التحديات التي تواجه ادارة الموارد البشرية

‫عشر‬ ‫الخامس‬ ‫االجتماع‬ ‫لالتصاالت‬ ‫العام‬ ‫المعهد‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتنمية‬ ‫الدارة‬ ‫العربية‬ ‫للشبكة‬
1

2
‫لالتصاالت‬ ‫العام‬ ‫المعهد‬
‫بالمسار‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫ربط‬
‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫الفعال‬ ‫والتوظيف‬ ‫التدريبي‬
‫عشر‬ ‫الخامس‬ ‫اإلقليمي‬ ‫االجتماع‬ ‫الى‬ ‫عمل‬ ‫ورقة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتنمية‬ ‫إلدارة‬ ‫العربية‬ ‫للشبكة‬
،‫اليمن‬ – ‫صنعاء‬
2007/12/3
-
1
‫الرؤوف‬ ‫عبد‬ ‫نبيل‬ /‫م‬

3
•
‫موارد‬ ‫من‬ ‫ذلك‬ ‫يتطلبه‬ ‫وما‬ ‫واإلداري‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التقدم‬
.‫متميزة‬ ‫بشرية‬
•
‫عالم‬ ‫فى‬ ‫االقتصادية‬ ‫والتكتالت‬ ‫الدولية‬ ‫واالتفاقيات‬ ‫العولمة‬
.‫متغير‬
•
. ‫المفلطحة‬ ‫التنظيمية‬ ‫الهياكل‬ ‫عصر‬ ‫انتهاء‬ ‫قرب‬
•
‫دور‬ ‫زيادة‬ ‫بجانب‬ ‫الخدمات‬ ‫تحرير‬ ‫خصخصة‬ ‫نحو‬ ‫االتجاه‬
.‫الخاص‬ ‫القطاع‬
•
. ‫والعالمية‬ ‫المحلية‬ ‫المنافسة‬
•
. ‫المختلفة‬ ‫وتطبيقاتها‬ ‫اإلدارة‬ ‫فى‬ ‫الحديثة‬ ‫االتجاهات‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارات‬ ‫تواجه‬ ‫التي‬ ‫التحديات‬

4
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ماهية‬
‫التى‬ ‫والبرامج‬ ‫واألنشطة‬ ‫الوظائف‬ ‫مجموعة‬
‫الفرد‬ ‫أهداف‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬
‫السواء‬ ‫على‬ ‫والمنظمة‬
.

5
•
,‫ناس‬ ‫بدون‬ ‫منظمة‬ ‫أي‬ ‫تدار‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫البديهي‬ ‫من‬
. ‫مدير‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫صاحب‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫تغيب‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫حقيقة‬ ‫هذه‬
‫يتم‬ ‫أن‬ ‫فالبد‬ ‫إنجازها‬ ‫مطلوب‬ ‫وأهداف‬ ‫عمل‬ ‫هناك‬ ‫دام‬ ‫فما‬
‫وآالت‬ ‫أجهزة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫تم‬ ‫إذا‬ ‫حتى‬ ‫آخرين‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬
. ‫يشغلونها‬ ‫الذين‬ ‫هم‬ ‫الناس‬ ‫فإن‬
‫ناس؟‬ ‫بدون‬ ‫المنظمات‬ ‫ادارة‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬

6
.1
.‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
.2
.‫العمل‬ ‫لتأدية‬ ‫والمتحفزة‬ ‫التدريب‬ ‫عالية‬ ‫والكفاءات‬ ‫المهارات‬ ‫توظيف‬
.3
.‫ممكن‬ ‫حد‬ ‫اقصى‬ ‫إلى‬ ‫الموظفين‬ ‫عند‬ ‫الذات‬ ‫وتحقيق‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫زيادة‬
.4
.‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫سياسات‬ ‫إيصال‬
.5
.‫العمل‬ ‫وأخالقيات‬ ‫السلوكية‬ ‫السياسات‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫في‬ ‫المساهمة‬
.6
.‫والموظف‬ ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫بالنفع‬ ‫لتعود‬ "‫"التغيير‬ ‫عملية‬ ‫وضبط‬ ‫إدارة‬
.7
.‫والرغبة‬ ‫المقدرة‬ ‫وهي‬ ‫الجيد‬ ‫األداء‬ ‫مستوى‬ ‫معادلة‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫السعي‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬
‫األداء‬
‫الرغبة‬ × ‫العمل‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ =
)‫المهارة‬ × ‫المعرفة‬ ( =
)‫المواقف‬ × ‫(االتجاهات‬

