف لتناول الطعام بشكل مريح.
وضع أدوات القهوة والشاي في المكان المناسب إذا كان ذلك ضمن الخدمة.
تحقق من أن المناديل نظيفة وتناسب تصميم الطاولة.
تأكد من أن الطاولة خالية من أي مواد إضافية غير مطلوبة.
وضع مزهريات أو أكواب الزهور على الطاولة إذا كان ذلك مناسبًا.
إضافة مكونات إضافية مثل الزبدة أو الجبن بجانب الخبز أو المقبلات إذا كانت جزءًا من الخدمة.
التأكد من ترتيب الأدوات بشكل صحيح بحيث تكون سهلة الوصول لجميع الضيوف.
ترتيب الأطباق والملاعق بحيث يسهل استخدامها أثناء الوجبة.
وضع الأدوات الخاصة بالحلويات في مكان مناسب (مثل الملعقة الصغيرة أو الشوكة الصغيرة).
وضع أكواب النبيذ أو المشروبات الخاصة بالأطعمة إذا كانت مطلوبة.
تأكد من أن جميع الأدوات التي ستستخدم أثناء الوجبة (مثل السكين المتخصص للمقبلات) موجودة بشكل صحيح.
تأكد من أن جميع الأماكن المخصصة للضيوف تحتوي على أدوات ومعدات كاملة.
وضع سكين اللحم أو الشوكة الخاصة بالأطباق الرئيسية إذا كان ذلك مناسبًا.
تأكد من أن الطاولة تحتوي على مساحة كافية للضيوف لتحريك أيديهم بحرية أثناء الأكل.
وضع الطبق الخاص بالسلطة أو الحساء (إذا كانت جزءًا من الوجبة) بشكل مناسب.
تأكد من ترتيب الأكواب بطريقة تسهل على الضيوف استخدامها بدون إزعاج.
وضع أكواب القهوة والشاي بجانب الأطباق الرئيسية إذا كانت مطلوبة.
تأكد من أن جميع الأدوات الإضافية (مثل القوارير الصغيرة للصلصات) في أماكنها المناسبة.
تأكد من أن الطاولة مرتبة بشكل يناسب الجو العام للمطعم (غير مزدحمة أو مليئة بالعناصر غير ضرورية).
وضع مكونات التوابل مثل السكر أو
حقيبة تدريبية دورة تطوير القيادة المبنية على الذكاء العاطفي.pdfHakapetk حقيبتك
✨ مقدمة الدورة:
في عالم الأعمال الحديث، لم تعد المهارات التقنية وحدها كافية للنجاح القيادي؛ بل أصبح الذكاء العاطفي عنصرًا حاسمًا في بناء القادة المؤثرين والقادرين على إلهام فرق العمل وتعزيز بيئة أداء عالية الإنتاجية.
تركز هذه الدورة على تنمية وعي القادة بأنفسهم وبالآخرين، وتعزيز مهارات التواصل، وإدارة المشاعر، وتحفيز فرق العمل، مما يؤدي إلى تحسين الأداء المؤسسي، وبناء ثقافة تنظيمية إيجابية ومستدامة.
تعتمد الدورة على أحدث الأبحاث والممارسات العالمية في القيادة والذكاء العاطفي، بما يتوافق مع معايير Goleman EI Competency Framework ومبادئ القيادة التحويلية.
🎯 أهداف الدورة:
تعريف المشاركين بمفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في القيادة الفعالة.
تطوير مهارات الوعي الذاتي وإدارة الذات لدى القادة.
تعزيز مهارات إدارة العلاقات وبناء فرق العمل عالية الأداء.
تمكين القادة من استخدام الذكاء العاطفي لتحفيز وتحسين أداء الأفراد والمؤسسات.
تعلم استراتيجيات إدارة الضغوط وحل النزاعات بفعالية عالية.
🛠️ محاور الدورة:
مفهوم الذكاء العاطفي وأبعاده الخمسة (الوعي الذاتي، إدارة الذات، الوعي الاجتماعي، إدارة العلاقات، التحفيز الداخلي).
دور الذكاء العاطفي في بناء القيادة التحويلية.
التقييم الذاتي للذكاء العاطفي باستخدام أدوات معتمدة.
استراتيجيات تعزيز الذكاء العاطفي الشخصي والمهني.
التواصل الفعّال وبناء الثقة داخل فرق العمل.
إدارة الصراعات والتنظيم العاطفي في بيئة العمل.
نماذج تطبيقية لقادة ناجحين اعتمدوا على الذكاء العاطفي.
خطة عمل فردية لتطوير مهارات الذكاء العاطفي في القيادة.
