Storytelling: istruzioni per l'uso.
17 likes9,574 views
Il documento illustra il processo di storytelling d'impresa, suddiviso in tre fasi: raccolta informazioni, analisi tecnica e stesura del racconto. È fondamentale definire chiaramente l'identità aziendale e le promesse per differenziarsi dai concorrenti. L'obiettivo è creare una narrazione efficace che risponda alle esigenze del target identificato.
Storytelling: istruzioni per l'uso.
- 3. Fare Storytelling d'impresa non significa semplicemente raccontare l'azienda usando un italiano corretto e, magari, con uno stile accattivante. Questo lo può fare qualsiasi bravo copy.
- 4. Il lavoro dello storyteller è meno fantasioso e più tecnico di quanto si immagini. Possiamo individuare tre fasi di lavoro.
- 5. La prima fase consiste nel raccogliere quante più informazioni possibili dai vari soggetti coinvolti, identificare quali sono i valori sui quali l'azienda si fonda e delinearne con la maggior precisione possibile quali sono i contorni identitari. Sarà dunque il momento di individuare con attenzione il target al quale ci si rivolge e studiare un percorso narrativo.
- 6. La seconda fase è quella più tecnica. Si andrà a costruire un lemmario di parole chiave (che saranno attentamente studiate, analizzate e comparate con le parole trend), si individueranno i competitors e si analizzerà la loro comunicazione. Infine si individueranno i canali comunicativi più adatti.
- 7. Solo a questo punto si potrà passare alla terza fase: la stesura del racconto, tenendo però conto di tutti i dati e le variabili emerse dalle precedenti fasi e declinandolo dunque secondo i singoli oggetti comunicativi.
- 8. (e per una buona comunicazione)
- 9. Arrivare ad ottenere una comunicazione efficace ed efficiente è un percorso lungo che si basa su una condizione ineludibile: bisogna avere una chiara identità in grado di differenziarci da tutti gli altri. Per arrivare a questo è necessario:
- 10. 1- un buon racconto aziendale 2- individuare chiaramente la promessa e la reason why. Definiti questi due aspetti gran parte del lavoro è fatto.
- 12. Presentazione dell’ “Eroe” ---> chi compone il team? Che tipo di formazione hanno? Mancanza ---> a quale tipo di domanda di prodotti/servizi vogliamo dare una risposta? (implica anche: come ci differenziamo dai nostri eventuali concorrenti?)
- 13. Impresa ---> come ci proponiamo di agire? Quale percorso? Con quali mezzi? Aiutante/mezzo magico ---> qual è il nostro vantaggio competitivo? Sanzione positiva ---> quale risultato finale possiamo offrire?
- 15. Altro passaggio fondamentale (strettamente connesso col primo) è definire la promessa e la reason why: cioè il beneficio che offriamo al cliente (“La giusta comunicazione per tutti”) e il modo in cui intendiamo arrivare a questo risultato (“siamo un'agenzia di comunicazione. Progettiamo e sviluppiamo la tua identità digitale e non solo”).
- 16. Obiettivo del laboratorio: iniziare ad imbastire un racconto aziendale andando a individuare le funzioni e gli attanti di cui sopra.
- 17. NB: questo non implica assolutamente realizzare una “fiaba” per bambini: bisogna avere ben presente a chi ci si rivolge e adottare uno stile e un tono adatto.