7
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫أساسية‬ ‫دروس‬
‫األفراد‬ : ‫األول‬ ‫الدرس‬
‫مختلفون‬

8
:
‫مختلفة‬ ‫الوظائف‬ ‫الثاني‬ ‫الدرس‬

9
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وظيفة‬ : ‫الثالث‬ ‫الدرس‬
‫والوظائف‬ ‫األفراد‬ ‫بين‬ ‫التوفيق‬ ‫هي‬ ‫البشرية‬
:
?
?
‫ف‬
‫ظ‬
‫و‬
‫م‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ف‬
‫ظ‬
‫و‬
‫م‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ة‬
‫ف‬
‫ي‬
‫ظ‬
‫و‬
‫ل‬
‫ا‬
‫ة‬
‫ف‬
‫ي‬
‫ظ‬
‫و‬
‫ل‬
‫ا‬

10
‫الرئيسية‬ ‫الوظائف‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬
‫التدريب‬
‫أنظمة‬ ‫تصميم‬
‫وخدمات‬ ‫مزايا‬
‫العاملين‬
‫الحوافـز‬ ‫أنظمة‬ ‫تصميم‬
‫األجور‬ ‫هيكل‬ ‫تصميم‬
‫والتعيين‬ ‫االختيار‬
‫وتصميم‬ ‫تحليل‬
‫العمل‬
‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫تخطيط‬
‫المسار‬ ‫تخطيط‬
‫الوظيفي‬
‫األداء‬ ‫تقييم‬

11
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬ ‫وظيفة‬
‫الوظيفية‬ ‫للتحركات‬ ‫بالتخطيط‬ ‫الوظيفة‬ ‫هذه‬ ‫تهتم‬
‫فيما‬ ‫األخص‬ ‫وعلى‬ ، ‫بالمنظمة‬ ‫للعاملين‬ ‫المختلفة‬
‫هذا‬ ‫ويحتاج‬ . ‫التدريب‬ ، ‫والترقية‬ ‫النقل‬ ‫يخص‬
‫ونقاط‬ ، ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫إلى‬
. ‫لديه‬ ‫الضعف‬

12
•
‫حياة‬ ‫في‬ ‫تحدث‬ ‫التي‬ ‫الوظيفية‬ ‫التغيرات‬ ‫من‬ ‫متعاقبة‬ ‫سلسلة‬
‫الموظف‬
‫العملية‬
‫في‬ ‫والنجاح‬ ‫الوظيفي‬ ‫بالتقدم‬ ‫مرتبطة‬ ‫تكون‬
: ‫بــ‬ ‫ا‬ً
‫ب‬‫مصحو‬ ‫العمل‬
•
•
) ‫مادية‬ ( ‫أعلى‬ ‫أجر‬ ‫على‬ ‫الحصول‬
•
•
) ‫معنوية‬ ( ‫أفضل‬ - ‫اجتماعية‬ ‫وربما‬ - ‫وظيفية‬ ‫مكانة‬
•
•
)!!‫أكبر؟‬ ْ
‫م‬َ
‫ه‬ ( ‫أكبر‬ ‫مسئوليات‬ ‫تحمل‬
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬

13
‫الوظيفي‬ ‫سار‬W
‫م‬‫ال‬ ‫مصطلحات‬
•
.‫الوظيفية‬ ‫التنمية‬
•
.‫الوظيفي‬ ‫التدرج‬
•
.‫الوظيفي‬ ‫التطور‬
•
.‫الوظيفي‬ ‫التوجيه‬