🧩 أساليب التدريب:
محاضرات تفاعلية مدعومة بأمثلة عملية.
ورش عمل جماعية وتمارين تطبيقية.
تحليل دراسات حالة واقعية.
تقييمات ذاتية واختبارات تشخيصية للذكاء العاطفي.
نقاشات مفتوحة وعصف ذهني.
أنشطة محاكاة وتمثيل أدوار (Role-playing).
🏆 مخرجات الدورة:
اكتساب معرفة متعمقة بمبادئ الذكاء العاطفي في القيادة.
تطوير خطة عملية شخصية لتحسين الذكاء العاطفي القيادي.
رفع كفاءة التواصل المؤثر وإدارة فرق العمل بفعالية.
القدرة على التعامل مع الضغوط وحل النزاعات بطرق عاطفية ذكية.
تعزيز بيئة عمل إيجابية وتحفيزية داخل المؤسسة.
https://hakapetk.com/
حقيبة تدريبية دورة تطوير الاستراتيجيات المالية المستدامة.pdfHakapetk حقيبتك
🟢 المقدمة:
في ظل التغيرات الاقتصادية والتحديات البيئية والاجتماعية، أصبح تطوير استراتيجيات مالية مستدامة ضرورة لتحقيق التوازن بين الربحية والاستدامة طويلة الأمد. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين من دمج مبادئ الاستدامة في التخطيط المالي واتخاذ القرارات بما يحقق قيمة مضافة للمؤسسة والمجتمع.
🟡 الأهداف:
فهم مفهوم الاستدامة المالية وأهميتها في بيئة الأعمال الحديثة.
تحليل العلاقة بين الأداء المالي والمسؤولية الاجتماعية والبيئية.
تطوير استراتيجيات مالية تأخذ في الاعتبار المخاطر المستدامة.
إكساب المتدربين أدوات تقييم الاستدامة المالية ومؤشرات الأداء المرتبط بها.
إعداد خطط مالية متوازنة تحقق الربحية والاستدامة معًا.
🔵 المحاور:
مفاهيم الاستدامة في السياق المالي.
المبادئ الأساسية لإعداد استراتيجية مالية مستدامة.
تحليل العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).
ربط الأهداف المالية بالممارسات المستدامة.
تقييم المخاطر المستدامة وأثرها على التخطيط المالي.
أدوات القياس والتقارير المالية المستدامة (مثل GRI، SASB).
دراسات حالة لاستراتيجيات مالية مستدامة ناجحة.
دمج الاستدامة في قرارات الاستثمار والميزانية.
🟣 أساليب التدريب:
عروض تقديمية مدعومة بأمثلة واقعية.
مناقشات جماعية وتحليل حالات عملية.
ورش عمل لتصميم نماذج مالية مستدامة.
تمارين تطبيقية على استخدام مؤشرات الاستدامة.
استخدام أدوات تحليل الأداء المالي طويل الأجل.
🔴 مخرجات الدورة:
استيعاب واضح لمبادئ الاستدامة المالية وتطبيقاتها.
القدرة على تطوير استراتيجيات مالية تحقق الربحية والاستدامة.
إعداد تقارير أداء مالي مستدام باستخدام معايير معتمدة.
دمج عوامل البيئة والمجتمع في التقييم المالي.
قيادة مبادرات مالية تدعم استدامة المؤسسة على المدى الطويل.
https://hakapetk.com/
تقييم جودة الخدمة لمطعم البروفيسور هاني عاطف و الدكتوره عايدهHanyAtef10
جدول تقييم خطوات الخدمة (بنظام ليكرت الخماسي)
الجدول حسب المراحل الرئيسية للخدمة (الاستقبال – أخذ الطلب – تقديم الطعام – المتابعة – إنهاء الخدمة)، مع 4–6 جمل تقييم لكل مرحلة.
قائمة التشييك لتقييم مطعم سياحي
أولاً: جودة الخدمة
• ☐ ترحيب الموظفين بالضيوف بابتسامة وأسلوب لبق
• ☐ المعرفة الكاملة بالمنتجات والقائمة
• ☐ التعامل مع الطلبات الخاصة أو التعديلات بمرونة
• ☐ احترافية التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات
• ☐ نظافة المظهر الشخصي للموظفين (زي موحد، نظيف ومرتب)
ثانياً: سرعة الخدمة
• ☐ سرعة استقبال الضيف وإعطائه قائمة الطعام
• ☐ زمن تقديم الطلب الأولي (مشروبات/مقبلات) مناسب
• ☐ زمن تقديم الوجبات الرئيسية مناسب
• ☐ سرعة استجابة الموظفين لطلبات إضافية (مياه، أدوات مائدة إضافية...)
• ☐ تقديم الفاتورة بسرعة بعد الطلب
ثالثاً: رضا العميل
• ☐ سؤال الضيوف عن مستوى رضاهم خلال الوجبة
• ☐ متابعة آراء الضيوف بعد إنهاء الوجبة (سؤال مختصر أو استبيان سريع)
• ☐ التعامل الجاد مع أي ملاحظة أو شكوى
• ☐ ملاحظة سلوك الضيوف (ابتسامات، تعليقات إيجابية، إعادة الزيارة)
رابعاً: جودة المنتج
• ☐ جودة وطزاجة المكونات المقدمة
• ☐ مطابقة الوجبات للوصف الموجود بالقائمة
• ☐ العرض الجمالي للأطباق
• ☐ درجة الحرارة المناسبة للأطعمة والمشروبات
• ☐ تنوع وجودة قائمة الطعام
خامساً: الجو العام
• ☐ نظافة وتنسيق صالة الطعام والحمامات
• ☐ الإضاءة مناسبة ومريحة
• ☐ الموسيقى الخلفية (مستوى الصوت ونوعية الموسيقى) مناسبة
• ☐ تنظيم وترتيب الطاولات والكراسي بشكل مريح
• ☐ رائحة المكان منعشة وخالية من روائح غير مرغوبة
• ☐ إطلالة النيل مستغلة بشكل جيد (تنظيف الزجاج/التراس)
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
Creative operations teams expect increased AI use in 2024. Currently, over half of tasks are not AI-enabled, but this is expected to decrease in the coming year. ChatGPT is the most popular AI tool currently. Business leaders are more actively exploring AI benefits than individual contributors. Most respondents do not believe AI will impact workforce size in 2024. However, some inhibitions still exist around AI accuracy and lack of understanding. Creatives primarily want to use AI to save time on mundane tasks and boost productivity.
Organizational culture includes values, norms, systems, symbols, language, assumptions, beliefs, and habits that influence employee behaviors and how people interpret those behaviors. It is important because culture can help or hinder a company's success. Some key aspects of Netflix's culture that help it achieve results include hiring smartly so every position has stars, focusing on attitude over just aptitude, and having a strict policy against peacocks, whiners, and jerks.
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
PepsiCo provided a safe harbor statement noting that any forward-looking statements are based on currently available information and are subject to risks and uncertainties. It also provided information on non-GAAP measures and directing readers to its website for disclosure and reconciliation. The document then discussed PepsiCo's business overview, including that it is a global beverage and convenient food company with iconic brands, $91 billion in net revenue in 2023, and nearly $14 billion in core operating profit. It operates through a divisional structure with a focus on local consumers.
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
This document provides an overview of content methodology best practices. It defines content methodology as establishing objectives, KPIs, and a culture of continuous learning and iteration. An effective methodology focuses on connecting with audiences, creating optimal content, and optimizing processes. It also discusses why a methodology is needed due to the competitive landscape, proliferation of channels, and opportunities for improvement. Components of an effective methodology include defining objectives and KPIs, audience analysis, identifying opportunities, and evaluating resources. The document concludes with recommendations around creating a content plan, testing and optimizing content over 90 days.
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
The document provides guidance on preparing a job search for 2024. It discusses the state of the job market, focusing on growth in AI and healthcare but also continued layoffs. It recommends figuring out what you want to do by researching interests and skills, then conducting informational interviews. The job search should involve building a personal brand on LinkedIn, actively applying to jobs, tailoring resumes and interviews, maintaining job hunting as a habit, and continuing self-improvement. Once hired, the document advises setting new goals and keeping skills and networking active in case of future opportunities.
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
The document provides career advice for getting into the tech field, including:
- Doing projects and internships in college to build a portfolio.
- Learning about different roles and technologies through industry research.
- Contributing to open source projects to build experience and network.
- Developing a personal brand through a website and social media presence.
- Networking through events, communities, and finding a mentor.
- Practicing interviews through mock interviews and whiteboarding coding questions.
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
1. Core updates from Google periodically change how its algorithms assess and rank websites and pages. This can impact rankings through shifts in user intent, site quality issues being caught up to, world events influencing queries, and overhauls to search like the E-A-T framework.
2. There are many possible user intents beyond just transactional, navigational and informational. Identifying intent shifts is important during core updates. Sites may need to optimize for new intents through different content types and sections.
3. Responding effectively to core updates requires analyzing "before and after" data to understand changes, identifying new intents or page types, and ensuring content matches appropriate intents across video, images, knowledge graphs and more.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management