14
•
"
‫الفرد‬ ‫يتلقاها‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫والبرامج‬ ‫الدورات‬ ‫مجموعة‬
‫والتي‬ ‫بالمنشأة‬ ‫المختلفة‬ ‫بالوظائف‬ ‫تدرجه‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬
‫الوظائف‬ ‫هذه‬ ‫ومسئوليات‬ ‫بمهام‬ ‫اإلطالع‬ ‫خاللها‬ ‫من‬ ‫يستطيع‬
" ‫فيها‬ ‫األداء‬ ‫لمتطلبات‬ ‫ا‬ً
‫ق‬‫وف‬
‫التدريبي‬ ‫المسار‬

15
‫هدف‬
‫المسارين‬ ‫بين‬ ‫الربط‬
•
‫ا‬ً
‫ق‬‫وف‬ ‫والوظيفة‬ ‫الموظف‬ ‫بين‬ ‫واالنسجام‬ ‫التوافق‬ ‫تحقيق‬
‫الرضاء‬ ‫تحقيق‬ ‫بهدف‬ ‫واضحة‬ ‫واستراتيجية‬ ‫لسياسة‬
.)‫الموظف‬ ‫ورضاء‬ ‫المنظمة‬ ‫رضاء‬ ( ‫والوظيفي‬ ‫التنظيمي‬

16
‫والمسار‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫بين‬ ‫الربط‬ ‫اهمية‬
‫التدريبيى‬
1
. ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫وتصميم‬ ‫اعداد‬ ‫عملية‬ ‫تسهيل‬ -
2
.‫التدريب‬ ‫تكاليف‬ ‫تخفيض‬ ‫في‬ ‫تساهم‬ -
3
. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫لتنمية‬ ‫الفعال‬ ‫التخطيط‬ -
4
.‫التدريب‬ ‫جهود‬ ‫من‬ ‫الفاقد‬ ‫نسبة‬ ‫تقليل‬ -
5
.‫المستمر‬ ‫التدريب‬ -

17
‫للمديرين‬ ‫بالنسبة‬
•
‫ادارة‬ ‫في‬ ‫مهاراتهم‬ ‫زيادة‬
‫الوظيفي‬ ‫مسارهم‬
•
‫فيما‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫تحسين‬
‫ومرؤوسيهم‬ ‫بينهم‬
•
‫التخطيطية‬ ‫القدرات‬ ‫تنمية‬
•
‫باألمور‬ ‫الوعي‬ ‫زيادة‬
‫التنظيمية‬
•
‫االحتفاظ‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫المناسب‬ ‫المهارات‬ ‫بمخزون‬
‫المستقبلية‬ ‫للمشروعات‬
•
‫التكيف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫االهداف‬ ‫بين‬ ‫والمواءمة‬
‫الفردية‬ ‫واألهداف‬ ‫التنظيمية‬
‫للمنظمة‬ ‫بالنسبة‬
•
‫لمهارات‬ ‫االمثل‬ ‫االستخدام‬
‫العاملين‬ ‫وقدرات‬
•
‫للمنظمة‬ ‫الوالء‬ ‫زيادة‬
•
‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫نشر‬
‫كافة‬ ‫في‬ ‫الوظيفي‬ ‫التدرج‬
‫التنظيمية‬ ‫المستويات‬
•
‫االتصاالت‬ ‫مستوى‬ ‫تحسين‬
‫المنظمة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬
•
‫نظم‬ ‫في‬ ‫الفاعلية‬ ‫زيادة‬
‫المنظمة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
•
‫الغايات‬ ‫يناء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫الواضحة‬ ‫واألهداف‬
‫للعاملين‬ ‫بالنسبة‬
•
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫بناء‬
•
‫العاملين‬ ‫فهم‬ ‫زيادة‬
‫الوظيفي‬ ‫االثراء‬ ‫بقضايا‬
•
‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫تحسين‬
‫رؤسائهم‬ ‫و‬ ‫وبين‬ ‫يبنهم‬
•
‫الوظيفي‬ ‫بالمستقبل‬ ‫التنبؤ‬
‫االهداف‬ ‫وبناء‬
‫والتدريبي‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫فوائد‬

18
‫الوظيفة‬ ‫بهذه‬ ‫يقوم‬ ‫من‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫دور‬
•
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫نظام‬ ‫وضع‬
•
‫النظام‬ ‫على‬ ‫المديرين‬ ‫تدريب‬
•
‫بذاتهم‬ ‫التبصر‬ ‫على‬ ‫االفراد‬ ‫مساعد‬
‫لمساراتهم‬ ‫والتخطيط‬
•
‫الخاصة‬ ‫الوسائل‬ ‫بعض‬ ‫ممارسة‬
‫والترقية‬ ‫النقل‬ , ‫مثل‬ ‫الوظيفي‬ ‫بالمسار‬
‫الخ‬ ‫والتدريب‬
‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫دور‬
•
‫والخبرة‬ ‫النصح‬ ‫تقديم‬
•
‫التوافق‬ ‫مدى‬ ‫علي‬ ‫للتعرف‬ ‫المرؤوسين‬ ‫مالحظة‬
•
‫نفسه‬ ‫الفرد‬ ‫دور‬
•
‫الوظيفية‬ ‫االمال‬ ‫تحديد‬
•
‫والمهارات‬ ‫القدرات‬ ‫تحديد‬
•
‫والقدرات‬ ‫االمال‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫معرفة‬
•
‫الفرق‬ ‫معالجة‬ ‫اسلوب‬ ‫تحديد‬
•
‫التنفيذ‬
•
:‫باالتي‬ ‫يتمثل‬ ‫والذي‬
•
1
‫الذاتية‬ ‫السيرة‬ ‫اعداد‬ -
•
2
‫المقابالت‬ ‫على‬ ‫التدريب‬ -
•
3
‫الوظائف‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ -
•
4
‫وظيفة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ -
•
5
‫بنجاح‬ ‫الوظيفة‬ ‫اداء‬ -

19
‫الوظيفيى‬ ‫المسار‬ ‫بين‬ ‫للربط‬ ‫ضرورية‬ ‫خطوات‬
‫التدريبيى‬ ‫والمسار‬

20
5
‫واطالع‬ ‫ودقيق‬ ‫واضح‬ ‫بشكل‬ ‫التدريبيى‬ ‫البرنامج‬ ‫اهداف‬ ‫وصياغة‬ ‫وضع‬ -
.‫به‬ ‫البدء‬ ‫قبل‬ ‫ات‬ ‫النشاط‬ ‫محتويات‬ ‫وعلى‬ ‫عليها‬ ‫الموظف‬
7
‫التدريب‬ ‫اساليب‬ ‫في‬ ‫والتنوع‬ ‫الحديثة‬ ‫التدريب‬ ‫وتقنيات‬ ‫وسائل‬ ‫استخدام‬ -
‫والتطبيقية‬ ‫العملية‬ ‫الجوانب‬ ‫على‬ ‫والتركيز‬ ‫المستخدمة‬
8
‫في‬ ‫مشاركته‬ ‫خالل‬ ‫الموظف‬ ‫اداء‬ ‫لتقييم‬ ‫موضوعية‬ ‫ادوات‬ ‫تطوير‬ -
‫ونتائج‬ ‫نماذج‬ ‫من‬ ‫بنسخة‬ ‫المعنية‬ ‫االدارة‬ ‫وتزويد‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬
‫التقييم‬
9
‫على‬ ‫والتعرف‬ ‫التدريبي‬ ‫البرنامج‬ ‫اجتيازه‬ ‫بعد‬ ‫المتدرب‬ ‫اداء‬ ‫متابعة‬ -
‫المباشر‬ ‫الرئيس‬ ‫مع‬ ‫بالتعامل‬ ‫وذلك‬ ‫الوظيفي‬ ‫وسلوكه‬ ‫اداة‬ ‫تغيير‬ ‫درجة‬
‫للموظف‬
‫الوظيفيى‬ ‫المسار‬ ‫بين‬ ‫للربط‬ ‫ضرورية‬ ‫خطوات‬
‫التدريبيى‬ ‫والمسار‬

21
‫والتدريبي‬ ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تخطيط‬ ‫متطلبات‬
1
‫وتنفيذ‬ ‫تصميم‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫ومشاركة‬ ‫العليا‬ ‫االدارة‬ ‫من‬ ‫الكامل‬ ‫الدعم‬ -
‫الوظيفية‬ ‫التنمية‬ ‫برامج‬
2
‫عمل‬ ‫تحكم‬ ‫التي‬ ‫والقوانين‬ ‫المدنية‬ ‫الخدمة‬ ‫قانون‬ ‫علي‬ ‫التعديالت‬ ‫بعض‬ ‫اجراء‬ -
‫الوظيفي‬ ‫بالدوران‬ ‫يسمي‬ ‫ما‬ ‫او‬ ‫يتعلق‬ ‫فيما‬ ‫خاصة‬ ‫الخاصة‬ ‫والهيئات‬ ‫المؤسسات‬
‫الموظف‬ ‫راتب‬ ‫في‬ ‫زيادة‬ ‫ذلك‬ ‫علي‬ ‫يترتب‬ ‫مما‬ ‫وجديدة‬ ‫اعلي‬ ‫وظيفة‬ ‫الي‬ ‫والترقيع‬
‫وعليه‬ ‫له‬ ‫الوظيفي‬ ‫االمان‬ ‫وتحقيق‬ ‫االجتماعية‬ ‫ومكانته‬
3
‫والقدرات‬ ‫المهارات‬ ‫تحدد‬ ‫بحيث‬ ‫دقيقة‬ ‫تفصيلية‬ ‫سة‬ ‫درا‬ ‫الوظائف‬ ‫سة‬ ‫درا‬ -
. ‫وتقييمها‬ ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫وظيفة‬ ‫لكل‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمعلومات‬
4
.‫وإمكانياتهم‬ ‫واستعداداتهم‬ ‫الموظفين‬ ‫قدرات‬ ‫تحديد‬ -

22
‫فكريه‬
‫فنيه‬
‫انسانيه‬
‫االداري‬ ‫العمل‬ ‫لممارسة‬ ‫الالزمة‬ ‫االساسية‬ ‫المهارات‬
‫الوظيفي‬ ‫والمسار‬ ‫التدريبيى‬ ‫بالمسار‬ ‫وعالقتها‬
‫االدارة‬
‫العليا‬
‫الوسطى‬
‫ااالشرافيه‬

23
‫التنفيذية‬
‫الوسطى‬
‫العليا‬
‫الرقابة‬ ‫التوجيه‬ ‫التنظيم‬ ‫التخطيط‬
‫بين‬ ‫العالقة‬
‫االدارية‬ ‫الوظائف‬
‫االدارية‬ ‫والمستويات‬

24
‫الوظيفى‬ ‫المسار‬ ‫ربط‬ ‫لنموذج‬ ‫العـام‬ ‫اإلطـار‬
‫فى‬ ‫للعاملين‬ ‫التدريبي‬ ‫بالمسار‬
‫يلى‬ ‫كما‬ ‫االدارية‬ ‫المستويات‬
-:

25
1
‫الجدد‬ ‫العاملون‬ -
)‫الجامعات‬ ‫(خريجو‬ ‫الجدد‬ ‫العاملون‬
•
‫فنية‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫على‬ ‫تشتمل‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫لمجموعة‬ ‫يخضعون‬
. )‫التخصص‬ ‫(حسب‬ ‫حتمية‬
•
‫المتعلقة‬ ‫بالمعارف‬ ‫تزودهم‬ ‫تستهدف‬ ‫تعريفية‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬
‫ونظمها‬ ‫وسياساتها‬ ‫أهدافها‬ ‫و‬ ‫عملها‬ ‫مجاالت‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بالمؤسسة‬
‫الخ‬...‫ولوائحها‬ ‫وقوانينها‬
•
‫برامج‬ ‫مثل‬ ‫األساسية‬ ‫بالقدرات‬ ‫تزودهم‬ ‫التي‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬
.‫االساسية‬ ‫االدارة‬ ‫وبرامج‬ ‫االنجليزية‬ ‫اللغة‬ ‫وبرامج‬ ‫الحاسوب‬
‫شخصية‬ ‫وبلورة‬ ‫تكوين‬ ‫عملية‬ ‫عامة‬ ‫بصفة‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫وتستهدف‬
.‫للمؤسسة‬ ‫الجدد‬ ‫المنتسبين‬
‫العاملين‬ ‫من‬ ‫المستوى‬ ‫لهذا‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫حدد‬

26
2
‫االشرافى‬ ‫قبل‬ ‫المستوى‬ -
•
‫تتوافق‬ ‫تدريبية‬ ‫لبرامج‬ ‫العاملون‬ ‫يخضع‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫فى‬
‫من‬ ‫العاملين‬ ‫ولطبيعة‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫ي‬W
‫ر‬‫اإلدا‬ ‫المستوى‬ ‫واحتياجات‬
.‫أخرى‬ ‫جهة‬
•
‫اكسابهم‬ ‫تستهدف‬ ‫تدريبية‬ ‫برامج‬ ‫إلى‬ ‫العاملون‬ ‫يخضع‬ ‫كذلك‬
.‫بأنفسهم‬ ‫االعمال‬ ‫تنفيذ‬ ‫من‬ ‫تمكنهم‬ ‫التي‬ ‫القدرات‬
•
. ‫الوظيفة‬ ‫طبيعة‬ ‫حسب‬ ‫اشرافية‬ ‫مهام‬ ‫لتولى‬ ‫تهيئة‬ ‫امج‬W
‫ر‬‫ب‬
‫المستوى‬ ‫لهذا‬ ‫تقترحها‬ ‫التي‬ ‫البرامج‬ ‫هي‬ ‫ما‬

27
3
‫االول‬ ‫االشرافى‬ ‫االدارى‬ ‫المستوى‬ -
‫اكتساب‬ ‫تستهدف‬ ‫تدريبية‬ ‫لبرامج‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫يخضع‬
. ‫واإلدارية‬ ‫االشرافية‬ ‫القدرات‬
.‫اإلنسانية‬ ‫بالمهارات‬ ‫المتعلقة‬ -
.‫العمل‬ ‫بمهارات‬ ‫المتعلقة‬ -
.‫والبيئــة‬ ‫بالسالمة‬ ‫المتعلقة‬ -
‫في‬ ‫الفنية‬ ‫بالجوانب‬ ‫المتعلقة‬ ‫المهارات‬ ‫إلى‬ ‫باإلضافة‬ -
.‫العمل‬

28
4
‫الوسطى‬ ‫أإلدارة‬ ‫مستوي‬ -
‫القدرات‬ ‫إكساب‬ ‫تستهدف‬ ‫تدريبية‬ ‫لبرامج‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫يخضع‬
•
.‫عالية‬ ‫بثقة‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫قيادة‬ ‫من‬ ‫تمكنهم‬ ‫التى‬
•
‫بين‬ ‫ما‬ ‫فاعلة‬ ‫وصل‬ ‫كحلقة‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫ايضا‬ ‫تمكنهم‬ ‫التي‬
.‫االشرافية‬ ‫االدارة‬ ‫مستوى‬ ‫و‬ ‫العليا‬ ‫االدارة‬ ‫مستوى‬

29
5
‫العليا‬ ‫االدارة‬ ‫مستوى‬ -
‫الوظيفى‬ ‫المسار‬ ‫نهاية‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫ويمثل‬
‫حد‬ ‫على‬ ‫الفنية‬ ‫والكوادر‬ ‫االدارية‬ ‫للكوادر‬
.‫سواء‬
•
‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫من‬ ‫لمجموعة‬ ‫المستوى‬ ‫هذا‬ ‫خضع‬ُ
‫ي‬
‫المرتبطة‬ ‫الوظيفية‬ ‫للقدرات‬ ‫اكسابهم‬ ‫تستهدف‬ ‫والسمنارات‬
‫الرؤى‬ ‫وتشكيل‬ ‫االستراتيجى‬ ‫والتخطيط‬ ‫القيادية‬ ‫بالمهارات‬
.‫االدنى‬ ‫االدارية‬ ‫بالمستويات‬ ‫للعاملين‬ ‫وبثها‬ ‫وترجمتها‬

30
6
‫وتطويره‬ ‫االداء‬ ‫لتحسين‬ ‫برامج‬ -
•
‫االداء‬ ‫وتقييم‬ ‫تحليل‬ ‫نتائج‬ ‫على‬ ‫البرامج‬ ‫هذه‬ ‫تنظيم‬ ‫يعتمد‬
‫مسئولية‬ ‫وتقع‬ . ‫المستويات‬ ‫مختلف‬ ‫في‬ ‫الموظفين‬ ‫لكافة‬
‫االدارية‬ ‫الوحدات‬ ‫رؤساء‬ ‫على‬ ‫هنا‬ ‫التدريب‬ ‫مجاالت‬ ‫تحديد‬
. ‫ادارية‬ ‫وحدة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫شئون‬ ‫ووحدة‬
‫وتطويره‬ ‫االداء‬ ‫لتحسين‬ ‫الالزمة‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫حدد‬

31
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫تنمية‬ ‫خطة‬
•
1
‫الحالى‬ ‫الوضع‬ – ‫التنمية‬ ‫احتياجات‬ -
•
‫مستوياته‬ ‫افضل‬ ‫عند‬ ‫علية‬ ‫والمحافظة‬ ‫االداء‬ ‫لتحسين‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمهارات‬ ‫الخاصة‬ ‫المعارف‬
•
-----------
•
-------
•
2
ً
‫ال‬‫مستقب‬ ‫المرتقب‬ ‫الوضع‬ – ‫التنمية‬ ‫احتياجات‬ -
•
ً
‫ال‬‫مستقب‬ ‫المامول‬ ‫الوضع‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمهارات‬ ‫الخاصة‬ ‫المعارف‬
•
----------------
•
3
‫المستهدفة‬ ‫الوظيفة‬ -
•
--------------------
•
4
‫التطويرية‬ ‫االنشطة‬ -
•
‫التالية‬ ‫االنشطة‬ ‫ومتابعة‬ ‫بتحديد‬ ً‫ا‬‫مع‬ ‫والموظف‬ ‫المدير‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬
•
---------
•
------
•
5
‫االهداف‬ -
•
‫اليها‬ ‫والوصول‬ ‫تحقيقها‬ ‫الواجب‬ ‫والسلوكيات‬ ‫النتائج‬
•
-------
•
6
‫االداء‬ ‫معايير‬ -
•
-----
•
‫و‬ ‫التاريخ‬ ‫يحدد‬ ‫الخطة‬ ‫هدة‬ ‫في‬
•
‫والموظف‬ ‫المدير‬ ‫من‬ ‫عليع‬ ‫التوقيع‬ ‫يتم‬

32
‫المسار‬ ‫تغيير‬
•
‫او‬ W
‫ف‬‫للموظ‬ ‫سواء‬ ‫مقبول‬ ‫غير‬ ً
‫ال‬‫عم‬ ‫النقل‬ ‫او‬ ‫التغيير‬ ‫يعد‬ ‫ال‬
‫المنظمة‬
•
‫مسؤولياته‬ ‫زيادة‬ ‫في‬ W
‫ف‬‫الموظ‬ ‫لرغبة‬ ‫بالضرورة‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫كما‬
‫وصالحياته‬
•
: ‫منها‬ ‫اسباب‬ ‫لعدة‬ ‫مساره‬ ‫تغيير‬ ‫الى‬ ‫الموظف‬ ‫يميل‬ ‫الغالب‬ ‫وفي‬
‫مستقبال‬ ‫افضل‬ ‫وظيفة‬ ‫وجود‬ -
‫االنجاز‬ ‫الى‬ ‫الدافع‬ ‫انخفاض‬ -
‫االجور‬ ‫توزيع‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫عدم‬ -
‫العمل‬ ‫عن‬ ‫الرضاء‬ ‫انخفاض‬ -

33
‫النضج‬
‫العمر‬
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫مراحل‬
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫مراحل‬
25 35-40 60-70
‫مرحلة‬
‫االستكشاف‬
‫مرحلة‬
‫البناء‬
‫مرحلة‬
‫االستقرار‬
‫مرحلة‬
‫التقاعد‬
‫آخر‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العطاء‬
‫آخر‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫العطاء‬

34
‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫دور‬
•
.‫العاملين‬ ‫مع‬ ‫جيدة‬ ‫عالقات‬ ‫توفير‬
•
-‫التوظيف‬ ‫طلب‬ (,‫التوظيف‬ ‫في‬ ‫جيدة‬ ‫ممارسات‬ ‫استخدام‬
.) ‫المقابالت‬ -‫االختبارات‬
)‫االستكشاف‬ ‫مرحلة‬ ‫(في‬

35
•
.‫مناسب‬ ‫عمل‬ ‫ومناخ‬ ‫وظيفة‬ ‫توفير‬
•
.‫متكامل‬ ‫وظيفة‬ ‫وصف‬ ‫توفير‬
•
.‫الموظف‬ ‫تأهيل‬
•
.‫تحدي‬ ‫مهام‬ ‫توفير‬
•
.‫الوظيفي‬ ‫التدوير‬
•
.‫والوظيفة‬ ‫الفرد‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫مراجعة‬
•
. ‫الوظيفية‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬ ‫عدم‬ ‫عالج‬
‫البناء‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬

36
•
.‫التخصص‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫االبداع‬
•
‫المعارف‬ ‫امتالك‬ ‫ويستلزم‬ : ‫وتقنيا‬ ‫فنيا‬ ‫التقدم‬
. ‫التخصص‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫واإلحداث‬ ‫االوسع‬
:‫االستقرار‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬

37
•
.‫االحالل‬
•
. ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫المرونة‬
•
.‫التعويضات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫تسهيل‬
•
. ‫التقاعد‬ ‫قبل‬ ‫لما‬ ‫الرعاية‬ ‫برامج‬
•
. ‫المنظمة‬ ‫خارج‬ ‫وظيفة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫في‬ ‫المساعدة‬
) ‫المنظمة‬ ‫من‬ ‫(الخروج‬ ‫التقاعد‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫دور‬

38
‫؛؛؛‬. ‫وبركاته‬ ‫اهلل‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫والسالم‬
‫؛؛؛‬. ‫وبركاته‬ ‫اهلل‬ ‫ورحمة‬ ‫عليكم‬ ‫والسالم‬

39
: ‫المراجع‬
•
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫ربط‬ ‫ندوة‬, ‫ية‬W
‫ر‬‫االدا‬ ‫للتنمية‬ ‫العربية‬ ‫المنظمة‬
‫التدريبي‬ W
‫ر‬‫بالمسا‬
•
‫العام‬ ‫بالمعهد‬ ‫نفذ‬ ‫تدريبي‬ ‫برنامج‬ , ‫ية‬W
‫ر‬‫البش‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬
‫لالتصاالت‬
•
‫االنترنت‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫مواقع‬

40

التحديات التي تواجه ادارة الموارد البشرية

Recommended

More Related Content

Similar to التحديات التي تواجه ادارة الموارد البشرية (20)

More from ssuser0bed09 (20)

التحديات التي تواجه ادارة الموارد البشرية